《用友咨询实施方法论简介》

《用友咨询实施方法论简介》

YonyouConsulting&ImplementationMethodlogy2014年度用友咨询实施用友软件股份有限公司用友咨询实施—定义“咨询实施”是从客户的战略、管控和业务模式出发，为客户提供专业的管理+“ERP落地”

的咨询实施服务方案，并通过ERP进行有效落地，帮助企业实现向管理要效益，带来实质性的投资回报。乙方（用友）的实施顾问将指导甲方（客户）制定合理的项目规划、业务蓝图（业务解决方案）、开展系统建设、协助甲方进行上线切换、建立系统持续支持体系，并通过知识转移，帮助企业培养兼顾业务管理和信息化的T型人才。在项目实施过程中，乙方同时提供项目管理服务。专业服务：是指用友或项目组织，应用企业管理方面的专业知识和专门知识，按照甲方（客户）的需要和要求，为甲方（客户）在某一行业或领域内提供专业的咨询实施服务，实现其提高管理水平和运营效率的目标。提高效率降低成本知识转移信息共享促进决策提升管理ERP实施过程是提升企业竞争力的过程用友咨询实施方法论—定义用友咨询实施方法论是指导整个ERP项目实施的详细的框架体系，其核心思想是：项目实施中，依靠实施角色（项目经理、实施顾问）、咨询实施方法和知识库/最佳实践，使项目目标能够在预算范围内，高质、快速实现。同时，借鉴“知识库-行业/领域最佳实践”，利用方法论定义的“实施路线图”规范实施的流程，控制项目风险，在保证实施质量的前提下快速实现项目的预定实施目标，提高项目实施成功率。实施角色甲乙双方团队充分参与业务解决方案个性化设计实施路线图规范实施流程

咨询实施方法知识库最佳实践

项目目标(交付成果)1概述1）葵用戴友吴咨金询咐实唱施泻方揭法图论—妇—咨调询叠实削施例方懒法2）我用关友择咨爪询马实汉施新方哪法傅论—进—知纽奉识拆管绳理岗域3）让用知友宣咨养询摸实托施爹方船法誉论—板—项甲目跑管拦理2用友咨询实施方法论的主要特点4总结目座录娃：3用友咨询实施方法论的主要内容0裙0董-烟1求0：辰产袍品锅交嫁付终时蒙代1降0坛-厨1逃3：鹊产血品+专帝业槐服肆务1钞4促-：宰专膛业趣服猫务+产深品生怠态锯系赶统主削要虫特瓣征建平设煮重枕点用震友待主忙导产译业搏链集共碰赢业脏务军垂赴直遭一诵体努化体览系姑内稠能扶力课和向经仿验告的暑积甚累用爪友产架业患链嗓培劣育客纤户节经括营巴聚定焦企：A类哈客孩户A坚B贺U模右式N凤C慌6的摆高债端蛾定凡位膊驱蚀动顾业叹务宵和捐能寒力称升即级统枯一所的组方图法坛论项过目翻支敢持经析验葬交蝇流番分享软硬件下产遗品N捷C屠6与涨专齐业厦服蕉务臣业或务正体尿系A族B眉U相势配耕合最笔佳使实职践/知猴识饺管诉理系提升怒交族付铸能梢力网扫状戴支弹持惰和劣资阁源摇协绿同提舟供智多讨维树（A怜B折U、次内糟部规公佛司毛、框外撑部瓜伙买伴启、低自甲由赞顾铜问惊）努的恰能企力然提厌升萌服忆务统冶一I冰T支务撑号平准台A蒙B辉U交世付闲中胞心伙届伴A伙碑伴B自肝由亦顾哈问一劣线闸机战构从威主想要支为小客迁户饲提裂供色产圾品腹，叙进装化胞为少提沾供听咨劲询屡、巷实堆施嘉、赶维气护预等身一泊系浮列皱服务企傅业温互扩联凡网茄、控大报数矩据泪、标云为服行务论、O卷2朝O全袍渠枪道赛、沉移菠动损应摩用咨朝询勿规涉划贫：帮劣助赵客灶户过进严行屿战鸟略撒、色运仍营武模食式第、办运帮作判流斩程愿的蹦咨柳询叮与华梳盯理平糕台观搭助建漆：帮鸦助博客录户杀部夕署厌适顷合博自姻己更的堂业纽奉务擦平毕台共不同乏运粗营僵：帮窃助顶客章户景进筝行摆业忍务跑平蜘台技的奶运宏营知危识喝转中移饶：帮挽助扮客仗户生培阵养长人希才监强控漏优叔化千：帮注助爆客肃户座进乌行生业提务醋平蠢台胁的疤持狗续争跟姨踪质与辈优忌化温、瞧升比级用笋友专编业损化圆服爬务迈提惯供票者更定好财的鲜为川客南户帮创耀造陕价倒值新榆环国境煌、淘新孔要讲求妥：锅一裁切何基勇于军为朽客戒户渠创吨造辩价员值咨汉询时规私划平捉台纽奉搭准建共禽同贞运斥营知蛮识千转响移监执控号优呆化新艘环衫境矛、宅新艇要华求惕：忠引挪领装企看业沫信峡息胳化塌发柴展付方再向企业与企业、消费者、员工信息透明虚拟企业消费者直连E2M消费者行为员工行为业务运营连接互动数据驱动信息共享只要还存在因信息不对称（或受阻）带来的中间利润，都会被颠覆中间成本为零企业把省出来的成本让利给消费者与用户，以后续递延利润的方式获得盈利利润递延被赋予情感的产品会具有人格化特征，形成“魅力人格体”功能\情感并重互联网无处不在，巨大的用户群会产生群体效应，以人为本，带来无限商机消费者即入口颠桑覆隆以屈往渗的佩企芳业享互非联腿网说思回维企碰业橡互言联杠网寨化付的肥核枝心职价傲值踏：饺从断产况品柱服衰务侦经腿营军转柏向桥客简户始经参营引样领剪企糕业叛信强息捕化袄发裂展项方洞向合雨适眯的软渔件/硬仙件＋有凭效梨的实军施＝实绿现目事标有辈准凯备换的企息业＋成忠功＝X＋Y＋Z需育求呢明主确令定养义企猾业粒具互备恩可匹行精性周模密震和色完惕善辞的摄计箩划软围件虑供肌应糟商基堡础训平慢台催供汉应卧商实膜施迁供移应想商完诱善睛的己方束法深论风挑险暑控避制企鄙业服凉务画供鼠应喷商产抚品快供吧应神商从疲规屋划巧到练落川地三窗个喂条劣件醋缺皆一抬不沟可，迎在前美两要个摇条警件绪既繁定孔的恒情蛇况凤下陈，逼项纸目衔能旺否犹成振功获，吓则齐取遍决于密双愿方慌咨询苦实施岭团洋队勿的遭咨类询嫂实施远能戒力和咨各询份实施坑方没法殖论的假灵沃活无运嫩用。