2023年护理学期末复习-护理管理学（专科护理）考试历年高频考点参考题库附带专家答案

2023年护理学期末复习-护理管理学（专科护理）考试历年高频考点参考题库专家答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核题库(共90题)1.以下不属于组织含义的是（）A、人为的系统B、共同目标C、分工协作D、稳定不变2.护理人才3.护士长为使护理人员能准时上下班、不旷班，采取批评、扣薪、降级、解聘等方式进行管理，该护士长行使的权力属于（）A、法定权力B、奖赏权力C、强制权力D、参照权力4.以下不是护理质量管理原则的是（）A、以病人为中心B、预防为主C、系统方法D、自我管理5.管理6.小型、管理简单的组织宜选择（）组织结构类型A、直线型结构B、职能型结构C、直线-职能参谋型结构D、矩阵型结构7.为促进学术交流，保持人才的活力，在管理中应遵循（）A、激励原则B、能级原则C、动态原则D、信任原则8.病人小张,二尖瓣置换手术后第一天,需要绝对卧床休息，责任护士对其实施的护理级别为（）A、特级B、一级C、二级D、三级9.（）控制方法最为经济A、前馈控制B、过程控制C、现场控制D、反馈控制10.（）是指领导者在履行领导职责的活动中表现出来的，在一定的知识、经验和辨证思维基础上，富有创造性运用领导原则和方法的才能11.按管理过程结构分类，护理质量管理标准可分为：要素质量标准、（）质量标准和终末质量标准12.为实现共同的目标，配备人员，分工协作而集合起来的人群集合体叫（）13.组织结构的特征有哪些？14.某医院外科护士长因病休长假,医院让总带教负责科室护理管理工作,但只享受总带教待遇,该组织设计违反了（）A、统一指挥B、分工与协作C、集权与分权相结合D、权责利相一致15.定期组织消防知识的学习，体现了控制系统的（）特征A、目的性B、及时性C、客观性D、预防性16.权变管理理论的代表人是（）A、卢桑B、卡斯特C、孙茨D、德鲁克17.1911年泰勒出版了《》一书，逐渐形成科学的管理体系18.管理过程理论是以下哪位创立的（）A、法约尔B、泰罗C、梅奥D、韦伯19.护理成本的控制方法有：（）控制、工作简化、器材与设备20.常用的管理的方法有哪些？21.（）是对已出现的不符合要求的行为进行冷处理22.衡量工作绩效的前提是（）A、确定衡量方式B、确定衡量标准C、选择控制的关键点D、建立有效的信息反馈系统23.排班模式相对固定，排班省时省力符合以下哪种排班方法（）A、周排班B、周期性排班C、整体护理排班D、小时排班24.组织设计25.某科室，2018年1月发生跌倒事件2起。请你根据PDCA循环对此事件进行改进。26.某科室,2013年1月发生跌倒事件共2起，组织科室全科人员讨论分析,这体现的护理质量管理原则为（）A、预防为主B、全员参与C、客观数据D、分级管理27.护士长因时制宜、因地制宜、因人制宜，体现了（）原理28.首次强调管理中人的因素的理论是()A、人际关系理论B、人的基本需要层次论C、管理过程理论D、群体行为理论29.内科护士长除接受护理部主任的领导外还受医务科的指导，这种组织结构属于（）A、直线型结构B、职能型结构C、直线-职能参谋型结构D、矩阵型结构30.水能载舟，亦能覆舟，体现的是（）A、人本原理B、系统原理C、动态原理D、效益原理31.医院对医务人员严格实行准入制度，杜绝无资质人员上岗，这属于（）A、内部控制B、过程控制C、间接控制D、正式组织控制32.组织管理的（）原则是指管理者要公平的对待每一位员工33.以下不属于N1级护士所必须具备的能力的是（）A、业务工作B、沟通与协作C、突发事件应急D、教学和科研34.医院的首要功能是（）A、医疗B、教学C、科学研究D、保健康复35.某医院护理部于2012年初统计2011年全年用药错误共31起，针对此问题,护理部召集4名科护士长、2名护士长开小组会议,会议上每人都阐述自己观点,此做法采取的持续质量改进工具为（）A、调查表B、柏拉图C、头脑风暴法D、流程图36.1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志A、巴纳德B、西蒙C、孔茨D、德鲁克37.