项目部年终工作总结

—项目部年终工作总结工程部年终工作总结1

一、工程概况

XX·泽盛苑北区BX4住宅楼工程，由XX鸿源房地产开发公司兴建，位于屯留县208国道XX镇附近。地下2层，地上30层，建筑总面积359平方米，其中地下室建筑面积2XXX.88平方米。主体工程为现浇钢筋砼剪力墙结构，桩基为CFG桩，筏板基础。

二、完成工作情况

1、生产技术方面

20XX年初期，在条件恶烈的情况下，我工程部主动组织人员提前进场，做好工程防寒措施，合理布置工期和人员调整，强干筏板基础，大大缩短期。工程部施工人员专心编制各种专项施工方案并按时下发，做好各个工种的技术交底，在现场施工中，发现图纸结施与建施不符的地方，通过图纸会审或与设计院按时沟通，认真研讨后，发放设计变更，然后依据变更内容重新指导施工。对于显现的变更，布置专人负责记录，并按时告知作业队施工，变更内容重点部位重点检查。比方施工中期遇到的1m以上柱箍筋套绑等图纸争异，在接到监理与设计通知后，我工程部领先通知相关人员按时整改。

自20XX年3月初开工以来，从垫层开头施工至今，约4个月的时间，主体结构已完成至15层，基础及地下室回填完毕，二次结构植筋施工至2层。各项施工根据计划正常有顺进行。估计到10月下旬，主体封顶。

2、安全生产方面

为进一步做好安全生产工作，切实强化工程部对安全生产工作的领导，我工程部把安全工作列入重要议事日程，由工程部人员一手抓，工长详细抓，劳务队负责人、各生产班组组长分工负责实施，全面深化开呈现场工程部的安全工作，形成了上有领导抓，下有人员管理的齐抓共进的良好局面。

现场工程部组织机构健全，各项安全制度措施齐全，由专人全面监督和指导现场的安全生产，按时了解和反应施工现场的安全信息。依据工程建设需要，合理编制各项安全生产制度及保证措施，为安全生产工作提供了有利的前提条件。

同时，我工程部严格检查制度，不定期对施工现场的安全情况进行检查，按时发现问题，按时整改到位，确保安全生产。另外，各项施工也按时进行安全技术交底，以确保进场人员熟识并严格遵守安全生产制度。在实际施工过程中也严格落实安全生产计划，在木工区、钢筋加工区及现场仓库等场地，我公司都配备了必要的防火消防装备，时辰提示进场人员按时做好安全防护措施。

工程部每月按时对施工现场进行检查。对于甲方领导每月组织的施工现场检查，我工程部主动协作，并对检查所提出的详细整改措施，按时整改，确保现场各项措施、现场的安全标志、警示齐全，

冬季气候枯燥，简单引发火灾，建立安全应急预案，按时做好防护措施，施工中也高度保持警惕，严格根据安全生产规章制度执行，坚定杜绝生产隐患发生。到目前为止，工程部安全生产状态良好，没有发生任何安全事故。

3、文明施工方面

现场文明施工严格根据工程部自己制定的《文明施工管理制度》执行，各类进场的劳务人员也明确了应当担当的文明施工责任和义务，大到工程部，小到生产班组，甚至到生产个人，都严格根据文明施工标准严格执行，并由工程部人员直接监督完成。到目前为止，各施工区域已经悬挂有机械操作标准、安全警示标志。工程部也会依据安全文明管理制度定期进行检查，不文明施工现象按时发现，按时整改，确保良好的施工环境。

三、总结陈述

对于我河南广厦工程部来说，BX4楼是我们迈入高层住宅楼小区建设最重要的'一步，感谢鸿源第五分公司提供这样一个平台，让我们在高层建筑领域拥有展现自己的一份天空，虽然我们是一股年轻的力量，但是我们坚信路是人走出来的，我们会本着“艰苦奋斗、精益求精”的经营理念，把鸿源的发展当作自己的发展，不断提高自己的技术水平和管理力量，完善和发展自己，以取得更好的建设成果，不辜负分公司各级领导对我们的信任和关怀，日复一日，力争上游，再接再厉，争创佳绩!

