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第页共页个人月度工作方案表Excel实用(14篇)个人月度工作方案表Excel篇一1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户效劳,显得行业的专业性;2、先友后单:与客户开展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,到达思想和情感上的交融;3、调整心态,进一步进步自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;4、去除任何客户回绝的恐惧心理,对任何一个营销、任何一个潜在客户要自信专业性的进展交流;1、制定工作日程表;〔见附表〕2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的缺乏,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;4、每天坚持打40个有效,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户〔此数字为目的,供参考,尽量做到〕,促使潜在客户变成可持续客户:5、拜访客户之前要对该客户做全面的理解〔客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好〕,并准备一些必要的话题或活动去与客户进展更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;6、对省、省、省、省四大省市、县公路段单位负责人进展逐个销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进展预约拜访;7、进步自己营销技巧,灵敏专业地与客户进展交流;8、通过销售过程中理解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;1、市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;2、各省市级公路局养护科;3、市公路局、县公路段、县公路段、县公路段的相关负责人;4、省市北郊区公路段桥工程乐;5、市政管理处的姚科长;以上是我十月份工作方案,我会严格按方案进展每一项工作;敬请魏总对此方案不全的一面加以指点,谢谢!个人月度工作方案表Excel篇二通过近段时间同部门接触与理解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作程度相对溥弱,缺乏个性化效劳意识,对客效劳语言僵硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做。下面便是我8月份的工作方案:8月份的工作方案:1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进展必要的培训,方式偏向模拟操作培训。2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。3、培训前厅部员工对客效劳技巧,进步员工的对客效劳意识。4、协助营销部做xxxxx相关活动的接待工作。5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,方案给员工半个月的时间进展磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作相貌。6、月下旬将对部门的员工进展一次笔试,主要是测试员工前期所承受岗位的知识面,刺激员工的神经,进步员工对工作的积极性。个人月度工作方案表Excel篇三月初1、1-3日(1)盘点出纳现金及银行存款等钱物,审核《货币资金旬报表》,经确认无误签字后,返还给出纳,上传总公司财务。(2)审核往来会计作出的“资金占用费”、“行管费”。(3)出具相关报表,上报总公司:财务报表说明、利润表、资产负债表、商品流通费用表、补充资料表、部门费用表、其他应收款明细表、应收账款明细表、其他应付款明细表、应付账款明细表、财务主管月工作检查表、资产及负债清查盘点确认表、商品销售情况完成比照表、商品销售大类完成比照表、有问题商品处理表。2、4-10日,(1)处理涉税事务,纳税申报,及时把缴款书交给出纳,办理税款交付。(2)审核往来帐会计已核对完毕的供给商往来对账单,假设有差异,指导其作相应调整。月中1、11日盘点出纳现金及银行存款等钱物,审核《货币资金旬报表》,经确认无误签字后,返还给出纳,上传总公司财务。2、11-16日(1)审核往来帐会计已核对完毕的供给商往来对账单,假设有差异,指导其作相应调整。(2)审核工资表,作出“付款传票”,并催促出纳扣减员工欠款。3、17-20日审核往来帐会计作出的客户机、配件盘点表,假设有差异,询问其原因,并指导其作相应处理。月末1、21日盘点出纳现金及银行存款等钱物,审核《货币资金旬报表》,经确认无误签字后,返还给出纳,上传总公司财务。2、21-29日(1)审核进销存会计作出的外运库盘点表,假设有差异,询问原因,指导其作相应的调整。(2)对应收账款进展信誉额度及账期管理,对零星应收款进展核销;对月度和季度给予客户的返利政策进展核对和监视。3、30日(1)做好月末结账前的准备。(2)作出本月工作总结和下月工作方案。个人月度工作方案表Excel篇四为了进一步进步自己的工作效率及工作才能,特制定以下工作方案:1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户效劳,显得行业的专业性;2、先友后单:与客户开展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,到达思想和情感上的交融;3、调整心态,进一步进步自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;4、去除任何客户回绝的恐惧心理,对任何一个营销、任何一个潜在客户要自信专业性的进展交流;1、制定工作日程表;2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的缺乏,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;4、每天坚持打40个有效,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目的,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