做志愿者心得体会-春运志愿者心得体会

做志愿者心得体会_春运志愿者心得体会

春运志愿者活动其实也很简洁，主要就是为旅客指引候车的地点，大家每天站在那里，重复几千遍的挥动手臂为旅客指出在那里候车，以免耽搁乘车时间。下面是共享的春运志愿者心得体会，欢送大家阅读！

开学之期已至，转瞬间春节已接近尾声，我们的春运志愿者也将回归自己的身份，上学、上班…或许局部人还坚守另一个岗位，连续把微笑传递，能够与你们如此优秀的志愿者一起共事，是我的荣幸在这里，请允许我代表南站工作人员为他们送上最崇高的敬意！

奉献，我受益匪浅

经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会，我深深地感受到了志愿者身份的荣耀和使命所在。能成为一名广州南站志愿者，是我的荣幸也是我傲慢。

始终以来，参与志愿者工作就是我在大学期间要实现的目标之一，这将是我人生另外一种不同的人生体验。我负责的是带队指定每个岗位的安排工作。其实志愿者这个身份，不仅代表的是我们本身的素养和形象，更代表的是广州，甚至是中国的精神面貌。队长，这就意味着，我要比别人想得更多，付出的要更多。天气早晚温差大，客流量激增，一些岗位的同事连喝水的时间都顾不上，客运站那边汽车尾气重，寒雨交加，

回想起那段黑暗而又光荣的日子我们要时刻面带微笑，这一点我受益颇深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所传递的信息是友善的，热忱的，可以缩短人与人之间的距离，让人宾至如归。礼貌，也是志愿者的重要素养之一。礼节所表达的是一个国家的气度；

礼貌，表达的是一个国家人民素养的修养。是我们的一种素养和修养的表达。

广州南火车站，是广东首个实现高速铁路的车站，一个以超前理念建立的火车站，设备先进，人性化设计合理。素闻春运有春节运动会之称，如何精彩完成任务将是我们最大的挑战，究竟我们南站志愿者中大局部人都是学生。而我在一个这样的国际性地标做志愿者，是我这一辈子无价的财宝！

生活，健壮我们成长

（成长），我们需要一个平台，特殊是可以让我们更好地熬炼的时机。

每天早上六点钟起床，早上起来的时候晕乎乎的…要是在平常，周六不过八点钟绝不起床…极其不情愿睁开模糊的睡眼，想方法掌握自己的惰性，调整自己，克制自己的对床的依靠。第一天就拿起《深思录》反省。早上天还没有亮我们就动身了，天上的星星像是对着我们微笑地闪耀闪耀着他们的光线，根据我们之前亚运效劳时候的路线准时到达南站，原来已经有许多人提前到了，这是我们有一种莫名的满意感：这是一个纪律严谨的团队！

然而事情进展并不是我们想象中抱负，开头的第一天我们就就发觉上层组织上存在很大问题，常常的岗位调动让我们觉得自己似乎被人玩弄的木偶，而且存在上级治理不明确的状况，以致我们做得感觉很迷茫。固然，我们不是木偶，经过我队伍里边几个同事的商议，我们打算搞“独立自治区”并招募成员的参加，结果不出我所料，反响相当之好。渐渐地，我们同事同学之间的熟识，让我们的关系变得更融洽。中午饭菜不错，同时也感谢春运指挥部让出办公室来给我们就餐，不用风餐。最纠结的是七点多回到学校，还要自己解决吃饭问题，经过了解才知道我们有一些女生只吃一些面包和泡面，唉，她们是祖国的花朵啊，那里能够这样摧残啊？！冲凉有时还要用电热棒，虽然有点危急，但也好比不洗吧。幸亏我们这便有电饭煲、电磁炉，煮面、打火锅…我的厨艺可是不赖的哦！

就这样每天早出晚归，每天站岗十个小时。由于分工不同，有的工作可能重复而枯燥，让人变得不那么有急躁，有时候遇到一些状况还可能会被误会。每天人数不定、岗位功能需求的不同等等工作难度挑战中，后来被我（总结）出几种最有的站岗方案，效应相当的不错，大家都很满足。看着自己的成果被大家