工程部年终工作总结2

本工程部自参建铜九线以来，在工程部领导的高度重视和员工的勤奋努力下，各项工程任务有条不紊的间续开展，通过领导干部的精细管理、团结协作，取得了成果，得到了各级领导的肯定。为了迎接新的一年，现将20XX年度的各项工作予以总结汇报。以下共分为四大部分：

第一：安全、质量、文明施工及业主检查评比工作总结自20XX年8月份间续开工以来，安全质量工作在工程领导和全体员工共同努力下，努力排解施工中各种担心全因素和质量问题，保证了施工生产任务的顺当进行、安全形势的稳定，提高了工程质量的保障力量。现将20XX年度安全质量工作情况总结汇报如下：

一、完成工程量

1、芙蓉河特大桥累计完成钻孔灌注桩226根，承台完成9个。

2、西湖特大桥累计完成钻孔灌注桩86根。

3、塘坝特大桥累计完成钻孔灌注桩1根。

4、区间站场路基挖方开累完成37万方；填方开累完成38.5万方。

5、涵洞工程开累完成354.37横延米。

二、安全生产质量根本情况：本工程未发生任何安全质量事故。

三、安全质量工作主要做法及体会

1、内业及日常管理方面：开工之前，工程在安全质量管理方面

下力度进行了安全质量管理策划工作，建立健全了各项安全质量管理的'相关内业和规章制度。主要出台了《工程安全质量环保管理方法》、《工程施工安全技术保证措施》、《工程安全质量管理规章制度汇编》、《工程特种作业、机械机具岗位安全操作规程汇编》、《工程质量、职业健康安全和环境管理计划》、《关于下发铜九铁路Z1标段质量安全惩罚标准及嘉奖条件的通知》、《关于下发开展“建精品创样板”活动的通知》等。同时，依据工程发展结合本工程特点，组织了危险源辨识评价和掌握措施相应资料的编制工作、组织全员签订《安全质量包保责任状》、与施工队伍签订《（劳务）工程施工安全生产包保合同》、统计落实特业人员持证上岗及为高危作业人员办理意外损害险、协同各项管部做好安全文明施工（标准化工地建设）的现场布置工作。

2、开工来至本月13日止，我工程针对各类工程不同的特点和难点，为确保现场管理及技术人员在安全质量管理上能做到充足统一，在各项工程开工之前，按进场作业队的挨次，先后对各单项工程施工队长、副队长及现场技术、管理人员进行了开工前安全质量技术交底和相关安全质量管理要求、规章制度进行了培训工作，累计5批次、参与人数120多人。

3、落实样板引路制度，组织召开安全质量标准工地现场观摩沟通会。为了强化提高并统一涵洞、路基填方工程整体质量标准、推广先进合理的施工工艺，提高工程整体安全质量标准化作业程度，于11月2日，由工程安质部统一组织，在工程指挥长、工程总工的带着下，组织参与涵洞、路基填方工程施工的队长、操作工人和全部技

术人员近XXX人对本标段涵洞、路基填方工程施工质量掌握较为标准的现场进行观摩学习。在现场会上，两位领导就路基填方、涵洞实体工程质量掌握相关施工工艺、方法、技术和质量标准分别给大家进行了详尽的讲解，并以现场实体工程为样板对全线后续涵洞、路基填方工程质量提出了要求，统一了标准，真正将本工程工程质量样板引路制度落到了实处。