时牙间成违本质律量项岔目际范弃围质爪量新晨环垃境盼、导新讽要传求叶：壤从凑项恰目亿成盼功腔验位收纠到漆客雅户傍持党续到经齿营从尿流涛程紫驱项动跪到别数毁据搁驱冈动企蓬业墨数棒据平您台啦提璃供客声户爽经泄营外左延客按户笨持寒续坡经陈营知秩识哑管学理闻域-捐K楼n裳o翻w颠l掠e面d袭g句e煎M郊a砖n酬a刘g爽e体m荡e守n类t声A忍r盒e峰a用絮友佣咨宜询闷实粘施云方睬法狐论—形—体伪系涉架支构实吨施浑方娱法指论-敬I栗m仙p竞l村e算m逢e姨n割t挠a芦t刷i暂o题n芬M耕e圈t居h抽o渗d乳o义l库o盏g绳y项稿目践管源理败方俱法毫论-张P衔r仇o弹j融e单c欧t档M场a传n飞a暗g沃e筝m午e交n矛t项遣目错规宋划你咨装询项怎目狂咨盖询叶实丛施项切目姜价男值床评重估客粒户愿化开对发组闲织建宵模标夜准维实城施推苗广实误施应滴用集邮成加慕速咨参询原狐型IT管理顾问能力产品领域行业业务I炕T规蓬划流找程咨壶询I摸T治井理I梯T价论值现评纲估效键益鲜管钢理-住B罪e阵n桑e葛f沙i份t踢M容a啊n纪a私g诊e融m手e饶n膨t变对革球管通理-遥C叹h溪a五n练g过e汉M农a染n秘a续g荡e绸m顺e秒n答t知锅识练转狗移-享K栽n逃o躺w摘l长e洞d摊g调e乘T演r盯a猪n堤s窝f雅e逗rP共M碰I最猪佳尾实轻践总执结危提蛛炼实或践纳应考用客臭户培拣训实也施黎方优法实结施屋阶拜段知诊识淹管导理雀域项航目践管糖理＋＋行煤业领僚域效那益鸭管涉理知江识纳转传移变钓革巾管溜理工研作场景能层力诞提项升I可T管理体系用唤友玻咨倾询米实烛施蒜方柜法或论—编—主涨要析构汗件用守友女咨乌询蓝实谢施垂方仗法致论杰涵盛盖矮用峡友惯公群司棒的N焦C、H袋C难M、E庙C羞M、酒电宗子恼商娃务皮、B核A与建行兽业昌线，怜为殃各减产毙品拣领债域脉、懂各巴行往业治咨现询嘉实双施病专权业农服手务户提颤供喷统奸一漆的霜标绿准叛与迈规好范庸。1345最持佳因实痒践椅平南台2咨铅询捏实咬施专斜业艘服贴务何化关妄注叨领竞域关竞注扰行晶业领铃域鄙主团数度据弊、主关蹈键收业授务冠流麻程缘瑞、首需农求职分证析业务科解厅决厉方床案行业支主替数哑据裤、驻关才键毛业奋务毅流薯程酬、柏需傻求驴分跃析敬、瓣业睡务群解格决脸方疾案样、遣最天佳恐实腾践关沫注渠实答用件性关目注坊能喉力持提锻升知识添管休理健域精墨益雅化项状目斑管芹理僚规滴范件化成兆本进骑度质候量用岩友吩咨侄询也实物施辈方释法盯论—主牙体狱架送构工闻作颗场倘景炸为漂核勾心实扰施勉路绳线环指犁南咨程询队实碍施锅方坦法否论+微蛮咨况询31245用脖友奋最雪佳挣实旧践描体以系管理模式最佳实践解决方案最佳实践业务流程最佳实践项目最佳实践项目实例文档管理模式分析行业业务分析标杆客户分析管理理念/模式需求分析报告业务解决方案项目总结案例总结分层提炼的行业/领域业务流程/场景库样板/原型项目最佳实践案例包装库全套项目素材库层次内容名称内容描述适用

对象第四层管理模式对企业商业模式、管理模式进行提炼总结，可供顾问制作管理咨询实施方案；高级顾问、专家第三层解决方案通过轻型化案例总结，发现有价值的提炼对象、做项目的深度案例总结实施项目都需要提交最终版的需求分析、解决方案；顾问须按标准模板提交自己所做项目的项目总结；行业、领域顾问第二层业务流程L0~L4业务流程架构，可供顾问制作流程咨询实施方案；level0为企业业务框架LEVEL1为跨职能业务场景框架流程LEVEL2为具体业务领域框架流程LEVEL3为明细业务场景流程LEVEL4为操作级流程高级、中级顾问第一层灯塔项目跟样板/灯塔项目结合在一起的细分行业、产品线、领域项目实施方法的全套实例文档可供顾问参照引用；初中级顾问基础项目实例原始的全套最终版项目实施文档，可供其他顾问或研究员抽取知识时的原始参考资料；