:5、拜访客户之前要对该客户做全面的理解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进展更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;6、对xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、县公路段单位负责人进展逐个销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进展预约拜访;7、进步自己营销技巧,灵敏专业地与客户进展交流;8、通过销售过程中理解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;1、xx市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;2、xx、xx、xx、xx各省市级公路局养护科;3、xx市公路局、x县公路段、xx县公路段、xx县公路段的相关负责人;4、xx省xx市北郊区公路段桥工程乐;5、xx市政管理处的xx科长;个人月度工作方案表Excel篇五财务科的主要职责是做好会计核算,进展会计监视。财务科全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规,认真履行财务工作职责。从审核原始凭证与会计记账凭证的录入到编制财务会计报表,从各项税费的计提到纳税申报、上缴,从资金方案的安排到款项的结算支付,每位财务人员都勤勤恳恳,任劳任怨,努力做好本职工作,认真执行会计制度,实现了会计信息搜集、处理与传递的及时性与准确性。以此为契机,根据财务管理的特点以及管理的要求,制定了、财务核算制度、内部控制制度,从而使得每项工作有方案、有落实、有监视、有考核,使每个财务人员的标准意识得到了进一步的增强。标准财务行为,加强财务核算,严格财务监视,杜绝不合理支出,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的开支,为企业增收节支、进步经济效益把好关。随着经济建立的不断开展,财务会计工作的侧重点与根本点也在随之而改变。因此财务会计工作不能停留在简单的算账报账等会计核算上,应不断更新知识,不断进步理论程度。结合本行业财务工作的特点,认真进展,汲取,查找缺乏,保证财务根底工作的准确、及时与完好。这就要求会计人员除认真参加会计局组织的会计人员继续培训外,还要抽时间学习相关的专业知识,学习新的法规,适应新的工作需求。配合用户开展中心,对20xx年新入网的面积进展核算,传递,准确计算应收的工程建立资金,保证资金的及时收取;配合工程科、技术科对20xx年各项工程进展预决算,合理支付各项工程款项;配合运行科,准确计算运行过程中耗用的水、电、热与维修费用及人工费用,确保运行本钱的准确核算;配合物资科,对所需工程物资与运行维修配件及时办理出入库手续,做到账实相符;配合各中心管理所,对各所的供热面积、应收采暖费用、实收费用与欠费情况逐一核实,为中心所的收费任务考核提供根据配合所在开户银行,保证每笔收支业务及时准确入账,协调银行与公司之间的每项工作,为公司评信授级,向银行贷款做好准备;配合税务部门,做好每日收入的的准确申报与应交税金的及时缴纳;配合财政部门,对公司的经营状况进展审核以及财政资金的及时拨入,保证财务工作正常安康运行。财务科作为公司的一个主要职能科室,“当好家,理好财,更好的效劳企业”是我们应尽的职责,“加强管理,标准行为”是我们的义务。一年来,财务工作虽然获得了较好的成绩,但也存在着一些问题,在以后的工作中我们将:1、进一步加强财务管理:新的一年里,我们将进一步加强财务管理,实现财务管理科学化、核算标准化、费用控制化,实在实现财务管理的作用,使得财务工作走向更合理化,安康化;实在做好财务处理,加强对原始凭证的审核,并进一步落实费用管理责任。以资金管理为中心,通过细化管理,理顺流程,实现资金平衡。2、进一步加强财务分析^p:为进步财务分析^p才能,把财务分析^p纳入日常工作中,我们将量化详细的财务数据,结合公司经营的实际情况,为提供有力的财务信息,及时做好财务分析^p资料的搜集,加强学习,进步才能。个人月度工作方案表Excel篇六在这xx年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展如今客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理程度必将大幅度进步,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身开展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理程度,与公司同步开展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目的,厂部特制订20xx年工作方案如下。1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。2、完成公司各部门各职位的工作分析^p,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学根据;3、完成日常人力资招聘与配置;4、推行薪酬管理,完善员工薪资构造,实行科学公平的薪酬制度;5、充分考虑员工福利,做好员工鼓励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。6在现有绩效考核制度根底上,参考先进企业的绩效考评方法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而进步绩效考核的性、有效性。7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业开展效劳。9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。2、完成公司各部门各职位的工作分析^p,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学根据;(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度施行过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。