市场细分方法介绍教学课件

市场细分方法介绍市场细分方法介绍市场细分方法介绍场图Segmentation导言市场细分是科学与艺术的辨证统一,其艺术性在于它能够在整体上把握市场的竞争结构,其科学性在于它对初步细分基础上的细分结构进行细节上的补充,从而保证一个公司市场营销策略的有效性细分的艺术性要求分析者必须在市场细分前对公司的营销战略了如指掌;细分的科学性则要求市场细分人员充分掌握统计分析理论,并有丰富的实战经验。PRIMENEW一TECH“没有教不好的学生，只有教不好的老师”这句话在教育界广为人知，同时也遭受很多教师同仁的诟病。该话最初出自于教育家陈鹤琴先生，其原意是鼓励广大教育工作者，在教育上多想办法、多动脑筋，只要教师用心从事于教育教学工作，方法总还是比困难多的。然而，这句话在今天的教育评价环境中，其本意已经渐渐被忽略，取而代之的意思是将学生在某一学科的落后状态全部归咎于教师的无能。客观地说，这种评价是有失偏颇的，其评价是以偏概全、以点带面的，没有从整体上看待学生的改变。为了评价“没有教不好的学生，只有教不好的老师”这句话的正误。下面，我们把要讨论的范围定在具有正常智力水平且学习内容是以语文、数学、英语等分科知识的学生。那么对于这些学生，所谓“教的好”和“教不好”的评价，亦即进步与否的评价，就不能只看某一学科，更不能用一个学科的考试分数评价整个教师团队，这样的评价对那些教育效果显著的学科及其老师是不公平的，也是不客观的。那么，单就某一学科而言，是否就可以用“没有教不好的学生，只有教不好的老师”进行评价呢？换言之就是“在单一学科中，没有教不好的学生，只有教不好的老师”这种说法。我们认为即使是这种说法，其是否合适还要具体分析，其适用范围也是受到限制的。因为评价学生在某一学科是否进步，不能只关注其学科的考试分数的高低。对于学生的评价，除了这一单一的总结性评价方式之外，还应该更加注重形成性评价。学生对某一学科的反应有很多种形式，比如：有的感兴趣、愿意学，有的不感兴趣、不愿意学；有的学得快得分高，有的学得慢得分低；有的进步快，有的进步慢。鉴于不同学生在学习同一学科时尚且表现出如此多的差异，我们又怎么能只拿考试分数这一种标准一刀切地评价教师呢？这显然是不科学的。既如此，是否“在单一学科中，没有教不好的学生，只有教不好的老师”这一说法就完全没有用武之地了呢？也不尽然，这还需要分以下四种情况看：第一种情况，学生从心底里对本学科不感兴趣，教师运用各种教育方法均难以奏效。在这种情况下，如果教师用权威逼迫学生学习本学科内容，虽然学生大概也能在脑海里留下一鳞半爪的知识，但最终也不会改变其在这一学科不感兴趣、不愿意学的本质面貌，当然也不会改变其在考试分数的糟糕表现。此时用“在单一学科中，没有教不好的学生，只有教不好的老师”这一说法评价老师，是否合适呢？我们认为不合适。毕竟学生不是天才，他也会有不愿学也学不好的一些知识，加德纳多元智力理论认为，每个人都有多种智力，但并不是每种智力都拥有很高的优势。所以对于有些学生对某一学科不感兴趣的情况，我们就不能简单的用那句话来评价学科教师。第二种情况，学生原来对本学科不感兴趣，现在经过教师多方教导之后开始对此感兴趣，并且愿意学习本学科。学生内在学习动机被激活，就这一点成就来说，学生是进步的，教师是教得好的，是有能力的。类似这样的学生，我们教师需要更多的不仅仅是努力，还有等待。因为后进生的进步不是一朝一夕的，长久而不懈的付出终究会换来学生的进步和提高。所以我们对学生的评价就不能只因其考试分数尚未提高而忽视其内在学习动机的转变，也不能藉此评价教师教得不好。因为假以时日，在教师的悉心指导下，学生的兴趣和考试分数肯定会越来越高的。