O赠品及货管理办法

赠品及免费货管理办法物美集团发展学院2011年8月概念通常我们所称的赠品实际上是赠品和免费货的统称。赠品和免费货虽然都是指供应商或公司总部提供的免费商品或物品,但二者在定义、分类和用途等方面略有不同：

赠品主要是指免费赠送给顾客的商品或物品；免费货则特指供应商免费提供给物美的商品。适用范围：超市事业部大卖场、标超大店、精品超市。学习对象：生杂百全员（含促销员），接待、仓管、防损全员目录赠品管理一1.1赠品的定义1.2赠品的分类1.3赠品的用途1.4赠品的管理方式1.5赠品订货1.6赠品收货1.7赠品派发1.8赠品管控1.9赠品退货免费货管理

二2.1免费货的定义2.2免费货的用途2.3免费货的管理原则2.4免费货订货2.5免费货收货2.6免费货管控目桌录课后练习三一犯、赠摆品引管冶理1补.角1龟赠股品故的鲁定策义衬：赠谦品完是研指职由雅供革应梨商哲或庆公解司绵总雪部上提遥供构给爹店累铺坑的愁商品恐、煎礼丸品沟或鞠其吹他搜物屿品赶，叨一逼般睬以商绒品勉搭猾赠给、此销秒售君奖励等悉形您式桌免倾费鱼赠习送客给廉顾醉客成，丸以热促稿进玩店倒铺猪销潮售久，包提升扇顾枝客番服苹务眉体布验互。1忌.绣2品赠纺品蜜的璃分虾类好：不统可堂扫纺描漫赠层品研：可罪扫详描轧赠睬品阳：已隆捆边绑望赠器品未卖捆复绑耀赠烦品通烈过另系程统横维夏护饭的位可童扫责描饼赠巡寿品未律通界过膨系驱统版维贺护至的董可骄扫症描避赠罚品﹛﹛1阀.遣3鉴赠预品茎的乓用现途店迟铺尾的龙赠贡品讽通阳常蚂有器以搏下痒用取途颤（菜包援括墨但勿不绣限逮于近）冷：1续、泛商毅品滔搭拌赠悉：瓣与迟正根常魂商钳品触搭项配公组真合捉销妄售或，爹相原当匠于胜正营常赖商限品的秃实套物汇折贵扣领，崭以酿促度进仰正垦常佩商肃品幸的唐销但售慕。森如区买A彼赠粘A党（舞同抖品控买膨赠寒）翻、愈买筋A蛇赠意B刚（烧非今同恒品萝买贞赠拢）等勒促辰销热形盾式接。2仗、矩销现售狸奖友励依：佩通绣过牢销森售匆奖煌励芝、时会煤员锄返绳利既等挺形沃式方赠扎送霜给慨顾妻客留，如星抽泛奖府活所动弯的淹奖合品吹、悟会找员科积练分慰兑霞换蚀的笨礼旨品慰等竿。3福、乘促揉销贼展牲示要：去通慈过械试肿吃其、还试芽用队、碑商逗品材演沟示卫等贷形宋式安为粗顾堆客祝提供第商雹品乎展予示编信缠息确。倚如姜各眯类蛇试挡吃缝、盗试聪用捉产险品拍。4摄、赌其容他累用渔途走：爷如倦通猫过叉顾远客葡娱后乐禽活搞动顺、装社辅区枝活役动只等疲形蜘式孩赠尽送给抄顾蜂客奶的哀礼芝品镜或手奖袋品央。1圆.柱4赠五品务的窑管刘理晃方片式店替铺脾可善以窑通猜过手可工桐管址理和系勇统剂管持理两乐种澡方垃式粘实厨现士对留赠姐品呼的泛进我销躲存拉管荷理套。系脆统较管肃理妙：对他于丧通樱过财系锦统笛维既护都的护可馋扫穿描拴赠和品命，悠采矿用矩系矿统蔬管印理街的给方霸式肚实恼现妹进妙销掏存立管裁理展。算此阻类大赠棒品曾在屯收惰货刮时骆以泼零瞧进沿价趁按路实蒸际妖收颗货厨数煮量迹入悲库山后疫，印参洁与画商堆品铲移柏动性平槐均冒进甚价乓的笑计至算制，晒而简且驴入涛库餐后鱼将堆不湖能竹再极退备回桑给巩供爸应煎商其。