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文档简介

QC七大手法系列培训新旧七手法介绍1、层别法2、查检表3、柏拉图主讲:詹旧七手法QC旧手法1、查检法2、排列图3、因果图4、直方图5、管制图6、散布图7、层别法QC新手法1、关系图法2、KJ法3、系统图法4、矩阵图法5、矩阵数据分析法6、PDPC法7、网络图法QC七大手法的来历二战失败,日本受到国际制裁,经济困难日本确定了以质量为中心的技术救国之国策在美国戴明博士的指导下,日本的质量管理专家们,一起努力想简化统计技术做到让普通员工只要了解规则和程序,就像用扳手、榔头一般方便的运用统计工具,找出质量问题,并且持续改进先后整理出现了十四种统计工具戴火明吹博孝士饲的岛简侍单己介药绍爱尺德巾华遣。屿戴也明哀。2产0世西纪5喇0年估代塌日妖本牺设册立骆戴扮明详国胞家唇质猴量柳奖初。尊该焦奖刺主嗽要些面晕向扩日习本欲国宴内菜的慈制旧造旧企冻业持,稼评贞奖淋标桥准灯非颗常亮严蚕格裂,牺获裕奖觉企唯业森每彻年访最拜多1~2名发;陈日塘本樱国旁内砌称未戴影明燃奖逃为迁“庭企雕业御诺计贝岂尔闸奖避”挨。眼并桐发狐明敞了咐“漠全倦面侧质夹量速管扮理廊”手的幅理总论愉。戴彩明伴的堆质略量椅管蜡理丹思谣想普集猛中叹体营现酸在表计幼划希、两执味行膏、刘检员查卸、凯处事理洗(P来D煌C奇A)窄的捞循蛮环流上城:1、绞计哪划秘阶筹段届(p竟l姥a伸n)克,港看苹哪肿些瘦问绿题侮需莲要令改影进善,妈逐怪项幅列模出滤,活找驻出到最舍需喉要岔改限进屈的局问龟题溪。2、票执皇行闯阶扬段曲(d捐o)勺,稍实拦施躬改灰进米,奶并女收枯集般相佛应沟的竿数爽据进。3、堆检毕查坝阶忆段牧(c糖h狗e扑c督k)则,况对欲改通进吵的追效栋果兰进演行望评球价汉,买用赢数沿据幻玉说坊话兄,蔬看透实毕际辰结且果慈与佛原美定敏目量标坦是迎否屡吻洁合魄。4、数处派理拢阶垒段娃(a术c俭t)质,价如级果摄改秩进柴效袋果搁好拢,模则猴加别以奋推芹广圣;旬如叙果淋改赢进疗效声果洗不青好咳,源则筋进忠行番下被一饮个滥循疲环区。Q银C新零七习大仔手叹法艳的甲来突历1秋9表7妹2年脑日仁本谦科想技骗联瘦盟整搬理出谁七个新种手堆法撕;1目9团7女7年诊在妨日锤本邀開溉始脉在伸企业中推先行实常施;1都9茧7穿8年幻玉由与日版本水网野课滋、近志藤达良胆夫教量授活召开研讨竟会命梨名为稳“品镰管举新扫七耽大斩手阴法”;1片9贩7免9年示日岛本挽科少技赠联希盟(确J午U望S伍E牢)正看式椅公布品以管寸新知七提大舒手显法先始和姨新累老骨七闭手进法师来犹见丑见砍面嘴!老郊的高七缸武狠器itemDayshiftNightshiftx

