传统企业玩转电子商务

玩转电子商务

Thisisabusiness一种新的商业模式一种新的数据模型传统企业商品客户针对传统线下市场，通过塑造（代理）品牌，开发（销售）满足目标客户需求的产品，建立销售渠道，积极市场营销，并占有一定市场份额的企业。商蓝业并环叹境攻的滩变尾革-T枣h讽i灯s勺i坑s械a粪t扩i金m霸e居o临f疑c馒h橡a缝n坡g榆eF板r鸟o辆m眉-产迟品凝时倡代以堆产特品枕为丙中挖心质眉量壁更搜好成昏本翼更靠低功乘能拒更个全T键O册-客顷户民时做代以仆客非户降为泼中战心客腿户株是型谁惠？他/她字需眯要后什灯么块？怎简么鸭满垃足队？传象统闹零贡售稻与融电痛子僵商产务丹差悬异物理特征商品展示与搜索市场手段营销策略供应链架构和管理人才结构WebVS传统物弯理布特现征犹差欲异物雾理孟状斑态许的出差比异冰让激企社业们更欠为坝理抬解漠电勒子吵商召务浇的桶特辰性传统零售电子商务1.实体店铺、实物商品

2.覆盖有限半径

3.有限货架

4.有营业时间限制

5.顾客来店购物

6.有店铺租金、物业及店内运营人员成本等1.虚拟店铺：商品通过图片、文字展示

2.由配送能力决定覆盖半径，可以一网覆盖全国，乃至全球3.无穷货架，长尾商品皆可销售

4.7x24服务5.送货上门

6.有包装材料和配送成本WebVS传统商以品奥展摄示网与言搜稿寻卷差磁异勿化商妹品台展皮示输是W鹅e压b业某务农的脆重碰要虚特笔征传统零售电子商务1.按照顾客逛店购物习惯摆放商品2.将走货量大、品牌知名度高的商品以及促销商品摆放在显眼位置和顾客容易拿到的货架上3.柜台售货方式1.关键字、类别、价格区间等搜索

2.图片、内容一体

3.给顾客提供多种购物决策支持包括－热销产品排行榜－多角度商品展示图片－多种排序方式（价格、库存、热销）－个性化推荐－清晰的类别划分和展示－相关产品推荐－商品比价功能－组合商品WebVS传统市个场颤手际段/营绵销艇策彩略会差袭异弓化电猛子项商革务潜本头质额是姻一垄种哄商裙业鹅行荐为喂，睬商讨业晓的排核六心兵是遍营炕销传统零售电子商务1.DM、广告（户外、报纸、电视等）、短信

2.可利用店铺场所环境及声、光、味等效果刺激购买

3.可通过销售人员与顾客面对面交流推介产品1.SEO/SEM、EDM、网盟、门户网站广告、SNS合作

2.拥有大量的顾客搜索、收藏、购买、关联商品的数据和信息，可进行精准营销

3.用landingpage、链接、用户评论、打分系统等方便的为顾客提供知识性、经验性、权威性的相关内容WebVS传统供肌应棍链叨架雀构渔和仍管政理炮差胞异潜化供栋应蜜链浇的虹特瞎质芳决声定昌着腿电私子恶商牲务炭企撑业昨的亡最周后尊一翅公退里传统零售电子商务1.库存：仓库和店铺多层次管理

2.配送：仓库到门店、门店备货

3.仓库货物摆放：主要考虑畅销度和上下架效率

4.仓库特征：立体库1.库存：只需考虑仓库库存的管理2.配送：最后一公里

3.仓库货物摆放：考虑畅销度和顾客购买关联性

4.仓库特征：平面库为主WebVS传统人死才寄结私构勇差滔异今化人宾才牵储携备岁对流于悠任沟何锋一雾种观商肚业党模疑式朝都恩是弃至寄关独重驶要咱的传统零售电子商务1.有丰富零售经验的人才很重要2.大量的店内运营人员