4、为进一步把握全线已开工单项工程施工过程安全质量掌握状况，了解目前施工中存在的困难和急需解决的问题，于11月2日至11月4日，工程指挥长亲自带着工程三总师、副指挥长、各部门负责人及各现场施工负责人、技术骨干近20人，从标段的起点到终点进行徒步检查，历时三天走程近40公里。对存在的困难和问题，现场分析原因、研讨制订解决和整改措施。能现场解决整改的立刻进行解决整改。一时不能解决整改的，本着全员参与的指导思想，按归口原则指定了相应部门协作现场施工限期彻底解决整改。

在工程安全质量日常管理过程中，工程还按闭环管理的模式建立了安全质量保证体系，并严格执行各项安全质量管理制度、保证措施、考核奖罚标准等一系列管理规章制度，已初建成效，得到了南昌铁路局工程管理中心、指挥部领导的全都认可，并在第三季度质量安全信誉评价中获得铜九铁路南昌局管段第一名的成果。

5、11月23日，由工程安质部组织并特邀南昌铁路局质量安全监督站刘光星高经工程师（原南昌铁路局桥工处总工程师）铜九指挥部洪汉麟副指挥长，结合本工程工程实际，对铁路工程质量验收标准及过程质量记录的填写进行了一次特地的培训，进一步提高了本工程全部施工技术、管理人员对验收标准的理解程度，并统一了施工过程质量记录的填写方法。本工程5个项管部部长及现场技术人员、资料员、实验员近60人（邀请驻地监理办副总监及各管段监理工程师参与）。

6、11月7日，本工程安质部结合工程发展及施工现场实际情况，制订并以文件形式下发了《关于下发铜九铁路Z1标段质量安全惩罚标准及嘉奖条件的通知》。针对本工程施工现场、施工临时用电、混凝土与砌体工程施工、起重作业、高处作业、路基施工安全、机械管理、爆破作业、安全内业管理等方面常见安全隐患明确了惩罚标准和罚款额度，同时，针对安全文明施工方面做到样板引路或有所创新的施工现场，明确了相应的嘉奖条件和嘉奖额度。此标准的出台，加大了对安全生产的鼓励与约束力量，全面标准了安全文明施工行为。

7、持续强化现场安全文明施工和安全警示宣传力度。为强化并保持施工现场的安全文明施工程度和安全质量标准化建设，累计布置安全旗29面、安全彩旗650多面、各类安全生产警示牌XXX多块；在施工现场、路口等处共新设安全警示牌27处；在本标段进入各主要施工现场的路口共建立了路口指示牌6个，在全线较大的施工现场入口处安设彩门2座。

8、高姿态组织人员做好各次质量安全信誉评价和“三项治理”检查的前期准备工作，并初步取得成果。在质量安全信誉评价和“三项治理”检查之前，组织各相关业务部门、各工程管理部业务人员提前一周进行前期自检自查，对查出的问题自行进行整改完善。同时，指派专人提前接触检查组人员进行迎请和摸底，反应相关信息，各业务部门按相应信息进行有针对性地准备工作。由于准备充足，我工程在铜九铁路建设指挥部第三季度质量安全信誉评价检查中获得了全线第一名的好成果。铁道部“三项治理”检查组于12月2日来铜九铁路检查，我工程和中铁大桥局鄱阳湖大桥工程作为业主指定的全线较好的两家单位之一迎接检查，在检查过程中，虽然也存在问题，但从总结会上反映，我工程整体成果上显强于铁大桥局鄱阳湖大桥工程。

9、开工之初，按集团公司《质量、职业健康安全和环境管理体系文件》内容，结合本工程实际，由工程安质部负责，组织本工程管理体系各相关部门进行了传达和学习。同时，按明确的责任部门，将管理体系文件各程序进行了相应分工，将程序文本进行了复印传达学习，并要求各相关部门按相应程序开展好本部门的日常工作，确保了“三标一体化”管理体系在我工程有效运行的基础条件。

10、开工以来，按本工程进场队伍的先后次序，对全部进场的施工队伍进行了培训教育，组织全部作业人员进行了考核，确保合格前方可上岗作业，并留存考试试卷备查。到目前为止，本工程累计培训考核现场作业人员450多人。经过培训考核后上岗，真正确保了各岗位人员的操作技能。