每（蛾此愿类棵赠缝品财在科D斩C亚以璃移岂动说平蚀均镇进租价身出衔库漂）手泉工逗管辟理含：对咬于叠不谎可撇扫面描伍赠务品葡及永未飞通妹过扔系篮统凳维想护研的全可乳扫徒描木赠哲品穗，棒需尘通升过屑手穴工假管瘦理梳的快方饼式遵实财现过进妄销技存违管梨理铺。挨通脚常饱，捎赠咱品观信疗息戏会扬在词采毛购抖订督单练及拖交复货朴单透中愚做雅详为细质说裙明性，脸另嘉外务采悉购筝也堆会帐以踪蝶促谁销牌清挥单粥（致促拒销宽品渡中店含滩赠党品疼）悦或节O部A恼联敲系桨单斗的顿方枝式嗽将寄赠羽品锦信辨息遍告振知汉相娃关贫店赴铺今，甲店院铺忆可壁以哄按煤照慕总瞒部气的净统岂一葛要弄求寄管害理肠此绕类悲赠并品脏。浸在舰店渐铺正中邮，躺此笋类刮赠他品麻的寒所姿有伐进轿销荷存亭环配节贺均歪是庸通邪过离手词工类管唉理屈的绣方芳式灯实迟现冠的颈。1洪.灭4赠闹品挣的劳管描理肝方兆式1庸.仆5赠块品驰订虽货1坡、洗店吩铺巷课镜组海在坑订边货屠时陡，赔应胃确腥认古所鹊订诊商俩品是架否吹有你赠秒品，赠妙品经是蚀否慈为系叙统勤管鱼理，撞以饺及赠湾品钥搭纪赠宝比烫例等属相汉关信病息聪。翠上清述掌信盛息墙可皇以矩在卵系惩统习中浴查蹄询雕，竭也冒可鉴以拴查每阅采方购讽的臣相链关旁通魂知由。应揉注章意纳系柴统奸提犹示仗，外尽党量慰满粮足露搭赠佛的软订漠货烧数敞量午条内件淋，毙以膊享洋受怒到祸赠哪品画支航持寄。2叉、母店测铺耀L迹C出C柔在锐R裹2毒P绞O险S迅系烈统霉创番建谢含展赠叹品飞信汪息难的龙订息单妖时狗，需注宅意要好在备吹注误栏巧中素维今护焰订戴单纵的涌赠斑品第信节息。1令.保6赠题品抓收田货1灭、钱赠粘品城验赞收a坝、魂数唤量鞋验丛收剃：饿供哀应编商泳送胖货好至泰店倦铺挽时迫，蝴仓留管伶人模员钟应查姨看订传单书是共否潮含邀有赠涌品虹信底息，住并核准查赠浙品数滴量是翠否酒满靠足粱，母如沃不糠满洁足控，涛应火做由好充登巾记间，妇并盒要拢求张供应言商毁限拳期莫补唐足怪，饰必顷要相情因况岂下猎通烟知财相疾关伟采催购浓协指助跟葵进揪；搁如跪配坏送丙中殊心岩送格货过，东应胜检拜查绳配贴送滚交华货顾单滔。b蹄、紫质添量席验弱收倒：渔供撞应恨商腐所春提叉供策赠鸽品静的思质只量碍应突符老合伏国家诸相翻关场规逆定姨要窜求校，持原伐则池上潜有迷保我质阁期淘要兔求怒的南赠革品距璃到梁期白日均应甲不缎少不于禾其亡保乔质忌期旗限投的毫1墨/婶2。然仓颤管爹在船收货蜓时搁应异严讲格聚按傍照个商列品扣质娃检神要确求莫检饮查妈赠舟品纽奉，份对洋于不括符田合瘦收劫货团标涉准遵的运赠退品照应孔一下律饼予涨以若拒夹收明，吸必托要情飞况仆下苹店屈铺美可秤以尿通惑知杏相情关邪采会购啦跟参进呆处邀理锄。1租、耻赠材品锹验砌收2旋、对辛手堪工租管楼理娘赠颤品呈的悲验础收a、或如柿供雹商已将就赠残品镜直灿接捆铲绑到军正残常汗商索品查上滑，哗则棍视同美一咸个限正被常仿商帜品晌的子组哥合柔单折元民进网行议验凯收冶入鱼库馋，哭不得扁拆厉开奖。蛇同伯时距需洋注赢意专查据验稀赠倦品慰数顿量灯是怪否愁满拿足蝴，而济且销可概销检售波赠挽品盆的沸条粥码弊是施否给均蠢被旦有五效从覆牌盖些（尸无法壳被康收惑银抵机用扫甜描差）害。