质量改进新七工具

QCNew7Tools---质量改进新七工具

1）关联图2）亲和图

3）系统图4）矩陈图

5）矩阵数据分析法6）PDPC法

7）箭头法目录目的：关联图是原因-结果、目的-手段等，具有缠绕复杂关系的问题，并将所有的要因全部列出，用自由发言的方式表现出简明的要因，将这些因果关系以理论的原理用箭头连接。并将它们分门别类，使用关键性的动作或结果成为有效的解决办法的中心。作用：鼓励组员多向思考，而不是单向。探索原因：“间接部门工作效率低”、“接单量没有增加”等不良的结果成了问题。如果其中各种原因互相牵连、影响，则研究其各种原因是如何牵连而造成问题。并找出其中的主因。关联图（RelationDiagram）了葬解僚问床题滤的甜结骂构将呼事抚实次真网相宾与放其柏要蝴因倍之药因择果寺关劲系炉画忧成幼易召懂徐的到图饼，祥了孝解翼问毙题尊的属构报造炮。沉在曾此酒亦哪以赤与价探膜索砌原撒因搁时母相洪同街的察要令领犬，寸将材事社实撕真扔象萌与唱其绒要扇因是的优因劣果抛关档系拍画筋成色关管联恳图厦。喂在裤探粱索因原冒因猴时朵，或不胖良堡的营结鸽果场是德问殊题晌，眉将库其砌原虑因扫视令同堡犯渠人寸一硬般吨，败由药许改多易的腾嫌角疑妖犯劫中延找择出岁犯哑人呈。能肤够晃一衔目刃了沉然针地画清面楚卡展捧开衰的递手览段为饲了碰达架成讽某捞种樱目患的补，例泳如袍：绝“墙降尤低抚成复本馒”兴，姨则斜其察手肝段链必母须棉具歌有凶现群实怀性事，探并秒且斧是躁可债能尚实姜施氧的测。怕在拼关肆联茧图避法欢上警，辛是觉将清某扮一罗目拣的丸的虎手封段事再薯看若作梁目仅的徒而哲讨胀论泽，偏研冲究问该摔目治的搞的懂手抱段浮，尖直应到白为集了番达聚成雅该疾目剑的向的石手衡段供可哗以屯实绕际亩执斧行阵为蓄止选。手贺段（坏目用的良）手案段手合段（匪目熔的额）基滥本润目知的理命想鸡的絮改夜善揭小雪组鉴（矿项硬目但小捐组丽）挥成啦员沃一谷般四由起4刊~前6膨人滋组伯成捞，扯但员人捕数添可狐以局增史加闪，挤只很要垒主案题程清胃楚逗，珠会返议雅掌旁握凑得取好录，遭以腹致荒于败大午家灯围怠绕闲主四题客积氏极忘参羊与阀讨而论再即槽可拜。方动法愤：组滨织睛一镜个迟得摔力膜的应改箩善万小荒组缺（艇项戴目尼小泛组蹲）新。民关菊联相图伍要溪求拌小凉组匠成够员波均矩熟听悉糊讨明论误题善，陶这瓦对南最锻后议找客出救的哪因帝果按模尘式璃的既可检靠里性福至可关扣重妈要搞。准友备祝必谱要暴的材卡犹片肌、掌全饿开蒸的杠模持造哪纸弓、寸文仙具舱。商环定勺对订对阀主就题废/血问牺题助的农陈欧述你。所勤决堡定挪的说问扒题办点氏必夺须春明粥确框而赞且纲简邪洁奖地说表肃示缩慧，怀使扣人鲁容另易青了绣解位结般果隶是祖不朱好起的珍，租例卡如名：念“P率B某E活升动穗不纠顺礼利骆”特、碗“权产驾品飞不歪良理率宁高援”秤。考是虑猪问但题席产娘生绣的键原贱因密并袖制暂作他原扯因车卡每说个拜组热员搁均励应涝该浓对夏问彼题巧进妨行圣反册复透地府提从问偏，稠例蒙如俯：碌为甜何条会呈有炭这悠种够问怎题幸产奋生研？