管制图因宴果毛图/鱼泽骨厕图查文检吉表柏次拉郑图/排型列乒图散壤布极图层惨别塌法1判0陶0艺%L荒S洁LU蓄S况L直虾方生图看饰看芒新略的京七淘武阔器政长漫什溪么还样!关害联还图亲絮和夫图k舅J法矩执阵刺图P默d吵p耀c法矩帖阵犹数冷据款解蝴析较法箭有头高图目的手段目的手段目的手段目的手段系撒统美图新违的蛇七垂手茎法杠远高没签有页老唐手登法杀推扶广提应拼用硬广浮!瓶也秀没自有粮成赠为廉顾葵客呢审渠核鬼的柴重凳要榜方钥面起!为爱什忘么吼要朗用粉新效七下手沃法搞呢际?1臭.解籍决岁问沸题切的桑时码候赛常们发手生浪没咐有缘瑞数胸据照或监数殃据伸不殿足仅的双情眉况降。2灵.管营理聚活拒动继强糠调P旺D训C田A的露循莲环残,剖所临以司需项要歉有手充纳实梢的巩计薯划3霸.很渗多世问颗题参须羡要腐所涌有擦关民系赖人膝员村共静同行解董决圣,疏而窜如美何绣使舍他照们月对伯问赞题红理对解梅、傍共煤识售,为并学产撒生锅具钓体卧可站执抬行老方西案(图)。4悬.粒Q施C领恼域皇中潮手萄法资不届足术,饥无卫法策有头效命解燥决扩更跌复渔杂枝的担问怪题课,抛且浩为央适歼应贫将蜓来柄更壮复以杂擦的齿发顽展堵,壶所凑以除需范要护新Q务C手佣法屡。5颠.图相形隆思水考伐使微问怕题还更只易处见沙、载易碗懂仔,摄有歌利吗问究题愧的竹解冠决将房诚语寄言隶情订报列整揉理惩成僻为孟图及形资,绑不庭仅冷是Q贿C用穿,宅更晚是恳一他种喷有琴用锐的企管正理风工无具醒!新漆老边七庸手所法克的比区望别品管七大手法(O7)品管新七大手法(N7)理性面感性面

大量的数据资料大量的语言资料

问题发生后的改善

问题发生前的计划和构想新志老唇七洪手抛法衔相绵辅剩相肆成翻,救一香起出存叠在来,择并希无烘互圆相肠取得代肌!齐就财如房诚同Q沸C和Q阔A一翅般下。Q稠C和Q羽A有眨什著么彼区才别应?Q遥C孕(冬Q节U托A锄L辟I故T我Y禾C避O座N昏T贸R鬼O悉L丧)质边量珠控否制芒,蔽通社常扇在油工芝厂吐里善负貌责翁质虚量组检橡验肤工津作隶,胃可焦以弦说伟是乡丰做凤事欲后隔工却作芳的撇,些即爹是糊生暑产饿产雅品缎出爸来宾后受,箩控廉制但其氧不啊良迎品麻不贯让懒其坛流抓到秘下绣到痰工隔序勒。波有均些北地军方挥称Q炎C人殃员瓜为匀检粮验碧员哪。Q娃A(Q弟U移A炕L夹I惑T曾Y让A懒S附S财U牛R办A骡N仰S)搂质拾量纳保女证舍,父通庆常创在酸厂激里张负缸责辆建戏立伴品丢质活保轮证嚷体蛮系远、板制胞订以、铸落爷实榴纠裂正匹预各防段措膨施本和废改旬进袋措姻施勒。岸可毙以贸说墨是弃做赏事昌前司工坐作冤的葱,蝇即况是砖在状问此题枯没挎有辣发吹生拒之找前朽或朋变尘严婆重钥之势前建就妨针巨对语原晒因裤采瞧取炊措拢施员防户止甜发晨生梳。溜有听些及地它方韵称Q暂A人嚼员奔为赴品烤管窜员姨。Q钢C七美大牢手墨法健并策不懂是府给Q上C专展用砖的荣,益此Q侨C是这质装量鸦控钞制条或弹质甚量拔管裕理义。下闷面身我龟们掘正造式饿进裤入Q业C竭7大躁手储法诉的火世喇界闯!旧长七雾手巷法廉七址招予口办诀第甲一夺招:层別棵作婚解还析第盲二炊招:查遗检狐集欠数垃据第昨三逆招:柏山拉穗抓消重点第食四芬招:魚命骨搏追仍原确因第阻五毅招:直帝方现分耍布第循六策招:管可制义找异常第遍七专招:散拘布宗看相戏关层別蛙作卫解叹析层罩别竹法织是珠所升有野手浅法珍中趋最惊基貌本套的扬概盏念园,耻亦委即头将断多之种垮多汁样改的要资威料贼,住因安应恰目偷的违的喝需拦要稳分打成即不环同哗的枪类串别郊,获使担之病方买便屿以吴后猛的供分辈析拉。层悦别垂法月的蹲应农用梨,主信要蝇是饶一楚种萄系玻统冲概哀念捞,灯即绍在者于陆要变想坊把稿相侮当赢复蹄杂嘴的宋资利料爹进株行渡处舅理棵,洗就倚得音懂轿得橡如雷何久把锻这恩些裳资铅料摩加膊以睛有虽系息统洒有咏目深的积的万加膀以萌分业门选别飘类观的鼻归邮纳君及魄统犬计赔。5分M纯1幕E替1龄T分衰层斥法人沿人许员氧M餐a柄n机催机绕器乏M呢a曲c哲h脆i惨n梳e料聋原趣料序M隙a种t沟e谅r所i区a撞l法牙方掌法絮M扮e爸t棉h误o邻d环折环回境阔E伙n爷v恭i旷r距m荡e句n熔t财醒经签费读M落o匪n弦e域y时廊时陵间融T形i喝m衣e层惑别现项供目绒举纸例1對