31245项机目礼评杜估蓝牛图穴设父计系蚁统劲建路设上随线两切漠换持箭续凯支预持预冻期脆收蜡益圈识驻别项眼目暂规铜划价宽值喂评忧估预仍期什收尘益且确苗定预宴期岂收初益顽调喉整收灾益登实庆现存监惭控收搅益眯实城现钥分嗓析用容友注咨肠询白实什施导方骗法茫指粘导苗下刊的栗效赤益诉管位理项届目蜻概告算项薄目远预沙算项吐目环决湿算适堤时票的帖引师入脊微李咨彼询31245上浸线拐切呀换持泼续且支绕持P叮r疫o径j剖e校c滤t粉A踩p否p岩r法o子a阳c押h送M弓e恶t妈h煮o威d始o祖l程o撞g孟y项染目晚准驶备系累统拾建谢设系锐统能交霸付系侧统协个熔人孕化客辞户伏拥园有顾吊问内能部旅顾迎问关艇键星用外户最梁终篇用挠户客嚼户蒸系仙统捕集堆成用申友慢技蓝术初阵步兔模酬型最婚终略集乒成客捐户蓝系凉统锁生彻成项谢目摊规增划蓝窝图婆设首计系圣统互建婶设技垫术考和伯资徐源恳的埋运均用-狱>知唇识凑的佩转禁移1益+N窝+N用喊友吉咨歌询赤实踩施烂方端法削指羡导陶下凑的益知扁识恢转开移31245蓝颈图困设芳计项冠目全规听划系郑统稠建鱼设上惭线俊切愚换1234持哄续湿支买持5内暴容对妨象理峰念膀级铸知饮识识转瞒移应走用男级黑知垄识尚转打移ERP理念企业经营沙盘实施方法论项目管理沙盘集团管控人力资本平台设计理念（开发）产品安装培训多层次、全过程的产品应用培训操作培训、项目管理执行培训实施方法、工作准则和方法调研培训、方案培训、测试培训数据整理规则和方法培训系统配置、流程、单据与报表岗位操作培训上线培训、运行培训运行情况监测方法系统运行优化方法系统维护高层领导项目小组内部顾问关键用户项目小组内部顾问关键用户最终用户内部顾问系统管理人员操谁作怀级踩知诱识或转尘移用策友新咨拆询茄实针施碑方猜法巡寿指胆导驴下践的阵知俊识朱转欣移-对劳象矿和尊内童容31245用纽奉友桐咨拍询联实毙施弄方酸法帜指昏导垦下吵的谜变欧革扛管滨理变宣革犯管畜理留包夹括撇两背个铅方肆面剥的功重抖要亡内岛容茫：组拣织耍转模变人摊的邪转饿变探搭索设族计现侦状领元导毒支杠持团管队势合巨作流内程另转行变交们流缸沟菠通绩像效仿管钟理文腊化括协史调分歪析实依施旧叨的突结千束新奶的早开岔始人鸭员妙转谢变组归织仅转兔变期束望变蓝革榨的绸愿庆景组堂织厨转柄变惭准姐备绳度31245用宋友捡咨企询祸实牌施积方撤法夏指汁导敞下叮的岩变营革宰管属理-变解革并策淹略增爆强紧戒迫浮感建抖立指错导朝团俱队明狱确变烧革化愿资景有农效沟昂通奖愿冒景授烘权搏行箩动创汪造短面期当成肃效不慨能员放郑松=巩次固变为革比成嗓果=缺乏动力=缺乏推动力=分头涣散=阻力困扰=不深入=怀疑=反弹=延误增腥强紧它迫敲感31245用变友丑咨仓询阳实衰施夫方倍法下指励导弯下尖的增变胶革白管泰理变湿革巩促拦成茄成碎功僻的抗关碗键诞因薪素闸：来匹自绘高日级仅管即理雁层阶的猪支渡持灭和庸沟迁通全毒体涂员竞工牧的烤参论与确辣定魂现泻状恶和词目冠标目届前居状悼况吓：准崇确类理马解吓目此前出管海理摸和雹人从员持状偿况抗与E令R绣P系挠统腐要除求欣的玩差陕距未咏来野目阻标：建关立属明腹确稼的忆管顷理义和毙人谱员穿转散变蛙目渔标锈，赠通半过E否R仍P系葱统浓的功实共施揭提物升弦公门司准整残体抹管撞理千水纤平推躲动补组难织疏的启转客变变昼革股的剂架舌构：建饮立墙转兽变闸促圾成尿团社队艺，勤并摊得晕到佳高碍层友领以导喂的淋明休确呈支周持港和贪授晚权交碎流阔与安沟抛通：在具领俘导顾和腥员早工洁之疼间夜，绍建矿立锈畅租通脂的闲双许向凉沟抵通膀渠问道窑，立在追公听司侵范莲围擦内氧传抛递杆项贼目逃计蜜划貌和亲目波标固等楼信镜息绩顿效场管厦理格：通照过蹄绩备效依考册核醋系矿统士和袍人词事摩安茎排托，笼鼓织励锁对涌系冷统辫实忆施栽的吴参剪与痰，美提玩供领资与源捷的移保棵障推洞动毫人狡员汪的纵转环变领饮导绳能财力终：取卧得彩公悦司攀领扔导拘的抽明孟确莫支碧持愈，娘保重证议获汤得穴变节革颗所止需究的占资何源个塔人扩和并团际队努能仙力由：建恩立索跨蔑部丙门耽的苹协乓作错机统制寺，数保犯证蜡系残统竖的帮顺踪蝶利样实辅施绩和捆系承统裙的惑良搞好烘运移行企膊业透文粗化叠：转激变猜企敌业钓文誉化远和灶价程值盟观迅，后加池强润对乔员沈工迟的昆信仗任遗和偏授愧权陶，昂促泻使尿员朱工克的电创处造砍力拦的拦发红挥31245用持友倒咨辣询焰实挽施赵方嘴法凳指革导胞下贡的奸变刺革栽管余理—黄—组坐织誉转流变组贪织处流滑程惧咨改询E杰R坏P组还织呼建结模E卵R润P系宏统饺使盖用推赛广电与妨人帆员誓参污与项华目厦准销备管诵理咽诊捕断关老键菌业故务罪流胆程薯梳秩理驼和纹优叫化管五控扫模替式和题组适织推设御计组舟织研摊讨底和沉培螺训试睡点辛实快施效还果削评货估推杀广理孟念耳培悦训高肾层炭访毯谈标缝杆挺公钢司叛调绞研组厅织趁构顿建(组孝织悉建刘模均构荒建锦表)组计织冶研乞讨吴会系快统甲环蜻境搭售建屿和勒测陕试汇僚报双评专审跨初组袍织胁业井务匆流股程捏分腊析系集统剖建曾设蹄与自切落换系诞统处满腊意婚度敞调筋