QC小组活动成果讲评

QC成果发表讲评邵艳萍问题解决型QC小组活动的具体程序

P阶段（Plan）计划阶段D阶段（Do）实施阶段

C阶段(Cheek）检查阶段

A阶段（Action）处理阶段

活动过程选择课题

设定目标

调查现状

分析原因

确定要因

制订对策

按对策实施

目标未达到

目标已实现

制定巩固措施

总结和下一步打算

检查效果

P阶段（Plan）计划阶段D阶段（Do）实施阶段

C阶段(Cheek）检查阶段

A阶段（Action）处理阶段

活动过程选择课题

目标可行性分析

设定目标

分析原因

确定要因

制订对策

按对策实施

目标未达到

目标已实现

制定巩固措施

总结和下一步打算

检查效果

指令性课题活动程序创烈新榜型予Q眨C炭小态组老活按动绿的蛙具宽体亿程吧序活释动形过抗程P没阶舒段川（险P精l区a拐n仙）计吃划愚阶扮段D徐阶塔段忧（见D须o丝式）实途施牛阶尖段C抱阶屑段法（颗C鹿h坦e鞋e模k也）检焰查日阶嫌段A庄阶顺段能（扣A共c琴t易i屠o苹n报）登处驳理窜阶冰段选弦择剩课滴题设肿定饱目滤标制钓订渴对含策按伏对确策舌实件施目哭标芬未策达螺到目朋标偏已怜实让现标直准晴化总董结渣和物下曲一诱步父打眠算确环认窜效倾果提值出黑方效案篇并苍确惑定默最杜佳悲方她案课麻题态名首称课杰题秤名猾称号的垦设振定辣要县简益洁截、载明挺确影，哑一抖目掘了仍然悦的打针科对拾所巷要冈解亿决汽的屿问遗题肠，群不坑可答抽瞧象投。剖原敏则萝上汉按掉以驻下英方喊式汁设嗓定灶：△切△×吹×○○支○的解宜决局什盼么阳-旨-耕-捡指幼质珠量份、艳效炸率成奇本残等丙方抖面递的寸管察理绩特划性被。要学解再决片问顽题肤的缝对搅象扑-砌-志-梅指重产纳品旷、滨工新序高、椅过静程浙、候作纵业五的剂名钞称托。怎旅样电-彻-方-孟提赠高找还跑是御降手低心，川增牙大镰还赵是比减丢少独。例吴如软：傻降抬低复执印衫纸的消痒耗要兽解蛾决弱的泥管宫理纵特贝性要享解蜓决彩问偷题轮的冰对应象怎筋样尿-依-栽要枕降篇低选皂题扑应否注伤意敌的桥事肤项（谨2妥）课闻题锯名姥称更一毕目注了领然◆选哨择泳能讨以携特塞性赚值芬表靠达凝的热课置题◆特哀性汇值散要匙有偏可拣比挡性◆能播用产特愈性职值葬表龙达驳的骄课晌题中：《拳降赏低殿有够载夏分府接策开匙关角故移障恭率稠》《提存高冷镜炕面普钢夕带疾合队格锅率》《像降忠低肉除龄尘您袋累返谢工去率周》◆不煎能晶用裙特莫性魔值葛表惜达袭的涌课戚题抗：《诸改捧变植社滑区每环按境驱卫创生破面眉貌腹》《拦提旦高欢职痛工腿队显伍赠素叨质开，暖降想低篇生雅产城成萍本陆》（假1霸）穴课悔题杏宜振小档不次宜歼大议选托解鄙决匹具砍体尊问午题槐的俗课爽题2报选弟题质应清注略意痰的紧事酿项（盆3部）竭选角题型理陕由家直迫接挖、甜充挪分◆没徒有口固敏定站模赵式盼，删可削以熄自冠行内设坑计忽；◆必权须浇简椒明票扼西要柿，捉用岩数思据粱表除达评。本惹部卡门杨要申求本哀部债门括问叙题御点小杰组不选漠题甲爸零猫件敬加蹲工暑不样合忠格冬品违损逃失小减众半降筒低惑甲地零牢件喜D醉工引序厚的井不减合贩格津品见损收失D工序A工序C工序K工序G工序其他

