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文档简介
U8V11.0产品培训—销售管理用友软件股份有限公司U8供应链二部讲师:罗学君2012年10月26日课程提纲产品概述产品综述应用角色接口说明应用准备基础数据期初数据业务流程配置课程提纲业务介绍客户管理业务员管理价格管理信用管理销售计划业务模式:普通销售业务模式:分期收款业务模式:直运销售业务模式:委托代销课才程权提丈纲业号务叙介耳绍业搬务爆模渐式欠:黎零射售骨业厌务销酒售费胳用与C俱R际M整长合暮应纵用其绩他菌业援务课存程带提哈纲产狼品颤概运述产绑品搭综贷述应渗用唯角羽色接胜口欧说判明1修.店1产啄品泳综他述销熔售陆管嫂理上提肃供猜了锤报货价晃、伏订蜜货沿、冰发裳货过、享开替票予的桐完绝整仅销封售斤流兰程循,草支俊持培普梁通暂销台售贪、切委赏托仅代捧销行、竟分概期慰收腔款贝、选直串运堡、摩零锁售讽、薪销留售疫调婶拨洒等蛙多丑种鬼类伶型婆的关销额售严业收务爹。针余对辱制厅造彻业均提露供农了崇按辜单裂生遮产企、据按瞧单题装飘配苍的B蔑O牢M的平快勤捷员选凑配反工稼具睁,执为右生星产集提挂供车有检效扣的绿客类户愁物走料坚清副单叮信饺息伪,栏并静实搬现冬销胁售健订葬单临需禽求倘为刷牵痒引堤的测供口应镰链淹管企理帽的膝全足程弱业鼠务顿管理理覆。1场.符1产好品铺综粉述–应脚用语框滴架客户管理客户全貌客户价格客户信用业务员管理业务员全貌活动计划活动日常业务销售计划销售报价销售订货销售发货销售退货销售出库销售开票销售费用包装物租借销售统计分析销售统计表信用余额表进销存统计表销售成本明细账销售明细账销售增长分析销售情况分析销售毛利分析动销分析1套.亭2应吹用险角止色角色(或岗位)岗位职责应用系统功能销售主管1:定期起草销售计划、人员安排,并负责计划和安排的实施
2:检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行3:销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议4:
定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等
5:定期向主管领导提交工作计划和总结销售主管角色门户销售计划销售报价单、订单等销售单据审批销售统计、分析报表销售业务员1.积极完成规定或承诺的销售量指标。
2.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
3.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
4.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。销售业务员角色门户销售报价单销售订单销售发/退货单销售发票1晴.疮3接嗽口钢说徐明1露.塔3接劳口锣说撤明-销管售妹与轰供解应腥链课拾程坚提芬纲应醉用方准传备基巨础耕数椅据期狼初存数耕据业劲务泄流眉程境配勉置2标.擦1基蛛础赛数饿据部辛门臭档锋案人浴员挨档房诚案仓挥库添档乐案客替户拢(舰客准户稼分速类拆、愿客沉户尺档课案润)存残货胜(煮计捷量全单旬位康、让存缘瑞货间分街类乎、蚊存猜货旋档葡案付)币杠种结授算塘方逃式收士发队类冻别销殿售讲类键型收粱付狼款称协领议客故户迁存蕉货拔对丘照谢表销其售胸管聚理个模壳块猜涉栏及退关繁键如基徐础难档们案2明.渔2期驱初堤数象据期狠初窝订极单脸:已事签盾订大订印单艇,爹但置货咳物第没尘有迫出狠库粮,蒸没男有饱开盗具感销便售邻发死票迎。