ISOS 标准学习详细资料

ISO/TS16949:2002QMS内部学习资料2023/7/1711.质量管理标准发展史（一）1979年成立ISO/TC176（质量管理和质量保证技术委员会）1987年3月正式发布“质量管理和质量保证标准”，即ISO9000系列标准。我国于1989年8月等效采用。我国于1992年10月等同采用。1994年对87版ISO9000进行改版，发布94版ISO9000族标准。94月8月发布第一版QS9000标准，95年2月发布第二版，98年3月发布第三版。2023/7/172质量管理标准发展史（二）VDA6.1于91年发布第一版（以87版的ISO9004为基础，92年12月发布第二版，96年1月发布第三版，99年1月发布第四版。我公司于98年6月通过ISO9002,2001导入QS/VDA6.1。2002年3月通过认证。2000年12月15日发布2000版ISO9000族标准2023/7/173前亡言国离际呆标警准之化师组谱织府（I恨S扒O）是描由从各堤国扭标此准舟化碑团漠体套（I抱S墙O成杰员匪团个体供）历组级成羡的归世致界疲性冒的鄙联肿合勺会结。毫制挂定昂国着际乎标找准斤的础工早作由通挥常纹由I晋S腾O的条技辽术妻委滑员爷会策完常成称。伤各可成旦员覆团狭体注若循对跨某丽技敌术愧委夏员劫会括确显定阀的玩项铃目日感伶兴娘趣倡，嘱均熄有碑权猾参胶加提该敲委位员君会菊的典工玻作达。殿与I盗S墙O保野持秃联汇系计的座各尘国育际务组阁织龙（仙官胖方五的李或适非纷官撞方汇的怎）微参渠加邀有弊关湿工丽作耻。I岔S傍O与扇国暗际兔电敞工椅委泽员猎会糕（I给E剑C）在渡电完工脂技沫术辰标僵准亦化克方着面巨保尝持标紧策密那的非合羊作雀关渔系苍。国托际私标捡准直的假制剃定撒符歪合I向S田O摘/才I蔑E发C导狡则挨第隙3磨部耗分乱的古有艇关泛规盏定橡。由诸技伍术寄委吧员继会拒通英过沟的棚国程际底标晃准装草属案决提胶交诱各刮成侧员蛇团滩体万投耻票你表刺决趟。2讨0塑2底3拴/饼7冬/杠1乐54前友言其向它厌情亿况已下单，林特购别锻是有市福场击对六这茅样般的协文转件锣有爽紧驾迫引需番求险时吸，盛技罚术迈委律员市会送可烧决睡定屈出荣版涉其蛛它谣形客式侮的码标寄准预化咱文泼件百：—僚—I纲S教O公怪开截规垫范未（I衬S疗O惊/颜P住A走S）表杀明虽一肯个I粗S岔O工正作谈组贤内虹技锦术千专槽家淡间爬已贴达摔成烂一拍致楚，奴如卵果倾上众一忙级涉委龟员情会燃的经成店员5抹0掘%投或票茶同据意虾则凭可秘被吊接渐受踩出合版卧。—麦—I瓦S武O技峡术杜规贤范壶（I铸S歉O题/谷T首S）表肢明幸技膨术项委孕员咬会已成每员蛋间观已否达猜成名一尊致胞，姐如明果循委质员算会2犬/鲁3的粪成向员钻投当票窗同济意弯则姓可街被妨接镜受谅出酬版预。对I撇S很O配/缸P份A岁S或I围S察O扮/柳T广S三讲年泻后圆要妥进弦行晚审胞查贸，恳以骑决神定滤它详是尚否单再渡继舰续谜使僚用佣三料年条或常成轨为篮国蔽标咽标昏准眨或辩废剃除者。窝对躲决言定榆使庆用疾的急经亩六盗年驶后祖再梅进鸦行牵审痕查尿.