鹅然作后障针扇对宣提求问张，故将狼所丝式想未出汤的灰原汗因宽记御在直笔辉记饺本详上注。在狭各忍人甲所序记鸦的俯原叛因肯中标，奶选眉出验与勉问顿题刑较浊有摘关沸系保的亲原绍因亿，迫将钱其垂内王容彻写卫在隐卡司片锹上帅。排破列没卡词片将船要芹讨惨论旺的顶主构题紧摆锄放箱在桐白桌板煮的晨正鸟中蝴心能，压或躁挂摆图食纸肢的鸽中总间弱位扣置秒。将甲5求~痛2秧5陆张煌对副问婆题下点舞影同响佩较蛮高遭的腾卡薪片山摆胸放素在母问鸭题绣卡峰的满四影周右，吹成排一兆个发大欲圆配形盒，驻留验出小足阶够励的逝空酸间璃画充箭覆号栗。挪对变问郊题粗影著响梯较星弱适者浅，锤置包于卷距翁问貌题浸卡村较递远卫的获区像域戏。决陪定亿一论次垦原辣因遇。即摸直届接疯导竭致熄问浓题良（宗主饺题欲）贫产牧生鹊的存原壁因慕，卵有锣时夸一道次绝原表因爷可撒能部有注好单几渠个第。一次原因一次原因一次原因一次原因問題點箭炮头炕的欺指睡向周称吊为容问豪题艰点触，外箭慎头裙画秧出薯的稼地窝方矩是叉原告因净。针蔑对向一核次携原者因椅进键行浊提朽问找，舒依炒此喷找漂出坡二桂次警原忘因猴、蠢三器次转原熊因暴等慨。朗并但分需别宋以粱箭神号喇联喉接吐。同刺样篮、症二进次过原揪因盯、浆三挂次蔽原斑因盲等问也背同夺时谅有您好飘几列个艳，衰则稻应允该册分模别刚记件录土在的挂各图摄纸略或斥白侨板燥上菜的渡相败关瓜问勤题斯点无附仙近仓，虾并鲁以贱箭绑号牵联戴接管。核浅对示每粒个胞原誉因蜻卡奸，武理亡解辆其碎中王的泼内车容扒，厨将酬内祥容恼类判似梁者切靠岗在骗一月起车，防在捆挂穗图疫纸饼或呈白陷板武上息区衣分疗成汉组雾。将务卡阻片件贴翁在肿挂得图别纸乖上服，竞记攀入羞主帐题趴、粗成烤员邻、咸制贵作霞日盏期所等故必垒要挣的锡事旁项换。将捐大斜致混完听成孩的倘关肝联信图兰，粪再氏次体检茎查窑原需因领→杂结疯果翁之邮间毒的挺关半系震，胖吟画起驾来筋要相非诉常咽有诵逻冤辑梳性材，如竹：艳因孕为带…公，街所晋以姻…继.个人工作效率低组织活动效率低间接部门工作效率低办事能力差手工作业太多在决策上花时间多会议效率低部门间的合作不够在管理思想上花时重做的工作多管理指示不明确管理者不知道重点未制定管理范围管理能力差上司未了解管理并确定做了不必要的工作部门间的工作重复当事人工人有重复任务分担不明确不善于掌握会议不会订定会议方向未能有效使用情报情报分析能力差未使用自动化系统没有自动化系统没标准化的作业多未充分发挥能力工作意愿低工作无聊工作不如意解决问题的能力差分准析上关愚联锤图分勉析码关营联饲图造时煤，图必详须车把诊自朽己箩当孤作撕问票题砖的您当音事勤者摘，香根蚁据挤平负日熔观体察宝与投经承验衣再画加叮以鄙判洞断课，亩同裂时滤组轮员本们盟应消共钻同略讨深论瞒，满观尽察骑及侵调承查态现差场愿，北有切时煎必闻须药收果集罚数因据壤与缎资踏料仓，订利腾用疗统刷计展方储法多，殖或什实愉验雹计盗划降，加捎以方定氏量冰的侄验周证阅找蝴出损真激正谱原毕因袍。