查上裹线贿庆括功仿表剂彰资会31245用惧友训咨称询打实洗施振方叉法集指阀导浴下宴的咐变维革骨管适理—俘—人熔员爸转继变书籍面箱沟践通战机垮制口染头汉沟轧通桐机弓制沟狐通作策顿略催与害计松划绩赛效脂管触理威机初制个扩人申与冶团镇队孤能垂力占提绿升碎计馅划项稀目舌管茅理岗坟位杏及何角烤色蔽设贷计项壮目斩组户织耽及祥职仿责干系砖人劫分鸡析项术目听启柜动县会项答目治动拳员鼓会组肌织汇沟劫通鸡管史理项姐目咸沟售通失策侵略设贼计腊项哈目菊参判与蛙度绩托效乡丰考课核宰办惩法跟摸踪酷项陶目脆参面与建度绩哥效真考例核挪办肃法进绕行敲项健目蔑参扎与截度绩曲效丢考持核赔评母估转识变跌促痒成任研椒讨擦会E已R演P概改念陵培醋训项久目伟能瞧力陕提腿升形培草训行矿业撞最降佳赚实冶践旱培访训系社统施功寻能淹培踪蝶训团蚂队傍建桃设杠活野动31245工虾作肃会谨议功、桑沟济通回会纪议皆、怨沟骑通托访堵谈内氏部屋网烫站态、刊项茂目笔快刑报敏、熊电正子开邮劳件小筐结舱：届双龄主峡体野实势施截实阻现例共哲赢任芝何硬一荐个E艘R系P项睡目符的波成说功填一呈定动是疾双弊方虑通华力战合岁作狗的收结耳果塌，载任木何创一想个E矮R疤P项马目派的公失沸败沃都纤能估从双帝方爱找厉到底原脂因牛。资阿料昂来朱源龙：嫁用可友竭大凑学山研说究世整揪理止数堪据>烤1才0朗0个E斥R眼P项膜目变案浴例拍研枪究推动管理变革优化业务流程行业最佳实践导入专业项目团队基于ERP生命周期的服务方法论和项目管理产品知识转移信息化人才的培养客户用友来自高层的切实支持与企业战略相结合0%20%40%60%60%40%20%80%80%CM：推动管理变革PM：保障系统上线KM：加速知识转移产品和技术内部项目推广小蓬结凑：兼双臂主缎体版实妨施收实趋现披共罩赢客猜户运选冤择吸权陶力闷增炊强赌和播软切件叠服描务悦商羽集代中封化趋趋起势孤的菊影拥响役下傲，缸客街户匙和更软缓件丹服姥务缩慧商纯的虎关系扭逐净渐音从嗓一研次柜消开费景走掏向俊长休期窗伙途伴桥，控从梳买思卖灯交疤易书走坐向态合哑作扰共乞赢巨。甲纸方睡项终目善经摇理客饭户获项冶目听实招施却团喝队乙咱方甘项鼻目教经添理咨答询燥实陈施掌项活目骨团贵队关战键桑用吃户最乔终寻用次户用呢友客去户用服友客清户产事品销鸣售项奔目实岂施二遗次道开搜发服吉务销耍售实质施定俗制晨开苹发服立务长锁期溪伙郊伴咨币询尽实喊施璃客矩开西技目术服熄务1概述1）签用够友奔咨尖询凡实端施胁方红法垫论—歌—咨泉询仗实重施写方虑法2）辰用盖友庙咨孤询间实薄施固方酒法何论—宵—知忧识嘱管泄理仆域3）百用腊友证咨偏询而实痕施晃方泄法虎论—逢—项韵目皆管蝇理2用友咨询实施方法论的主要特点4总结3用友咨询实施方法论的主要内容目金录递：综构述默：刘面怜向翅大数中僻型告企腊业伞客椅户哄的夸用极友煎咨前询臣实像施魄方终法舒论针贺对兄工侦作谷场拆景蛇进齐行愤升直级方租法坐论荐体太系畅化关子注项实喜用督和住易毫用实败施吉路抢线牲图止重烤构增唇加赠项煎目钟评虹估和I赏T价则值亭评城估强场化告管须理怀准弓备与P豆M欣O和龄权王责里系老统统餐一倡文垮档态出按口用稼友没咨本询丧实合施淹方羽法笋论科特毯色1茫—整牲体殿结葵构胁优塞化知识管理域-KnowledgeManagementArea实施方法论-ImplementationMethodology项目管理方法论-ProjectManagement项目规划咨询项目咨询实施项目价值评估客户化开发组织建模标准实施推广实施应用集成加速咨询原型IT管理顾问能力产品领域行业业务IT规划流程咨询IT治理IT价值评估效益管理-BenefitManagement变革管理-ChangeManagement知识转移-KnowledgeTransferPMI最佳实践总结提炼实践应用用娘友叮咨外询裤实勉施写方剂法卧论甩特俩色3曲—增醋加倡项妇目睛评集估医、鲜价速值印评匪估项屋目案评图估蓝城图残设咱计系瞎统杯建成设上办线俯切换持喇续滩支骑持项再目际规绞划价裤值喂评嚼估实暑施艘人秋员登向益前果走哄一蠢步1、恐参朴与I泰T咨僵询霜或费售谅前2、柜开酿展I登T规摸划3、妙流舌程涝管脏理案咨峡询4、痰企夕业居管傅理订准摇备田建重议实呢施韵人思员聪向率后素走左一意步1、睡管道理贡工管具营，黎而恩非语软加件2、稻开暮展I涛T价们值乓评尾估3、A交B雁U式头持仍续咳客啄户太经庭营4、海企名业认管瓦理浩改过善派建芒议用丈友毕咨详询椒实医施啊方循法内论竟特榆色4浊—强牌化义管烛理赢准对备数嘉据汗管斑理流游程枕梳理和优拳化定左义虹集团业务幻玉规孝则标乌杆锐研卡究（续最移佳练实疾践袍借税鉴炭）客珠户你实此施韵团弓队那建设（最越佳横实哄践概借征鉴逆）用衣友宴咨您询浪实绣施盖方携法天论喜特北色5元—典缠型状工配作宋场惨景抚优聋化针对迷咨有询钉实压施看方龙法建的工滔作筑场顶景奋进跳行补改丢进项槽目捧规位划蓝碌图恐设根计系词统祖建竟设上品线切欢换变伞革仁管仿理项罪目顶管叠理1.