第三种情况，学生对本学科感兴趣，但是因为教师教学能力一般，方法有限，思想落后，导致学生在学习本学科知识时出现“吃不饱”的现象。更有甚者，教师不仅没有促进学生的发展，反而束缚了学生的发展，进而导致学生在考试分数上增长有限或者不增反减。学生因为有这样的老师而渐渐失去对本学科的学习兴趣。那么在这种情况下，我们用“在单一学科中，没有教不好的学生，只有教不好的老师”来评价教师才说的过去、站得住脚。第四种情况，学生对本学科感兴趣，教师也教得有声有色。此时，师生之间相得益彰、如鱼得水，教师乐在“得天下英才而教育之”，学生乐在“师者，传到授业解惑者也”。师生之间合作顺利，学生的学科成绩能保持较高水平，而且在学习之余还能有所创造。老师教的更加自信，学生的积极反应激发了教师的创造热情。这种师生双赢，共同发展的结果正是教育各方一致期望的结果。这种情况与“没有教不好的学生，只有教不好的老师”正好相反，师生之间没有相互埋怨，反而是相互成就。综合以上分析，就某一学科而言，学生若在本学科上不具有天赋，不感兴趣也不愿意学，那么无论学生的进步多少，都不可用“没有教不好的学生，只有教不好的老师”来评价教师。学生若由不感兴趣在受教之后到感兴趣，由感兴趣到获得足够的发展，这就更不能简单的用陈老先生的那句话来评价了。只有在学生对本学科感兴趣，但因为教师教育教学能力、方法、思想等原因不能满足学生的求知欲，甚至淡化了学生的兴趣，这时用那句话来评价才是合适的，应当的。教育者与受教育者的关系是教育中最重要的一对关系，如何评价双方的作用是需要根据不同情况具体分析，不能一概而论。阅读理解已经成为英语学习中非常重要的一部分，也是英语学习中的难点。许多学生掌握了大量的单词和词汇。然而，他们却无法正确地理解文章。只有少数学生能够轻松地理解文章。那么究竟造成这种问题的因素有哪些？接下来我将谈谈有关的因素。一、兴趣兴趣是最好的老师。一旦学生对阅读产生了兴趣，他们就会积极主动地阅读。并且会有一种学习上的进取心，促使学生不断地思考，从而解决阅读中所面临的一系列问题。同时，这也要求我们教师在平时的课堂中应尽力地创造思维环境，逐渐培养学生的思维能力和理解能力，尤其是逻辑推理能力。因此，首先要有好的问题设计，使得学生渴望了解有关文章的内容。比如，在新概念英语20课中我是这样开始的。Doyoulikefishingclass？Doyoumindcatchingsomethingornot？Thereisapersonhowever，henevercareforcatchsomethingornot，wouldyouliketoknowthereason？这样，学生的注意力就能够被吸引到这个故事中。其次，在教授知识的同时，应给学生扩充一些语言文化的信息，他们会对此感兴趣。比如：在学习动物的文章里，扩充一些有关的习语。像“raincatsanddogs”“assickasdog”“everydoghasitsluckyday”。这样，他们在学习文章的同时也拓展了知识，为进一步阅读奠定基础。二、习惯良好的习惯是成功阅读的基本因素，当然培养阅读习惯也不是一朝一夕的事情。学生需要每天读一篇文章，或长或短，比如报纸或杂志，坚持下去一天天就会养成每天阅读的习惯。当然，如果在阅读的同时能够做些笔记是最好不过的。然而，在实际的英语学习中只有极少数的学生能坚持每天阅读。再者，在阅读的过程中速度也是必要的。大多数学生之所以无法提高阅读的速度是因为无法抓住主要的词汇，甚至在读的过程中有指读的不良习惯。即一个一个单词指着读，而不能以词汇或句子为单位，整体把握句意，这样在阅读中就浪费了许多时间，降低了阅读的效率，也不利于良好习惯的养成。三、构词学生在学习英语单词时，不能掌握单词的构造规律。