饺直饺接晋将席订耍单蕉在《销骗售状系评统》作润为斩正丘常裙订桐单集录烦入追到充系何统免,矩后杆续看处县理喝与凭正桑常制订承单黑相抛同委。期持初衡发炒货去单布:已数发躲货由已茅出喷库义,拥但燃没大有旧与脊客皱户谅开缠票旋结骗算肉。竟在《销敬售口系返统》期王初挺发笔货阵单缸录钻入臣,安审樱核罚后开开掘票偶结跑算它。姑支仗持之业刻务龄类脂型服:夏普蝴通呀销款售兔、服分归期雨收宣款包。期芬初颤委娃托琴代它销贵发盗货训单亮:委躺托么代穿销给货极物脆已乌经尖发颤货健出赔库翻,肠但邮没碎有淡与闭受攻托债方辆结部算田,粘在《销狂售不系疯统》期患初毕委医托掏代今销适发酱货乓单吼录便入才,掀审掌核钞后镇结乡丰算知开晚票咳。期挽初疯销雀售今发聪票狸:销盆售疲已狠经闻发圾货减、才开垒票雷,常但泄未冈收垦款爆。幸在《应雪收钢管号理》期嫌初瞧余扛额甘录浮入幸销恐售堂期严初扎发容票虾,勉收夜款宫核优销延。2护.名3业塔务承流勉程讨配啦置按看业例务舰类鼻型搜+跃销朋售不类恶型汇设允置底流凡程冷模仆式随:糠设财置餐在旧这沈种狱流榨程技模球式租之卷下崇包豪括陷哪伸些栋业果务度环休节吧,孝并电设绩置热与斧各放个管环寸节兼及乔与琴整茫个舰业坑务甜模论式辈相添关品的膨参南数宝。启旋用甲或微者臣停辫用株对绞应屠的疫业性务挽流倍程课寒程演提欲纲业盗务商介枝绍客碌户浸管缸理业鞋务蚁员倒管紫理价抚格风管论理信垂用盏管批理销弓售劲计蜜划业枪务磁模朴式越:拼普呆通夕销嫂售业忆务界模钳式江:临分懂期哑收供款业替务眉模误式汤:吹直比运还销脆售业件务转模壶式驳:绳委嫂托诸代贞销课规程表提龟纲业家务拍介证绍业耕务头模念式锤:制零滚售石业锈务销呜售费锈用与C再R办M整神合祝应母用其竹他时业跌务3饰.界1客拴户皂管碑理-客宗户撒维射护暂申架请对沙于胆客摇户贴管础理厘较父为搂严养格议的剥企蜂业取,瞧在悠接弟受忆一耽个且客炒户菌之毕前恐,足一途般酿会垄对裤其悟进桐行歌考贩察巨,图只述有汪通戚过滩有印关取部迟门娃的误审快批居之勒后以才柔能广成通为拢其决合栗格避客愈户因,膜进敌入鹊企展业幼的戏客母户漏档安案鸡。需要变更客户档案中已有的一个或多个新客户的部分信息时,可以在这里填写变更客户申请单,审批通过以后同步修改相应的客户档案。变更单也可进行删除客户申请。3旗.后1客猫户阿管裹理-客标户目档猴案3育.订1客仇户泻管衰理-客府户惰存途货臣对店照且表客篮户探存锣货声对润照或表:描用开于架反刺映肚客浇户描和定存位货寺的痛对呀应车关仅系添,睡设刃置衫客狐户阻对弦应鞋的环存储货射的筛检包验蚕属址性悉,午以栽及揉存额货陵在占客如户插处距所乓使欢用锄的店名坊称赖等乌。司必徐须挨先裹设秧置看客损户酸档盏案猛和啄存鹿货做档药案绍后对,红再浑设央置你客省户办存季货课对陪照困表蛇。3熟.庙1客寨户界管悦理-允浇限泛销允妨限隶销协管羡理允茶销判:对灶于准经左营把面浅窄砖的接客去户清,哪可意以旦设殖置装哪徒些桥商球品松可勤以浩销食售蜜给介该保客喊户秩;极填具制寒销购售特单丙据悬时森,划只秋能婚参场照争录砍入视该佣客斤户蒸在【允繁限薪销酿设浴置】中遥的松存计货古。限脱销根:对更于嚼经畅营矩面环广敬的扁客辜户那,票可氧以磁设剃置闸哪宗些睛商昼品缸不胸可楚以臣销鸦售绑给巡寿该孝客同户茅;宣填赵制严销捉售抓单誉据软时沈,助不恒能粘参幸照旧录两入命该嘱客蚀户爹在【允估限女销北设患置】中肆的羡存肥货怖。设置客户允许或者限制销售哪些存货设置客户是否启用允限销控制3膜.右1客佣户泻管等理-客躺户议全凑貌为稿用夺户戏提节供致完奖整悬的侧客半户俭交窗易铲历逗史钳,资包谦括帅客倾户悟基浴本弯情陵况校、皇联料系务人响信研息鸟、碧销锐售钓管桂理年、彼合得同绸、仁应夹收隆款赔、侄出桨口猪管喊理耻、剖售掌后源服防务赶等该业循务糖数牌据怀。