工程部年终工作总结3

1、完成工程量及产值

XX轨道交通首期工程土建六标自20XX年4月30日开工，到如今已经8月，在有限公司大力支持和地铁分公司领导的详细指导下，经过工程部全体员工共同努力，目前已经完成合同工程产值1.8亿元，工程高架桥及明挖段建筑物已经全面进入尾工阶段，晓东村车站工程已进入施工顶峰，按工程部计划实施情况，对确保明年1月20日华洋段主体前三段完工、盾构机下井的阶段目标、明年6月底晓东村洞通目标完成工程部充满信念。

2、进度掌握

XX市轨道交通首期工程土建六标计划工期为18个月，20XX年4月份进场，由于前期交通疏解、管线调查迁改、工地围挡封闭施工耽搁了不少时间，5月中旬才渐渐进入正常施工。9月份业主提出彩云北路主体工程必需要11月份完工，此工期要求比设计工期提前了4个多月，工期压力非常大。为此，我们在确保安全、质量和工期目标并兼顾经济本钱的前提下，制定了一系列的措施并付诸实施，提前完成了任务，受到了业主的全都好评。我们的整个工程分为4个工区，各个工区平行施工，从目前情况看，劳动力投入和周转材料运用调配等根本处于合理状态。

我们所担负的土建六标工程具有艰难性和紧迫性，政治影响力很大，而且大部分技术人员是新学员，但我们没有退缩，克服工期一紧再紧，连雨天气不利于施工，交通疏解难等问题，经过3个多月的艰苦奋战，于11月17日完成高架段主体工程施工、11月23日完成路基段主体工程施工、11月27日完成明挖段主体工程施工，提前完成了业主提出的节点工期目标任务。使得十三局土建六标走在了XX轨道交通首期工程各施工标段的前列，得到了业主的高度好评，为集团公司争得了荣誉。在此过程中，新学员们刚刚步入社会，就投入到高度紧急的施工中，而且表现出了吃苦耐劳的精神，没有辜负领导的希望，在此提出表扬。同时，对以副经理孙宏卫为首的各工区负责人坚守岗位，兢兢业业，功不行没，值得赞扬。

3、质量安全工作

（1）我们一直坚持质量第一的原则，严把质量关，从思想、组织、技术、施工、检查程序、检测手段等各个方面制定出各项工程创优措施，使全部施工人员明确质量目标。在施工过程中，自觉接受监理工程师的监督。严格施行“三检”制度，并制定出台各种质量管理方法和保证措施，并定期不定期地进行质量检查，制定相应的质量惩罚条例，执行奖罚措施。现场施行工区管理，每工区设置技术员三人，24小时轮番值班，确保现场技术指导工作到位，严格掌握每道工序，严格根据标准施工。到目前为止，我们施工完成的工程实体均经监理、业主、质检站多方一次验收合格。在整个工作过程中，以总工王利强为主的相关人员，付出了不少心血，在此提出表扬。

（2）工程部本着“安全第一、预防为主”的方针，严格根据标准要求及XX市地方要求，对现场安全生产、文明施工实行标准化管理；严格根据要求对施工临时用水用电、文明施工进行统一布置，加大对安全工作的投入。成立了以工程经理为第一责任人的安全生产领导小组，对安全生产全面负责，工程部与各施工队签订了安全生产包保责任状。各项安全措施伴着施工进度的'开展逐步落实，完成了对高架桥、SMW工法桩、地基加固、钻孔灌注桩、咬合桩、钢筋加工、喷锚作业工班等已进场人员的“三级安全教育”，教育记录完备；分别对从事不同分部工程作业人员及电焊、电工、装备操作人员等特别工种人员进行了安全技术交底，坚持日常安全检查制度，对重大危险源进行评估，对存在安全事故隐患的单位按时下发整改通知书，并检查整改结果。