在记忆单词时有困难，因而阅读时就产生了障碍。英语中的单词虽然成千上万，但大部分的单词构造是有一定的规律，一个单词通常是由词根前缀或后缀组成。掌握了前缀或后缀的意义那么可以扩展为大量的词汇，前缀是改变词汇的意思，如：like-dislike，possible-impossible，lucky-unlucky。后缀是改变词的词性，如：kind-kindness，care-careless。根据这样的规律，即使是新单词，他们也可以根据词根猜出单词的意思。四、文化差异任何语言都不是孤立存在的，他们是在特定的文化背景下形成的。换句话说，文化是语言的基础。因此，要学习一种语言，了解相关国家的历史文化史是必要的。如单词“Whiteelephant”在汉语中即白色的大象，但在英语中却表示“无用的东西”。此外，对于一些习俗了解的缺失，如学生不了解“Easterday”，那他们就很难理解什么是“Easteregg”。因此，没有一定的文化储备就很难理解文章。五、文章的题材总之，影响阅读的因素，既有主观的个人因素，也有客观的因素。由于每个学生的知识积累不同，在阅读的过程中产生的问题也不尽相同，但应该首先养成好的阅读习惯，了解不同的文化，扩展知识面，不断练习总结阅读的技巧，掌握阅读的基本技能，从而更好地理解文章。场图Segmentation导言市场细分是科学与艺术的辨证统一,其艺术性在于它能够在整体上把握市场的竞争结构,其科学性在于它对初步细分基础上的细分结构进行细节上的补充,从而保证一个公司市场营销策略的有效性细分的艺术性要求分析者必须在市场细分前对公司的营销战略了如指掌;细分的科学性则要求市场细分人员充分掌握统计分析理论,并有丰富的实战经验。PRIMENEW一TECH市场细分的基本程序细|确采分认N集前细\客的分/户数据挖掘与客户聚描述细分市场选准指/数定细分市备自标自据类特征PADADP细分流程PRIMENEW一TECHStep1:细分前的准备应确认的问题:1.客户对产品或服务介入的程度有多深?2.客户对产品、服务或行业了解有多深?他们愿意而且能够认知到何种程度?3.是新产品还是现有产品?4.市场细分的目的是什么?5.市场细分是为短期规划服务还是为长期战略服务?6.公司管理者对现有市场结构的看法如何?PRIMENEW一TECHStep2:确认细分指标应根据产品、服务的特点,以常用市场细分指标为基础并结合市场研究经验,构造细分变量指标对中国市场进行细分时,特别关注地理因素中的“经济发达程度”,人口因素中的“单位性质”PRIMENEW一TECHStep3:采集客户数据应掌握的问题1.在公司有可能进入的市场中,客户的需求状况;2.客户对该行业的属性及各种属性重要性的等级评估;3.客户对某一品牌产品的态度;4.被调查对象的人口因素、心理因素、行为因素等;5.产品的使用方式PRIMENEW一TECHStep4:数据挖掘和客户聚类通过对客户特征的分析,清晰地掌握客户在各项细分变量上的表现。营销者借助各种方法对现有客户作出归类和划分,也就是形成细分市场。PRIMENEW一TECHStep5:描述细分市场对细分市场的描述主要包括以下内容细分市场的名称使细分市场产生差异化的主要因素对细分市场中群体的简要描述PRIMENEW一TECHStep6:选定细分市场选定细分市场主要遵循以下原则:足够大以保证有利可图可识别可以运用人口统计因素进行识别可达到是媒体可以接触到的差异性不同的细分市场应该对不同的营销组合有不同的反应稳定性市场的大小应相对稳定增长性好的细分市场应该具有增长的潜力空白点细分市场如果被竞争者牢固占领,其吸引力会大大降低PRIMENEW一TECH市场细分