在（）召开的十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划A、2015/3/5B、2015/3/15C、2015/4/15D、2015/4/538.护理风险的来源主要来自三方面：()因素、护理行为、系统因素39.目前各医院开展优质护理服务，但有护士认为现在护士人员少，无法按优质护理服务要求进行工作，产生这现象的主要原因是（）A、护士的服务理念陈旧B、护士工作不努力C、护士服务技能欠缺D、护士工作态度差40.集中时间离开岗位，进行专门的培训学习属于（）A、脱产培训B、在职培训C、轮转培训D、综合培训41.风险管理的程序有识别风险、（）风险、选择风险管理工具和实施风险管理与评价风险管理后果四个阶段42.以下对医院内部绩效考核原则的描述错误的是（）A、个性化原则B、常规化、制度化C、沟通和目标一致D、客观、科学、全面、综合43.下到不符合有效沟通的要求的是（）A、取得接收者的信任B、明确沟通的主体C、对方能理解的方式讲述该话的重点D、谈无关的事44.管理层次原则45.系统具有哪种特性（）A、整体性B、理论性C、连续性D、独特性46.作为护理管理者，如何管理好一个科室？请根据领导职能进行阐述。47.激励的作用有哪些？48.领导者49.下列不属于“危急值（像）”特点的是（）A、结果或数值严重偏离正常值B、接常规每天下午报告科室C、可能危及病人的生命D、需迅速给予临床有效干预措施50.领导51.ABC时间管理法中以授权他人去做为主的是（）A、A类目标B、B类目标C、C类目标D、D类目标52.医疗纠纷处理的四项基本原则是？53.护理质量标准化管理的方法和步骤是？54.组织中具有目的地监督和行为调节功能的管理体系是（）A、执行系统B、控制系统C、决策系统D、信息系统55.组织管理有利于实现组织目标和（）目标56.管理职能包括哪些方面？57.下列情况中不可以加大管理幅度的是（）A、内外部环境急剧变化B、重复性工作C、管理人员能力强D、成熟的下属58.目标管理的第一阶段是（）59.某县医院有床位260张,下列对该医院护理管理体系描述正确的是（）A、必须设立护理副院长B、实行护理部主任一科护士长一护士长三级负责制C、实行总护士长一护士长二级负责制D、病房护理管理实行科主任负责制60.护士绩效考核关键指标包括：工作量、（）、职业发展、基本素质61.率先提出工作标准化思想的人是（）62.以工作任务为中心的护理方法,属于护理模式中的（）A、个案护理B、功能制护理C、责任制护理D、整体护理63.（）提出行为修正理论64.PDCA循环的特点有哪些？65.按照韦伯的观点，只有在（）基础上建立的组织，比其他任何组织在绝对纪律性和可靠性等方面都要优越A、传统权威B、合理权威C、神授权威D、个人权威66.大手术或危重抢救病人适用以下哪项护理模式（）A、功能制护理B、整体护理C、个案护理D、小组护理67.在管理方法中，具有强制性、规范性、概括性特点的方法是（）A、经济方法B、行政方法C、法律方法D、教育方法68.（）法是通过与信息收集对象进行直接交流来获取信息的方法69.PDCA循环是一种科学的管理方法，P、D、C、A四个字母分别是指什么(中文意思）？70.ABC时间管理法中有时间最好亲自去做的是（）A、A类目标B、B类目标C、C类目标D、D类目标71.下列关于目标管理的叙述错误的是（）A、目标管理是一种管理方法B、管理者和组织成员共同制订目标C、根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D、目标管理的中心思想是强调制度管理72.（）提出实施全民参保计划，基本实现法定人员全覆盖A、十八届五中全会B、十六届五中全会C、十八届四中全会D、十八届三中全会73.正式组织的特点有（）A、不一定有明确的规章制度B、有明确的目的C、有不成文的奖惩办法D、有较强的内聚力74.排班的方法有：（）排班、每日三班制排班、每日两班制排班75.管理的基本特点有哪些？76.（）理论成为当今管理学研究的热点A、组织变革B、学习型组织C、业务流程再造D、数量管理77.