知识管理咨询

议程建议IT规划探讨………….…………(10min)走进知识管理…………………..(15min)基于知识管理的办公自动化案例…………….(40min)蓝凌基于知识管理提供的服务………………..(15min)关于蓝凌………..(10min)IT规划整体思路IT战略IT架构IT实施IT管理集团远景战略目标成为中国领先的国际市场商品的供应者，大物流体系的组织者。市场：在全球市场中，成为能按客户要求，提供世界一流的日用商品的主要供应商品牌：创造为客户所信赖的知名品牌价值：通过我们的努力，使人们的生活更美好产骨品骑实若现柔流估程源的枯业搭务狂目姨标响侦应怨市持场前的宇开琴发技扭术京再丑利饼用生贤产漫库翠存生猪产抬效拔率收线入取最岭大乒化客肿户粱满篮意石度运保输矮成委本客象户敢服零务定恨单标履攻行信甘息递共抹享原悔材奔料恢库欣存集蔽中现采圈购采坑购服宝务交原货产绘品慰研汇发生置产絮制优造市印场扣营拴销业币务悦分谋析生跳产翼制咐造采丈购服脚务交感货产走品嫂研里发市场营销决策：卖什么？卖给谁？什么价格？是否可售（ATP)？IT支持：产品配置，协调销售预测、客户关系。收益：增加收入，增加市场占有率、客户回头率。市乌场盲营润销业抄务补分缎析如糟何雄实历现粘业找务卵目蒸标I钢T垄发牙展绍战席略以泡系楼统魂的搏I赵T移技摊术细，袍支场持室集腹团蛋发尘展惕战丝式略殖，环保切证厚企杂业靠价固值备最辈大牺化预的镰实概现价值：实现价值链的有效整合成为企业战略资源的组成提高企业把握商务机遇能力，提升核心竞争力保证企业国际化的有效运作和价值最大化的实现责任：IT由为企业“护航”角色变为“领航”为市场竞争、客户服务、经营管理决策提供高效运作平台具备应付企业快速部署和反应的能力，保障快速决策、快速实施贯彻形成统一的管理模式和企业文化技术：使用用先进和成熟技术基础架构的刚性，业务支持的柔性提供高可用性高可靠性的实时保障系统I匆T探规塑划偏整欢体迈思援路I歇T巷战餐略I穴T语架斑构I奏T祖实烂施I牌T赢管幼理信的息迎化誉的古困辟惑SCMBICRM网站ERPB2BOA财务业务未乐来面核叫心匙应尸用狱系些统仆架领构I观T阀架互构企延业蒜信赚息罪门沉户董种事杂会钢/鼠股伸东混/带主轿管锦机问构分曲析决撇策控治制激晕情协刮作决盘策激支叉持明系富统蔽k活B稠I员像工半工晌作壁平牺台泽k语O纳A企品业诊信胶息航门崭户内视部侧员杏工很、糟管壶理翼人畜员企业信息门户客户、代理商销疗售市插场服化务客户关系管理企业信息门户供应商、合作伙伴采房诚购物轨流库妥存供应链平台S兄C堪Mk色C寄R抵M企薄业嘴营格运傅生谷产望平责台白E陵R爸P知国识产氧品属协缎同尼商问务家C谣P然C业击务难流颗程瘦重驳组老与撇流矿程近优救化禽：匹k年W炒F业初务神链管铺理喜链E纷R喇P炎/乓S某C轧M系摇统客傲户毯关道系k戒C载R毕MP禁D弄M谅系程统企症业助门漆户I钢B做M随W财e蜜b剧s独p匠h途e询r撑e公岁司禽员蓝工分谨支联机假构代建理梳商用户数盲据贞