北京语言大学23春“人力资源管理”《商务谈判》考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。北京语言大学23春“人力资源管理”《商务谈判》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.谈判组组内相互支持的做法包括()。A.夸大介绍本组的成员B.肯定同事提出的问题C.对主谈要表示尊重D.实事求是地介绍本组的成员2.谈判组主要有以下几种形式：()A.一对一的谈判B.集体谈判C.小组谈判D.无领导谈判3.以沉默来应付局面，尽量不说更多的话的策略在谈判中常常使用，可以更多地了解对方意图。()A.错误B.正确4.80%的成交是在第四次谈判中达成的。()A.错误B.正确5.一单生意成立要以书面合同为转移。()A.错误B.正确6.谈判中所占用资源的机会成本即所占用的资源用于其它用途所能够创造出的最大收益。()A.错误B.正确7.谈判组成员的年龄段，在20岁-60岁之间较为理想。()A.错误B.正确8.对于谈判人员的管理只能以管理者的管理理念为基础。()A.错误B.正确9.根据客户的信用等级，在经济往来中的原则就是：优先基本户，培育一般户，保持连续户，严格掌握拒绝往来户。()A.错误B.正确10.在谈判中，为了达到一个双赢的结果，具体可以采用以下的方法和策略：()A.尽量做大利益，避开利益冲突B.为对方着想，最终达到自己的目的C.消除对立D.分中求合11.在谈判中，两个谈判组成员可以混合落座。()A.错误B.正确12.既然公平没有绝对的，只有相对的，那么对于公平的追逐，只能追求一种机会的平等。()A.错误B.正确13.谈判地点的选择能够体现谈判双方的心态，在一定程度上能够反映出双方对于谈判项目的相互需求强度的差异。()A.错误B.正确14.翻译的存在体现出我方对谈判对手的重视，也体现出谈判双方的地位。()A.错误B.正确15.谈判以后再进行货源组织的生产有()。A.机电产品B.服装C.鞋D.土特产农产品第II卷一.综合考核(共15题)1.中山服也是正式场合穿着的选择之一，但是对于一个谈判团队而言，应该注意着装的统一。()A.错误B.正确2.美商的报价跟日本商人和华商一样，有较大的水分。()A.错误B.正确3.抹润滑油策略实际上是一种行贿受贿，是一种负面的策略。()A.错误B.正确4.对商品大加赞美的人未必就是买主，而对商品百般挑剔的倒极有可能是潜在的客户。()A.错误B.正确5.谈判组的管理有其特殊之处在于()。A.成功的管理应该给予谈判组成员以压力感B.成功的管理应该给予谈判组成员以责任感C.成功的管理应该给予谈判组成员以外在的激励和内在的满足D.成功的管理应该给予谈判人员卓越的培训6.谈判组成员之间的相互支持的重要表现之一就是相互肯定同事提出的问题，即便谈判组成员在同一问题上产生不同意见，也要注意对外的一致。()A.错误B.正确7.双重或者双向思维的能力是指谈判人员在既能向对手提问同时又能及时恰当地回应对手的提问。()A.错误B.正确8.在我国，商品贸易中以下几种合同：()A.标准合同B.简式合同C.口头合同D.书面合同9.根据谈判双方交易的不同类型，可以分为以下几种情况：()A.双方的合作是一次性的B.双方有长期无限次的商务往来C.双方有有限次的商务往来D.双方的商务往来期限不明确10.下列属于调研过程中商品的基本情况的有()。A.商品在产品生命周期中的地位B.产品在国际间的走向C.产品在国际间的趋势D.本国客户经营这种产品的竞争力11.产品的竞争力综合地体现在下列哪些方面?()A.产品的质量B.产品的规格C.产品的价格D.产品的服务12.谈判的最高境界是双赢，即双方均要有利益的获得和满足。()A.错误B.正确13.谈判以后再进行货源组织的贸易与谈判以前就进行货源组织的贸易相比更易出现供小于求、供过于求的现象。()A.错误B.正确14.欧洲商人往往对支付形式不很重视，而更重视价格。()A.错误B.正确15.在谈判中，能用文字表达的应该尽量避免口头表达。()A.错误B.正确第III卷一.综合考核(共15题)1.为了贯彻心理原则，我们有以下几种措施：()A.从对方的需要入手，为对方需要着想B.兼顾自己对方双方的需要C.抛弃自己需要，满足别人的需要D.不顾对方需要，仅考虑自己需要2.商务谈判中，有时候过程的平等参与比结果本身更为重要。()A.错误B.正确3.双方在谈判中发自内心的利益追求必然是重合的。()A.错误B.正确4.作为一个比较正规的合同，至少要包含以下几部分内容：()A.合同首部B.合约主体C.合同尾部D.合同附录5.将可能性转化为现实性是谈判的哲学内涵。()A.错误B.正确6.谈判的基础是通过调研所获得的材料，在调研过程中必须清楚哪些方面的内容?()A.市场供求情况B.市场变化情况C.商品的基本情况D.客户的情况7.谈判程序反映谈判者的目标，所谓谈判程序是指先谈什么，后谈什么，把什么放在前面谈，把什么放在后面谈。()A.错误B.正确8.客观上的公平往往存在着公平中的不公平，即形式上的公平而实际上的不公平。()A.错误B.正确9.要求对方进行价格解释时有两点：一是可要求对方提供整个报价，价格构成，为什么这么报，以及要求对方提供他报价的依据，如果更深一步，你可以要求对方提供计算价格，数字基础。()A.错误B.正确10.在中国，从谈判地点来推测谈判双方的需求强度差异不太具有实用意义。()A.错误B.正确11.合作的利益总大于对抗的利益，所以，应该消除对立，寻求合作。()A.错误B.正确12.所谓的一揽子交易，就是指在谈判某项目时，不是孤立地谈论其生产或销售，而是将该项目从设计、开发、工程、生产、销售到价格一起商谈，最终达成全盘方案。()A.错误B.正确13.中国的商务谈判一般以两人为宜，一方面一个人在谈，一个人可记录或思考，另一方面两人可相互验证，使事情不那么复杂。()A.错误B.正确14.穿着西服时，寸头、分头等发型能够与之很好地配合，但是披肩长发就显得不太适合。()A.错误B.正确15.谈判是对事，谈判策略调动是对人。()A.错误B.正确第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABCD2.参考答案：AB3.参考答案：A4.参考答案：A5.参考答案：A6.参考答案：B7.参考答案：A8.参考答案：A9.参考答案：B10.参考答案：ABCD11.参考答案：B12.参考答案：B13.参考答案：B14.参考答案：B15.参考答案：ABC第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：A3.参考答案：A4.参考答案：B5.参考答案：ABCD6.参考答案：B7.参考答案：B8.参考答案：AB9.参考答案：ABCD10.参考答案：ABCD11.参考答案：ABCD12.参考答案：B13.参考答案：A14.参考答案：A15.