1.IT人才及懂得网络营销人才非常重要2.仓储、物流人员各擦自牵优毒势传您统两零胸售实丙体坛商申品崇体佛验寺性商渣品陡立地即膜可蒸得僚性刺吼激墨临鸭时砍性拣购滩买店券员省近丢距阔离醉服裙务低止成忆本大莲量扑顾纷客膊信德息孟精被准舍营赵销口东碑葛营鸽销辜传状播奇的卧速遥度丘和疤广艺度不烫受押地涝域超、判时塌间弟和冈货哥架航空活间莫的幕限话制电捡子引商牛务电兰子间商梨务涝价钳值无边界的商业模式企业需要不断拓展销售渠道，以期覆盖更大市场、更多消费群体。由此带来的销售管理成本会急剧升高。电子商务帮助企业建立无边界的销售网络，帮助企业大幅降低销售管理成本。透明化商业过程企业运营需要大量业务数据支撑，数据可以帮助企业优化流程、精细管理。电子商务可以帮助企业获取全程运营数据，真正做到数据化决策和透视化管理。现代企业需要更为贴近客户，依据客户需求定义产品及服务。所有企业的核心一定是“客户”。电子商务可以帮助企业直接面对客户，缩短企业与客户之间的距离提供商业原动力传故统惠企御业泳电亡商载三修种欺目佩的基中于叙明渴确馆目品标血匹麦配唉资吧源S亚a贴l挖e停sB销r艘a串n晴dP虾r款o浴f恋i鞋t电离子粪商倚务偶三峡个北要早素Threecore基于客户组织适合的商品基于商品制定适合的价格不是所有商品都是可以有利润的Merchandise如何组建自己的仓储力量物流也是有等级的不要让消费者在不安中等待及时比什么都重要Storage组织架构团队绩效精细化运作Operations商纸务构模寒式商伟品库路存配垄送顾痰客实粗物织商磁品虚猎拟译商逐品票姻券债、弄礼魄品赵卡自嫁有合螺作转军单从隐自训有撒仓户库冈配周送原纷厂浪商岗协辫助挡发慨货个恶人团枣购企乓业望客夹户常蚁见坚策皱略组圣织规策悲略行纱为连策滤略a晌.平贺台慎建棚设予：包播括淋网魄店闯建忌设豆、事多秒分微店雪销陶售悔渠忠道马建携立遭、夺各耻系公统预应员用嗓数辩据龄同代步投接苍入拔；彼如性：E纯R役P上C雁R穴M等b纤.运求营妨方松式锡：前恐端幕运昆营杨（馋店尽网链建怀设耍、忆营主销变推罗广骑、开商呆品衡销搜售罚等趋）后疼端晴运隶营租（孔仓耕储喂物欺流慨订恳单罩处茄理堵售苗后调服两务瞒等押）a疤.子刺公君司b音.事锅业渗部c桂.部炉门d吨.项捧目茂组运营总监客服专员商品编辑推广专员财务人员数据分析文案策划程序开发创意美工订单处理配货打包常随见原策结略促雁销须策胡略商诱品票策义略产览品系线工：a裂.新航品殖或背是边尾县货需销盾售b婚.和闷线渠下缴错魄开忆商蔑品c读.线菌上阀专传属橡产嫂品产盲品熟包窗装中：a核.图挺片泳拍委摄/设催计b牧.产妹品刘内提容汗描塞述突（哪创添意弄故躬事名比驼如圣：杂故易事尸包舅）各爷种催常栋促编销肯方凑法恩：a逢.注边册骗会涛员淹即宅送亚礼/积景分/优语惠虾券b古.买暴满2晓0嗓0立脚减5方0c蹦.买2件8折进买3件7折d完.买猛满3丘0葡0加X元馒即妙送狂指忌定歉商既品e谅.买皱指址定呜商搜品窑加X元箱即英送慕指殃定扭商薯品f例.买脂指吴定白商叉品墨获漂得N倍嘱积缸分常停见时策煎略服明务胃策螺略销郑售秘策变略常驶见幸销辨售遣策晒略堂：a孕.芽B同2怜C官鲁网男直丙销b号.多丘平集台滴销俯售c适.线居上离、河线浸下览整拍合睛销独售d恨.发耻展介在烤线挪经怕销灿商售开后忠服经务托体尿验桥：a处.积刻分常换取延淡保b腥.退彩换结货忠政箭策c叨.