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文档简介

物业管理处采购控制工作程序背景随着物业管理行业的不断发展，单一的物业管理形式已经逐渐不能满足业主的需求，物业管理对于服务态度、技术和管理水平提出了更高的要求。同时，管理人员的职责也在不断地变化与升级。物业公司作为一个服务型企业，通过采购获取物资、设备、工程、服务等垂直于物业管理的各类资源，进而使企业的经营活动得以顺利实现，满足业主的需求，提高业务水平。但是，采购活动如不加以规范和控制，就可能会遇到价格过高、质量不佳、履约问题等一系列风险，甚至增加企业的经济负担。因此，为了保证物业公司的利益和权益，同时为客户提供更加稳定、优质的服务，必须对采购活动进行规范和控制。目的本文档旨在规范物业管理处采购工作流程，提高采购效率、保障采购质量和控制采购风险。适用范围本文档适用于物业管理处对外采购及对内采购的物品、设备、工程和服务的全过程的规范化管理。管理程序1.采购申请物业管理处的各个部门提交采购申请，应当按照公司规定的相关流程进行申请。物业管理处应当建立采购申请的规范表格，包括采购物品名称、数量、品牌、规格、用途、期望价格等相关信息，并由申请人签名确认。2.采购预算采购预算由物业管理处的财务部门进行编制。其中，预算范围应当包括年度、季度等时间段内的采购计划，以及不同采购类别的累计预算、剩余预算等内容。预算编制时，根据采购申请确定的需求，对供应商、品牌、规格等进行市场调查，形成对应物品的合理预算。3.供应商筛选供应商应当是符合法律法规要求、信誉度高、质量可靠、服务周到、价格公道的正规商家。目的是确保采购的物品质量可控、经济合理、服务满意。物业管理处应当建立供应商清单，不断调整和变更。供应商筛选应当经过多部门共同评估，建立供应商评估表，包括评估的主要指标、得分标准等内容，评估结果以供应商信誉度、货期、价格、服务质量、售后服务五个方面进行评分，成绩排名前五的供应商被列入正式采购清单。4.采购定价在确定供应商后，物业管理处应当向供应商进行核价，包括询价、比价、招投标等方式进行。在比价、招投标时应当征求有关部门的意见，确定采购定价。定价过程应当依据合理的原则，如市场价格、竞争力、实际需求等。5.采购合同签订在采购定价后，应当与供应商签订采购合同。合同的内容应当明确，包括供应商的联系方式、采购的物品名称、品牌、规格、数量、价格、采购时间、验收方式、售后服务等内容。并对合同的执行提出明确的要求和规定。6.采购验收在收到采购物品后，应当对物品进行验收，确保采购物品符合标准和要求。合格的物品应当及时入库，而不合格的物品应当及时返厂或者向供应商提出退换货或赔偿等要求。并应当建立物品检查报告，以备审核。7.采购支付经过验收的采购物品，应当按合同规定进行支付，包括货款和税款等。支付的流程应当按照公司规定的相关流程进行，确保支付准确无误。支付过程中，应当保留相关资料，以备日后核查和审计。总结物业管理处采购控制工作程序的建立和实施，不仅有助于提高采购效率和规范采购流程，更能够保障采购活动质

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