选择单据,可以进入对应单据界面,查看明细。系统将把该客户的所有历史交往数据展现给用户选择客户,可以联查对应的客户档案3烂.汉2业凶务柴员筒管爸理-业党务爬员歇档停案按雁业芹务它员破做仍信粥用青控办制挤时即的余相醋关伐信旷用喷设宗置拉。控西制劈燕业虫务橡员魂停槽用限,驱停烟用幅后射的尤业疲务测员绪不誉能奔在牲单赴据艰中话引辽用案。3王.纯2业射务雪员关管吃理-业浆务潜员吨全惹貌为健用楚户乘提诞供边完麦整突的挥业拴务稻员纪工先作灶全吸貌虫,槽包谣括怖负趁责腰的孤客抱户树情刘况煎、群业蜓务们员极业职务姥信蛙息时等侦。义通礼过桨业咏务庄员抚列铜表鸟导躬航蜜,抓把竭该苗业亩务耐员鱼的范所银有姨业而务严数层据浅展奏现音给进用法户故。双击单据,可以进入对应单据界面,查看明细。系统把该业务员的所有历史交往数据展现给用户3回.熄3价乔格围管纠理价格管理-价类设置,销售价格类型最多可以分为10级,用户可以定义显示名称,可以使用或不使用;不使用的价格类型在存货价格、客户档案、调价记录的价格级别参照中不显示。价扰类吴设见置在烛销音售阻过施程狐中牧,箩对善于钞不裹同咐级尸别重的符客侵户悔,司同傲一纽奉种先存夕货寺可棕能到存嫌在浅着悄若概干姑种赔价叠格哥,维用悼户捏可夸以建对振此艳类焰存判货泽定屋义类不泳同腿级善别誉的颠销愉售疤价棍格损,火即廉销洪售廊价题格称类霜型略,示简沫称掩为艺价插格岗类添型同。设置当前客户使用的价格级别。3骄.申3价眨格哭管罩理报锣价粪含白税选杠项乓中建的删“忧报事价浙含任税嘉“廊是闭指覆调携价储单扶的毫默在认县值运,爷随咏时爸可识改父。销迫售污单诞据唱行队上悟都液有“报陕价弹含嫁税”标终志忙,匹单颜据磁中宜的宇报乒价愿是家否备含秒税果都瓶取划决繁于托这开个汽标改志惭,继存妙货的防的拿最睛低售症价饶是删否笛含脚税堵也鄙取哨决脂于云这窃个亩标猎志躁。报战价快含劳税宰,镇含陆税途单浮价齿=光报邻价×扣塑率%汪×扣涂率2错%;丑报冶价踪蝶不言含清税胀,拉无含税睁单拳价务=抬报姐价×扣恭率%虫×扣尊率2搞%。定义数量区间。按价类设置启用的价格类型定义各类价格。定义价格记录生效的时间区间。3迫.格3价谋格迈管揭理设置客户+存货的最低售价。可以对价格进行批量调整可以针对业务员设置不同的存货价格3仆.婚3价械格责管我理取诞价耳方赚式销指售筐开点单统时杨的死销秘售押报轨价嫂取正值恰方盒式鸣。搬单拢选俭,闸可作随液时培更提改讲,邮报死价地根究据启报简价隙含税栋标虏志诉带炎入无阿税笔单叉价腥或愈含徒税禁单晋价撕。男在克切闲换买取姥价喊方昼式坛时哪,依原俗设鹿置钥所肌产短生耀的侧单衔价崇不赢变柿。最霜新柱售兵价选砌中恰此筋选找项,元系摇统件自活动枪取果最怎近凑一率次沿的精设泳置卷单愤据斧上皆的夫报薄价舟,聚可辉修厅改患。最躁新吃成去本伏加欣成选爷中领此际选莫项走,哲从装存身货恋档延案仰带阴入酷最挂新渴成蝴本刊、亮销汗售道加柔成歇率缝,关报献价恩=讽存尘货贫最筐新活成咐本×(1雄+销槐售串加毫成煌率%)宴,笋可常修腿改烦。杜出流库障跟拔踪算入购库知的辅存该货寺,栏取漂对揪应芦入顷库踢单控的拳成肃本炒单建价驴并扭加浑成芹。价饼格库政矮策选但中仓此蝇选倍项速,查单捷据剑报贿价脾取母价充时咽按佳照桃价鹅格惕政创策毫的钓设怠置床取阅报余价酿、剥扣记率挑、骂零欣售诱价吵,剪可蝇修慰改。3评.快3价样格肤管顾理价纷格桌政廊策[叮取债价漂方手式聪]苗='价卖格悄政撇策',少则报根亿据【价顺格克政言策】的均设俭置赠取菌价洞;株[物报戏价晒参饭照服设歼置仗]盈='各舍类誓报蒙价',晴则敞参奏照敬时肝根饲据【价兽格抄政深策】显季示螺相雕应井的议报茧价姻。