组铅建奥顾聚问贪团轻队2.内猫部淘交航接3欺.资救料庭提朴取舌准胃备4亿.首观次授拜欧访5声.组洞建零客西户匙实仙施居组虑织6而.项附目懂管柴理麦机刑制共建么立7.辈.确暮定菠实植施刑策颂略蕉与估计茎划8哑.圾.客目户赌资税料铺分扛析革整踢理9什.项窜目坛启妙动爪会1芳0挡.项碑目搁管境理僵沙倡盘圣培浩训P商S图:里英程饿碑帆回你顾会及妖评狂估方雕案摩培诞训方吩案荒测讽试业劝务羊解铲决联方堵案验赠收客剂户窜化轧开陪发异验辫收岗闭位郊操棵作判手渐册注制露定苦与条发机布P镰S仔:里草程晋碑畅回本顾浆及司评咱估建谋立晌内欢部园支理持坡体这系系肚统捞运屋行虑制下度社发驱布生难产清环昌境布搭锦建系勺统丢切麦换与方妇案系雾统双权观限墨定拌义农与境分俩配静若态逼数匀据昏维附护最怪终吹用孔户朗培句训模卡拟能演睬练系滑统松上尸线检欺查上线动水员旬会动捉态片数银据惊维修护系叮统迎上庸线康运芽行P棒S房诚:里衔程岗碑书回土顾历及振评章估运染行或支陡持奶及帅优崖化月抚结应攀用姑效考果篮评怨估阀报胞告项义目京总躬结拴与橡收择尾项破目肿验荡收内陆部劫服带务哀交咱接P木S厦:里资程劲碑范回析顾跑及岗评亩估持厉续宪支涂持实励施工守具实假施方筒法系炎统果运执行令环律境维规川划言与寸部报署N柴C产酬品括管腹理浙理怀念美中颤高膏层刺培漆训高雅层少访神谈业能务处调征研业砌务盲调泄研得问怖卷趟分栗析现冶状流匙程梳凶理需贫求泉分写析标邻准纤产仙品培潜训T滩O恐B亦E流竞程央设堪计关采键醉业张务步流猫程棉与N早C功准能馅匹骨配基凤础棉数炭据端编沿码冠方竖案励讨策论静宴态金数使据准汁备系相统彻模仪拟伏环恼境俭建惕立业嗽务用解汪决罗方码案僻设珍计方交案因评量审客辜户粗化扬开点发符需纺求旨与溜设婆计P毁S伯:里告程拨碑仅回撕顾惯及巡寿评蚕估用辱友五咨汪询旁实栗施磨方历法压论假特行色5闪—扩甚展熄工荡作需场点景绝优衡化咨询实施客户信息化成熟度分析战略及业务模式理解集团管控模式明晰现状分析现状及需求汇报原型实施.组建原型项目实施团队原型项目内部立项原型系统需求与设计原型系统开发原型系统部署原型系统内部验证系统集成测试推广实施确定推广策略与计划制定标准推广业务解决方案制定标准推广上线方案业务解决方案宣用死友完咨廉询蜘实卸施再方婚法融论扯特向色5愉—场毁景胃结拢构逢优损化阶段工作场景*关键成果*表示必须提交的交付成果将模板、案例、工具融合到实施方法的每一个工作场景中将质量检查、效益管理融合到实施方法的每个阶段中高层培训测试环境搭建建立NC系统环境用于培训和方案验证搭建DEMO和测试环境IT人员，提供设备和运行环境质量检查模板案例目标风险工作任务及流程描述角色职责甲方乙方甲方乙方工具交付成果效益管理技术人员搭建和配置环境示例用等友符咨购询盈实恋施寨方跃法封论烦特译色5绵—场筐景结内芽容庙优阁化增务值细活府动非者增坏值辱活刚动缺凑失堡活烈动绘目制达方改法厉论溉总古图护检稀验愚完框整嗓性阶党段硬衔组接右活底动工痛作皇任葛务碗及胜流融程猫描搂述识和别废和骄完纵善起流倒程铲活陷动目涂标完她善轰目咸标角送色祥职让责完滴善饮甲旨乙训双粘方暮对贡应抹角汉色赌职应责交拼付村成生果风躁险案御例完替善哄交顶付床成弦果敲清孟单攀，斧明焰确炮关闷键亭交拢付寄成缸果识宪别党每戒一应个大场券景学的所风标险偏，妖并古提侦供刃应娘对蝇措亲施选活取2市-做3最体佳锤实服践姥案辈例炒，泻并搂完桑善子到纵相逆应摸的情场崭景模百板完吵善潮甲恳乙树双泪方崇的量业乡丰务逝模朋板技，香并逃分杆别跑提新供酿对英应万模凭板扑包质碑量猾检革查针询对蛇每境个阶农段制税定C垮h坐e洞c胀k粥l饲i犁s侦t，例开蝴展登项知目扩执达行唐控障制工口具针瞧对挎每甘个阶撑段提蜓供馋相杯应德的堆知识勾库效兼益咳管导理针家对楼每铁个阶惰段开苗展结项乏目就效退益勾管基理永分感析固和喊评丧估用拒友限咨际询毫实曾施拔方怠法肯论味特夫色2抓—路彼线瞧图弯重贿构路岂线刮图倡重掌构活唉动债表疮述录变贤化最增佳积实遍践棋平诞台立支凝持网杨页伪版井应膏用实舰施趁路卧线用非友洲咨造询俯实刻施合方坑法商论庆特示色6遍—内赵容膏突克出仰实削用基性混和队易泄用比性工角作激场架景融乓入项悬目猜案里例快斑速热指喷导鲁应秘用有台效病的久标括准刑化全振面寄思亿考增句加延易祸用与丧最挨佳乳实琴践忙集洲成用砖友陕咨得询妨实足施哨方舱法至论贫特阅色7米—权耻责祝管跨理丢统家一咸文慢档遮出哈口1稠/粉2分类付款方案适用范围原则咨询实施1标准付款方案咨询实施小项目；传统标准软件+标准实施+小型客开的项目；适用于工作量不太大且能精确计算、工期在6个月之内）、技术不太复杂、风险可控的项目。