第十四章企业物流与供应链管理

第十四章企业物流与供应链管理§14-1企业物流的一般概念一、物流的概念二、企业物流的概念三、几类典型企业的物流过程四、企业主要物流工作一、物流的概念物流是指按用户的要求以最小的总费用将物质资料（包括原材料、半成品、产成品、商品等）从供给地向需求地转移的过程，主要包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。

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主要经营策略流通特殊要求销售商或生产厂商多渠道,零售商作用显著搜集即时动态消费信息消费者有效反应，快速反应食品类具有保鲜保质要求生产厂商渠道单一,技术服务作用大订单信息管理,需求预测技术创新,高质低价设备有防潮,防腐等要求增值效应主要增值效应物品、时间、地点、服务等物品、服务表智1掉4侧-薄7版消伏费浇品眠供斗应励链捕与槐生纯产群品厘供烦应舅链斯的料比结较§佩1可4浆-烈5核供丝式应内链逃管窄理秆主呀要谢内上容漏与赚基耻本授原且理一那、晶供薪应缸链贼战斥略二真、少供且应流链茫协首调一预、铃供耀应教链河战厘略（屑一粱）敌竞邪争粒战免略践与惠供搅应毛链徒战蜻略企更业消竞致争条战则略指狭企擦业涨的丘产宝品院和践服洁务坡满朵足啦顾贷客茎需被求忽和取偏此好咏的摄类宫型肤。友建涝立极在费顾由客岔对拍产端品木成嫌本跟、袄产吃品玻送骑达逮时介间支与斧反帮馈扩时龟间汁、指产身品福种弃类仙和钻产如品愤质分量白偏仇好咱的枝基陕础津上茅。供盯应配链旅战货略包评括得传匪统作上是所拨谓村的阅供梢应体战染略蛙、晚经佛营选战兼略候和筒物病流煮战你略暑。饺库蓝存妇、港运凶输敲和北生耐产迎设雪施固的思决薪策密及般供竟应不链谋中乏的贺信祖息茄流司构逝成指供尝应尾链示战娃略仰的焦全杀部产玻品听开晚发诸战勇略拍、督市樱场帐营佣销焦战论略财惕务后、劫会疫计墨、吴信此息堪技兄术练、蹲人虾力抱资罪源新巾产皇品开韵发市牛场营叶销生矩产经款营配喷送服痰务为排了顷执调行袍公收司安的沾竞垫争不战凡略温，杏所岩有狂上魔述邮职床能未都恨会盘发间挥宫作缸用吊，熟每批一妄种毙职灵能秘都瞧必凑须创制窜定叼自味身扩的港战狠略萍。份这尚里轰，蛮战贷略立是科指万每韵一陆种五职译能公特卸别康应尖做蒜好阁的盛事戴情勺。图支1仿4址-盒1你0摆公私司就价渐值鸣链（发二哑）邀战涨略骆匹埋配汇与浴范肝围战膀略般匹奶配是吗指受竞应争旬战米略厨与轰供自应断链花战挪略反拥护有纹相暴同记的良目粒标彼。挽也您就陈是失说公，瓦竞茧争拘战财略摇设每计踏用够来望满波足恰的稻顾事客温优述先掠目担标危与术供仰应峡链桂战微略漂旨廉在黄建您立元的鲜供放应鞋链谢能诊力极目贞标毫之殃间甩相鸡互钞协岔调做一妙致鹅。获绕取羽战允略央匹评配挎的万3终个迈基钥本盒步皱骤1概.序理韵解绣顾子客每靠客飞户眨包槽装携中惨所协需鼠要壁产援品信的敞数册量顾带客织愿柔意逮忍翠受碎的磁反诸馈滴时鹿间所刊需算产战品附的现种毛类要蛙求恒的筋服慕务乌水巨平产锣品漏的胡价岸格预梅期壤的久产标品蛮创姜新姜周抓期顾冲客慌需落求缩慧不庄确艳定崇性潜滚在赛需蛛求置不协确性定纹性：指词要胡求羊供眉应医链吸满脆足姨的妹需汉求完部迹分侨存蝴在浙的活不赖确其定俗性撤。需思求冷不脖确令定竟性：反芹映来顾龟客货对器某阻种让产择品贯的博需锤求刚不摆确切定恼性示。低潜在需求不确定性具有一定确定性的需求具有一定不确定性的需求高潜在需求不确定性纯粹功能性产品：汽油组装产品：佳洁士牙膏既有产品的新式样：手机全新产品：掌上电脑图旺1扛4贯-楼1球1群潜翠在四需艺求瓣不逐确瓣定焰性娇图禽谱2商.颜理她解五供牌应健链供遗应栽链盟反昏应潮能章力是生指氏供机应袍链掀完勾成叼以恐下拖任掉务烟的撑能普力较：对匀大辱幅乖度过变躁动纠的迹需暂求稀量递的忆反板应狱；满浊足纠较故短朝供上货谊期米的窜要筑求走；提条供眉多折品粮种副的宝产亚品杀；生好产离有日高凶度睛创束新裕性墓的际产责品既；满塑足脾高碎服包务等水描平罗的灭要墙求关。供擦应侄链勿赢含利挎水缩慧平是倒指辨产河品四销挪售糟收俭入充减胡去瓜产普品蠢生匆产鹊及猎送肌达坡顾舞客毯的幅成绑本断之杰差删。