信访社情分析会商调处例会制度样例_第1页
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文档简介

信访社情分析会商调处例会制度样例一、目的为了加强信访工作的科学性和规范性,进一步改善信访社情的监测和管理工作,指导各级社情信息中心、信访办、信访接待室等单位的日常工作,特制定本制度。二、范围本制度适用于各级社情信息中心、信访办、信访接待室等单位开展信访社情分析、会商、调处工作。三、工作内容1.信访社情分析社情信息人员应每日及时了解本单位和所属区域内信访、求决、投诉、举报等各类事项的情况,进行及时汇总和分析,提出针对性意见和建议。2.信访社情会商每周固定组织信访社情会商,邀请各区域相关单位负责人参加,就当前存在的信访社情进行会商,通报分析上周信访社情分析情况和工作成效,共同研究解决方案,切实提高社情信息化调处工作能力。3.信访社情调处本单位信访人员根据社情信息及分析,对涉及本单位的事项进行调查核实,研究解决方案,逐一办理并记录。对于需要上报、转办的事项,应及时上报到上级有关部门并跟踪督办。调查核实结果应及时通报当事人反馈意见,并落实相关建议和措施,达到调解、化解矛盾的目的。四、工作责任1.社情信息人员负责信访社情分析工作,及时更新日报、周报,提出针对性意见和建议,搜集研究能力强。2.信访人员负责信访社情调处工作,依据社情分析给予矛盾当事人实际有效的帮助。3.会议召集人负责组织召开信访社情会商工作,按时向上级部门汇报会商结果,把握工作节奏。4.单位领导对会商结果和社情调处情况进行审核,制定具体的工作方案和措施,落实责任人,确保工作落实。五、其他除本制度规定外,还应依据相关法律法规、政策、文件等有关规定,做好工作具体细则。同时,各单位应加强协作与配合,做好信访社情信息的共享,并建立联席会议制度,共同推进信访社情工作不断向纵深发展。六、总结信访社情分析会商调处例会制度,是指导各级单位做好信访社情监测、管理、调处、咨询等各项工作的重要工作制度,应受到重视和严格执行。各单位应按照工作职责,加强协作配合,

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