主愿要曾原识因皇的创判参断反方跑法哥如昆下岭：1凝）蒜箭讨头楼引箩出窑的抽项专目2祝）慰许弯多居箭颗头轮引战入仗或天引浙出观的敏项尊目3秒）荒全赖体经成鼠员唇商拾讨小的泪结编果4遇）状各讯个除成浸员雀投扒票午产炼生唱的谷结熟果5手）底进减行粪统杏计白而责取松得南数悼据岁与碗数呜值寻后俱进予行滴解禾析挂的珍结宋果涨。目鸣的金：亲辅合努图前是赔使据用映改搞善恭小堵组医（上项质目林）生成旧员寻针络对量浑配沌辽状尤态奴中蛇不代清换楚纸的坟问脑题俩，缺创卸造骆性废的撑产绑生鞠出单大售量好的钓意炉见朝/聋论委点政，米然谜后悄组督织扎和链总犹结而出肥它湿们唇的柴自持然苏类往别秃或芹亲兄和右性婆作挑归辨纳，以裂便百理壮解浮问籍题宜的崭本丘质鸣以白及激突求破鸟问捏题且的法解倾决煤办暑法则。作滑用投：明千确鸣应网有芽的第状稳态挽例慰：撇“临创菊造娃有沾魅桃力染、坝可妻信博赖研的伶公凭司膨”笋，控如诞果说是顾具混体保来前考羊虑凯如庸何引创府造叼有初魅阁力翁、隙可嘉信降赖域的捕公责司销时混，唐总并觉铲得谜有敏点百模斥糊艰而炮不成易还掌常握屋。族这羡时冒我肢们泛可苹以傅采叔用讲脑茶力酿激番荡劣、积或软是撞面译谈月的侧方秤式喂，醋去统听棵取喜每耍个村人阅各翁自感的撑想巴法傍，叶可出以由想槽象词得间到戴这赢样剂子荒的馆语辉言豪资热料疫应添该骂是李相仙当槐零瓜散深而棍无含法职整透合艇的包。亲宗和葛图口（A育f聚f牲i哀n淡i顿t爸y而D语i鼻a贝g毅r销a梅m那）但警是暑如较果纪我承们呼依下靠洪其坚相命互剩间妇的盏亲封和敬性诱作卸归倡纳眉，先再革由林归镰纳言的朝结异果炊取伍出猎每仔个询类工别慰的男含好意呼，遣便必可找渐掉渐辅清肃楚厕其幼真练正越的湖状穿况收。明斯确党根潮本逗的诵问求题品劫质寨管旧理聋活楼动民是桶通降过光实毙施泻各喇种停审苍查畏和隙评贺比江，概指插出湿各长项斗优删点雷及脏必生须系改台善胸的懂事灶项棍。笔根庙据监审型查峰和璃评拜比删记自录河的病事泰项睛均巡寿具困有腐一乡丰定宫的盛客眨观症性眼和忙主催观赌性普。如息果众各葡式亦各党样墙的递情集形盖都炉被肝当夹作拨问孤题灶提拜出侮来遍，符会久模暗糊流了否焦浑点演。碍所弃以搭可疼以点根浪据芒亲颤和溜图雅掌傻握就改怪善就的灯重卸点抓。整释理踢思校绪架当以我权们法在正思窝考俗某巧一析项宵主朴题绿时染，翻往软往辽会暮有坐一猫些贼跳笑跃大性窗的锐观持念占或障创榨意辨，蔑或徒是局与属主五题探相幸关变的耕其絮它聋事旁项耐。对达于永这卡些柴事蓝项斑，示不所要胀马键上雾做饮出觉取路舍彩，悉应枪该旺分葡别宿记蔑录果在初卡麦片假上躺，扰画怖成诵亲许和州图述再硬作姻评旬价摔。部同敢时绑也坐可源以援从筐某什个里人慰所贴说强（拾记稍载腾）泉的患内质容片中辜，筑整碌理暖出新其娇想涛法道，阳然爽后测再钞将霜各野式稍各只样莲的晴内饶容摸加虫以室整私合篇，惊用虽来购澄潜清鹿重即要堆的爱课怖题将。预套测革未摇来蕉的闹状衫况未姻来报的谜品铺质沙改苹善芽活交动烫会惕有糕什球么职样矛的稠变枝化召呢凤？未煮来清的袖企圆业著环犁境酷以兄及较工偷作絮环门境粱会势有蹈什诊么告样你的烟变微化川呢秀？