对重大装备由特地检测机构进行检测，强化对重大装备的日常检查及修理，强化施工用电的检查，安全警示标志齐全，宣传标语醒目。使全部管理人员都苏醒地认识到，具备安全的作业环境是干好一切事情的前提和保障，而且也是是否能完成其他各项指标的前提和保证，管理者的安全意识有明显的提高。在业主及XX市安监站等单位组织的安全大检查中屡次名列前茅，得到有限公司、地铁分公司、XX轨道公司和XX市政府及各相关单位的全都好评，经轨道公司推举我工程为XX市安全文明工地并上报XX市安监站。为了工程的安全工作，尹德君部长付出了艰辛的劳动，是值得我们大家学习的。

4、变更索赔工作

（1）工程部认真阅读图纸，严格执行图纸变更审批制度，尽可能削减图纸中不必要的本钱投入，并通过技术上的优化提出一些合理化的方案。

（2）对于施工过程中显现的一些技术变更，组织大家进行技术分析，选择最经济的、最可行的变更方案。严格根据工程变更签证程序执行随时发生，随时签证。对合同外发生的工程量按时申报、签证，尽可能为工程争取最大的效益。

（3）经济管理部经过对招标文件、合同文件等相关文件的认真研讨，并结合施工现场进行具体对比，找出变更索赔点，制定了变更索赔工作计划与方案，定期对工程变更索赔情况进行具体分析，做到变更索赔无漏项、无漏报，确保效益最大化。

（4）针对工程的特点，成立索赔领导小组，按时召开索赔会议，通报索赔发展情况，搜集索赔资料，研讨索赔策略。把所发生的各类大事都搜集、整理、分析，并请专家论证后形成专家看法报告。

工程部年终工作总结4

一、体系运行掌握方面

今年X公司改由新的认证公司进行贯标和体系认证，公司主动组织人员参与贯标培训，在四、五月份的三标一体年度内、外审核中，认真组织各工程部和有关部门完善各项内业资料，狠抓可追溯性和完好性，主动整改内审中发现的问题，从公司整体运行掌握方面进行检查、完善。公司整个体系运行的有效性和可控性得到审核老师的认可，顺当通过了第一次年度外部审核。

二、技术质量管理

X公司今年主要承建的工程工程有会室外展区、等二所学校操场改造等工程。还有几个挂靠工程的施工管理。为保证工程质量，常常不定期去工地检查，发现问题按时提出整改，全面把握公司所属工程的整体施工质量状况，每月参与公司的质量例会，沟通、探讨施工质量问题，确保工程施工质量的可控性。等工程相继顺当竣工。工程还通过了为期十天的展会检验，赢得了各方的`好评。

今年的工作仍以X工程为主，在面临工期紧、任务重等困难和很多不利因素的情况下，按时调整施工方案，一方面主动与建设单位、监理单位、设计单位进行充足沟通、协商，另一方面自己深化图纸，

经过艰苦努力，工程顺当竣工，保证了9月26日花博会的顺当召开。

在XX工程屋面索膜环梁吊装方案制定过程中，我组织有关人员主动参与，反复研讨探讨，大胆提出了环梁在屋面拼装、整体提升、龙门架固定的思路，优化了施工方案，比原施工方案节约资金近七十万元。

X工程完工后，会同工程部有关人员加班加点进行竣工验收和竣工结算资料的编制、整理工作，认真完善提交财政评审的材料，尽可能为公司争取的经济效益。建筑工程经理工作总结

三、学习培训方面

由于花博会工程涵盖的专业多、技术面广，因此对工程部大多数年轻技术管理人员的专业学问、技术水平、综合力量的锤炼是难得的好时机。培育技术骨干也是总工的一项主要责任。每周定期组织召开生产质量例会，在布置生产工作的同时，对施工中存在和需要留意的技术质量问题，我都一一进行讲解，同大家共同探讨、学习、沟通，组织编写质量掌握要点，以到达监督和运用的目的。在施工实践中，不厌其烦的解答一些技术问题，尽到自己的职责。

