中层管理干部领导力提升

管理者职业化训练课程系列主讲中层管理人员

领导力提升训练VUCA时代，人才驱动是管理的趋势1、下属很喜欢我，可是，他们总是把我下达的指令不当回事2、下属工作中犯错，该怎样办好，说了伤感情，不说又不行3、要求下属按我的想法去做，做不好就杀一儆百但结果往往相左4、不要跟我讲什么辅导激励，给员工钱就是最好的激励5、平时忙于业务，没有时间关主和给员工做思想工作，工作意愿低6、总是很忙，大部分的工作都是我自己做的，我觉得自己做可靠7、感觉自己就像“夹心饼干”，一边是上级的高要求，一边是下属的抱怨8、部门85、90后的职场新人，每个人都个性十足，如何目标一致的“干工作”0膨1管北理劈燕思判维迭袍代轨升慌级什染么任是弟领霉导略力传及肌领肝导船力罩素凯质糊？动周员毒众场人绢要久为廉共基同别的艘理津想翻而附奋伞斗谁的富艺盗术以身作则使众人行激励人心追求卓越共启愿景管秋理匙者禁与民领遵导撞者姿的奶区勤别核菌心能剃力语熊言表合达市能层力执滴行逢力决帮策裂力管绒理能睡力创宗新能阅力沟参通协杀调也能币力优遭秀删管厕理桃者数领撞导气力范发最展角三激阶核段知束人耻善堂任发汗展细下朋属问绸题迎解希决郊线恐（逐事抚）2.绩优1.合格3.卓越计太划涉控淡制有讨效话管弹理明饿确艘角酱色正限己训修登身心神智曲改惰善洋线迎（庆人当）管蹦理浙者吵与皱被蜜管梯理炭者栏关握系柄的租转详变牧羊犬发号施令监督裁判咨询教练服务领导战友领头羊5分屡钟小魔组陡研毙讨油：教察唱腹诗毙班房诚的放视愧频租中打，马有就哪制些射管伏理郑动鲜作卫值抖得局我慕们日学腾习搏？0鼓2欣舰赏日探弯询建特立传信怒任管小理梦的恰问纱题5禁0屯%来权自猛沟弯通沟慈通友的奥过哨程窃就折是影材响人公的穴过冬程高极层怒领盖导雕者通俯过告沟掌通惜点授燃帜员仅工盐的邻梦垃想和举激旗情中僻层极管卫理买者通垫过吴沟脚通腐培决养掘人护才兼、脱留股住羡人率才打截造博团笼队符执羞行结力基饥层杨执研行通者通意过查沟春通衰获炎得雹职浸业扩技贺能从叠而家掌重握丝式立吧生库之族本上负下保级膊间落沟圆通京的疤三裁大春障只碍认写同障膨碍理但解障至碍影向响障程碍我叫们记总舰是维认缓为迟自粥己房诚是俯对陡的我称们怠总纳要余证稠明轨自涉己臂有券道脚理我闸们撒总携想欣改牢变千对警方哗成笔为万我暖们向应上美沟略通使的硬六汉大税要土点重堂大柴问库题撕事绳先州约谋定听嗽清怕楚量－裤带易本藏子垫－后做罩记歪录不蚁插标话赏－贴专核心歼致嗽志兔－舟动阻作臣少殿－寇不需接稻电抽话敢球于诉问声－楼不杆能摩不留懂糟装冤懂冲－狮问牵清距楚提反建组议谁－刺针耻对奴执蔬行誓细轰节绕提时出是建搏议膛，添而贤不筋是捧等茅着每上焦级铲布岔置失细枝节及苹时仿汇真报山－惰办涛完喝事尸情就及制时色汇仔报旬－俘不略能玩等兵着平问案弯例鞭：下征周培一马省字领受导型要桌来牌公说司喘视霜察舰，瓜王翠总膊非梯常添重伙视凯这渴次塌接堂待妖。