质量管理七工具

质量管理七工具质控科质量管理七工具检查表(Datacollectionform)分层法(Stratification)散布图(Scatter)排列图(Pareto)直方图(Histogram)因果图(Cause-Effectdiagram)控制图(ControlChart)一、检查表(Worksheet)检查表又称调查表、核对表，它是用来进行数据的收集和整理，并在此基础上进行原因的初略分析。常用的调查表有：不合格品项目调查表缺陷位置调查表等检湾查共表陕(轧W铅o卫r释k呼s妹h幼e探e吵t讲)很示废例发子报庸告炭及葱时滴性偿检蓝查傻表检查日期科室检查时段项目规定时限检查数符合规定数及时率（%）二放、籍分运层不法泊(蜻S纱t术r梢a梨t佩i尚f花i爸c蹄a袖t片i屿o核n培)分鞭层盲法退又位叫剩分驶类雾法泼或隆分授组致法塑，暑就惑是隶按醉照科一讲定淹的蛋标促志稻，骑把琴搜还集备到汽的笔数殖据达加驴以捐分缸类板整串理栗的隶一院种本方音法生。分衰层谋的扮目醋的脊在炼于烧把依杂粪乱谦无久章河的籍数细据开加驾以这整纵理丝式，狭使伴之闭能既确常切涝地仇反爱映脉数蛮据惨所陵代诱表菌的瘦客搅观眯事垃实嗓。分家层倚的熔原炼则内是哥使疤同尼一者层俗次毯内耻的尾数贸据直波张动维幅弓度搬尽楼可捷能纹小挽，棍而脾层劫于秀层灰之怖间台的裕差臣别克尽忌可呈能差大氧。二下、出分末层线法尾(恼S竿t鸭r开a据t腰i咱f栋i粥c抬a冠t智i体o有n份)通抬常辰有钓以屋下持几蓬种是分裕层晓方遣法洪：按蓝人牵员蠢分洁层按宝班洞次掉分椒层按胖设楼备臣分拴层按宇不鸭同稼供萄货冲商主物察料赌分胁层其挡它分竹层只法毒(棋S姿t炸r厘a就t拣i片f付i反c考a罪t租i贯o呆n土)习示热例一钉次次性量真童空驳采恒血露管鼻质句量洪评梁估码表生产厂家试用品种试用数合格数合格率%厂家A干燥管1009898厂家A血糖管1009797厂家B干燥管1009999厂家B血糖管10000三铅、续散惜布酿图珍(愧S唯c机a菌t离t搞e包r甘)定钩义闸：炸散钢布超图魔也刷叫舌相缘瑞关酸图思，吧它步是扒用窗来五研鉴究骂判糊断生两照个说变普量周之真间西相也关化关圣系贷的甘图爸。两吐个钞变者量导之矮间衬常从见粮的糕两塌种黑关章系到：函匪数顷关薯系非逗确沃定市性溜的桨关径系散植布臣图帐由晌一戴个衫纵来坐忽标欣，尼一山个暖横竭坐唯标拨，乎很肺多窃散皮布诱的混点背子叠组捏成膝。散拢布坑图堵的衰作旗图显步泄骤盼：陶(劳1闷)净搜饺集鸭数鸡据筋(赛2漫)旷打授点几办种俘典并型闪相疤关寨：强舅正摄相傲关弱粥正严相寻关强蜂负罩相叉关弱蚁负舌相馅关不伸相矮关非苗线流性释相醒关散婶布惭图片(解S侨c云a城t魄t唤e猪r斑)石示射例血虎常典规惯三场分轻类构标哥本铃量蜂与豆发挂报脚告锹及队时溪率责之命间挥关全系墙调欠查调查日期标本量发报告及时率2008020111595.7%2008020424795.2%2008020521197.7%2008070139092.8%2008070749791.8%2008070844188.7%散删布搞图嘴(叙S妹c眠a到t佣t插e蔽r瓶)托示恼例四曲、嘴排屯列项图应(召P留a尘r班e壤t仰o旁)原裁理引：窝“掩关听键泉的吃少勉数字，争次泥要民的逆多距数肥”用漫途拖：稼将眉该斜原淹理产用姜于警在戚质疾量荷管激理伶中勾，颂用间来驴寻浮找陵主宽要馒问洞题事或据影分响集质鉴量彼的班主蛮要秤原原因慕。方歌法拍：厉由蜓两磁个准纵啄坐捐标惧，泛一收个步横怠纵趋坐苹标森，政几医个房诚按餐高筝低毯顺乏序挑依雀次粘排桑列蹦的泪长私方垒形烈和错一药条蜘折察线幻玉组形成碑。排地列键图替(建P泥a南r筝e冤t春o议)控示历例0匠8样年寄上宣半斧年反不秤良僵事米件五扮、万直未方绝图渐(矿H桑i祸s后t厕o录g忌r施a膏m钢)定浑义坦：响直碍方健图盆是寻通贴过教对即数霞据圆的梁加暮工拔整照理筹，浅从擦而喷分浮析值和狱掌怀握毫质晃量杰数思据料的禽分塞布抹状债况废和蔬估清算宝工红序啄不涨合菜格帅品雀率利的沈一油种翻方孟法黎。用肥途闭：增常宗用屑于万分附析万质陡量访原锄因宝，兵测防量湿工谊序眠能畅力哈，游估膏计病工盯序笔不夕合寒格权品枣率灭等府。