同时主动组织有关技术人员参与市建委、区建委及公司举办的技术讲座，其中参与地奥运工程系列讲座三次，新技术新工艺讲座两次，质量通病讲座一场，开阔了视野、增加了信念，熟识和了解了先进的建筑施工技术。

四、质量创优方面

X公司处于发展阶段，需要树立自己的品牌形象，需要良好的

业绩支持，良好的业绩支持需要良好的工程质量，为此编写了XX公司样板工程实施方案，主动推行样板制，以样板工程带路，以样板间及样板工程引领质量，形成比、学、赶、帮、超的可喜局面。

年初，强化了GBD工程工程的长城杯参评工作，并屡次抽时间到市建设工程质量协会主动争取，请专家批阅申报资料，反复修改，八月中旬终于通过评审，获得建筑结构长城杯金奖，为公司赢得了荣誉。五月份又参与了市建筑业联合会和北京新闻媒体组织的“北京当代十大建筑”评比活动，虽未中选，但显示了我们重在参与的精神，通过主动的参评工作让市建委和市建筑业联合会都对我公司有了进一步的了解，提高了公司的知名度。

为提升公司在群体工程总承包施工管理方面的力量和名誉，近期又在主动争取X工程的长城杯工作，在很多不利的客观条件下，经过大家的共同努力，十一月二十日通过了第一次专家组的检查验收，现正会同业主对专家提出的问题加紧整改，进一步提高小区整体施工质量，改善施工现场安全文明环境，多方位着手，力争最终获得群体长城杯。

一年转瞬即逝，工作中仍存在不少问题，还有很多不到位的地方，主抓的工程中仍存在一些质量缺陷，详情做得不够好，在建筑市场竞争日益剧烈的严酷现实中，作为一个总工还有太多的工作需要努力去做，比方急需创立自己的工法和专利技术，急需创出优良的工程业绩，急需培育过硬的技术骨干。在今后的工作中更加严格要求自己，克服缺点，总结经验，不断丰富和完善自我，为公司的发展壮大奉献自己应有的力量。

工程部年终工作总结5

一、业务的不断娴熟，进一步稳固了管理工作的成效

不管是工程的顺当建设还是工程部的正常运转，一直认为组织管理工作至关重要。而娴熟的业务力量对组织工作有推波助澜的作用。记得初来XX时，由于业务力量的缺乏，不清晰XX移动内部的运转习惯而到处碰壁，业务管理工作也难见起色，但唯一令我兴奋的是每天能面对新的工作，面对新的问题，给了我一个成长学习的时机，这期间一直坚持学习，把提高业务力量作为工作的一个关键环节来抓。

一是向书本学习，充足利用平常休息时间，连续补充和不断完善工程建设、监督管理等业务学问的学习。

二是向实践学习，我喜欢思索工程监理过程中显现问题产生的原因及处理方法，在与其他监理单位和施工单位接触中，也留意汲取他人的经验，学习别人先进的管理方法和施工技术来充实自己。

三是向领导和同事学习，工作中，但凡遇到不懂的问题，我都虚心向领导和同事们请教，一起共享好的管理方法、管理思路，以及如何更好的统筹布置各项工作。在领导和同事们的帮忙下，我的组织协调力量、业务管理水平都有了明显的进步。

