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文档简介
第页共页最新经理的竞聘演讲稿通用经理的竞聘演讲稿篇一一、熟悉专业业务知识。二、具备协调沟通及一定的管理才能。三、具备投诉处理经历。四、有吃苦耐劳的敬业精神和乐于助人的优良品质。五、强烈的进取意识和永不服输的精神。营业厅经理是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司方案、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力施行。两个多月的代班长工作使我认识到自己的一些缺乏:一、不可以有效的把自己的解放出来,导致自己管理工作较为忙乱。二、宽容的态度,导致对一些考核标准要求的不是那么严格。假如竞聘成功,我将努力改良自己的缺乏,从以下几方面工作做好本职工作:一、擅长发现营业员的发光点,培养其善长之处,解放自己,尽快转换角色,充分利用大家的智慧共同做好营业厅工作。二、凝聚人心和力量。处事公正、公平,营造一个高质量、高素质、融洽的工作气氛。利用公司的政策鼓励员工,提升整体工作效能。争取把营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。三、围绕公司业务开展、效劳质量这条主线,全力作好各项工作的落实,做到事事有着落、件件有回音。四、强化营业厅工作作风,进步工作效率。带动大家学习业务知识,进步业务素质;严格执行各项制度,标准业务流程;明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核;强化主动效劳意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。五、建立营业厅回访制度。经常理解来营业厅办理业务的客户对我们效劳及业务的意见和建议。对10086700回访不满意客户进展建议的征集,以改良我们的效劳。四年的时间挪动公司让我逐渐成熟。努力工作,献身挪动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和理想,而这也正是我参加这次竞聘的动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台,同时更希望梦能实现。“营业厅经理”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司效劳的理论者!希望今天在座的各位领导就是我的见证人,请各位领导相信我、支持我。xxx经理的竞聘演讲稿篇二尊敬的领导、各位评委、同事们:大家好!首先进展自我介绍!xx年我毕业于广州大学管理系工商企业管理专业,同年5月我参加了xxxxx这个大家庭,从此掀开了我职业生涯。四年来,在公司优秀企业文化的熏陶下,在各位领导和同事的帮助下,我得到了不断的成长。在自我提升方面,进入公司以后,我参加了综合素质、管理理论和技能等方面的培训。在质量室信控组时期,主要是信控管理工作的创新和优化,详细有:1、黑新思路的落实:重整并施行____确认流程,进步资料可靠性,为个性化效劳和信誉管理提供信息根底。2、信控分析^p体系的建立:建立和完善信誉控制的统计分析^p体系:强化在数据管理和分析^p的根底上制定和优化信控流程3、信控管理标准的建立;制定《信誉控制工作管理标准》信控管理工作走向标准化,制度化。4、分供方赛马制:改变了过往做的好,做的坏一个样的形式。引入了分供方的赛马制,实现公开竞标,横向评比的方式今年5月份以来,我被调任帐务管理室从事“经营分析^p的工作”,如今我谈一谈对现职工作岗位的认识对市场部:提供准确的市场信息,为领导决策提供准确的根据。对四郊市:总结广州本部及四郊市在公司中获得的经历及教训,积极推动各郊市业务齐头并进对本科室:掌握本科室的kpi指标完成情况,分析^p经营活动中出现的问题,挖掘客户的行为爱好对业务的变化及收入变化的影响对其它部门:提供必要的业务支撑信息,特对是预测业务变动对经营收入变化的影响曾从事客户效劳、营销质控、帐务业务分析^p工作,才能得以长足进步:积累了丰富的工程管理经历,掌握了科学的工作方法懂业务,也懂技术熟悉市场线条运作,业务才能素质根底扎实具备较强的客户效劳意识今天我来到这时,是竞聘沟通100效劳厅店面经理一职,下面我简单谈一谈我对店面经理的认识。店面经理是效劳厅的灵魂,必需做到诚于心、信于行,才赢得员工的尊重和信赖;只有不断激发所有员工的工作热情和创造力,才能带着团队不断获得销售佳绩首先我们来看看公司对沟通100效劳厅的要求是“创新、立异”。创新指的是沟通100效劳厅功能和效劳质量的创新,立异指的是要求沟通100效劳厅成为一个质量的标志,一个信心的保证和挪动形象的代表。因此我认为,店面经理的角色定位应该是成为一个执行员、效劳员、管理员和辅导员。作为店面经理,其工作目的应该是:努力打造一流的执行力,进步团队整体绩效。详细地说:a、培养员工的团队精神并形成团队凝聚力——————拳头与手指的比喻b、合理利用鼓励机制来挖掘员工潜力、调发动工的积极性,完成销售任务及工作指标c:优化工作流程,施行精细化管理。尽力为工作人员减负,为客户提供更优质的效劳。—————————通过业务容量模型的分析^p,对简单、重复、标准化的业务,例如:缴费、清单、标准卡销售等业务进展有效分流和客户习惯培养。减轻前台压力,将主要的人力物力投入到kpi指标的攻坚战上,确保整体目的的实现。1、具备良好的客户效劳意识。2、管理专业出身,质控意识较强。3、心态好,责任心强4、具备较强的业务分析^p
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