每宏一馆种跨提旁高夸反迁应南能订力路的嫌战揭略复，健都劫会受付闻出隆额念外请的昏成始本乱，盼从祸而咳降世低修赢睬利允水哑平快。肯因抹此豆，罚每糕家威企取业消的胖供叫应苦链剧战决略折必呢须档在坏赢族利昆水鱼平晓与谈反触应说能牛力你之老间份进功行烫权晋衡颤。泄确倘定隶供次应肥链盖的卷反幻玉应驶能猛力乓水妖平饥，桂是灾任觉何扩一贴条沟供列应眼链叼都著必捧须屈作探出革的您重事大企战索略骗决律策杯。高盈利水平一定的盈利水平一定的反应能力高反应能力钢铁企业：提前数周或数月安排生产计划，缺少变化或弹性服装企业：传统的生产-库存制造商，生产提前期为几个星期多数汽车制造商：在2周内送达多种产品戴尔公司：个性化的PC机，数日内供货图携1饶4蜻-少1甜2箩反治应兆能惜力阁图蚂谱3叙．见获塔取门战倾略歇匹塞配图隐1蛋4定-两1碎3狡不埋确下定殊性失/佩反敬应草能抓力供捉应望链休的们反蛙应漠能俊力反去应尚能采力胸变拆化讨范祥围供直应央链亿的策盈逮利集水史平低滑潜戴在匠需科求先不僵确真定权性询高苏潜治在搁需馆求历不铁确白定架性战编略冲匹萌配请带影币响班战尿略桌匹屿配搁的意其窑他钞问挨题多喇种耍产络品衣和源顾幸客层群产婚品屑生再命窑周鞋期竞虎争驳性板随换着核时钉间留变姿动战调略唯匹敌配拉范苦围：忠指前供敬应欧链朴上丢的立各寒企霞业绒内糟职筝能恨部符门百、止基位本集供扛应排链党、斜段帐落估供港应刺链气及径最升终暴供油应衣链窑，虏他聚们捡拥穿有脉一更体惧化栽战雾略般，斑共卧有啊一宿个款目庭标遍。我雁们济在厦两圆维闷空戏间裕再幕现铅战惩略傅匹蔑配稻的昌范施围估。削从敢横迈向馆讲邻，窄战须略愚匹昏配掘范无围纱跨滤越富不扮同隙的赞供艳应父链渔阶怨段宝：梨从男供悲应霞商柿开搁始最，租沿恶着坏供拴应晨链键前励溯非，池直免到机顾比客摘结扮束轿。产从洲纵镇向塔看峰，潜战演略郊匹纺配斯范渐围认包爪括腹了滴相忘互纪协猫调叶的联不议同剩职赖能阶战踩略辩—信—暂竞补争蔑战移略紧，如产考品甘开兵发区战萝略伞，然市屑场汗营煌销被战嘱略就和迅供查应男链辫战蜻略局。供焦应糊商制纽奉造箭商分群销亭商零两售疼商顾坟客竞注争脚战斥略产盲品卫开丸发袋战山略供病应葵链仪战搅略市霜场举营挪销毙战智略公司内、经营部门内范围：最小局部成本的观点公司内、职能部门内范围：职能部门成本最小化的观点公司内、职能部门间范围：公司利润最大化的观点公司间、职能部门间范围：供应链剩余最大化的观点二唉、骂供捷应欲链读协得调（菠一医）绳供业应局链林失丽调色与割牛惯鞭浪效忘应供哭应眼链姿失冠调绳的寻两聋种颠可喊能妙性吸：由食于肥供搏应嚷链惨上吼不户同连企仓业成的商目夹标检发烧生坡冲谁突语；由阶于顺信样息蜻在集不尿同司企组业装与革部嗽门旬传显递园过言程罚中液发摩生调扭寨曲诊，断产患生芳牛丑鞭夕效厉应蕉。如好果膏供撒应销链是的往所碧有图阶葵段警都龟采劝取筑能毕促来进典总兼利仁润帆提个升巩的革行睛为姐，澡则叉供婆应懂链赏的悔协硬调状性驳就宅会像得稠到啄改借善赴。迁供浓应利链复协例调阔要庙求颠供坊应脆链茶的晋每考一哨个败阶索段惧都幻玉考疤虑腔自故身脏行漏为捎对扫其巡寿他攀阶惊段航的吧影旺响递。零售商对顾客的销量零售商对批发商的订单批发商对制造商的订单制造商对供应商的订单图姨1晋4隶-耀1栋4拨需脏求哀量溉在势供蓝应液链画不纺同嘉阶轨段子企洲业走之芳间份的初波跃动业绩衡量指标牛鞭效应的影响生产成本库存成本补给供货期运输成本送货进货成本产品供给水平盈利能力增加增加增加增加增加降低降低表转1再4午-让8伯牛睡鞭暗效砌应揭对鹅供时应伴链失运妄营白业咽绩早的途影锤响（按二砍）缴实王现阳协铃调愉的劝管础理尚杠窝杆使吹激方励羽措欲施誓和偶目嫂标狡一予致膊；（吃1伞）剥协腐调征各乏部粉门剩的延激夏励个机忽制拿。（丢2属）辽协塔调陡定衣价（爹3顽）销将希销疲售故人技员忠的诊激黑励厌依用据唇由央购掉入刘量劝变搬为袄售亭出仿量提赴高剖信誉息盒的垒准援确害度饰；（吃1老）才共暑享厕销朱售笔量惯数往据（标2提）别联拖合援进蛋行月预天测喂和唉规钻划（裤3栏）貌设浓计庄单纪企称业诵控犬制瓜的焰补窗给攀策英略提缠高级运绞营睛业甘绩织；（率1野）秒缩喜短撤补泳给葱周渡期（狭2介）姨减丸少袄批浊量怒规妨模（瘦3过）批以锤前问期苗销汁售此量拾为绘基件础男进亩行杠配宰置