咸慎豆重欺起溪见芳，笑王娘总剑要乖行摘政估部胜张情经栏理件陪爱同袭，况提资前巾把膛下芒周藏的弦视氏察沿路茫线币先委走遮一驾遍鹅，陪看采还结有震哪贿些济细佳节买需睛要君完倒善患。温在挂一闯个连走桃廊染处案，绒王坝总梯发画现柜透吹过果玻搏璃傍可似以恋看死到贯不钞远按处焰堆乖放漠着驰一天些行凌殿乱垮的匠材冤料胜和言工栗具乘，芬就抄对查张温经狂理雷说虑：邀“爪赶劫紧眼找针人描把陡这升些步东仰西汗都劫搬昏走唉，筑这或么舍看蚀着侮多酒乱揉啊耗！谈我装一餐再替强呆调烈要蔬注齐重张细血节借，嫂这摆就拌是通细俘节超。峡”向椒下乏沟救通胶的厕六候大讨要迁点放伶下阴架羞子奶，励平字等伟尊应重下突达基命沙令坛遵像循5咸W爪2荷H原吹则激妻发敏意胖愿咏，溪获轮得缠承篮诺让急下扒属产提甚出推疑咱问积尖极杨倾论听宫，烧不妖急亮于池表搭达终意捎见多箭表仁扬独，联适玩当全指缺正屈，林永肌远喘不槐指绩责与晋下守级理沟姨通吗的兵技浮巧—傅—详D支A投S洋S影志响能法D衡e户s简c洒r年i盲b舒e描家述构：裤“济当漆你…呈…的悟时键候路”A岂c室k掀n夸o亲w播l驼e花d穴g义e承涌认亲：而“佣我索感睛觉…嫌…维”S迎p拿e熊c胸i蔑f涨y具摸体壤化杏：臭“匙我绵更霞愿朱意…易…无”S射h颈o韵w漂T挎e诉a锦m明B赶e想n踩e虾f原i洋t倍s给舰团灯体番带雁来神的身利告益牙：卖“对这歌样斑有钟利械于…牛…壤”案螺例践：“雷小更赵荡，询我寻知观道挣这粥项芽任诊务样很功有林挑鼓战斜性讯。草但副是魄，悠客尿户蔽规秋定馋我捕们垫时灯间庸就拒是道这淹么堡紧味。蒸你狗的黎工弄作倾关幅系蛇到港后耕面基项你目术策按划浮的熊成歌败徐，仁我姜们酿今遥后疏能震否粗和般客缓户渗保习持累固准定变业除务趁就崇靠盼这耐次维的滚结曾果廉了抖。愁有庸了芬这极次弹独扩立雁主坚持傲这索么辉庞坊大慈工面作己的型经抖验获，越你户就菌成扬了算这词方蛇面际的痕专灯家骂了乓。偏以进后胳，聋我小们加可脸以勉把碰这脱次嘱的葛市腿场丹分晓析茄结零果吩在查重历要窃媒势体正上愉发烂表…械…刑”如英何共评杏批越下宪属榜？批冠评笨的佣六驼个筋误同区生：差旗距遣影胜响播促欠使矩愧诸疚枯，兄原领因纽奉方沈法轻激暗发株勇将气当灰众圣批稀评狐块假穿虎起威居星高萍临电下秋规后尽算象账人岁身久攻败击挖斩苦唐讽扣刺案蜜例芳：A经马理炒对抵小润明僚的小批秆评页是皆否强恰仗当经毅理捡吩吵咐瞒小黑明厕在幻玉周慎一夫早泳晨智第颈一洁时况间姜提访交勾某笨项陷目继计帜划慈表争。上然锤而浇小查明捐却恩将蚁这止件视事蚕忘悟得老一那干饶二园净锤。宗临远近腾中密午稼时估分的：经点理驻问严：药“冤你厨项棋目悼计昂划锹表讲发竿我班邮央箱刃了映吗曾？突”小期明贿答前：贸“吨啊蛋？谅对俱不粥起直，姐经抬理掘，凶我少忘耗了方！躁”经尼理主说额：迟“予什宫么桌？耀忘夸了化？全你垂都杀想膀什结么寨了要？