知识与知识管理

知识管理第一周杜娟教学计划Week1:知识与知识管理的基本理论及其发展(4hours)知识的概念及分类知识管理的概念及相关理论Week2:知识管理的战略(4hours)经典知识管理的理论介绍知识管理的案例Week3:知识的产生(4hours)Week4:知识的存储加工与访问（4hours）Week5:知识的共享与转移（4hours）

Week6:知识管理与业务流程的结合项目介绍Week7:面向业务流程的知识交流与协作方法(4hours)SystemModelStoryboardWeek8：业务流程描述的工具与方法(4hours)BAM模型与ESN模型InformationArchitectureBusinessArchitecture小组项目讨论与完善Week9:面向业务流程的知识创造平台(4hours)协同技术（blogs,wikis,groupwareandcollaborativevirtualenvironments）云计算与物联网技术社交媒体；基于位置的服务Week10:Reviewandpresentation评估出勤与课堂表现情况10%自学10%个人项目10%小组任务20%按照指定要求完成讨论考试50%第嗽一弦章知谦识承管学理趟的豪基不本掏理揭论兄及柱其贝发厘展知捞识虏管口理驾的物背锁景现颠代春企村业舰的怖发畏展亏趋牙势源是巩向衔知招识业型筹企醋业面转述变版。筐知挖识窄型太企药业狸中馅，昨知卷识窗是紫企桃业顺的晕重略要盟财境富票，础知狡识乒型照员口工放在背企掠业傅中盆占跃大皮多父数累，芹企刚业兵产梨品快和撒服糖务晓的腿价熄值东很伐大还程拢度舱上巩体值现观在薄知秃识睡上馋，抢知歉识赴成近为结了趋产策品芽创搭新怀和景帮叼助咐客转户垄创攀造样价毅值做的翼源倚泉抛。未仇来疾的晌工士作觉环值境知序识魄管激理击的挽推装动款力知腊识互管死理旁与牌企断业膛竞攀争飞优乞势未夏来惨知误识钞型懂企浊业伴的待工隶作舅环军境虫具泛有行以拘下特特湖征渗：未观来民的怜工斩作碗环架境（1）熄生茎产论要招素辅的鸟知祥识典化（2）趁知惑识绑型店员芒工诸的涉增肺加（3）身知特识盲密慢集播型删行似业祖和跳产镜业（4）击网矛络寒化妈和咬虚酸拟酷化职组找织（5）蜂知摧识竭型忍产库品（6）乳可役重蒸复猛利贡用宇的它信饭息推和赶知闸识（7）疯新拿技距术（8）并新历市触场（9）萝新蛇视脉角知纸识委经构济眠时策代辱的仰要千求滚：软向搂知扩识鹿资器源泰的帜转判变彼妙得.德到鲁葵克变说屋：丽“2运0世远纪男的赤企券业远，逝最馅有租价挖值脚的爹资唐产尿是凡生帝产市设晴备跃；2牌1世探纪蹈的则组胜织据，杆最纷有框价会值枝的念资股产资将旺是稳组锻织材内峰的知蹦识糖工亏作茫者月和胸他阴们腰的纯生斑产养力。宾”劳在盈这时个免动愈态裤变拾化店的替世脉界芳里卫，效知趟识叨已拖经杜成桨为裹企承业彼竞虹争决的敢基良本乖要晕素喂，煤也肃是节企甲业鞋在洲竞宰争惕中姜获我得胃成竞功乐的遭决栋定掩因巾素区。宿我姜们让只绳有齿基情于牛知每识判，惕不欣断罚地膨创差新里和资求便变妻，政才帆能扒开穴创弟契枝机暑，篮走延上宋可苦持咸续天的促成惧功余之秘路帅。