按照公司发布的里程碑标准划分付款比例。首付30%，方案设计35%，系统上线20%，项目交付验收15%。原则上不提供质保金。2咨询大项目付款方案咨询实施类项目；按照公司发布的里程碑标准划分付款比例：项目规划、方案设计、系统测试、上线切换、项目总结的回款比例是：5%、25%、30%、25%、15%。原则上不提供质保金。综合项目1项目分期付款方案所有项目类型；周期较长，超1年(含)；组织或交付物的上线可划分不同时间阶段；此类合同的金额可按照不同阶段的工作量比例进行分期项目的阶段性划分；每个阶段的项目可按照各自类型对于的里程碑比例进行划分；原则上不提供质保金。如客户强烈要求质保金，则不超过5%，回款时间为整体验收验收后1年之内；2子项目付款方案所有项目类型；组织或交付物的上线可按照产品模块划分不同子项目；咨询实施或客开合同总金额>50万产品和实施均按照对应的产品模块金额和工作量比例进行拆分；每个子项目按照其对应的项目类型，以及其里程碑权责比例进行细分；原则上不提供质保金。如客户强烈要求质保金，则不超过5%，回款时间为整体验收验收后1年之内；3按人天结算方案所有项目类型；适用于业务复杂、需求不清晰、工作量较难估计、需求变更较多的项目。付款方式可按自然月或某项具体任务完成；人天单价原则上不得不低于机构内部顾问成本价；如需总部顾问支持，需按照总部顾问结算费用标准测算人天成本；要求：软件、实施、开发须分开签。用鼓友茅咨置询抛实还施碍方盆法负论辜特古色7蛾—权玻责斑管裹理春统的一翁文跪档齐出尝口2想/猴2分类付款方案适用范围原则开发1标准客开付款方案相关开发工作基于NC集团财务管控、集团供应链标准应用的项目；开发合同总金额在30万以内,业务需求和涉及技术实现相对简单，以功能点开发为主的客户化开发项目或技术复杂度中等的应用集成开发项目。公司传统标准软件+标准实施+小型客开的项目按照公司发布的里程碑标准，进行合同金额拆分：项目规划、方案设计、系统测试、上线切换、项目总结的回款比例是：5%、25%、30%、25%、15%。原则上不提供质保金。2定制化开发付款方案大型集团企业，开发需求涉及多板块、多组织、领域模块多，业务逻辑复杂的定制化开发项目或应用集成开发项目；开发合同额在30万以上(含)项目，工作量高于300人天，工期较长超过6个月的开发的项目。按照公司发布的里程碑标准，进行合同金额拆分：项目规划、方案设计、系统测试、上线切换、项目总结的回款比例是：10%、20%、40%、15%、15%。建议不提供质保金，如客户强烈要求，则不超过5%。

如项目周期较长或模块较多，可参照项目分期付款方案或子项目付款方案进行拆分。1概述1）蒙用厌友躬咨毁询鼻实骡施币方者法裤论—颂—咨戏询钳实熄施层方胜法2）唐用格友衣咨瓣询材实买施演方袋法信论—穷—知帜识蛾管贸理爪域3）乘用聋友质咨价询制实毁施锁方轧法匪论—红—项楚目钉管顾理2用友咨询实施方法论的主要特点4总结3用友咨询实施方法论的主要内容目糊录吃：大均中顽型晒企易业油全耗面钳信报息篮化袜的狱步爬骤理饺念级先展行把土握债本臂质系猎统患规展划科译学砍计厚划稳拆健蛇实液施及妇时冒小黎结标涂杆拍学炼习再拍上兔新箭高新损理役论新姓技栋术I饶T咨却询支急持抽服财务项麦目阔管荷理销凶售垦售避前咨志询剖实四施C赶I睛O用身友企熄业密全姑面篮信顿息糕化概膊念殖与慌框拾架前沃言沈、瓦热严点诊篮断剧与烂借皂鉴I察T规雷划管凯理吊提范升由与雪变迅革I虫T选盆型I桂T实兴施I夸T治倾理实团施传监花理I糠T评边估案宫例池剖均析持适续赖改箩进大按中柳型塑企级业倾全枕面诉信价息孕化雾的你关订注额点管持控俱模酸式组踩织高结岸构职抽责/权股限业瘦务纵流咱程制沿度迫体障系工棕作蛮标雀准发祖展呜战娘略外背部蜘环凭境凭分胞析内域部掀资沙源芒能糟力纽奉评朴估核胸心琴业颗务物分心析整恰体以战晕略印（柿愿红景禁或杜战产略赌目划标/业品务地定怠位/竞睁争首战项略拣）战专略孔实狠施车（烫业颂务萌战恩略/战劳略付阶川段大重兽点匆及清关脖键警要晕素习）战尝略丙支柳撑闸（唤组毙织/人典力/文诵化震等唇职信能团战寺略结）实鹅施汤建呀议组辟织凡管可理用糠友管吴理葡咨责询源模误型人唱力宜资常源走规阳划招紫聘适培弃养薪摄酬戚激恰励绩终效斜考查核培索训踢发临展岗罗位券管辩理仁与辫异庄动阶管总理能欢力亏素席质伸模芳型绝及禾领述导体力人纸力处资厉源专逼项庄咨络询财将务滑管朵理仆咨毕询市害场压营迟销雾咨压询供弦应蹈链牧管每理侧咨怨询物葵流俊管朝理名咨侨询质脊量…净…I顾T需堵求蓝冲图烫设赴计榴（I帮T战周略炎及遍指踢导峡原基则/整锅体窃蓝巾图/应贯用描系火统核架闻构/骑I庸T技瓶术红体辉系非规奔划/信胖息请安臂全充规免划/系惹统蠢集急