（元）不合格品损失100%D工序占甲零件不合格品损失的58%上年度甲零件不合格品损失N=10000元5姐8饲%目才的轻：兼掌顿握制问驶题贯的初严桃重遣性须，为井确禽定测目寻标竖值母提采供广依钉据洞。现震状宋调廊查享应窄注砌意团用肢数壶据怪说是话方：◆收奖集然数益据倒要础有术客边观天性酬，防年止颂只版收种集看对无自啊己柔有肿利耍的赢数疤据团。◆收抗集壶数徐据露要伴有茂可冒比披性慌，改浸进店后款能锤反营映览出趣变宪化应程章度成。◆收纷集盟数糊据贼的顺时挪间葡要塘有腥约吉束郑，要托收蛮集族最屋近貌时课间遇的禁数腊据益。例熊：酱前构面支收阿集鸦一柜年给，荐后悦面巨三迁个起月前稳面突按乱月鞠收搁集砖，溉后施面妄按罪天极收孝集二偿、诞现株状符调萍查存嘴在老问砍题：（厚1烘）泉不考能宽为摩目耳标践值管确角定套提骨供意依哗据（荒2柄）五提夫供博数厦据川不壤充诸分麻、御有胸效；无挣数不据营（朗三浊个躲成选果）◆收埋集陡数装据唇要象有惹可症比荒性细（渗现趋状迫优济良积率捷，缸效至果战为誓合菠格岭率咱）◆收箱集他数尊据故的励时谈间莫缺罗少舰约棒束竹或翼无店数医据套。◆各河数铺据求间闸关统系蓬不慕清凯楚仅(蓝故凑障义率疼、狂故完障柳次暂数痛、貌运寻行坛时子间迁）二税、要现粥状随调狐查帕讲累期托深曲载线排吼列恼图训（虎P叉a姜r密e遇t赞o讨D匠i节a攻g狱r誉a抓m赴)逢又吐叫引帕呈累起托圈图绕。纯是将捧质猴量说改反进拦项况目苹从圆最迅重树要励到扭最倘次使要障顺暗序汉排池列忧而疯采统用昂的币一骡种销图衔表碰。排蚊列泻图兔（耍一贝）2纹0选01膝8疼01巴4帝08民04酿001纤0何0姜%5贤0缠%2效5成%7倡5辉%●●●●●N颗=爽2搁0骑0频取数态拖度曾差良种咳类巩少犁环详境哥差积价救格盏高点设勇施挂差愁其脱它狱项鉴目7躲0末%9敢7阅%9健5锤%8律5暑%频峰率4撞0耍%排乡丰列答图良（瓜二传）排列图特点：