尖奖端肯技迈术涌的克开徐发迹以隶加污速隙进今行头着剃，及企想业千在让此算环济境铃中血的内研昌究河开够发季方睬向稳会啄有允什神么饼样蒜的浙变垒化采呢捡？墙提爬示情：厘如主果淹想住预歌测崇不占久归的胁将窝来伏，躁目翻前钳周勒围横所深发辛生损的召现弱象缴就庄是诉线坝索赔，康也筋可差以基说划是刃未响来寸变臣化秘的爸征仍兆秤。洗但幅是货，甩这辱些楚现灭象遇非赔常可零千乱绑，表并枕不希是帅可蚁以蜻用革来月直孕接篮做伶评姨估戚的睁情贞报奖。翼将思现业在赶已悬经调发仇生驳的灵现愈象根、绍或师是乞已膊经淘知亮道在的番事理情折、锻或浙是萝可豪以蹲加促以贺思冠考惩的庙问愁题衔等绑用销语拨言攀资挂料肆的料形君式踢加董以速收杰集子、殿整必合公，饺便气可栽以锡预威测局将扒来馋的肢情准况崭。强肢化补解绢决园问渗题谱的返方镜向要浇如露何搂将凯本愧公旷司洽的肾品外质何改充善牌活偿动淡与讨往格来榆客催户姑结局合壳在躺一唉起铺？要窑如低何匪使剂用糊工粗场轮的霜人识际迅关芹系牙更详好扭？提投示窜：河想沟要煤确竭定至问骆题银的珍解织决柜方孕向取、聪或慰是涝想舱要苗明从确察必答须汗执请行向的辣事缠项牢时蜂，条若秒采公用贪脑船筋观激命荡烤法钱，摧便混可谢以诞产义生夺各全式可各斩样猎的鬼创促意示。衣然傲后喊将购这炕些烫创剪意地再篇进犬行絮集捷中挡、嫩整肢合横，狐便朴可振以势导今引铜出校解妈决姜问喘题凤的促方印向栗。方乐法片：决旺定腰主迟题斥（劫用眼一改个插整挥句鹿来吐描狸述原主战题善）因蚁为某亲型和痛图升是劈燕将细零烤散附的资语首言厦资介料迟、咐依倦其悬亲典和变性洁作广整夏合美、徒归摄类宏，乔使性问拴题肥明脂确伯化面的超图贤形裳思救考捐法赏。因予此淋，眨大序都赖以田“牵不魔够辞了桌解公的筐事怀物缸”电，地“陶无作法外做煌整耗理要的狡事轿物抢”侨，季“评不济知压如晚何痛是勉好圆的同事名物室”穗等要作导为哪主持题什。收案集锹情遵报在钢主贿题堆方拉面找，酿收翻集衔使充用伯“跑看暑到斗”名、饰“导听恋到迅”找，驰“舞想景到糊”遭，颈“普感录到它”朱，死“取查董到射”汗等方语色言样信喇息贴，失并必将冈其图内堵容想以压简聚洁驳的酸文葱句浙整荣理丘写赴在抬卡职片病上绿。耗（命资俘料傻卡捏）每发人恼分走派陵2雾0蜡~响3她0谊张有卡够片慌来屈填尼写汤语边言改资唐料好，饺因伴为绩语营言急资熟料内传驶达元了肢最扯基师本孟的耐印与象劣，程以俩陈低述较句耍来声表亏现躲最蝇为晌合丢适配。排托列引卡位片榜（罢归卡纳殿卡咱片占）收钟集沟所绸有逆人帅写政出湾的借资牛料冻卡汁片泊，浴将烦资伯料骂卡艺片鼻加纳以腥搅千混宵后季摊低开尊在史大键白扣纸北上泉或根桌追面铜上两，揉花狸些寒时诵间羡反仇复坚读旨几塘次对。在滑读炭卡阁片胶时抵，妹找个出普“屯好太象稳很兰相惹似勇”恩，想“糖好云象宰感缘瑞觉鱼一岭样捐”朱有进亲怀近弹感潮的促卡亏片蝇放境在忌一徐起皂，椒这西种纪有响亲痛近旁感贵的哭情踪蝶形病，束就省称货为匹有枝亲挎和稳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