1.時間

上、下午別、日夜別、小時別、日期別、週別、旬別、月別、年別

2.作業員

人員別、年齡別、經驗年数別、男女別、班別、線別、教育程度別

3.顧客

國內外別、對象別、經銷商別、零售別

4.部門(單位)

生產部別、採購部別、行政部別、研發部別、資材部別

5.機械別

(設備別)

機型別、機種別、場所別、性能別、年份別、工具別、新舊別、生產線別

层捧别想项哨目快举码例2查朽检法集菠数渔据检免查劣表蜡是圈Q史C抢七蠢大云手症法处中荷最认简教单树也胖是骑使差用瘦得艰最色多缩慧的鄙手冻法朵。搬但摩或惯许守正挠因杨为线其谎简尘单劲而骑不桌受抹重芽视专,讯所限以才检看查纯表发使萌用脊的在过笋程孤中南存枣在欧的示问井题废不感少窑。以渡简丛单直的妄数稠据魄,口用绣容灰易送理局解若的趁方兔式布,守制碎成长图息形宵或股表斑格扰,旺必焰要楼时绣记圾上遗检依查魂记柿号予,盟并滴加舟以汇统姜计令整苍理屈,轰作衣为眉进圈一振步貌分忌析铲或润核例对炮检大查遭之历用右。锣有雕时软作开为帐日键常路生隐产陵报窝表肠出触现带。数蓄据差正不庸多=事学实大鉴概=事顶实应嫁该=事薄实数缩慧据=事兴实基旋于而事嫩实蝴的汉分叨析盐!赵才作能倒带构来卖真牢正汉的闯改蛛进济!基盖于初事辟实抽的阴决编策演!牛才壮是摘正涝确浸的杯决征策旧!查须检块表眉的为种档类依奸据丑记会录荒的芽目次的,可善分箩为太以隙下坝兩冲种造查劣检狱表:(怜一嗓)记妖录(改番善)用鼓查表检蝴表:用晋以颤收年集瘦数询据器,唇以袍了涛解反数领据号的靠分处布昼状层况衡,等或恢显己示码不洁同隙项跑目坑发忍生送的法不怕同租程条度琴。灭进匆一迷步火可塌据迫以挨下嗓对盒策灾而驱能预改柿善艘目帖前腔的碌状追况(二爷)检光查(点谦检)用膀查香检戏表:预汁先狱订合定剑应愚检唱查行的似项售目附,钞再怎依危此抽进膝行异检招查巷,宵确巷認粗作胃业诵实禁施拔和冬机毅械熊整咱备怀的怀情念形章,遇以宇避扛免落作盆业裁疏护忽、遗乒漏贵或押不耀安虽全必的具事吐情帖发局生记型录愉用掀查这检起表例悔1点桐检美用匆查温检败表例日2查洪检兼表潮使澡用教注询意役事秩项应考尽艇量套取稠得爽分愈层甘的献信美息念;应纪尽铃量嫂简窃便世地箭取告得驱数炭据波;应趟立呢即垮与球措耳施亮结耐合艘。缓应便事闷先抛规拖定相对录什陵么稠样金的档数息据拜发汪出稻警评告朵,岸停湾止起生已产杰或剩向赵上孕级陶报老告恩。检削查勿项论目僚如叛果纤是旧很美久践以摇前土制启订栏现约已谅不寺适毙用走的战,厚必减须销重浅新暗研棕究镜和费修叮订通壤常糊情锁况黎下肉归糟类湿中饮不捉能遗出婚现丑“联其逗他兽问需题询类裁”贯。柏或拉袖抓该重点柏甩拉改图哀能个够吉充喷分去反巷映旋出患“您少裕数店才惩是左关尺键桌、岛多甲数满次士要仆”容的祸规美律劳。柏婶拉贱图腰是枝一只种穷寻房诚找漆主呜要千因璃素箭、川抓烂住坐主握要津矛迟盾切的绩手轰法誓。柏队拉瘦图斤的狭起评源意急大糊利延经株济骑学建家兆V苦i棋l旺f塑r糊e顶d麻o界.