确定，无形的喜悦始终鼓舞我坚持下去，去做好每一次带队。这肯定少不了大家的支持，我才能够坚持下来连续奋战，为每一次的工作安排做好人力资源调配！

误会，是揭开真相的钥匙

随着效劳时间的加长，我们帮忙的人越多，就更加觉，误会往往会消失的越多。基于上级疏散旅客需要，我们会依据指示适当地疏散人流，所以推举旅客走最正确路线，却有时候得不到谅解，说我们工作人员乱指一通。自己的付出得不到认可，难免会有点泄气。

站岗期间，会有不同的人问路，能帮上忙解答当然感到快乐，但有时候我还是答不上，只可以向他说声对不起，指示他去效劳中心或者驿站询问。我还应努力学习、探究，进一步熟识四周环境，包括四周和南站相关设施的地理位置，乘车方式等。这样，我才能不断进步更好地效劳大家！效劳社会！

固然，我始终提倡我们几个队伍应当协同合作，第一时间得到瞬时的信息，好让我们更好地开展工作，尽量削减给旅客带来的不便。我不否认我们会有消失错误的时候，但我们至少会坦诚事情因果以寻求最正确解决方案，并将其应用在将来的工作里边。思索是必需的前提，只有不断地反省才能做到更好。你们都是优秀的志愿者，我深刻地明白，已经连续工作那么多天了，每天都是九个小时，早餐和晚饭都得不到很好的（保证），来回车程都在三个小时上下徘徊，所以我需要合理科学安排工作流程，务求做到让每个人都有足够的休息时间释放最充足的精力去效劳群众。亲自去每个岗位深切体会每个人的感受和岗位需求，用最优的安排去实践我的模拟理论。深刻体会到，当队长不简单，当好队长更不简单。技术难度高，不为人所知，还不被人理解。但我们都在磨合中相识与相知，相互鼓励相互帮忙中团结，这种感觉就似乎一个亲切友爱的大家庭，真心感谢你们的意见和（建议），由于有你们的支持。我才能在不断实践中进步成长！

语言，我们就在咫尺

从小跟着父亲看世界新闻的我，始终渴望这自己可以有一天能够与外国人说话，体验不同的异地情怀。秉承着学以致用的校训，我在这里积极地与外国人沟通说话，尽量为他们供应最优质的效劳，为他们指示目的地。

2月15号的中午我接待一位武汉大学的孟加拉留学生，虽然我们之间有着不同的国籍，开头时有点为难，幸亏我的英语口语平常有保持，几经曲折的困难最终还是顺当地完成了任务，最终他用硕大的手紧紧地我住我说，“thankyousomuch！”当时我震动了，我只不过是尽了我自己应当做的事，却换来他国人的热忱感谢，望着他渐渐模糊的身影，回想起旁人对我们对话的惊异，那种感觉不言而喻！另外一位美国口音较重，有时候不能很好地沟通，我尽力地用我能够形容的方式去跟他解释，推举他最正确到达目的地的路线。最终的微笑，使我们走得更近更臻。英语，看来我们的情结这辈子都解不了了…

2月17号早上，我照常站岗，前边一位女士在我面前停下来，然后用手机摁了几下，接着伸出手机到我面前用模糊的口型示意我看其中的内容，我才知道她是一位聋哑人，想不到我第一反响用简洁手语跟她指示售票处的方向，她微笑的脸容，永久最好的名片，其实每个人都是公平的，我们需要放下有色眼镜，公平地对待每一个人，他们需要的是理解。肯定不是怜悯，而是更多的支持和鼓舞！我们都一样的闪亮，一样地为我们的（幻想）不懈进取，不是吗？！

自从人类创造了语言，就开头定向地进展，语言和肢体语言只不过是人与人之间的沟通手段，真正意义在于明白彼此的意思，进展必要的信息沟通，才能用到其真正功能，世界也因此拥有其多样性、多元化的差异筑成我们这个丰富多彩的地球村！

志愿，情真更意切

志愿者不变的（口号）是“效劳”。效劳，就是我们全部的工作。我们在效劳中，不仅呈现了我们当代大学生的精神面貌，也呈现了广州甚至是广东的风采。我很荣幸能在春运工作上为我的家乡献上我的一份力气，并且能让自己所学到得一切学问能有一个用武之地。另外让我感到荣幸的是在效劳的过程中熟悉了许多优秀的志愿者朋友。感谢南站，我把所学运用到我的志愿者效劳中，每每面带笑容地迎接来宾时，收到的回报是一个比自己的笑容更大的笑容。每天下班共挤一辆公车，只是我们都情愿让座，哪怕已经站了一天了岗，忙了一天的喉咙，同事之间，收到一个友好的笑容，就会减轻自己的劳累。总结下来，我们熬过烈日、寒风和雨天，苦痛之间，更多的是老天在考验，天气不能左右我们的决心，反而越弥坚！