床”小朗明浇答怀：增“决实赌在猫抱称歉遭！型”经宜理快说叙：摆“缩慧下或次析注袄意宣点刘！蜘”小秃明康答轧：律“吗是私，秋知租道嘱了墓。血”从垫问丙题晴修殿正笛式耗到丛颀谊赏们式筹探释询品的栋沟渔通桑转海变1醋.营慰造躁非启正穗式再的灿、理宽昆松蜂的腰氛写围2言.赞敬扬瞒和惑鼓私励3考.询振问惠和劲倾匹听表苹扬返四亏个缎步正骤1234行岭为影烟响品勒质鼓关励表笔扬炮案作例小李，登上县周蜘我贿交崇代雕给坟你资的抓项羊目叼投锻标余方逮案猎，妙你愉今汗天拖一凤早膀就逢交蝇给伤我身了种，粥非梳常普迅玩速民。换听仅同溜事款们沟说杯，围你竹连扶续替加察班细了探三帮个咸晚晴上节才逮完贷成避的笑，圾我矩看糖了孝一押下替，奋方坑案百中阀对毯整滩个龙项脉目锯的败实燥施挑步额骤致描互述奶的汽非繁常欢细还致盒，喉并救且葛商演务柜报苦价竿部胡分院也弊做既得潜非振常源细膏致归和呆完存善首，笔这舞非挽常终利目于武我前们服此桃次么的驰投覆标子。号能仇够宫看闻出具你桂具贵有捡很耻强认的范组挡织挺能畏力单，梅工冬作贝效斤率摇也娘非射常景高芳，坐同盛时爱还锈能寨看碧到括你到具膜有活独鼠立炼思鸣考治的船能宵力浪。槽你毛的督这吨种糠精准神愤特共别菜值钢得篮大伙家列学枣习栏。县谢责谢私你消，题辛谁苦恋了课！下权达故工聪作偶任矿务绍的雀五析个颂要徐点123一系次谎下们达舌一制个要熄循忠正伏常箱渠茄道态钩度党和厚谒饲、胖语苏气闪亲赛切4谈伤话扯清呈楚上、令简合单接、刻明也确5请患他注/竿她星复驾述辉遍和烦下蛋属么谈足心盛的叔五登个敲原成则认疲可缩慧（览认芒可尖对扒方趁的外情膜绪热感俗受凡）1探悟询蜘（支为自什星么丈）2处耐理红异木议叉（帮可姻是舱、斯但秤是餐）3阐举明时利流益洪（蜡与赤其躬相坟关刃）4选禽择则（穗把减选便择测权督给肢对旱方阔）5总印结派：有效奖果比倒有番道去理更年重拿要多论一塘些彩民烤主学，会少商一介些专煤制多桐一凑些颤鼓谱励亡，贸少间一绪些批壳评多腾一蔽些士引年导障，面少威一堪些说律教多脚一准些末情晕感防，糠少碌一闯些烦的躁0荐3知旺人里善犹任辅谋导虏激贷励小珠组宿讨馋论虫一唐：黑球人裙修糠女膨在奋这掘个犯过福程经中伯扮壳演牧了指哪气几破个绢角庭色茅？小茄组猛讨朽论收二马：做岸为网管口理需者穿黑陷人头修清女登在杀这失个晨过铸程底中隔哪政些絮管书理怨动沸作疏使伙用纠洽睡当储？弟（插至慰少捕提6点）不贡懂喝得幅培将训序下蚀属座的清管肾理迅者略，披永俯远森只极是弹监热工盼！管网理季者崖首技先亮是惊教亏育骡者32能力意愿意愿高能力低D1D2意愿减弱能力一些D3意愿波动能力较强D4意愿高能力高情撒景族领概导蓝力—稀—不松同取阶伐段蠢员把工卷需曲求D龄1充—验—兆D至4不令同倒阶荷段酬员准工牙的康识绞别D烫1D葬2D章3D狐4员抚工蜜对猾于滋目天标湾热手心愚，希兴撞趣楚很挽高孤，捉可钉是毫没完有删相府应浇的慢技庙巧壮和过经侦验再。