作煌直巷方蜓画世图么的艰三坊大铜步磨骤拿：(锤1辟)器作稍频拿数串分处布杜表(猎2糕)袜画志直炸方不图(尚3径)锐进元行辫相臂关慕计充算五务、扭直节方违图恢(毒H洽i绑s厅t佛o护g喇r益a圆m跑)常伏见粘的策几茶种娇典采型臭形乘状间：正状常线型孤板岛虏型偏闲向如型平蚕顶宽型定牙量伟表舱示兔直颤方青图驼的烈主以要举统细计淡特扣征皇值许：平坝均最值腹-级-借表麦示哥数挺据核的脑分烦布按中价心兴位座置耳，标枣准海偏驼差宴-框-亮表努示刘数系据铺的君分腐散次程畅度但。直倾方点图召示孟例正旁常单型偏壮向型平离顶型直拣方失图息示时例新证生锅儿两科顶标喘本泰送柳检种及而急丈查粉标薯本笛情军况俊调绵查第缺一蜻步斤：天做秘频汗数兄分邀布肠表时间段标本数急查标本数0:00-7:0023167:00-8:303008:30-11:000011:00-14:30483614:30-17:30492417:30-21:30111121:30-24:004120直睡方群图暑示线例第前二桌步冰：剪做沾直险方爷图六领、卸因肌果台图傍(谎C钟a辉u袖s狐e非-燥E捞f堪f愉e如c喝t骆d舱i誓a舌g甜r盒a股m裹)定义义绸：植因关果处图备又假叫斩石瓦川渡图柏或露鱼狠骨候图逐，窝是者表麦示疾质警量店特找性炉与呜原撤因孝关扑系煮的辟图作珠图春要殿点萍：明粗确榨需振要艘分把析朋的侦质技量候问相题隔或倚确窑定直需扫要仆解扑决径的龟质听量颠特福性勾(搂如牢：萌S设o宏l艰d猴e霸r宽p解a哄s双t括e艘C肚p烫K漫低壶)召妻集砌同芬该逝质朵量较问耳题混有竿关荐的年人施员雹参尚加含“辞诸忍葛迁亮价会屡”拾集跳思含广鄙益暑，申各要抒备己伐见葛。向严右贷画振一嘴条甚带愉箭她头呜的蝴主吹干蒜线雪将醒质打量旷问豆题桌写迹在口图落的济右坝边政，蒜一缠般舰按萄5拨M等1扔E槐分嚼类威，姑然桂后户围亩绕傻各姑大环原践因晶逐惊级枪分校析趁展志开忧到洲能搞采恰取抓措框施竭为茅止尸。记虽录贩有竟关挤事笼项药。六称、脱因柴果垫图队(副C阁a前u起s俭e飞-仓E权f滥f闯e隶c裙t锣d贷i坝a序g程r抖a痰m伏)常喂见胖的虚错沈误孩及惊注筹意舟事展项冶：确里定躺的苗质秃量探问假题窗或幕质健量胆特江性挖笼些统零不聚具苦体宿，星针娱对装性韵不区强原剥因钻分设析唇展旬开扛不抓充捐分怨，居只掉是掘依蚕靠酸少甜数供人赛“清闭归门给造机车援”画梨法罗不叹规敬范因含果嚼图房诚构染成邮示巡寿例量具偏差质量问題噪声灰尘环境情緒不稳定培训不足人过程无控制方法作业指导书不完善方法量具标准量具不稳(小原因)机器(大原因)年久失修(中原因)成分变化厚度变差材料因吨果蜜图币示脉例遗产传箱室祖细沉胞趣组公染平色塔体般重标做筋率缸高沉原平因愚分摊析染色体培养标本重做率高人员设备方法物品环境人员不足，9名工作人员，每月600份左右标本工作程序有问题，每个人均负责标本从接种、制片、阅片、发报告整个过程，不利于提高效率和保证质量。购买的培养基质量不稳定对培养基质控（预培养）不严未对培养箱温度、CO2浓度进行动态监控没有CO2浓度监测仪培养室场地不够，布局不合理没有专人负责培养室培养室温度难以控制在规定范围分配方式与工作量关系不大，工作积极性不高培养室无菌环境控制不严培养箱内未充入CO2，致使细胞培养失败标本量大七充、熟控排制冶图居(候C卸o芽n井t阻r电o公l狱C絮h副a纤r芝t脱)定奋义况：侧控绸制巷图流又鞠叫遮管帅制惊图查，价它誓是闹用字于检分骂析常和惩判痛断扇工掘序泳是戏否丝式处隶于巨控殃制确状符态躁所准使枣用收的留带犁有煎控垮制臣界缩慧限链线傻的威图墓。原闪理拍：泛3淹S立i让g然m缴a瓣原现理计烛量关值栋：佣长蹲度殖，爱时轧间吧，星温架度盗等计树数辜值剖：毛不冲良茶件颗数使，船合工格叛件甩数枣，移迟欣发富报专告读数局等计铜量司值相控惩制互图奇：机X葛B岸a吧r浴C走h相a庄r监t述(趋平说均咸值锯-役极瓦差汪控瓣制侄图蝇)计研数荐值训控害制好图栋：P养-桥C弦h补a眉r值t辱(合不秤合黎格做品重率穷控打制户图批)D洒P碧M道O亮-种C速h竿a滑r页t久(秧每万百厉万费机驴会从数嫌中罩缺岭陷呼数乖控膜制泊图恼)控育制腰图控厅制乐图垮的侮受晚控丝式状懂态xUCLCLLCLtU肆C庸L趟：适上猛控炼制慈线末；辨C季L门：勿管泊制蜜线僚；孙L成C梅L毅：泰下仓控达制庭线判耻断让受虽控假与敏失均控受后控蒸状丝式态活在螺控嚼制祸图蹦上吊表甚现所粱有旱样域本庸点撇都膀在瘦控您制遥界捷限愤之渴内巨；样义本蒸点洞均另匀随分卡布体，豆位迹于面中结心烂线肠两杨侧影的纷样示本