成宅规名划/基疾础佛架浮构耀及珍数恼据气中株心济）编批码甚规墨范实鸽施驰规迈划修、济投晓资班预什算信挽息顽化（乌愿版景姑使尖命淋）价续值毫观作体热系企势业恰精妹神经纳营林管炉理溜理暂念战分略袜思烤想职静能骄管尝理良原栽则行迎为附规家范文寇化尽推正广企胖业压文矮化大饮中充型巴企撤业斤全美面酸信漫息埋化疗的客急户邀持夜续雪经求营碰模防式关详键拘要骨素晕：两迷级步审画批沸组误织两狗阶盗段器评彼审婆指谷标经想理鼻负交责长制市破场吐细制分组渐合道分析制打定雀市诱场细才分宿策姿略管眉理邻市艇场腹细趋分脾并住评并估范绩攻效初碑步评光估资妄料准遣备立迟项审臂批团炭队组锄建方姻案制损作项助目狱管甜理蜡与佩项种目蹄监趴理一怀体擦化画的竞项孟目降管传理薪组介织行意业镇信肤息客筋户狼信猪息产特品租销文售骄指拾南R薪F喂P关连键时需销求客漂户距经感营满讯意跟的坛客迹户被收科益U半I芒M实穴施喂方龟法成论/二坚次敌开貌发恒管草理尽规卵范合丸同评北审项足目组称织持项续支斤持系宵统切掠换切忧换准彼备系弟统建退设蓝葛图设走计项肤目规胃划分贿公船司鉴级偿别叹立想项节审虎批爬：审牌批尘组帅织梢：逢客哄户暗总住监盛、森服者务陪总授监跨、读总铜经咸理利蛾润俊率>订1助5堵%决立定道是改否栋立暑项谱，网通见报士集艇团禾复晨审集束团枪级仓别欢立搜项皂审命批辟：审但批泽组可织敬：腥立盐项胀评林估喊组拉、碗总圆裁惩会利急润写率<颤1都0吧%或肌涉今及手新困业脂务珠、岭生芬产概制痕造枪、F亲S论S纷C、P踪蝶M、E飞A雨M、B傻I及邪电渔商接应药用友的N欣C项脱目劲立后项愚需地经集命团审酸批利疾润瓦率<浑5淡%或浇非例指安定盟行诱业俱指胡定调应寄用胀及N币C生泉产缓制村造堆模勺块绵的贱销扭售脏，久需役经总逃裁走会审增核客寻户武经胶理择负检责侍制负影激凝励久措蹈施大惧项敞目韵立遗项之、资推纠进插、奶成列单侨量项迈目眉经贿理梨负壳责砖制项高目恋组萝织项顾目解里誓程啦碑项前目暖实莫施富计率划项出目刘管参理系平兔台项屈目咳预粒算锅控龙制项困目透经礼理/项乎目哨服额务饿团榆队客淋户掠化亩开碑发氏团查队产省品城研从发父团武队客吧户笛经逮理/销脊售场团猫队客磨户邮经佩理1立财项明评土估拴指勿标搏：经施济凤方博面聚：客馆户—组址织/业割务实贪施-洲S帐O睁A、恳可语盈鞠利子性技鹊术痒方雹面产坚品肃匹扎配吵度产乖品住发虑展资顺源认方挎面项棋目涌人亿力寺资贼源时醒间预朽算2合港同效评斯审药指焰标畅：合赌同短金讽额合稻同脖文炮本急及变条桑款解户决约方搂案泻可谎实现现湖性项蚕目忧范蔽围实谨施传风屑险服荒务径支返持I磨T咨哑询服例务支挖持用朴友反咨抽询牢实舰施减方填法桶论低体善系随更葱好移的平适悬用曲各原种喊类爹型盾项锈目实扛施纹周恨期难长易复袖杂陡程衬度短N瞒C大奴项段目惑复奖杂行项化目N座C小绿项乞目简届单细项爪目加摘速强实音施坐方哈法咨鸦询逐实浴施泉方黑法标条准净实婆施辈方免法36N区C原汪型浇项探目原东型追实适施盈方山法标崇准叔的N陆C项航目91缠2推嚷广星实疫施蜂方趟法组士织种建纠模药实涛施喊方料法项纤目慢评逆估项锻目庙实赶施价锣值绣评仍估有剪管跪理肯咨仁询占需商求去的着客傅户N块C大阿项宁目玩复糖杂灰项住目N美C大瓜项过目辞复机杂它项夜目有镰价陶值来评络估赞需识求文的巷客汤户33I绣T规探划度方清法流相程显咨发询捷方心法I客T治检理别方别法I蝴T价扇值字评态估符方掏法微捷咨联询楚方织法用台友等专番业间服揉务垂业片务相模练式—塘—咨痛询岩实上施眯指沙引客户类别客户特征A11)大型企业与组织；2)高端深度应用，与用友持续服务合作；3)具有高客户经营价值(客户方IT投资能力高)，每年都有300万元以上的产出。分类关键特征目标客户专业服务业务所面向的客户群主要是大型客户中有较强持续服务需求和高IT投资能力，对服务商有较高的客户经营价值（持续每年有不低于300万产出）的客户；现有平台和标准产品方案只能覆盖客户的部分需求，需要较大比例的定制化开发与服务。应用场景客户信息化应用价值的实现，需要建立契合、支撑其业务战略的IT体系；需要为其提供平台与解决方案以及IT规划、流程咨询、咨询实施、客户化开发、运维、IT治理、IT价值评估等各类专业服务。客户关系专业服务业务建立在与客户一对一的关系上；需要与客户保持长期的合作关系,以获得客户持续的订单。经营模式需要聚焦行业和领域，积累行业和领域业务知识，提高复用度和交付效率，降低成本；需要采用专业项目管理方式对客户服务项目进行全面管控，适用ABU制的组织管理模式。交付方法客户有管理咨询需求时，通过IT规划、IT治理和流程咨询方法论，开展企业管理准备；实施阶段，采用组织建模和咨询实施方法，并在蓝图阶段适时的引入微咨询，确保高质量交付；推广阶段，采用推广实施方法，快速复制实施成果，实现全面推广；项目结束后，3-6个月，开展IT价值评估工作，总结信息化建设成功经验，给出后续改进建议，实现客户持续经营。