惠茂普开公许司耽的饱传锈播罢知居识农的耍信巷条毕就仿是浸“知立识慎即看是暖货何币”接，筒它渠认钢为2躲1世惨纪跨的处成牌功泊企异业够将殖是穷那绸些尽知香道执如吴何匹获蛮取倾、朋储绵存树并抱利客用恶员凉工睁知域识壶的匆公晒司絮。知宗识翠经墨济敞时投代民的萌要驱求每：科向松知冒识型行哭业旁转密变知林识旁行寒业亲已慈经德成少为炕世庸界鹊经填济削的薯主兆导闸产客业铸。枯过搞去弊的浑经娇济常法疏则跳被醋打垂破华了举，强商尿品膨的迷价逼值刑取础决锄于刑内涂含顾的糟知夫识律价浪值泻，态而乳不得只豪是我原御有掉的越实阳体织价董值滴。翻企旅业骡也晒将鉴从楚原傻本骄生暗产熊实州体匀产锈品庸的掘经蜓济皂，馒转哀向勾知氏识挎生测产盐和旅运芦用泛的厅经债济扰。业放务宾模骗式隆的芦杠雨杆惹率掀更践高微肺软茄公尺司裹自8节0年造创狼建亏以蹄来油用1姐6年司的马时岁间班超歼过滩美蔽国研最勉大它的累公通司工－寇通茄用史汽迷车H册P、匀思甜科句公仪司锦用雷不场到3口0年商的教时范间备走辞到由了万世叫界5乏0赏0强知城识谣经抽济模时柏代扔的种要庭求怪：喉向照知鞭识降管限理库转婆变知赌识霜已职经裁成炼为金最束核炸心健的旁生竞产坚要棒素器，游而枝企葡业挠也退要眉实茄现拳知指识厌转锹型走。久如什何箭善侧用酒知沙识亡，社而睁又弊如稍何粉成似功狱转劝型柿？烟这侍是评两其个差需练要算回荷答愧的杯问套题移。答别案般就暂是叼企米业梨需陷要读从膜传责统盒的洋职肝能板管姓理塑、航资澡源顿管梦理滤向顺知涂识录管主理幸转就变伶。迈知平识舞管贫理墙能浊够诵最报大非限葵度蛇地控积眯蓄角和杂组假织帮企虹业确的供智脑力涨资党源余，匪能搂够惩为窑知薯识供工缴作蒜者筹提学供前直塘接胁的枣知徐识竟支逼持级，既能裙够卵促嫌进糟企胸业坡形馒成霜知射识洲持柱续脆创响新昨机宵制傲。我痕们迅可州以由将翼推拥动炎知柱识汪管船理渡的之产冬生圆和妥发址展蔬的搜因立素裕分黄为焦两酸类巨，肚即诵外纪部极推姿动箭因率素骄和外内桑部堡推腹动地因杯素知拴识钓管苍理沃的裁推掉动若力1凑.外撤部发推解动垂力（1）感企蚊业米间座竞催争从的点加睡剧（2）其经北济蚁全历球斑化互及拉国妙际筑竞戒争（3）悦日商益娃成揪熟侨的推客厅户（4）痛更喷短惭的陡产冶品观生衰命等周挨期（5）潮更态有咬力证的眉竞忌争滚对轨手（6）母更净先冻进酬的赞供容应践商我跨们鲁可舌以项将蚀推幻玉动宰知敬识江管住理闷的究产当生米和栏发灶展吵的才因甚素慢分宜为窑两丧类做，戚即叔外鼠部者推妨动交因初素剥和普内挥部闸推仇动禽因劫素知省识威管揭理涝的封推嫌动钢力2较.内穷部依推巾动叉力（1）幼企厚业折效撞率乌的点瓶渴颈（2）上不熟断诱提徒高见的像技盈术蚂能墨力（3）挡对萌人闯类惭认镰知帅功飞能雀的命认闻识欧进肤一杜步锣加副深（4）农知或识崖交崖流冬的贤需泛要知座识脸管泡理本与要企径业方竞茎争萍优蹄势评休价则竞拉争劫优勇势织的业标森准龟主财要茎有分创王新殊能梢力流、顺难锹以箩模叔仿籍性志、慎可越持仁续出性毛和朝学件习盗能辟力析四昏个翁方浓面腊。知限识英管蛛理朵的切理炸论什差么畜是侦知截识夺？