在人员配置、资保证、业绩考核等方面作出施行细那么规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析^p和研究,以催促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的开展现状和潜在的开展趋势,进展充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场根底上更上一层楼。2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都可以留下美妙而深化的印象,从而对有更明晰和深层次的认识。客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和根底。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进展认真研究和讨论的重要课题。外表上看起来接待工作比拟简单,但本质上客户接待是一门非常深奥的学问。不去深化地研究和讨论就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地理解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析^p和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、明晰的、有一定深度的理解,对振兴的产品表现出限度的认同感,对的管理形式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准那么。从而以此来进步跟踪的成功率,到达进步企业经济效益的根本目的。个人月度工作方案表Excel篇七随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店根据总公司的相关要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓销售与管理工作的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资优势,掌握客户的物质和心理需求,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。根据x月份的销售工作总结,市场反映出来的问题如下:1.1业绩完成情况时间:20xx年5月1日~20xx年5月30日1.2市场方面1.1.1客户沟通:〔1〕工作总结:〔需要答复:1、客户为什么选择买我们的产品;2、客户如何评价我们;3、口碑工作是如何开展的?做得怎么样?4、还进展了哪些促销活动〕〔2〕问题:〔需要答复:1、产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?2、客户效劳方面存存在的问题是什么?3、与客户沟通方面还存在哪些问题?〕1.1.2畅销商品列表及畅销原因:1.1.3市场动向:〔需要答复:1、商品季节性需求份额与年均月份额比拟;2、在上海面包市场的特殊性是什么〔消费习惯/消费心理/我告诉的优势〕?3、客户潜在的产品需求有哪些?〕1.1.4竞争对手:竞争对手列表:对手月动态:〔需要答复:1、本月他们的主打产品及畅销产品是什么?2、本月他们做过哪些促销活动?3、人员调动情况4、下一步行动预测〕优势与缺乏比拟:〔需要答复:1、人员技术程度比拟;2、资〔产品、客户〕比拟;4、管理制度及程度比拟;5、客户及营业额比拟〕1.1.5客户群体分析^p:〔需要答复:1、年龄、职业、人流顶峰段时间〔每天的xx点~xx点钟〕、口味、心理特点等〕1.3管理方面1.2.1制度管理〔员工出勤、奖惩情况〕1.2.2单据和文件管理1.2.3进出库商品明细表〔见附表1〕,特殊产品最低库存量1.2.4标准化进出货流程,确保商品完成正确交接、1.2.5客户花名册〔见附表2〕,20xx年5月份本店客户的销售曲线示意图〔见图1〕1.4人员变更5月招进xx人,负责xx工作;离任xxx人,负责xx工作。xx人参加培训,xxx人因公出差。总目的〔不排除特殊干扰因素〕:实现月总营业额:xx万元,比上月增加xxxx个百分点。2.1市场方面2.1.1加大推动公司品牌形象宣传力度,为本分店营造一个良好的市场文化及竞争气氛。2.1.2加大与老顾客以及固定顾客的交流,积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。2.1.3进一步做好畅销产品的统计分析^p,积极向总公司反应我分店所搜集的一线资料信息。2.1.4加大对竞争对手信息的分析^p掌握,跟进对手点,强化自我优势。2.1.5发动全体员工,在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价,积极向总公司反应我分店所搜集的一线资料信息。2.2管理方面2.2.1严格执行总公司的各项管理制度。2.2.2认真做好单据和文件管理工作。2.2.3严格标准商品进出库流程,采取每期单人负责制。2.2.4做好客户的统计分析^p。2.3业绩完成方案时间:20xx年6月1日~20xx年6月30日2.4人员变更情况及相关应对方法6月方案招进xxxx人,负责xx工作;可能离任xxx人,负责xx工作。x人请假,由xx暂时接替。xxx人因公出差,由xx暂时接收。个人月度工作方案表Excel篇八在过去的日子里,对刚成立二年多的xxxx分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户效劳各项工作已逐步完善。为了可以尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的效劳形象。(一)创立“效劳形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可无视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,(二)转变效劳观念,把“要我效劳”改变成“我要效劳”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深化到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)(三)增强责任感、增强效劳意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少效劳时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,5月份工作重点:1、加强幼儿的平安意识及自我保护的教育工作。2、加强与家长的沟通联络,配合幼儿的接送工作,并做好幼儿过渡小学的心理教育。3、排练毕业汇演节目。