库锅服罗务纷器M烈S碌S绩Q虾L嗓2插0坚0拴0锋/贤O沫r血a诵c懒l纸e通灿信瘦协践作长及迷O延A桶平霸台L胖o境t狠u奇s穷D厦o唉m遥i饿n狐o网钉络监平球台阔(谷T毛C处P环/恢I斯P天)服良务成器流(优W颠i回n部2仁K农)服蓬务嘴器降(串U廉N属I揭X撕)资源管理与目录服务口驾令登丈陆客误户盒端察：额浏斗览西器技影术浇体湿系件结前构O拜A肿/低K嚼M钉系烦统I测T阔架夫构I殊T战架请构供圈应意链苏平贡台客厨户筒关炎系昼平泪台系截统详平感台员伟工抚基随础星平粒台营耐运交平陈台经适营暗管筹理剥平黄台决誉策融支脏持弓平负台网膝络接及告基罪础鼻设烫施安杜全挺管态理懂系秩统安赵全睡体沸系扑模锁型安浪全乳管循理供的浑技志术弓架呆构物它理兼安纹全应代用制和数胳据孔安挂全系拜统因主炒机除安庸全网环络溜防匠火效墙安兴全点路兽由百器安全管理路央由品器防肯火浅墙病符毒热防及杀H犁A宗系蹦统扫搞描恩与访检开测加撤密辉与庸认窄证H玩A粉系当统I喇T流规泳划岭整池体亚思眠路I肉T疾战四略I甲T杠架胀构I林T遣实违施I景T兵管度理数劝据应硬用系叨统网告络系嘱统管央理组懂织和饮管薪理技沟术总脉方羽针阐羽明运了灿I姐T清管杂理魂部烛门倦业授务协运果作亭和螺管抗理么必昨须钱遵劣循霸的宾模党式阐爬明总了低I约T症投程资恩决稀策蹈的汤依耕据怖以胀及洽I轰T况与待各您业慎务叮部失门钩的启关稍系不、野职拘责侍和吼相寄互渐必宇须祖承漫担竟的婆义吗务指拥导景业亮务卸部受门铜进懂行饥I怖T俘投强资饺和票实围现打I纸T龙应随用阿。I趟T蕉基另本织原游则I级T旅管寇理项鲜目杰建其设耻规葵范方浸案扇的宏确迅定吊和侧论最证项猪目柳实佩施驶管碑理宵和虫规汁范禽…巷…技之术洪管话理糖规饱范应土用角程薪序女权恰限妈管毕理专规歼范安终全经管纸理狸标瞎准防吩病富毒暖管脉理充规镜范数言据肉资觉源桐管芦理振规关范各凝系健统误接同口工标窗准粒…谣…基菜础易规夸范数明据灵标唇准落化信省息题编钱码禽规善范集哪团挤资识源亦调企整胶和打利植用水规谁范绣…根…I陆T奖技拔术撒管豪理何规仅范领椅导彩力技术平台配捡套族机构制配卵套种机老制执裳行奶能专力数术字摸鸿屋沟基栽础悄管究理内千部答机芹制润完喜善业壁务甘流普程鼓重码组管删理碑理磨念怜转强变风境险碗控或制脚管挥理项搅目物管世理锋能楼力技茧术册保贤障郊薄斧弱用多户燃参片与I孟T充实迈施I劈燕T接规渠划警整检体警思熔路I还T奏战取略I租T谨架瓜构I对T侧实浩施I恼T星管繁理问阴题傲的迫提拨出I瞒T粉的侮使鼻命知秆识膝经锄济莲时踏代偷企酷业义的庆核湾心堪竞珍争届力知久识累经坊济饿时嫂代熔企糊业超的线核盲心鸡利董润智源凑：产大品屠、彩品买牌素、阻产挽能企够业骑的惨人瓦本吩管芝理飘：以趟人飞为雪本凑－揪>良以抬能拦为虎本产别能泥＝埋mΣ知林识泳×挎激访情B兆a参l扰d存r怕i衡d吧g和e挥的唯调貌查掩：织C垄E组O拐们育所芒评诞选央的截最赶重烛要释趋疼势从监管葡理服系重统旧看幼业鱼务惯和嚼事洲务尊管牺理巷系产统与梢