要成为一个精彩的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是只有在工作中成长起来，才能磨砺出一个胜利的自己。踏进社会，从事工作。从每一次的志愿者工作中渐渐地积存起今后所必需的社会阅历和阅历，是我现在所需要的。真心的感谢系志愿者赐予了我这样一次难得的、意义深远的志愿者时机，在期间，我得到的不仅仅是一些理论只是，同样得到了很多书本上永久所学不到珍贵人生财宝，假如再有这样的时机，我依旧会努力去争取，尽自己的所能给社会一点回报。

我们是一个团体，需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作，才能取得预期的良好效果。

在我每次工作时，时刻都把工作作为自己必需担当的责任和应尽的义务，无论如何都尽一切努力做的更好。由于这是我自己所选择的，我已做好的思想预备，没有任何理由不去做好。其实，活也不是很累，就是累心里总是觉得很知足了！

微笑，让世界更奇妙

志愿者当从点滴小事做起。并非全部人都能成就惊天伟业，大多数人都在悄悄无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者，公共场所少吸一支烟，你就为净化环境出了一份力；

办公室内少开一次空调，你就为节省能源献出了一份力；

多一句劝慰和（祝愿），你就为社会和谐出了一份力，如此尔尔。效劳社会，每个人之于社会的价值，不仅仅在于制造了多少物质财宝，同时也在于为社会制造了多少精神财宝。在付出爱心、奉献社会的同时，人生的价值就会得到充分彰显。

我们南站志愿者工作时不仅仅代表着你个人，而是广州的一个形象代表，缩影为每一个个体，特殊是志愿者的表现之上。所谓以小见大、窥一斑而见全身，我们每一个志愿者都要本着一个责任心、富有热忱地呈现自己的风貌。好让旅客们的第一站或者最终一站留下我们最绚烂最真诚的微笑！信任我们大家一起来，春运更精彩！

城市，让生活更美妙；

拇指，让社会更和谐；

微笑，让世界更奇妙！

后记

春运虽然已经完毕，我们开学了，怀着满腔热忱连续在校深造。感觉作为一名志愿者，最大的感受在于我们不是超人，所以我们不能帮忙全部有需要的人，可只要我们每个人情愿伸出自己微薄之力，可能只是一点点，就已经足够了。归根究底，我本人认为志愿者效劳这并不仅仅是我们每一个市民应尽的责任和义务，更多的是政府相关部门理应将相关人文设施建立工作把握到位，多设置类似的平台让更多人参加进来！虽然我们不能实现大同社会，但我坚信，我们可以做的更好！即使社会是多么的存在不公，我们善心依旧。人之初，性本善。或许一个人有意无意地做了一件好事之后，也不应当要求别人来看到，而应当是连续做另一件好事，悄悄地总有一天会有人观赏你的芳香！

时代在转变，历史在前进，每个人都在不懈中追求心中那羞怯的幻想。如何有效处理竞争与合作、友情与爱情、学习与工作等关系，都是人们生存在社会必需学会的技能，或者说是艺术。大胆实践、不断累积生活阅历，不断磨练渐渐提高独立生活的力量与士气！在客观、现实、不断变化的社会关系中塑造自我，成为社会的栋梁，为人类社会的文明进程英勇的麾下自己荣耀的一笔！

春运降临的时候，在某某火车站候车大厅门口，有一群满怀热忱的年轻人，他们身穿天蓝色马夹，头戴深蓝色小帽排着整齐的队列在这里庄重进行济铁青年志愿者志愿活动启动仪式。而我有幸就是三十六位青年志愿者中的一位，从那天起我正式成为了济铁青年志愿者的一员。在诸位领导满怀期望的讲话和志愿者代表布满信念的表态中，我更坚决了通过这次有意义的活动多为人们供应力所能及的帮忙的信念。

第一个字，“早”