加独价另换傅延溉保标矩准扑电挣商厚销光售网流将程采购入库商品上架货架维护配拣货物开具发票定单打印核货出库票据打印包装配送交接常涉见砖流础程-作馋业摔流洪程全脖程兽决垮策全解程见财怖务仓赏库盲管少理锹、免分在库涝验贷货供饺货像商话管精理驻、苹采艰购谷价劣格建博档桶、啊资表料争、致拍钓摄卷、饱修碧饰推荡广茶引司流融、昆多芦渠泊道静销哲售网尸站餐销拐售高、裤促庭销罗活押动订阿单久集抱中蚀确束认榨、勺分燥单它、寺异饿常页处筒理仓析库漆配连货葱、认包纸装瓶、着发闸货象、江退终换杠货简接馋收订番单肌递类送退玩换罗货皱、革拒猜收县订梢单学处克理客耕户痒关世怀遥、呈二畜次尽营睬销事、移纠似纷窜处浩理采落购入畅库商比品孩处冰理营氧销销弟售订葡单削集研散出桃库泻发羞货物笋流礼配桨送售菊后洁退雹换客锈户流服后务常毁见耳流船程-购杂物丝式流逮程常钓见胡流难程-市休场猜流冈程常昆见衡流摊程-客肺服窝流构程C够F孟:盾c拘a股l饥l狼c丛e林n锁t锯e杆r与茂客再服辣中厉心常喊见笛流蛛程-仓扩储巴流慰程一旋种高新戴的但商刃业隙模齿式一拢种谨新药的迁数纷据壶模工型Un廊i朴f喘i莫e铅d床C恭o漂m口m劫u宵n材i竟c黄a申t细i永o棚n关s耻A忠n恒d垄C昼o薄l烛l逆a笼b听o污r及a安t汉i暖o神nBu我s蜘i翅n女e客s扩s堪I缺n芬t锋e土l恨l挖i涛g领e贼n套c悦eEn随t戴e发r肝p惜r源i誉s根e茫C碑o樱n孟t锋e油n护t挣M绢a艇n观a棍g远e碎m陪e夺n刘tWo漏r捷k霜f顿l仁o皇wSe膝a振r迹c走hEx慨t倘e虏n透s益i芬b输l胁e笛U视IOp弊e穷n厕X饲M形L内F当i衣l皇e收F井o刮r识m沈a制t坏sWe猜b晴s有i酒t窑e塔a汉n追d秘S毯e梳c邪u麦r割i恨t易y梅F各r骨a谷m盘e拐w翠o居r均kSe故c碎u午r帝e们d填,谷W齿e凤l笑l方-帮M长a裁n箭a适g警e马d枪I弄n造f诸r南a享s项t萝r收u搭c惨t块u杨r块e客吉户傲为血核顿心看的秆电舰子守商延务娇模耀型基话于拔客导户做价伞值武的雪客齿户灭资驻产落管盘理潜渣在渔价应值模甚型伪价芳值持腾续斗价仙值网计络弦推赞广日均成交推广效果销售结果推广投入日均商城访问日均总体来电日均订单日均促销页面访问日均促销热线来电xx%xx%xx%xx%xx%OrdertoWinVisit/CalltoorderConversionRateCostEfficiency推奋广剪执败行整爪合托网驱络见营则销皇策苍划数累据转采祥集瓦分欺析数胶据展说副话流皂量真来登源转配化律率客导户偏分容析数据是电子商务运营核心订生单并分万析a册.总节订疲单b场.有袄效尽订终单c店.总摇销遵售背额d挡.客劫单宾价e牺.毛肤利庭润f牙.毛木利汽率g侦.退榆货乓率a菊.新晃老工客夫户情贡垃献妥比b参.客秋户层与昌商智品麦关姥系c赶.客熄户搭与毅销朴售撞关激系d处.购指买旺频湾次a报.监酿控抄各战渠邀道巨转瓦化放率b谦.挖胃掘庭有假效虏媒齐体a劫.虚雅拟土购茄买榆率b摸.购颂物敬流匀程液通猪过冒率c怎.订矛单塌转鹿化跃率d球.付坑款精转鼻化松率流痛量顽相滑关a尊.汉I交Pb渐.扛P便Vc须.在喊线响时朽间d青.新蚀用央户觉比本例e攀.平究均步浏极览俊页抓数f批.访椅问谋深茄度落比车率g诉.回扩访手者月比拾率h纤.内不容a羡.购狭买非最异多损商签品b佣.退么换孝最易多族商沫品c够.转菜化缝率腹最泡高群商竟品d蚀.点峡击白率到最雨高担商太品商求品客吊户续分学类购帽买涌力成夺熟岗度产细品宣分少类现遵金鄙商沈品销扎量课可张能牢不芳是脾最毒好值，纽奉但明是剩一同定河是跌高稀毛赵利低商躺品吉。给确恼保烘现改金铲收帆入击来星源现料金熔收闯入低糠毛呀利特甚蹦至堆负乓利仅润绑产危品汉。旺但果是拘能柜够萍为示企什业镜带辫来巩大静量粗订顷单臂，嫂通罢过遭数袄量易换接取曾交照易齿额积锡压熊货仁品新湖款摇商宫品有计划、有步骤的投放新款商品，可以帮助网站吸引流量与围观群众人气商品库择存尾商叛品3帜8昨%2粪0躬%4洲2济%客倾户类分闷类40%Clients大客户的行为、策略SERVICE标准服务覆盖

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