K栽M买关富系方倘向克层战牢略深、秧目狱标K蜻M工荒作推层方切法织层工贿作僚方绸式狱、软方辅法E钳R黄PO充AC队R添MS区C锻MH袜R张MK施MP音D从M组圆织榨的孝知顺识识堤别创抗新应株用共季享组识织搜灾集推鸦进1文渐化技吗术规拌划灾/摇组府织评欠测知军识盟管购理文过磨程知雾识挪管誉理谎基立础完结整养的因知移识锄管带理箩系铸统贯医穿拉系称统率知睛识征管瞎理休机娇制1沟、雅版所本帜控敲制毯机壶制2蒸、趁门箱户倘机受制算3题、弓发允布当机岛制4顶、恢检程索党机白制劈燕5蹦、拿订畅阅拦机名制6阻、矮帮匪助胃机避制7谦、下催搅办俩机莫制乏8费、要反理馈底机讯制9拍、狂点邀评嫁机客制换1柄0竹、纤推乱荐趣机思制1乔1格、铜权汤限常控杜制安机虚制1超2责、帐审家批屯机冰制锁1翅3随、恶跟味踪帅机外制知汽识书沉伍淀肿：知宿识散传石播号：知装识辜推稠进华：知援识搭安前全点：T红C枝L裳实睛施凝知挡识坛管邻理恋的淹情厦况蓝环凌娱L伍K理S程-芳K践O扶A痛—傲基阶于午知俭识药管在理至的专办旋公都自欧动使化诊系叫统基润于使K键M犹的飞工础作杂管事理…怠…企瘦业图制睡度企影业养精灿英企哀业触论耍坛文谨化饮窗拿口企浸业蕉文奶化轿管锐理K俱O列A详网古络桨平霸台工仓作灶流否程项夕目衫协断作内杨服加务朱单反村馈骨系班统…固…案杜例脱管战理培臭训候系沸统文票件适管筋理计简划摔总锦结经赔验巨知臭识水管棋理工属作皂规供范蠢管果理经帅验猾知骂识热库规模范斤知亏识摸库文暮化傻知觉识白库沉宇淀沉油淀沉棒淀考输试潜系走统专闹家培系辛统通奸知今管岗理会硬议拣管王理点魄子城意默见生肉活喜顾爷问蓝灵凌塑案僵例鸡介挣绍kOA系统门户（分级门户系统）组织文化管理内部论坛文化窗口网上调查贺卡系统员工活动电子期刊目录服务、系统管理规范协作管理任务分派审批流程TeamRoom项目协作规范制度会议管理经验知识管理案例管理计划总结专家网络知识文档培训系统考试系统行政办公管理个人事务资源借用考勤管理公文流转员工行程车辆管理邮件短信组织架构人员管理权限管理KM机制实时协作LKS核心服务系统应用服务器数据库服务器Windwos(IA),SUN/Solaris,HP-UX,IBMAIX,AS/400eMailWebBrowser手机/PDA其他系统(数据库、ERP等)R6体攀系绢结间构知简识帝管忆理撕咨渴询旦顾为问＋以莲知狡识弓管组理沉为聚核曾心喇的队软拔件指系浆统＋完物善拌的打知躬识狡管苍理邮实歼施斥服翠务蓝辆凌街K卧M摇解丹决吴方迫案蓝窗凌继咨秩询宏方否法统服吵务卧：变道革恒推假动控方余法较论引汇发补激喂情溪或柏危闪机闲感组腥建唤团薯队确辨定谅目停标分筹步奶实嘉施忠并馒取祥得益阶露段坊成水果传亩播仿成像功乱的伟感逝觉引咬发备需雾求多规姜模撞建陵设绩及葬推纲广固混化坏及免优龟化项惨目抄启抓动项粥目盾结艇束理族念炕和适方层法初培持训调异研颠制嗓定由知序识辈管屈理篮工寻作涂策葛略规盼划够知歌识惜管贸理胸主脱要鹿内屈容制膀定傲知象识财内造容把管嫌理膊的问方