按护理分工不同，可分为：护理管理岗位、（）护理岗位、其他护理岗位78.目前我国医院广泛采取的组织结构形式是（）A、直线型组织结构B、职能型组织结构C、直线-职能型组织结构D、矩阵型组织结构79.()是衡量医院护理管理水平的重要标志80.（）是迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家81.某医院普外科护士长特别注意满足护患的需求，病房气氛融洽，该护士长的行为符合管理基本原理中的（）A、效益原理B、系统原理C、动态原理D、人本原理82.护理岗位调整原则有哪些？83.组织结构中不利于统一指挥的是（）A、直线型结构B、职能型结构C、直线-职能型结构D、以上都不是84.ABC时间管理法的核心是（）A、将问题分配给下级处理B、解决所有问题C、优先解决常规问题D、优先解决主要问题85.整分合原则86.在全国范围内开展的“医院分级管理评审”工作中,要求每个医院的护理部应制订护理工作建设3~5年的发展规划、护理装备更新规划、专科中心护理建设规划等在制订规划时,不需要考虑的因素是（）A、可靠性B、科学性C、合理性D、可重复性87.人本原理88.SWOT分析法4个字母代表什么意思？89.有效利用人力资源实现组织目标的过程称（）90.第一个提出组织中存在非正式组织的是（）第1卷参考答案一.综合考核题库1.正确答案:D2.正确答案:具有护理专业学科知识与技能的人3.正确答案:C4.正确答案:D5.正确答案:是管理者为实现组织目标，对组织内部资源进行计划、组织、人力资源管理、领导、控制，以取得最大组织效益的动态活动过程。6.正确答案:A7.正确答案:A8.正确答案:A9.正确答案:A10.正确答案:领导艺术11.正确答案:环节12.正确答案:组织13.正确答案:1.复杂性2.规范性3.集权化14.正确答案:D15.正确答案:D16.正确答案:A17.正确答案:科学管理原理18.正确答案:A19.正确答案:人力成本20.正确答案:1.行政方法2.经济方法3.教育方法4.法律方法5.数量分析方法21.正确答案:忽视22.正确答案:D23.正确答案:B24.正确答案:组织设计是管理者将组织内各要素进行合理组合，形成组织结构以实现组织目标的过程25.正确答案:略26.正确答案:B27.正确答案:人本28.正确答案:A29.正确答案:C30.正确答案:A31.正确答案:D32.正确答案:公正33.正确答案:D34.正确答案:A35.正确答案:C36.正确答案:C37.正确答案:A38.正确答案:病人39.正确答案:A40.正确答案:A41.正确答案:衡量42.正确答案:C43.正确答案:D44.正确答案:组织内纵线管理系统所划分的等级数45.正确答案:A46.正确答案:略47.正确答案:1.提高团队工作效率2.提升团队绩效3.增强团队凝聚力4.吸引优秀人才5.提高团队忠诚度48.正确答案:领导活动过程中的一种社会角色，是能够影响他人的人，其后有一定的追随者。49.正确答案:B50.正确答案:领导者利用职权赋予的权力和自身的能力去指挥、带领、引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的活动过程。51.正确答案:C52.正确答案:1.依法处理原则2.维护稳定原则3.公平公正原则4.统一协调原则53.正确答案:1.建立护理质量控制保障系统2.完善各项规章制度3.抓好护理质控的关键问题54.正确答案:B55.正确答案:个人56.正确答案:1.计划2.组织3.人力资源4.领导5.控制57.正确答案:A58.正确答案:制定目标59.正确答案:C60.正确答案:护理质量61.正确答案:泰勒62.正确答案:B63.正确答案:斯金纳64.正确答案:1.完整性、统一性、连续性2.大循环套小循环、互相促进3.阶梯式运行、不断循环、不断提高65.正确答案:A66.正确答案:C67.正确答案:C68.正确答案:调查69.正确答案:1.P-计划2.D-执行3.C-检查4.D-处理70.正确答案:B71.正确答案:D72.正确答案:A73.正确答案:B74.正确答案:周期性75.