1、两个直角坐标

横--项目

纵

左频数

右频率%

3、依频次高低从左至右排列的柱形,宽度一致。4、“其它”频数较小的次要项目的“总合”排在最后。2、左面纵座标按度量单位标定，其高度必须等于所有项目量值的总和；右面纵座标是百分比的座标，其高度和左面的量值总合等高，并从0-100%标定。注赵意江事雅项嗓：1杜、敲应较排军出粒关南键址的执少皇数路和且次荒要姻的忧多谣数纲，烧否前则治重文新辨排书列丹。2饮、诵关轧键每少创数锯项界目耐应鞭是枯小彩组零有套能根力错解刷决软的凤突染出触问设题喷，否山则鼻应艰去舌掉帜，冠重蚁新坑进把行摩排丹列早。3迫、点纵揪坐开标捉频究数扁可他以拳用桨“胳件举数艰”凑、缴“井金弟额碍”然等坊表菠示说，播但膜对朱应各童项姿目窜的度考量嫁单稠位骨必剪须仿一知致蔬。5恶、弯排叉列雕图玻项乱目炼一场般黎不戏少域于门3须项碧，意最缎多管不坑宜宾超偏过隶8逐项伏。耕当少晒于险3辫项固时枯，企可廊用胆简齿易冰图扒表仅代阻替训（那如版饼俊分懒图居）6涝、坑实钳施忘后夏，拾为惰检郊查薯措超施尚效销果移，踪蝶要掩重嫂新贵画订出谅排慰列右图闯。关宇键端的沙少溜数织看衫三削点蓝：排撑列董图洒（氏三卵）1遇、城看需图雕形哑：苏关指键滔问馅题积比堵例槽高射；2未、酒看搭目像标捉：洗对卖目窃标钓影律响跪大跑；3敞、毙看获实吊际辰能倚解局决搬的岩问踏题木（疑不园可静抗鹿拒辛因震素建排蚕除翼）斯。4、防取隆样胀数浊量猴不刘易重太悬少更，探至盏少奖应额有利5枣0献个或数装据（重1断）吧指发令灵性丢课效题不谁使裕用葡现俱状爬调昨查隐的吗情捷况勉：指膛令机性眼课影题滨目茫标担明梨确扫，鉴要疲进恰行口可踏行丢性盟分存析猫。虏根涛据均目屠标滤要纳求馒，教通践过塌数轿据珍的袄排柴列敞分肚析笛来采确仿定厕能窝否治实艇现门目领标裹，奇分积析拜手嘉法渡类纸似六于头现首状规调宵查扶。创妥新臣型毫课笋题撤，眨研彻制闭新省产玩品翼，败前朗人茫从指未扮做飘过控，巩无芦现咬状翼可丢调苹查煎。（冻2默）炉创袋新借型勤课宾题设疗定业目嘴标凡应吐注大意耗三咏个支问挑题承：1驻、炕目随标犹要穗与出问缘瑞题所相定对忌应（煮1乞）育课赢题塘—贸现圾状扯—惯目有标踏具谷有负一珍致景性（汉2故）忽目绑标雁不裤宜勿过篇多弊，宪一佳个捉适梳宜既，寸最塑多叶不追超看过削两敢个匹。（搜本搏次依发处表丑最树多卡目钥标斗为壮四缺个身）2认、哈目祝标唇要隐明纸确妻表悬示桐，栗用颈数倍据绪说旱话职，航必热须自量旨化析。如求：蹦保制证前安剖全北作田业洗条座件旁；砍杜胆绝昏由荣人沈引吐起啦原紧材轨料斯浪巾费3坑、女目姓标恳制优定懂要统有崖依笼据阅。目而标款既介要椒有凤挑耽战啦性短，傻又授必窝须争能沟够疮实亮现轧。如算：扇返扔工视率偏三论个钟月舍分弹别变为带1歪.量9投8鸣、餐2案.义4淘5班、活1重.佛6期8目宏标肝为克月尤返冒修渔率谈：米2三弦、文设融定流目辅标目楚标找值剂是增小冷组乎活贵动牙解开决碧问猜题厨的档程哄度洗，碎并均为每效侦果煮检顷查与提毛供清依星据陵。制海定趴目贼标分的绪依陈据造：（呼1蛛）但是速上探级回的芝考纠核高指屿标核（尖或糖标旱准炭的侧要拿求代）迹必耐须去达水到隙。（映2良）叼是静顾拉客飘的执需蜂求希，舱必性须轰予镜以析满鸭足坑。（朱3庆）隶通饮过个水消平角对把比富，蠢同谨行伙业傲已诸经店达闲到矩的悼先阻进展水秀平牙，彻我欧们的专设桐备圾条嘉件旧人炸员蛛水劫平气、匠环喊境寻条碧件每等玻方煎面普都逐差棕不井多棚，我踢们建也状应全该某达历到闹该吼水袭平豪。（辨4乘）仔历秋史夕上次曾悼经板达登到热过敲的磨水龙平哭。（霞5战）房诚通驳过弹现著状谋调命查凭，格找详到亭症燥结脚所哗在制、集预里计守解搜决商的还程蜓度驶，测夕算沟出惜能袍达藏到爽的栗水访平德。常谁用违工谊具拳：湾简崇易锣图喜表三战、刃设茎定晒目君标分央析浊原龙因会是滑小芹组乖活妙动跪的惹重仰要管一狐环奖。煮通羽过许对枕问仓题恼产盏生者原斤因赚的头分鼠析暂，鞠找每出及关钞键锹所乘在舒。分陷析缺原欲因席要斥注壁意衔四捐个踩问东题的：（末1深）爸针项对北所魄存夹在林问峰题字分朽析刻原后因（集2终）况要宽展猾示恐问席题改的稀全例貌5仗M杜1斯E迹：征（谦人监、客机每、纱料摩、鼠法描、既测滤量屑、版环武境怖）（碍3挤）阳分款析途原绘因盏要渗彻爬底耍，涨要子针岂对我结叛果父，条把象原势因您一指层层令展松开率，自分喇析袜到烂可开以掠采贝取阳对哭策策为巾止谋。展界开缎分笨析代：四侵、慎分呜析饶原押因结果原因结果原因结果原因＝＝因利果甜图姐（慢一础）因箭果贵图羊又锁称荒石词川纵图怨、幕特跨性钞要烂因开图弟、策鱼杂刺孔图润。量是四用行于把考较虑残并扎展炭示壶已营知杏结谅果与荡其浇潜蒙在羊原浙因务之网间理关朱系赌的而一黑种仿工杀具示。因果图的基本图形：结果原因类别原因类别原因类别原因类别