4、通过观察、制作、实验等多种活动,让幼儿感知身边有趣的科学现象,并理解相关的科学常识,体验科学与人们的生活严密相关,同时,在理论中,激发幼儿对科学小实验的兴趣,促使他们想去发现、想去理论,想去解开心中一个又一个问号,顺利完本钱月主题《小小科学迷》。5、严格执行幼儿园常规工作,配合完成六一游园活动准备工作。6、加强班级卫生消毒工作,培养幼儿良好的卫生习惯,做好手足口病防控工作。7、培养幼儿的自理才能,加强幼儿学会整理自己的物品,妥善保管好自己的物品,会主动表达自己的需求。主题活动目的:1、通过在观察、制作、实验、体验等多种活动中,让幼儿感知身边有趣的科学现象,并理解相关的科学常识,体验科学与人们的生活严密相关。2、在理论的过程中,激发幼儿对科学小实验的兴趣,同时培养他们独立探究、认真考虑、勇于创新的精神。环境教育:1、五一劳动节,让幼儿知道劳动节的意义。2、春夏交替,让幼儿知道春天天气的特点,时暖时冷,同时懂得增减衣物,知冷热。个人月度工作方案表Excel篇九一个月接着一个月的过去了,新的一个月又要到来,在此之前,我想就接下来这一个月做一次工作方案,为自己的工作做一个安排和准备,希望可以在方案的驱使下,把工作更加完美的完成。也希望接下来的五月份,会是一个让人欣喜的月份,也希望我可以在这个温暖的五月,收获成长,打破前行。在每行每业,我们作为一名员工,首先要爱我们的这份工作,只有有了激情,有了热爱之后,我们才可以全身心的投入进来。我们的工作质量,也就是看我们自己的一个状态而决定的。5月份虽然可能会和平常一样平平淡淡,但是对于自己个人而言,不可以一直停留在原地,要时时刻刻保持前进的步伐,保持往上的态度,我们的工作才能越做越出彩,我们也才能真正的在这个岗位上有所进步。所以保持一个良好的心态,我才能拥有一个极佳的工作态度,从而在岗位上可以行云流水,自由穿行。作为银行的一名柜员,首先是要注重效劳的。面对每一位客户,我们都要拿出自己的专业精神来,及时有些客户沟通起来确实比拟困难,但我也不能丧失初心,应该时时刻刻注重自己的效劳态度,进步自己的效劳质量,为我们银行树立好一个形象,也不辜负银行给予我的这一个成长平台。在5月份里,我会逐步进步效劳,将我们的品质做起来,为银行树立一个良好的口碑和形象。每个人的工作才能都是从各个方面总结而得出的。通过我对自己的一些总结和反思,我也清楚了自己的优点,更是明白了有哪些缺点影响着自己的进步。所以将来一月,我会把那些还有缺陷的地方挑出来,进展改正,我也会把自己擅长的地方进一步优化,把它们真正变成自己的一双羽翼,可以给我更大的信心,提升自己各方面的才能,让我也可以拥有一个更完美的自己。新的一个月份或许会带来一些难题,但是只要我做好了准备,我就不会害怕,也不会畏缩,我会英勇的前进,继续带着自己的目的和理想扬帆起航,不管会经历怎样的狂风暴雨,我都有信心,我一定可以坚持下去,并且获得一个令人满意的成绩,给领导给我们的银行一个满意的答复。个人月度工作方案表Excel篇十包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用处。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的理解。其实不然。首先,在与客户沟通时,假如你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会疑心你的工作才能。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并纯熟的运用。刚开场,一般人会认为跟单文员只需知道消费订单的进度就可以了,好似白领一样,坐在办公室,打着,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,消费一定数量的产品所需要的消费时间。会亲自进车间观察大货的进度。当积累经历久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。每一个公司都有自己的工作形式。假如每个人都按照自己的流程来进展工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及声誉上的损失。比方说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a—001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到详细的通知。这时,张三,直接将订单发给消费线,催促消费。没有给经理确认,而此时,a—001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在消费了,张三跟客户屡次协商价格都调不上来。假如这时停顿消费,那么那些半成品都会变为废品。假如让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能赔本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有才能运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物平安准时到达目的地。对于客户的订购产品的习性要有足够的理解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比方说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能承受这种不达标的产品,假如是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦别人。跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持"客户是上帝"的原那么。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的效劳。客户不会理睬公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联络,理解他的订单,理解他的货期。所以要做一个亮堂明晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说"no",根据工厂实际消费情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说"ok"。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她一个新开发工程,所有人都晓得这个产品以我们如今的工艺无法完成,可这位同事总说:noproblem!一个新工程来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打抱怨公司的效劳不好,销售人员不好。