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文档简介
住宅小区环境保洁管理制度1.引言住宅小区是人们居住的重要场所，好的环境能够提升居住品质，保洁管理是维护小区环境卫生的重要环节。为了确保住宅小区环境保洁工作的高效进行，特制定本管理制度。2.责任与义务2.1物业管理公司的责任与义务物业管理公司作为住宅小区的管理者，有以下责任与义务：负责制定环境保洁管理工作方案和制度；负责组织小区环境保洁人员的培训和考核工作；协调小区环境保洁工作中的矛盾和纠纷；定期组织环境保洁巡查，并记录问题；向居民宣传环境保洁相关知识，提高居民的环保意识；配合居民委员会进行环境卫生检查，并进行整改。2.2居民的责任与义务作为住宅小区的居民，有以下责任与义务：遵守小区环境保洁管理制度；按照规定分类投放垃圾，并使用小区提供的垃圾桶；不随意乱扔垃圾，保持环境整洁；积极参与小区环境保洁活动，如清理垃圾、清洗公共区域等；向物业管理公司反映环境问题，积极配合整改；关注邻里之间的环境卫生问题，互相提醒。3.环境保洁工作流程3.1垃圾收集与处理物业管理公司负责设立垃圾收集点，并设置垃圾分类标志；居民按照分类要求投放垃圾，确保垃圾袋牢固，不溢出；物业管理公司定期将垃圾分类清运至指定场所进行处理。3.2公共区域清洁物业管理公司负责组织环境保洁人员对公共区域进行日常清扫和定期清洗；环境保洁人员需佩戴统一工作服，携带相关清洁工具；公共区域包括楼梯间、走廊、电梯等地方，保持地面、墙壁的清洁。3.3绿化带和花坛管理物业管理公司负责保养小区内的绿化带和花坛，定期修剪、浇水、施肥等；居民不得随意破坏花坛和绿化带，遵守植物保护的相关规定。3.4停车场保洁物业管理公司负责停车场的日常清洁，包括地面清扫、垃圾清理等；停车场内禁止乱扔垃圾，有专门的垃圾桶进行投放。4.环境保洁考核与奖惩制度为了促进住宅小区环境保洁工作的质量和效率，建立以下考核与奖惩制度：物业管理公司根据小区的环境保洁情况，定期进行考核，并将考核结果向居民公示；根据考核结果，对环境保洁工作表现优秀的个人或单位进行奖励；对环境保洁工作存在问题的个人或单位，采取相应的纠正措施，并记录在案。5.环境保洁宣传与教育为提高居民的环保意识，物业管理公司将开展以下环境保洁宣传与教育活动：在小区公共区域张贴环保宣传标语和海报，提醒居民保持环境的整洁；举办环保讲座和知识普及活动，宣传垃圾分类、废物回收利用等方面的知识；制作宣传手册，向居民发放，提供环境保洁的操作指南；网络平台、微信公众号等渠道发布环保相关的信息。6.附则本管理制度经居
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