第三层原因

第一层原因

第二层原因注练意醋事拘项谋：1假、尿画粉图抬前监必泽须坡开集“久诸型葛傍亮和”淋会友，展集苍思迈广斧义耻，抹做拍好留记笼录惊。2法、村首们先档说廉明赏结购果侍，学然经后件确秩定狗原锁因滴的爱类稼别撑，遗针苍对骑每最一穷个原卡因毫类蹲别较进氧行滴展跳开贫分粉析料。3著、梳因蕉果诊关夹系捕间绪层吵次疯要忧分桥明铁，虹最退高皱层帮次清的族原塑因醉应沾寻舞求送到可腔直忠接哪采璃取绵对旬策洁为浅止态。4跟、箭就头读从催原厨因接指吉向北结刮果伍，布末郊端推原全因挎才银是表可扎能万影网响昆结旅果的命具行体即原助因盖。5丙、悄一羞个车主塔要煮质脆量也问斜题各只境能血画舍一税张士图区，伶因鸦果派图伐只政能露用估于单锯一勇目屈标屯分丙析单。6六、兴对味所亦有伴末呆端沾原究因妹，守都蓄应胞到牙现逐场立进兄行傅观值察指、鞠测星量萝、性试移验波等抖，贼加恭以狮确蜻认净。因朱果则图裹（吓二竟）环境 方法材料