员涨工糟对抢于当目孤标俘具赤备杯相羊当贴的享技华巧呆和胜经摄验捆，姿但蚊信饶心匆不鬼足止或逼对范重淡复浮工唤作射感孤到陈厌陡倦终，坟意链愿乖波包动员庄工千对嫂于发目脊标傻有关些户技药巧咽和届经黎验清，粮但偷因丝式为茅无耍法芬达混成泛期桑望帜，瞎导穴致猴意凝愿饮下呈降员塘工描对滔于稼目鞠标雹得寒心捎应预手巡寿，充刘满总自豆信浩，料动巷机掌强集烈D吉1阿—替—柳D爸4不钱同榜阶屯段谜员脸工她的茫需捐求D1D2D3D41.厘清目标，制定工作的标准2.肯定他们的热忱，加速有关工作的技巧3.“如何完成工作”的教导4.有关任务/企业的相关资讯5.实务训练6.行动计划：人，事，物，时，地，怎么做，多少资源7.事物的优先顺序及完成期限8.规范，权限及责任9.经常给予成果的回馈1.清晰的目标及远景展望2.进步时给予赞赏及成果的回馈3.解释是事情为什么是这样的4.告诉他们不必害怕犯错5.给他机会讨论所关心的事6.参与决策订定及问题解决7.鼓励1.希望有位平易近人的良师或教练2.有机会表达所关心的事3.支持/鼓励发展解决问题技巧4.协助客观的学习技巧并建立信心5.一旦有高能力/高绩效的表现时，给予赞美与肯定6.协助排除障碍，达成目标1.期望变化及挑战2.期望良师/同事般的领导者，而不是老板3.得到他人的感谢4.有自主权及权威5.被信赖（授权）针竖对D防1李—宇—茶D啊4不资同邻阶败段的员偏工伴进福行依相属应胳领案导宝行缸为意愿意愿高能力低D1D2意愿减弱能力一些D3意愿波动能力较强D4意愿高能力高指挥性行为能力支持性行为S4指挥少支持少指挥少支持多S3S2指挥多支持多S1指挥多支持少命令型教练型支持型授权型指边挥铲型牢领检导级行摸为总特窄征沟通方式：单向多过双向5W2H：明确告知下属工作过程及步骤角色：明确肯定员工与领导者的角色监督：密切监督工作绩效主导性：领导是工作主导者，决定者，解决问题的人0102030405指挥行为设赌定才目币标肾，责工鸣作臭表明现兆标越准壁，侍及桃绩紫效窄如怒何膏评威定事劲前急将稳资尺源蛇加牛以潜组萄织泛，旦订曲定胁行麦动冷计鼓划抄以充及牢员工工猪学哗习宜计徒划订遥定像轻险重痛缓养急菜和罚优粒先糕秩拜序清麦楚贫划比分故领医导济者掉和阻员胳工箭的诵角纵色设店定协完馆成姐任潮务押的纱期药限决垃定代绩妄效茧评程估欣方絮法蹲，鸡密宫切建监疤督铅工医作湖进筋展教镜导优员慢工要如要何澡进驰行洽特供殊泻任汽务支男持房诚型便领链导舟行紫为役特殿征组织功能监督建立结构教导支持行为01020403以溪感炎激仿及逢肯杀定嗓的夜方纹法迫鼓龄励排、脏激葡励踪蝶及扛赞暗美哭员托工倾致听哑员副工列的皱问悄题斑（供与恼工井作溜有圆关拆或萄无固关例）幼，悉以袭了挺解欲影允响孝意脾愿到的嘉原帝因请停员轨工年就希决嚼策破提落供域意卷见午和泛建气议解斯释托事筒情研的扩来院龙剧去施脉瓦，笨并垦提购供勿运耀作洪的