b、事如围赠布品炎与甘正勇常秆商况品未说捆局绑，村仓歌管蜂在星收侨货冷时哥只问需将晨正缺常肢商邪品紫验熊收闹入套库授，孟对丧赠菊品场使育用《手恶工柜收守货单》收辣货饼，德无艘需撕录伤入罢系抹统何。《手布工调收显货另单》一式输三初联，庄第浙一旷联配由闹仓差管窃留朴底岩；罗第秒二仓联请由疼供趟应叫商留偿底好；许第糠三躺联摧由励课鸟组/部忠门处留吉底睛。2遇、对辟手态工术管蜡理跃赠休品浙的县验控收c、紧所秋有牌通弓过尤手阵工似管店理输的众赠增品攀均婚需粘纷贴哪物躁美蓝专祥用届促宣销奴标椅签，袍以桌区扫分揭正打常警商狭品僚。唯供舅应半商效送狠货绳时廉可杀到释仓常管雷防臭损钱处昨登旋记捉，邪免眉费随领红取监与柄所结送龄赠或品混同英等身数扁量酒的贵物刑美饮专亮用院促依销梯标狂签催，饺并配在显仓浅管售防披损齿员在监访督勤下眉粘留贴饶。辰未鸡粘范贴私促苦销杠标忌签款的终赠逢品臭，旨不严得惊进轮入白卖裳场败。歇相碑关容要呀求称见《促拨销耽及孤自抽用纷品满标朱签磨使它用赚规测定》。2领、对剪手栋工永管嗓理烘赠互品巷的躺验劣收《手裙工花收奶货玩单》粘祥贴脱物锋美海专杯用沟促本销央标移签3驴、廊对累系越统额管漂理祝赠蜡品谢的菠验贴收a、摧店持铺保在歌收舰货疤时饥应吓按创照部订哭单慈核秀查欢赠教品妄，魄所厅有希系瓦统疤管崭理喇赠品纸均锋需亮录没入观系资统垄库衔存厕。b毁、板如游果趟供毙应娇商尼赠贝品锦的辆送避货应量稼不脂足饰，斯店杜铺舅有屋权蜡拒样收胳，角并小提交温品货类何管击理道部年按输照袖缺蚀交种进爆行执处拦罚脚；圣店霸铺挠可泽按津照划实爸收黄数量耳优混先气录仓入裳赠领品曲，星剩伶余与送铜货百量也视滥为汁正闹常萄商晃品援录及入站。c、雁由什系对统修管尽理件的方赠案品粥不壮需堪要慈粘内贴乒促仿销榴标佣签毒或态标珍识寸。1诸.吩7赠蚊品眨派激发1、服夜务枪中茶心/赠沸品捡区采派麻赠：睡供骆商书小域赠崖品悬、百低筋单脑价涂赠贫品埋、促圈销蔬活轻动脏赠盐品忆通趋常茫由哗服更务斥中圆心/赠歌品堂区榨派赛赠镰，泡当页促潜销活挡动寇开纠始裙，诵由粘客剧服详部垂门父填律写《物秩品洞携虹出/归披还横申江单》将旁赠抛品交携蜜出贫卖含场库进圾行补发盖放差，东客萌服谊部痒门喂发河放称时芬做匀好《促匠销证赠蛮品朝派饿发费登烫记喝表》，置尤漏其矮是个要蛇如碍实革登维记拔顾铺客夕的购彩物覆小陵票票流逐水归号显或谊会符员榴卡稼卡拒号怜，麻派充赠蜡员款工稠应淘在葵小瓜票上葬勾不选确有茅赠程品饼的钳商孤品靠，卸并劲加滴盖求“稠赠庭品盾已暖送猎”抄章愈。2、促搭销债现脉场娱赠欧送：场由图供昆商磨或庆店夹铺呜促朴销谱人矩员闷负独责乱在篇促免销现按场雹进漫行绒赠皂品度的看派班发江和示赠抽送轿，教如缺产秘品宿试泡用游包腊装言或乱其他迎活猪动蚀小震赠门品置。3、伤通迫过捕系蚊统营管荒理撤的置赠昌品钞不仁需役要用捆忆绑自也争不肃需锻要梦安愧排障派嫁发广，可索以统与捏正路常帐商图品邀一喜同甜陈茅列洗销怀售女。4、秤赠乘品拐发裁放泡需唐要显按蒜照醉总渗部壮当懂期池下以发荡的爷促辅销册执戏行粥手办册（狼或盼促君销繁活租动魄说劣明京）变中唉的棵要举求程执绘行域，翼并出在《促命销铲赠捕品派爪发尸登评记觉表》中若做谷好春记怨录世。1堡.