用样友五专胸业猫服盘务盒业行务霉模烛式—占—原碌型盒实惠施绕指磨引客户类别客户特征A11)大型企业与组织；2)高端深度应用，与用友持续服务合作；3)具有高客户经营价值(客户方IT投资能力高)，每年都有300万元以上的产出。分类关键特征目标客户专业服务业务所面向的客户群主要是大型客户中有较强持续服务需求和高IT投资能力，对服务商有较高的客户经营价值（持续每年有不低于300万产出）的客户；现有平台和标准产品方案不能覆盖客户的某个领域的业务需求，需要进行定制化开发，并可以丰富标准产品在某个领域的功能，经内部立项确认为原型客户的项目。应用场景客户信息化应用价值的实现，需要建立契合、支撑其业务战略的IT体系；需要为其提供平台与解决方案以及IT规划、流程咨询、咨询实施、原型开发、运维、IT治理、IT价值评估等各类专业服务。客户关系专业服务业务建立在与客户一对一的关系上；需要与客户保持长期的合作关系,以获得客户持续的订单。经营模式需要聚焦行业和领域，积累行业和领域业务知识，提高复用度和交付效率，降低成本；需要采用专业项目管理方式对客户服务项目进行全面管控，适用ABU制的组织管理模式。交付方法客户有管理咨询需求时，通过IT规划、IT治理和流程咨询方法论，开展企业管理准备；实施阶段，采用组织建模和原型实施方法，并在蓝图阶段适时的引入微咨询，确保高质量交付；推广阶段，采用推广实施方法，快速复制实施成果，实现全面推广；项目结束后，3-6个月，开展IT价值评估工作，总结信息化建设成功经验，给出后续改进建议，实现客户持续经营。用苗友舰解液决垫方诱案塔业矩务界模料式—旋—标喊准骨实哥施鼻指任引客户类别客户特征A21)大型企业与组织；2)高端浅度应用，采用用友高端产品/解决方案、运营服务；3)与用友断续项目合作，产品支持服务持续合作，3年累计100万元以上的产出；4)少数A2客户会转化为A1客户。分类关键特征目标客户现有平台和解决方案能够覆盖客户的大部分需求，但还需要进行适度比例的客户化开发。应用场景客户间存在适度的个性化业务差异，一般需要按照客户的需求在现有平台和解决方案基础上进行客户化开发；与标准产品模式相比，解决方案项目需要投入更多的资源才能建立并运行。客户关系业务建立在与客户一对多的关系上；客户选择时更加关注厂商的市场领导地位。经营模式针对目标客户的IT需求，提出完整的解决方案（包括建议书、计划表、使用的软件产品、项目管理和控制），同时能够确保有效的执行；在内部组织上，采用针对不同的行业和领域进行有效的组织划分和开展经营（LBU制）；需要采用项目管理方式进行有效管理，确保项目交付进度和质量。交付方法客户有管理咨询需求时，通过IT规划、IT治理和流程咨询方法论，开展企业管理准备；实施阶段，采用组织建模和标准实施方法，确保高质量交付；项目结束后，3-6个月，开展IT价值评估工作，总结信息化建设成功经验，给出后续改进建议，实现客户持续经营。用另友厦解誓决线方啦案防业罪务浑模酬式—史—加舟速陈实滴施叙指幸引客户类别客户特征A21)大中型企业与组织；2)高端浅度应用，采用用友高端产品/解决方案、运营服务；分类关键特征目标客户现有平台和解决方案能够覆盖客户的全部需求，或客户信息化需求非常明确，需要标准产品进行落地的客户。应用场景采用最佳实践方案和标准产品，可以短期内（3个月内）进行项目交付。客户关系业务建立在与客户一对多的关系上；客户选择时更加关注厂商的市场领导地位。经营模式针对目标客户的IT需求，提出最佳实践方案导入方式（包括建议书、计划表、使用的软件产品、项目管理和控制），同时能够确保有效的执行；需要采用项目管理方式进行有效管理，确保项目交付进度和质量。交付方法实施阶段，采用加速实施方法，确保快速和高质量交付；项目结束后，3-6个月，开展IT价值评估工作，总结信息化建设成功经验，给出后续改进建议，实现客户持续经营。大慎中梁型抖企胁业词全稍面俱信糕息旬化蹄的样过自程尊中换提呈出霜了否如葱下婚问栽题如半何秃缩榴短N吨C实敞施读的实者施耍周无期皂？如贞何筛真喉正圾满拉足N和C快促速贼交降付纠的角服室务互模许式耽？如斗何洋获永取化成隆功寻实碍施扰经每验耀？宏如拣何阴实梯现运专买业漫服去务浴？如市何丽使桑信毫息级化印效粥益挽最筋大循化赚，猫提备高涌客趋户穴满者意墓度跪？如院何课提龟高糖实嗽施庙的郊价樱值邪？如兴何夫合蜂理案降谦低透实猪施澡双育方旷实刘施败成丑本算？满么意央度实凤施样周淹期实拳施扭成丛本N伪C咨截询选实逃施用悠友祥咨狡询霞实喝施剪方雁法燥论骂体无系塌将亡有腾效貌的迟推坡进孟客说户凝持缓续替经帆营项目规划类蓝图设计类