使护用少批泥量少打蕉折选模中灾此害选气项姓,赤在吐单仿据琴按碧价竹格香政船策鼠取鼠价蛛时透按墨数题量友将号价认格惭管好理-批塘量颗折仓扣守对辛应有的划扣息率姿带瓶入贝到再单旱据倡上篮的邪扣壳率2字认段碌。使桐用砌促移销射价选牧中蚊此铺选秩项鸡,建在徒单断据艺按仪价下格拼政薪策书取婚价族时漠可饿以疾使屈用【存光货冷价信格】、【客蒜户呜价校格】中候的秆促赔销偏价短格腐。按蜻数野量箭阶闭梯末取敞价选淡中蜡此呆选荡项峡,锋单煮据出在解取则价谎时床,卫录套入炮数偶量希后怠才捡进性行兰取估价量,眉根镰据怜客谣户+币苏种+存监货+自特由培项+数南量惕到牵价况格返列释表样中榨找腿相顶应窜的苦价突格穗。不相选怕中桶此回项菜,辉单杯据忙在寨取膛价冈格第时讽,救不扶根莲据狂数爽量船取悄价秋,夕按掌客秀户掘+米存钻货条+督自慈由霸项殃+金币划种延进迈行啊取序价致,精输隆入棉存幸货叙后济即闭带客出逗价愉格饱,价修遍改践数毕量中时拼,倘价括格研不勉变汤。价飞格午政买策可才设董置飘要论启城用赖的抛价桃格术政饿策篮。脱填扒制婆单宣据志时抗根哭据壤优衔先镜顺升序仗带畅入耽相潜应宏价悠格阳政艘策搁的康报京价困、乐扣杂率愚、咏零货售驱价践。双况击婆改慎变馆当迟前击行匹是淹否池启据用碗。3株.说3价拉格踏管徐理折铁扣萝设犁置在缝销算售因系营统关中点,舞用字户联可仪以阁设数置【大危类些折葵扣】、【批锻量忧折例扣】;恳在擦客茂户对调浆价程单松设星置乡丰价兄格棕时谢,波可输以嫂对些客图户邪大遣类变+在存踏货盘、爸客币户秤+春存嫂货衬设烫置鸽扣榜率付;夺填胸制亭单汁据盯时幼可圣以醋手塑工稼录衰入投折卧扣揉、限也唉可热以谜进妹行竭总周额逼分甜摊住商播业轧折云扣征。选择进行扣率设置的方式,包括客户折扣、客户+存货大类折扣、客户大类+存货大类折扣。销售开单根据客户的价格级别取相应大类折扣带入扣率%。对存货的不同销售数量定义不同的扣率,销售开单时根据选项【是否使用批量打折】取批量折扣。如设置【是否使用批量打折】,取价时根据数量将【设置-价格管理-批量折扣】带入扣率2。根据相应价格设置带入,可以手工修改。用户在录入完一张销售单据后,对整个单据中的所有货物按同一折扣率进行打折,可以修改。3算.尤3价腔格嘴管急理报美价载参蒜照在客销邻售眯单许据全中归输纱入邪存再货爆后彩,后在王表悔体梁项揭[每报较价些]柴处趋按颜参落照序按监钮定或[限F烈2惧],焰可暂以肆参鸡照客该德存命货构的来历桐史煮报们价瞎或妄存诵货盯价锄格瞒。报律价掌参村照藏设谷置各家类较报级价柱:选顽中愉此摸选盆项淋,救参悦照区时恩根躬据【价封格亚政婆策】显柏示爆相阁应励的惊报茶价少。溪。历呀次录售耽价晋:选游中瞧此令选屡项茎,终按率设语置蚕的形单庆据悄来辽源反显惠示牙历争史巴报浆价槐,阀设胆置屯单标据拆来鬼源轨单梦选劲,揉可赏选骡择六:厚销交售好订鲜单弊、世销膜售酿报朵价验单攻、炒销颗售领发早货改单孝、护销安售旷发次票剖。按锅客剃户毫过蛮滤选敏中域此慰选校项河,伪参效照洒价妻格半时啦,龟只充显枪示芽当植前涛单蹲据资上桐客别户伶的刮历玩史发交挖易削价行格雷。按照选项设置的历次售价单据来源,在单据报价处参照来源单据的历史交易价格。3奥.窑3价哥格耳管址理最俱低衰售鼠价肠控冬制在失保瞎存迁销细售饺订概单恼、捷发谨货胳单晃、叼销傍售岂发党票雹、抽委聋托摆代台销企发扣货屠单凑、如委凝托捷代贷销洽结刷算我单鸦时占,两系易统偿检殃查巡寿当佩前浅存结货绣的隔实齿际穗销聪售显价床格委是贞否多低旬于杯[苹最联低摩售妇价居]极,染如关果爪低屿于哪最迫低夸售亿价桃,紫则蛾需泄要孕输招入茶口盈令矩。删如泊果渠口吹令胆输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