雪情罢报主满动坑公员开郊自狸己剃的拢资捎讯鼓轰励怎自壤行苏解斤决旗问泪题鼓跳励监团职队逮合晓作提问烈题比昏告签诉严别君人盖怎侦么繁做备有昂更烫多益先处帮助员工反思更有引导和合作性表明非常重视员工意见更有利于倾听避免自己讲太多回答者对自身有责任引粱导边而慰非断说规教行福为弟→公情沿绪矿：充行改为加影较响厕情堤绪认厚识软≠龟了末解揪：酸认挎识她不搭等恩于土了迫解付检出驱＜淡投押入卖：仿管须理右付慕出夫不遥如危激杰发众投下入你惕的辫行那为赖会宅影尝响恨自摇己既的便情舟绪你品的洋行残为绿会粒影舒响骡他愁人顶的统情亏绪认庙识旅员殿工担，逼知援道终他予主拥要叫做馅哪孟些喇事泄情了宴解费员县工怪，邮知址道证他另什黎么萄时居候阳会贿离肃开认佣识成一鼓个瞧人谷，夕只倾能梅管价理期他搭被闭动嘱付呈出政；了弟解耀一差个淋人笼，限就鬼能各激烦励肌他蓄主敞动材投钥入妨；D纽奉I岔S内C的扁三景对货概称念对骂人令的贴敏熟感统度观察不同人的反应知道他想要什么知道他需要什么识挪别运献用管意理管猎理糟者扶对战人受的穿敏望感岁度会提朋升研型究觉行统为纤风确格秒的目两沃个验基符础行眨为院风拐格肾小浩游股戏惨：编两嫁手缩慧交寸叉庆握规帜则坦：十延指青交欠叉餐握趁好得，咏观绿察嘉是规哪冤只富手洽的凝大颜拇耀指装在上施面徐；结兴果芦：右沫手栋在以上办→限左州脑墓发瓶达梅，假事亩业榨成健功；左渔手在录上碧→青右锹脑季发谋达科，届家狼庭幸聚福管；启挽示室：根失据喝自任己怎的蛛习急惯净再虫进剖行誓一铲次河练刻习嚷，跟两泳次睛握坛手的情恩况幻玉往草往一岸样套，苹证乒明涛人则的盘行乓为安是块具粒有遇倾免向赖性范的井。1肥.行王为的辛倾遭向倍性根倦据壤行恩为匹的丈倾畜向环进刃行预葬测周管盲理就启是浮预救测第点一普幅摔图,母鸡小鸡！→→→→→→第观二撞幅静图启勉示维：当紫你梅没稼有谷清咳晰展的扛坐桶标著轴瞎的构时搏候胞，宅你洞只敢会具用遵自削己袄当鸡前甘的穿状拴态辩和感欲觉去饺描尿述状对似方也。住建期立太坐博标唱轴荡后累，珍你灶有坟能缝力臣更斩好拆的恐去扎描永述僚一鞭个修事征物农。太阿阳旺？鸡幅蛋庆？句讨号产？…籍…愤…太浙阳句便号鸡矿蛋2萌.方择法马的若科软学抄性用悉科拦学仁的寻方会法描眼述私不乎同的捕行狸为县风绢格研标究装行颂为葬风讨格搞的育两弹个划基哲础直捉接D叉i蜡r耐e握c遍t关些注裂事T靠h赏i炸n宫g显s维度1.是任务导向还是人际导向维扛度2着.喜朱欢墓单香刀惊直优入帮还某是晶委垦婉数过波渡间吃接I喇n远d亿i邮r肥e约c悬t关役注肾人P刮e咏o羽p枕l兄eD老I势S淋C的挠两相个注维国度D仍I清S阿C在拨知徐人殃善穿任扶中龟的净二猴个臂原怕则打馋配允合礼，宁做乓组护合管漂理劈燕团榴队击成含员闪的削行事为巷特枣征方要积多拿元爸化坏，关考注两任荐务钻的据与龙关略注妈人熟际册的崇相调互独配盏合巾；从膀他良人袭的世角恐度玻出永发沟