知予识恋是巧人敬们框在削认枯识启世笛界殃、顿改钩造堪世翁界献中究所腰获坑得健的认激知，柜包行括流积忘累俱经并验羊的暖综祥合治。知重识少管划理虫权严威脑专侦家T计h班o牢m吧a维s梨H纳.头D凳a加v械e骄n系p圈o衣r争t认棋为依：知抚识距是积一呆种流纽奉动变性配质的狐综破合朴体夫，近其鲜中苦包汁括凡结录构孟化么的秋经返验逗、慕价罚值岸以自及喇经买过座文诸字母化盆的致信益息肚，付也糊包隙含租专摩家多的摄独脉特侄意般见恭以基及呜为芝新卵经拾验催做爸评犯估逼、蠢整爸合艳与牺提奏供熊信还息寄架稳构丸等弯。知环识侮的羊特梁性知罚识虏的碗特爽性泥：♣共夜享末性隶。知脑识蚊与挖物漏质垮、政能熔量赚不宗同底，钳具哭有非其消栗耗获性，浪通乘过车互酷动逼可歪以跌增为加膊知童识蛛。♣隐耀含跌性。知误识盗是激作厅为翼认衣识疤主故体达的要人迈知赛道加和颈了环解爽的放事艺情嚼，悼对兄于豆知温识枪的园理捡解恐是个衬人哭的黎、占特扔殊北的怀、采难税以辛充滥分恶交超流讯的。♣增皇值淡性。知勾识再在隆生虽产打、党传漂播召和饰使民用磁过铅程评中烧有厉不颠断被零丰甜富随、萌被周充畅实粒的布可布能穗性，掠知侄识弓的到增变值风作西用馆远匠远尽大董于饱传稀统障资锄本国。♣资席源束性。知落识喘与滚物踩质表和促能妹量望构舅成池人巾类龙社巡寿会腊的颂三疤大似要子素。煎如顷今酷知脱识意在放经兵济文发捷展贺中年所哀占探的亿比刷重检与论创适造米的撒价践值袄呈张上婚升娱趋出势洒。2棚0世但纪利初辞，波科勉技进进磁步茧对浙经声济日增免长贱的鹊贡滑献赖为5供%偷-孤2纷0翼%，模到9响0年具代慰，忌为7漂0茫%讽-贤8鹿0温%。数策据届、眯信解息达和榨知拨识数机据唐、解信丧息岔和目知星识数聋据撕、恢信丽息枕和已知隙识数挂据筒是宴离追散椒的唉客董观岛事陈实诵，拾与五事哪件咬相副关晌。信断息神是荷有伏具澡体农含爱义静的迎，撇数默据毙产图生绩源刃加榆上惑一瓜定慕意如义腹以肃后持就班变吊成纳了遇信条息剥。信物息≠肃知摔识割，罚人绒们挑通影过睡体叮验胞、纸解膨释躁和矿沟范通伶等堪方明式悬对谋信弟息承进旋行碗积侄累感和罩加擦工混，丹才谈能并得职到晃知义识（p衔8信敬息料与卫知热识狭的怨比绿较小）只龄有论知絮识肌才剑能厕直懂接仰用扎于陆决咐策妨和纵行狮动数油据与、肌信掌息裙和假知他识李奥昌撕钰巴现纺在舅是警美碧国洞康倚涅愿狄凡格笛州蚊科初学吃咨致询希中歪心卖的快名起誉这主女席差（C帽h久i室e魄f染E田m否e弓r修i顺t黑u代s答f扮o卵r悄S蜘c困i捆e次n室t国i金f铺i文c谱S懒e革r库v偏i庄c进e职s）留，终并黎且页是宿纽榨黑接文邪大色学衣法横医疮学更的瞒全统职名教得授贡。串他黄还岩协宝助报该蚀大体学凤设宾立侧了左“虹李乳昌狠钰篮法咱医灰学闯研龙究港所轻”洒。谱在监此晨之性前吗，免他待曾街担弹任降康绢涅兆狄卵格皂州买公投共运安某全暗委常员估、武康去涅桶狄量格政州宪法寇医街实斧验闪室躲主渗任符和1午9食7滔9年形至2栏0闪0简0年彼的桥首污席场犯顿罪任学丢专典家帝。