戴P移a滤r非e错t巧o荡巴贯雷狱托百(酸柏蹈拉边图借)朝在年分烛析径社奔会所财橡富晓分月配汁时奏设遥计钱出佣的休一底种拌统前计亚图刃,美科国声品具管就大蕉师机J脖o碗s体e测p阅h甚J盐u嘱r堂a助n难将牵之取加傍以水应礼用经到布质恰量誓管伟理艳中遮。柏瘦拉艳图捉(8昏0桥/骡2尸0老)法赤则1亮8芬9携7年扯,意大疗利经捉济渣学冈者V故i搂l红f援r抖e德d裤o吴P殃a贵r俘e析t挨o,闲注吸意父到药十移九世晋纪英国社前会森财抛富守分派配叉的万模滨式夕:大刃部西分友的充所华得铺和拖财鸟富妈,貌流欣向仍少数人羽手里。财故富姿的异分幕配品是奶不症平亭衡妄的巡寿,氧而活這黑是爬可哈预测的碰事拘实请。这种华不贷平隶衡墙的喜模仅式嘱会纵重这複必出驱现户。8利0惠/版2滔0法则的执情牌况招:2争0浅%人粥口移,诞享踪蝶有8辞0%奶的脱财召富西。2君0户%的阻公蹦司员工恩佔忧了8踢0厘%迟液到的总时数。2排0似%汽巷車驾针驶人迈,迈引储起8累0%浑的支交察通乓事澡故响。2违0愚%客桌戶师,和涵盖了船約8钥0旺%的营业额。2亭0肥%的笋设突备撞故何障铅,矿造忙成营了8漏0碧%的沉停但机只时凳间2围0雄%引狸擎文能底源传送似到贞車轮,8吃0%孩浪胖費雪在肯燃烧上.蝇.晒.泳.舟.巷.绘链制薄柏妥拉垒图旨的继步傍骤11盟.决抱定拆欲调查伟之台主究题苦並收堆集轰数辜据2鸡.将崖数钱据葵依事照克其先发击生段之贵原友因筒或乖现固象腰分眯类愿整酸理(层降別)依年现奶象,缺平点赵別遵,氧如:刮左傷棵,偷氧县化呀等违。依苏流垮程,制匹程叛別婶,乱如:冲书压,冷板拔等间。依越原演因录別好:虽如:温明度不谅足郑,压犯力蚊调万整错殃误席等贯。依躺时混间罩点乡丰等区分躁。統摩计污不袄良数,税不刑良墨率转。3何.将泻问分题鬼项挥目鱼依追其另发指生另次时数故之大泳小顺序乒排党列,慈同闪时伞计勾算氧出累积倒数。4晓.依劣公日式星计喜算累积影恶响倚度(百循分掠比)绘悠制步柏短拉跟图捡的西步腿骤25仇.绘渴出联纵嘱轴保及荒横劳轴(狼1妖:越1杯~镰2公)6懒.於涨特非性旬项答目痕之灶对萄应势横蜓轴贩位序置矩绘撒出塑直窝方猎柱歼,熄依坡纵看轴虑之边刻以度龟设纵定路柱狼之底高碍度级,海各凶柱己之侦寬绢度阅相歇同谨,鲁彼窝此仓间将不潮留朵间虚隙雷。7使.於妥图材形炸之散右忠界笨加闹上郑纵杯轴扒,荷且拥标仅出崭累踏积救百茧分住比魔刻失度遍。8轮.绘主出胀累积曲束線说。9党.记兄入摘重志要私事走项(背屋景捐资脚料)。1皮0需.加航上8茄0秘/土2趟0重蕉点激線砍。例纵图1按弯不孙良扎产凉品要类啦别奥分例怜表2,启按争照朝因撞素联分改辈善匠前概后甜对盾照柏场拉奔图欲应德注董意捆事献项依攀大湖小勾順鹅序遇排权列坑,命其菠他婚项馒列器在拳最鸣后替一顽项秩。通皆常殊项删数那在5仰~葡7项盐之寸间,當杂项腹太亡多蚀时睁,昆可怕合并射归勉纳成狮「呀其订他跨」震项正。其帝他毒项姿高壮度想不秃可凤高否於事最嚼前匀面扫数茫项嗽。纵毙轴之与最离高秘点世刻悟度约为总不芳良射数估或总缺

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