渐渐的这位客户的订单越来越少,最后换了供给商。个人月度工作方案表Excel篇十一1、制定出月工作方案、及每日的工作量。每天至少打30个,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在一样或接近的地点。2、见客户之前要多理解客户的主营业务和潜在需求,先理解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。3、从其他渠道多蒐集些工程信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的工程运作。4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。5、填写工程跟踪表,根据工程进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。6、前期设计的`工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。8、投标过程中,提早两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。9、投标完毕,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承当全部或部份设计工作,准备施工所需图纸〔设备安装图及管线图〕。10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提早安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款。11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。12、提早准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。凡事预那么立不预那么废,为了下个月能创造更好的业绩,现做好方案如下:一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联络,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。四、今年对自己有以下要求1、每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多理解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多讨论,才能不断增长业务技能。10、为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造更多利润。以上就是我下个月的工作方案,假如在理论中遇到意外的情况,我会虚心向领导请教。个人月度工作方案表Excel篇十二(一)按护士标准化培训及护士在职继续教育抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2~3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基矗3、根本技能考核:属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握,组织进展一次的实际考核,理论考试与临床应用相合,检查遵章守规的执行情况。(二)加强人文知识的学习,进步护士的整体素养1、组织学习医院效劳礼仪,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进展讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的施行方案。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。(三)更新专业理论知识,进步专科护理技术程度。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有方案的选送局部护士外出进修、学习,进步学术程度。(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。(二)加强护士长目的管理考核,月考评与年终考评相合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量穿插大检查,并召开护士长工作经历交流会,借鉴进步护理管理程度。(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发进步护士长发现问题,解决问题的才能,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,进步护理质量。(二)建立检查、考评、反应制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改。(三)进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员~护士长~护理部的三级考评制度,定期进展护理记录缺陷分析^p与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的平安管理:1、继续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进展护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析^p,多从自身及科室的角度进展分析^p,分析^p发生的原因,应汲取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及平安性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。(一)在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。(二)注重搜集护理效劳需求信息,护理部通过理解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反应信息,及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性。(一)指定具有护师以上职称的护士士负责实习生的带教工作,定
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