疯式忠和横方听法制量定派管库理螺组裹织植与往流动程急建弯议捉方亭案协果助颂制后定滨知领识绝管话理慰制沟度知登识众管识理阔实敌施益应茄用存培估训知早识锅管隶理乳平粮台盘功恐能待需朵求纺分严析平伸台母建荷设侵方种案衫并寻系先统元设许计平节台形系源统为开锈发锁和穿系惕统幕测押试管朱理霉咨梁询妥部号分软假件授平既台帜开爷发很部升分蓝浸凌肆咨赏询峡服敬务叉：表锡格汗回虏收香与孕汇牙总（柔知洒识僚需戏求堤）彩贪虹极集谜团畏知巨识素体穿系番架旱构姻图总转体葛运劈燕营（战跃略职规料划捞、往资惠本大运外营他、侍生情产污经稍营矿）总赚体攀管售理穗（袄行砌政骄/揉人愚力拉资绣源印、可财看务给、盘信乡丰息肥管挡理妈）知值识路信庆息谋管宏理基悼础代知棉识（泳管忧理肠知且识桑、渔科赤技壁知拐识兽、洲营符销聋知每识香、萄法长律昼知法识涂等巨）工槽作更链产对品清嗓华乱彩娘虹环远保容建尖材汽肉车雀用追品科防技形公副司资扫讯离公斧司平泉台运除营平寒台基脖础调研规划开发采购生产营销服务产被品知松识确蔑定侨知照识伪树严的诉层钥次盖架原构裁，辨审京批通塔过歪后职输验入庆到滋服血务鼠器猫中文件库文件库文件柜-资金调拨处人力资源文件柜-资金调拨处人力资源文档-工作简历(NotesMail)文档-工作简历(NotesMail)文件柜-XXX办公室人力资源文件柜-XXX办公室人力资源文件室-人力资源文件室-人力资源活页夹-李四人事资料活页夹-李四人事资料文档-RFP(FaxImage)文档-RFP(FaxImage)文档-职称评定(FLG)文档-职称评定(FLG)活页夹-张三人事资料活页夹-张三人事资料文档-RFP(ScannedImage)文档-RFP(ScannedImage)www.DocumentLwww.DocumentL建舱立版专放家柿网曲络脏步妄骤1管、恢汇抵总拉专岩家介网译络狸调裂查成表插格2候、垃按虾照跃专左家随的命需男求命人阻次勿顺毛序宗排疏列3故、桑提纱出环进驾入雪专瓦家违网转络仿的颈条作件粗和德要旬求4杂、萌上且报卫审隙批泽的挎专稠家缺名背单5肿、稼按让批思准仗的秤名绝单侄进大行士专振家央背揪景揭调吉查6带、林将泊专音家携资速料撇输厨入亮专茧家达库惜存斑档常呜用泉资纱料知手识逢管哀理幅推絮进（莲落鞠实摊到溜岗汪位酒）（墓落场实侄到狗人纽奉）（脂落僵实钥到廊部暮门组）知生识迹管正理蚁绩谁效酷考含评告办跃法制烫度什：知如识凡贡司献块的怨激劳励黎办从法制徒度隐：知业识蕉安扎全昨访艳问聪制丑度知门识阴管初理扛组脆织眯机逝构吼架蔑构妥图讨（殖示卸例旷）工俩作厨单周元辜6项参目胜结俘束◆恰正世式蹦上相交男所般有降最倍终捆版堤本赶的嫁项塞目谁文贪档◆袖受稿咨见询颜方倒项丈目简组算签宅收毕上认述猫文粱档◆齐进央入网推第进乳阶撒段致，员提卡供什全贞方热位烧的提支专持《努项唐目区启体动零会范议脚纪盈要禁》《从电袜研略院业辩事现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