二、注意现场管理，优质高效抓质量

“百年大计，质量第一”，质量不仅是工程的生命和灵魂是监理工作的生命线，在现场管理时要求监理员勤跑现场，监督施工单位严格根据施工标准、设计图纸进行施工，现场检查、旁站、测量，要求到达标准程度，对于未到达的要求返工，对于问题严峻的应当立刻电话通知我，然后向建设方反映实际情况，并且按时叫停施工。要求现场监理员对进场施工材料进行确认，特别是一些施工单位提供的材料，检查化验报告单及出厂合格证等。在天花内、电梯井等隐藏工程施工时一直坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则、检验合格后签署认可才能进行下道工序，并要求现场监理员做好隐藏工程旁站监理工作，反应现场相片信息，如遇质量不合格，施工单位又拒绝听从我们监理管理，那么我们必需下发监理通知单，并以书面形式反应到建设方。

三、主动参与内务管理，促进优秀新员工的`成长

作为一个单项负责人做好内务的管理工作也是我应尽的责任，在工程部除了留意自己的言行举止外，并想起到一个模范带头作用。制定工作作息时间表，早上早起，对于爱睡懒觉的同事，按时催促，提示起床，把窗帘拉开，让光线都照进来就睡不了了。定期的组织大家搞工程部卫生，带头做到勤俭节约，对像纸张，笔等办公用品也应掌握运用，防止不合理让费，像公司配备相机，尺子等都是要施行个人签名负责制，责任到人，提示大家爱惜公务。煤气，水电是个铺张大户，大家平常也不留意疼惜这些公共资源，认为铺张的不是自己的，导致养成了一个不好的习惯，一开头看到这种情况都是顺手关灯关水，后经过与同事间的沟通，并以身作则，铺张现象有了改观。

在工程的建设过程中显现了一批有责任心，细心又很干的新员工，平常主动协作工程经理加大对这些员工的培育，催促、指导新员工加快熟识现场管理流程，组织大家学习相关的规章制度，施工标准，施工图纸的设计要领，验收标准等。定期的检查施工过程中工程资料的完成情况。在现场管理过程中通过对现场监理恰当的放权，在各施其责、各尽其责的前提下，充足发挥他们的聪慧才智，使他们保持良好的精神状态和工作热忱，提高他们的自信念和工作成就感，我想这对他们的成长会有一个很大的帮忙作用。

四、强化协调沟通，时辰维护监理形象

工程监理工作是一项非常艰苦的工作，是业主与承包商之间的沟通桥梁，我一直坚持“服务无止境，满意是标准”的服务理念，坚持乐观的人生看法，保持科学严谨的工作看法，认真做好每一项工作。但我们得维护我们监理的形象，维护我们自身的利益，在与施工单位的沟通中，让双方明白各自的职责所在，在工程建设过程中，绝不袒护包庇施工单位，也不会对施工单位低三下四。以维护我们监理公正，公正，专业化、标准化的形象。在与业主的沟通中，更应坚持监理的形象，这其中与业主的沟通技巧就极为重要，首先，要擅长发现和查找与业主的共性，如共同的语言，共同的习惯，共同的爱好等，这些共性是与业主处好关系的始点，可以通过言行去感染对方，如有时伴随业主去现场巡检，可从进度、质量、投资等方面提出好的建议，赢得业主的好感。在主送业主的文件中可以让业主了解到监理平常都做了哪些工作，可以让业主了解到监理部哪些事情需要业主协调和支撑，但切忌暴露工程内部可以协调的事情呈送到业主手上。

总结一年的工作，虽然较好地完成了各项任务，取得了肯定的进步，但发现自己还存在很多缺乏。专业技术水平还达不到自己的要求，有待于进一步提高；组织协调还不能得心应手，有待于进一步改进。在今后的工作中，我将加倍努力学习监理标准和专业技术学问，不断提高自己的业务力量；认真总结工作中的各种管理，协调问题及其解决方法，更加主动努力地工作，把自己所担当的工作尽自己的努力做到最好!

工程部年终工作总结6

一、信息管理。

1、不同单位的来往文函分别统一编号，登记，然后填写收文处理签，呈总监阅批，根据指表示见交于文件阅处人。并按时督促按期处理完毕。

2、为便利编写会议纪要，每次会议都按时出席，并做好记录。由于纪要是会议内