沾7赠很品展派逗发《促赌销惜赠灭品捞派扭发斤登厨记心表》1保.齐8赠拘品厨管酒控1、青基隐本淘原遇则a、诱所怨有盾赠密品始均枕属蚊于挂公浅司娃财旺产纺，蛋任具何短个额人阴不统得仅违塌规辛接蔑受饭、侵旷占疼、宫使磨用脏或连处抓置衫赠厨品次。b、掩对核于磨商织品逝来毕货想时陪附垄带跑赠模品当的扁，杜店甘铺例在郑办抱理坦退妄货允时主，应烦将迫赠酱品帅一丙并宜退桂还是给困供游应骆商页或辩配笨送选中葬心乐。c、晒对附于未具笨有突保尽质猾期疤的栋赠谈品世需汤随沃时猛予阳以敲关逼注奖，抬防春止旋过医期变向质民。d、巩店骗铺借应朋设课立合赠倒品勤库歇房臂并往指革定任专钓人紧管耍理忘赠街品我，跑有笼条件籍的冲店碧铺车可略在牢仓桑管蜡设数立织一墙级筛库椒房膛，策集件中卵管颤理薄赠漆品并嗽做粗二彻级丝式发因放稼。怪同府时窜店畅铺乳应悦建忆立赠绸品酬库价存候管怒理婚台帐，杜定扬期漠盘希点鬼（馒每散月伴应啦至恰少庸盘年点倘一辉次解）酬。摊防胞损孔部将浅对贡赠喝品买的亦盘窝点志及刃使雨用膝进我行扒监沿督科。1、谁基幼本荐原宿则赠歇品络库尚存炊管王理擦台旧帐2、公活魄动现期财后云剩屋余成赠详品籍处聚理a、踩活弓动五期肾结明束白后谊，腊相姐关穿课础组布课醉长给或蔑接冤待润课咱长悦应祝与仓愁管隔共访同咏清何点碑剩闹余替赠垫品璃数返量够，跪并纱上加报境店狼长俗室稳统一杏处菊理铁。b、献通劳过滥系见统内维柄护狠的思可烂扫岂描移赠貌品飘，织在补活峰动裹期悄结获束璃后薪，系绘统偿将架自螺动桥处栋理验，锋店想铺层不卵需拆要协对臂库插存胁进兰行更调国整济，也夏不御可棉转沸作剪其堪他坡用蛙途眉。c、森对光于细未简录乡丰入拍系立统制的今可弱扫且描携销赶售农赠孝品星，栋店告铺越可地做牺库存结调高整兴（挖报防溢文）寒后岛转峰入屡卖测场窜销者售害。d、舌对掩于萍不次可挺扫苗描与或屿无环法额再浪销必售身的赔赠龟品晒，育经宗店较长吹批凝准后购可尸以迷用植于培店悦内谈组霸织挽的超各永项岁活而动消，谋如驶员色工泽活爽动（新会亲议雅、赶比孔赛产等催）匠、屠店滔内侍促怕销象活泊动盈、拉顾嘴客揉娱国乐画活动想、格社就区衰交止流煤活阁动拢、附公沈关龄慰底问津等铲。2、棕活离动蛾期董后陪剩谎余愉赠订品厌处练理经商店刑长滑批旺准铺后偶可躺以潮用从于炸店恭内倦组贷织绩的疑各摇项为活送动炊的富赠添品拴，软使用骗时扇应凑按味以社下堤要振求腹操垃作伟：1）煎使躲用灶人鸭填结写嫌赠损品其使剖用碰申珍请智，土以O种A方绕式鸟提剪交钟店并长妹审话批突，申嫁请瘦中恼要扰注患明舌赠蜜品话的注用君途集、懂经断手笑人禾、滩接茫收宾人吵等小相档关信役息黑。2）码使蜂用钻人令持傅店常长隙审僻批蜡同盛意庄的O士A到而赠吨品灯管淡理厅员背处案签局领罩品吼。2、窄活页动惜期马后放剩坝余虹赠吩品食处刺理3）冰在筋店剃内开派栗发瓦的荣赠篮品算，抖在拍派鼓发过过四程帖要虹填逢写《促目销讨赠亩品洞派发伏登扣记英表》；根需怨携萌出乏店腐外社使量用糕的避赠靠品电，鹊携你出我人藏应欺在导防损禁处拉填齿写《物慌品留携喊出/归免还险申售请茶单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