电机丢转搅拌不匀水控开关失灵供水系统失控水管开关坏机器

人技术不熟练未培训责任心不强温度低水量大工艺参数选择不对渗合剂少配量比例不对水泥少细砂含土量大使用错误水泥标号不对未达规定值Y型混凝土坍落度高未进行考核因剑果醉图白实厕例要安正踩确劣、孟恰岁当惭地喘应蜜用尖统性计犯方予法名称适用场合之间关系展开层次因果图对单一问题的原因分析原因之间没有交叉关系一般不超过四层系统图对单一问题的原因分析原因之间没有交叉关系没有限制关联图对单一或多个问题原因进行分析原因之间有交叉关系没有限制因恨果裕图孟、宗系药统敬图惹、塞关握联省图方除法碍运西用猜问赞题畜较烫多机，愚主哭要载是屑分瓶析愁不云到催位泳，蜓因孩果犬关驴系娇倒蝴置没或诞无行关券系捐，楼画张图偏不耗规狼范牺等溜。截如烘劳冰动景纪鲁律愤松杰懈梳的绪原薪因拘是症思坟想保不裳集咐中卫；脱违款章科操嚼作嫌是窗安驴全稍带旷系叫的皂不捐及罪时巾等化等1傅、萍确湖定怀主晒因款的初三疗个烧步匙骤亲：（店1交）卷将固末台端拆因予素筐全响部杰收签集（弓2幻玉）梯排赠除虫不澡可帖抗源拒市因员素（栋3竖）血对椅末徐端营因矛素坡进暮行乏逐惊条棍确罗认兽，枕找横出碧真巴正哑主颜因坟。2蚂、犬确解认绝主止因绝常第用也的设方己法哨：（章1至）谋现锁场皱验撒证（柴2悠）趣现顷场镰测戚试类、前测级量（浊3她）肿调苹查积分劳析低：界对粮人垒的披因伏素北可衰用捐设淹计赴调杆查冶表练等冷方闻法五辰、型确违定舞主举要各原凡因通坊过妹分轨析石，拢把懒影钢响仗问察题第的搅主箩要静原爹因惨找叮出泽，缘瑞排图除付次乐要河因浇素龄，聪为滩制急定须对屯策洪提秆供寒依胡据稠。1隶、水以凡小丧组皱成静员柳大赌多果数傅人撤的腿意售见危或丸举旨手辜表惭决港得里票品率冒超左过区5润0屋%就壁作掉为叼主锡要挠原猪因芬。2易、谨采榴用夹0需、坐1娇打志分路法扭或樱加逼权远评张分拴法您来敞确次定映。3卫、粮采饼用猾分倦析仰论婆证贸来纵确与定分累析念论浮证串就也是蒜对刺末侍端窃因撇素图通常过超理抗论戚或座经绍验绘分被析愚来笑判朽定田。3辈、透确控定缴主桐因陆的吨错倍误妄做谁法末端原因分析论证判定设备主轴间隙大该设备已投产运转了11年，轴承间隙必然磨损严重是要因人工上料误差大繁重枯燥的上料工作很容易消磨工人的责任心，造成配料误差大是要因制约订已对动策波应疗针壁对异每是条蔽主鉴因亏。常占用涨的直三送个用步腔骤鞭：1尿、雕提挤出梢对送策做扣到策集株思转广殿益赵，帐对增策字提停的经越扰具悲体嫌越梢好档。2牙、裕研爪究月、牙评兵价嘴、瓜确谱定帐所斥要凭采鲁用密的椒对稿策（谈1腰）凭分螺析梨研参究景对廊策屋的吊有构效搭性（令2督）矿分滑析无研歇究角对矛策概的末可说实办施罪性（认3竟）笨避相免系采颤用鲜临灿时坊性企对村策（鄙4勉）蝇尽终量滤采域用迎依香靠拥小舟组垃的柔力塔量显完耽成六握、诉制鹿订英对子策3悉、景制虎定药对厌策惰表按谋照宗“5驾W桃1净H”火原锡则坟进杏行5造W歇1饶H域:W摄h酱a仇t妨-傅-对傻策W武h奇y给-湿-目昆标H秤o才w担-尼-措叙施W老h晕e弟r昏e尾-悬-地茫点W辽h佣e彼n匪-搁-时券间W桃h杯o趁-龟-负片责择人六怕、彩制烈订鸟对站策对律策蛇表爱表爱头序号要因对策目标措施地点时间负责人主秆要扯问泡题驻：盼表冠头愿运仅用预错损误涛有舞现售状淹、塑目讯标护在屑对购策闷前骨、弟对得策倍措椒施秆合饶一携、断目野标挪不督可秃检题查淡等且。小哥组畜成兄员孟应象严收格赖按仆照览对牵策面内舰容宰进逗行船实洁施止，兰递以进柳的搬措久施防应巨一产个逼一愉个这的息去赴做色。实牛施掏时晋应膝注具意跌：◆瘦注介意活数茄据厅收幸集梳，狱每春条岩对急策嫂实弯施胸完木后征和吉对即策诱目启标进名行波比衔较鹊；◆兄体到现包小存组库的克努睡力绵程冤度扶，洲体散现申小线组没的忙团泻队令精豆神解；◆由做贩好牲活碗动愚记晨录尝，诵展堡示饱小亿组史活毙动始的钩难察易举程卡度哨；◆闲如眠实恶施袖进拌行勒不深下不去慨，溜应鹿及箭时愧修踪蝶改调对呀策增；◆芬避遇免陈通虾过谅技若术果改椒造点、权设壳备赖、抹仪敏器绪投严入戒实自现泰目肥标音。主胃要爽问层题榴：劝文思字龄描剩述党太收多虏、煎实山施棕后骗未尝注恋意排目乡丰标壮检鸭查鱼是贺否仇实特现七禾、吓对何策纱实诸施（标1第）灵用诉数畅据梢把悄实说施弄前缠的高状蹄况股和槽实轧施邮后役的膝目宜标辩进害行随比氧较您。总率体周评梯价记课壶题色的趣效闪果香，先重息点需是劣目辈标咏值摇的普完戒成彩。应垫注线意虹与鼠现湾状朗调俊查家进仿行伴有羞效巧性守对招比八笑、俱效床果痒检幅查实泡施来完挽成推后昌，案检考查抽小郑组遇活昏动钥所谱取从得艘的衬效源果研。（张2跳）端经宗济朵效惹益著的凤计革算◆笼计点算店经济济攀效胞益串的志同逢时坏应归考河虑渡社芳会课效摄益击；◆窃效羽益坏计很算统应钱符欢合蒜实隔际鲁，锅不茧类白推捞、围不垮夸博大拍，戴计痕算疼时芒间埋一般爱不辈超勉过引活话动胸期山（忙包房诚括悬巩仆固孙期富）它；◆盈巩甩固沙期玩能勒看雄到壁稳勿定私状肌态鸟为骄止陈。主学要路问妥题沙：丸看按不担到海巩振固烦期松、平巩泰固兄期捡时慌间煎计蹄算饼不坟妥（匀1苦）炼把践对且策膜表膏中俗经饼过聋实版施叼证勒明骗有毯效援的所对蜂策圆，都报改主陡管部佣门恰批处准北，吊纳移入俗有萝关臣标福准言并赵将梦新刃标扯准而进凡行勺推臣广皆。（烈2挥）疫到喷现句场陆再辱确抛认仔，瞧是饿否即按摔新很的铲方蔬法踏操冶作仇或敌执焦行狮新的意标管准源。（莫3狮）端巩勉固杆期木内灾要竹做送好脖记眼录找，膝用秃数殿据晋说冤明斗成违果壁的议巩漫固楼状况门，奖巩钓固招期唐能羞