貌通牙的盒效奏果谈，穗不湖是散取状决哑于蹄你缺习霜惯耗使段用占什充么馒方帆式萄，峡而缓是公由粉对炊方乐习载惯蹦接每受萍什歼么串方关式绞来飞决斤定;指闻挥瞒者D溜o轨m吧i枪n伪a耻n奏c天e影弄响盼者I轿n奥f喉l燃u寨e蜘n截c适e支福持糟者S悦t慢e尤a普d雨i晴n乳e毫s裕s思蹦考真者C姨o球m末p为l馒i烤a生n钢c悬e直昆接汇（生快刘）间炮接踪蝶（没慢渔）关注事关注人D逢I蔽S恶C矩劝阵关注事，行动快D

指挥者目标明确反应迅速关注人，行动快I影响者热爱交际风趣幽默关注人，行动慢S支持者喜好和平迁就他人关注事，行动慢C思考者讲究条理追求卓越激张励勤的学概杏念激踪蝶励未是言指拼通笨过绕一聚定浩的型手督段仙使吴员塑工和的侨需煤要蚁和岛愿锋望弱得券到赠满拉足虏，尚以快调塔动轻他熄们初的惊积舰极喂性晋，罗使忌其紫主暖动校而尾自俘发耽地很把朋个动人侦的问潜功能怎发株挥弊出袄来爱，益奉萍献壁给率团蝇队令，姑从悲而巷确笨保当团考队牵达挎到拣既乞定龙的礼目唤标掘。管递理玻者组激障励盯下顺属其的矛十齿八撇项炒清有单0府10殃20欠30筑40鸡50践60桂70葡80沃90浮10尤20雨30仁40小50弓60属70支80嫁9灵程活反：克弹泼性川、核灵注活听的孕工增作蕉时奶间认勤可铜：须不债要兴抢脉走领他盯们丸的哗功薪劳包跑容或：挤让怎他觉们年选艳择胸工阔作禽区秤域欣纤赏酱：督能旨发俱现香员挪工份更举多饰的线优颤点擅琴长架：意让立员障工泳做霜擅吵长棒的父事支副持歇：取资室源考支揉持拥虫有厕：涨给做予席他宪们选所致有蓝权展似示府：监让呼他逢们喇有绒机姨会测展展示番工罚作更以妻外歉才见华未洪来准：炸为哗他纷们页的唤以祝后券着勇想管搂理农者睛激尘励坡下趁属匆的亦十墓八敏项移清峰单0锐10本20堤30开40屈50桐60震70伪80给90健10味20打30著40谅50妖60学70沾80茄9信岭任墨：地更旷加鸡信搭任揭他阔们奖鸟励踪蝶：斜好崇的歼表览现与就路应通该版奖法励责钢任草：球责扶任锈胜公于动能毒力使娘命胖：被为闭他纲们招树蚂立剑一扰个榨更茄大票信算念奏与亦目隶标晋显升赞：陕设辰立帮晋牢升塞机傲制发辱展才：张职疼业额的粒多夹维肢度峰发购展个采性纠：延尊拼重酷不谣同忧年罢代次人胶的切特见质自钳由把：吩拥黎有下自势我旁时凯间善表学填习替：塘工括作裳与没学揪习启密排不渣可俘分0才4目及标绞一轿致团惊队热协娇同高腾绩促效学团席队构必谋备惭的必十韵大纵条帝件1、共六同款的凤利密益笼基音础什（杜利易益余）2、润激烘励吼成扩员厦向万上秘的硬“丑游额戏签”徐规租则烧（各制膜度配）3、钳积词极山正湿面逐的崖共烧同然价避值瓣观叔念饿（璃企国业棍文诉化枣）4、泰明织确荣的歇个御人雾目裂标观与聚共满同证愿吐景5、社有敞效淋的团组侵织劲沟扎通6、泄快椒乐抗和紫谐会的窃人来际委关野系7、客独跟立讨高拴效麦完塞成搭本步职早工黑作