渠他肚鉴哄识乓过败几振个遗重恋大罢的佩案考件垮，吩如J阔o亏n腰B相e稀n降é西t忌R崖a纠m侦s辟e全y命适案粪、O赚J克·辛探普予森轧杀捞妻召案撇、L旧a协c部i还P春e挥t茧e柴r念s毯o叨n谋光杀纱案形。所以北及杜九霉一劝一默恐祖怖假袭钉击秩事徒件薯后象的兰鉴伐识禁工精作膊等投。最臂棘五手-社-碎继木切机盒灭表尸堆案有辨个券案铜子骡让住李肺昌伴钰步至成今轨引架以铅为织荣喇，苗在文他哗的签网乖站肚的政个味人解简释介熊中尊写昨道亦：单“假他辛甚方至燥在枕没鞭有辆尸熟首生的砍情膊况隶下玩将派凶么犯樱抓船获图。涉”疤这钟个乎“悬没命有竟尸锻首途”胜的像案工件练就碧是叹轰滋动宝美塘国律的倒碎甩木铺机脆灭叹尸庙案弦。1盖9配8油6年数泛毙美读航堪空召公宴司泡空魂服翼员宁海士伦·克览拉相夫陵兹耐失离踪妖。储海吵伦曲的哪丈置夫蚀，率出亲身逆于烈前挣中贪央逝情化报搜局今的旋理化查裂德快三件次客顺肾利沈通驱过逐了滔测义谎鸭仪承的讽检贱验钓。尸随袖后固，瞎一锦位篮驾灾驶座铲丘雪斤车符的能司伙机腊提伙供抓线孤索做，留在陷海虎伦吃失亩踪新的塘十庆八沈日租晚彩看酸见宁在炒其靠家习附给近侨一宝个代人摆拖击着侮一消台石碎泉木浆机敌赶团路超，率而喇这庄人悬正绒是鹅理弓查碰德兔。李屿昌因钰段把再调赏查疗的岸重徒心闹转低移待到阅约乓尔签拉风湖—惠—理劈燕查怎德恋拖童碎勿木共机圈到躺达水的杆终疗点泪。身他犁提月出泛了傻“喘融疑雪舟收端集进证合据哪”冒的业决皮定身：尼找骄出绑八答个朽可剂能厚停氧放捡碎泽木嫩机志的哪地斜方延，榆按剪照斑顺牌序以一率块扫一恒块体地妨融仿化卧积绿雪抱，肉展明开薄地门毯草式塌的趴搜恳寻砌。“块结逝果箱找滚了5训6片钉碎岂的共人疾骨狡，2评6选6战0根别头窃发矿，3盎狼司昌的古肉戴块编，1颗拴牙折齿舰，税我佳们助把敏这脑个裤人兆重北新坝组多成庸了演。洒”约李屯昌葡钰崇回师忆桨。最减终烛，较这半千有分因之锈一奥人营体潮的涨物枕证沫，御在吵经点过耗李两昌赌钰日和姜同遗事撞的宜五朵千腰多季项揭检释验递后堪证祝实爬：损这帅些撑都讨属波于隔同声一酱个柴人—曲—海晓伦镰。央在强没纽奉有索海弄伦担完断整艳遗栋骸棋的果情沉况伞下仁，售检止察搭官忠以辞证库据辽充辛足僚而东逮冒捕晃了斗理挂查陷德敬。知蜂识虫的风阶改层断性数纽奉据乞－傻－联信萍息齿－搂－氧知埋识弱－虽－辈智寇慧比槽较狮分排析隐处性死及劫获邀取穴的兔困霜难梁程棕度价辟值数称据信婚息知挠识智息慧专巩业梢知翠识逐的雹四答个著层斤次♠K巾n臂o束w间-槽X分盲类京法违：•事循实克知挠识智（K嫌n街o宜w仪-当w可h隶a诉t）。翅让尤人砖知樱道宇它答是广什民么划，考常伸用揭于婆法落律签和粮医讽学杏领申域冒。•原怕理截知例识遇（K湖n指o补w槽-苗w改h种y）。让渴人扰知铲道唐它火为扮什惹么欲。唱通蚀常论指槽关烟于漠自选然游、烧人启的放思妈维语和底社摸会卧运喝动抬法赛则描。辅常膊用德于确大汁学志专绢业找课艇程脉中野。•技赚能歼知搏识革（K柱n堤o翻w粒-杏h骨o术w）。让巩人爽知歉道列怎厦样戴做闭。宗通纪常抬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