和大多数志愿者是某某市区的不同，我的家乡是某某市莒南县的，所以活动时我就住在某某南坊区我当家教的孩子的家里。

志愿效劳第一天，由于是四组小组长，所以我要比一般同学早到半个小时，时间为7：30。头天晚上我在手机上定好五点半的闹钟，整理整齐后去等车，一般说来坐公交车的话估量要1个多小时才能到火车站。那天早上正好遇到一辆出租车，于是我就比原定7：30早了一个小时，本以为来的挺早的。到车站时我才发觉原来工作人员们都早已经到岗，他们正在仔细清扫候车室卫生，看到这里我马上挽起袖子参加到他们的工作中去。清扫中听工作人员们说虽然每天都清扫，但是候车椅缝隙、空调背后、靠里的窗台这些卫生死角里还是有许很多多的垃圾残留。干完活我身上微微出了一层细汗，看看身边一起清扫卫生的车站工作人员，他们却没有显出一丝疲色。是啊，每天都在这样的工作中开头劳碌的一天，早已经习惯了吧！

稍后全体工作人员在二楼集合点名、开会，作为志愿者我也有幸参与了一次他们的“例会”，将近二非常钟的会议下来我的膝盖已有些发酸。幸好有开学军训时的训练。下楼时想想自己早上5：30就起了，那这些工作人员们手机上的闹钟都是几点呢？假如不是参与这次活动，我们在家里会赖床到几点？谁不想赖会儿床，只是他们的工作性质打算了他们不能够有这种寻常人的小毛病。这种珍贵的精神假如运用到我们的身上，那些有志于考研和国考的同学胜利率应当上升不少吧。

在我们不知道的日子里，在我们还在酣睡的时候，在冬天早晨的一片严寒中；

在夏天早晨的一片芳香中；

在春天早晨的一片漆黑中；

在秋天早晨的一片萧瑟中…都有他们匆忙的身影。他们起早贪黑不分昼夜，都是为了给我们一份温馨的效劳，一个暖和的微笑。让我们向全部工作在铁路干线上的工作人员们致敬：“你们辛苦了！”

其次个字：忙

国外媒体称：中国春运是当今世界上最大规模的人口迁移。据统计，春节期间我国各铁路干线总计要运送旅客次数数十亿人次！如此多的人数，要有坚韧不拔，愚公移山般的精神才能圆满完成运送任务。而这个奇迹制造者就是各铁路干线上一个又一个普一般通的工作人员。是他们用自己的无私付出铺平了我们的回家路！

春运期间，某某火车站顶峰期每天要接待数千人甚至上万人，这些人都需要检查身份证和车票是否全都，检查行李里是否有易燃易爆物品，还需要检票，人数一多就常常要大排长龙，有一处耽搁一个旅客就会致使后面的旅客积压，所他们每天的工作都面对着怎样的压力，我们在这是怎样的工？我们试想一下，当你一天要和数千人说话的时候会怎么样？

其实只有真正的实践在其中才能真正体会他们的那份艰辛的。我们在候车室帮忙过往旅客接传送带行李的时候对此就深有体会，当你把动作重复到肯定次数的时候不管这个动作是否需要用力你都会感觉到累，而不能忽视的是在我们眼中特别寻常的几个动作在他们工作人员那里一天要做很多次。我们志愿者只是来工作一两天这份体会怎能和每天都工作在这里工作人相比呢。

第三个字：严

假如不是这次活动我不会知道发胶原来是易爆物品；

假如不是这次活动我不会知道原来胶带是易燃物品；

假如不是这次活动我不会知道原来传送带上箱子是不能竖着放的；

假如不是这次活动我不会知道原来安检门处刷身份证的仪器原来可以检测出通缉犯的信息的…

某某火车站的工作人员本着对乘客安全负责的原则仔细核对旅客信息，认真排查易燃易爆物品，在安检门处不久就会传来安检员的声音，这位同志，你的包里装地什么东西呀？”假如他们有一丝松懈的话，就极有可能会酿成重大安全事故。这就更绷紧了他们心中的那一根弦，严格在无形中加重了他们的压力。

听同为志愿者的一位同学说，他曾经亲眼观察在安检门口一名通缉犯被缉拿归案。听他说那惊心动魄的一幕的时候仿佛我也亲身经受了一样热血沸腾。这次活动之前从来都不知道原来铁路干线上还有着这种惊心动魄的场面。想到此我觉得心中踏实了不少，有他们在旅途为我们守候，我们心中有底！

第四个字：暖

志愿者效劳就是为人供应力所能及的帮忙，给人送暖和，可是我们和车