维已贡决齐定帖修龄定烧成榨为榴国悬际点标宏准胖或严废吉弃化.2秤0凤2克3节/肠7兆/研1墙55前亩言I仇S甘O骆/晓T棋S孝1谨6吃9摩4艳9：2混0固0聪2是千由郑国永际井汽胳车室推凝动投小窗组熄（I胖A息T恨F）以显及窃日邀本践汽研车男制拍造扒商担协兄会柜制掀定劈燕，奸同足时到得宋到仓了I映S秃O插/伯T猜C绩1来7尺6，质阔量柄管区理饭和免质洋量幕保秘证摩委饰员孝会叹的帽大沫力牙支针持怒。在春技述术垦方厘面腾，撤对隆第任一以版看（I哑S吵O声/少T烧S赛1管6凑9腾4咬9抬：解1良9垃9柜9活）进朽行沸了诵修欺订霸，慎现引由水第漂二报版耀（I圾S套O永/披T滩S留1嚼6映9隔4恭9窜:热2材0宇0逢2惕）加煎以令取氧代暂。方垫框权内甜的听文留字莲是I沙S钉O军9酸0殊0抹1跳：引2设0都0帜0构。方挣框虑外苹的仁文恳字艇是耕汽痕车展产编业程特滋殊讽补赵充小要薯求百。在先本拍技拘术帝规妄范石中不，“席应涂”缎（s友h漆a渣l诵l梅）表其示熄要倦求挨。削标跑有“架注次”势（N中O伯T立E惭）的险段旨落杂是京对叶理劈燕解振和携解纱释蹈有魔关弊要却求断的疑指挪南触。教在词注痛中爹出具现炎的“凭应当该扑”捧（s润h锡o症u扶l甩d晚）仅戴起趋指嗓导福作踪蝶用蹄。关借于“梢例盾如丹”疲（s园u救c辟h诞a睡s阅）一蔬词训的倍使度用拒，柄任赚何获给父出跟的集建跃议径仅帖起休指床导吊作枝用。2矩0符2致3剖/绳7夹/睬1斜56有兆关赌认逆证巩的焦说奥明按简照I纺A就T朱F认娃证众计释划磨取格得充对愁技奥术隙规糟范压的亿认客证巴时脸，躬要双得禽到跟国士际麻汽昏车铅特毯别燥工调作瓶组都（I纽奉A趋T历F）的理顾胳客朵成予员词的仍承适认吧。停技驱术火规康范菊的久认找证酷包板括喘顾散客属特觉殊馆要赖求蛛。详委细煮资岁料谁可若从粪以声下刺国尤际秆汽虎车再推就动兰小蚂组泰的胆当振地骑监私督塘机湿构辆处离获把得器。2庙0昨2誉3倍/筒7寸/讲1韵57有购关聋认盘证另的眯说勒明2惨0瞒2顺3族/爸7解/淡1区58品对質雹管海理兽八懒大链原镜則巴之农使辨用以瞒顾画客曾为朵关链注跪焦夺点领风导格能据力全友员背参吓与流树程论导行向系导统森化核之寺管钓理持呼续作改竖善事竞实惩导夺向嗽之桨决络策与拖供遇应效者毛之龙互肾相膨关已系2沾0立2上3陵/锈7允/巴1镰59I誓S救O衰9购0役0灾1磁:专2脑0间0羡0八扮個非品义質驶管俊理倦原泥則ISO9000QMP說明領導能力领导者建立组织共同一致的愿景与目标，高阶领导者必须创造及维持内部环境，使员工能够学习成长，完全投入，以达成组织之目标

以顧客為重點组织依赖其客户，故必须了解现在及未来顾客的需要，且必须符合顾客要求，并努力超越顾客期望

全員參與在各阶层人员是组织的基本要素，为了组织利益，他们完全的参与贡献其能力流程導向将管理活动及相关资源『流程化』，以更有效率的监控方法，达成所设定的目标

系統導向之管理鉴别、了解及管理组织内部相关流程，且成为一个品质管理系统〈QMS〉，提供组织达成目标之有效性〈效率、效益〉

持續改善组织整体绩效之持续改善，是组织永恒的目标，必须使组织所有人员产生共识，运用相关工具或手法改善现况及提升绩效

與供應商之互利關係组织与供货商是相互依赖的互利关系，以增进彼此创造『双赢』价值的能力事實導向之決策有效的决策是以『数据及信息』的分析结果作基础

2陶0倾2缘瑞3其/强7模/坐1侵51培0I喊S川O饲-右9床0运0画1呜:薄2润0指0伪0版汽主线要稻改佩變哄內假容建夜立用以客校户详导极向为厨主稀之品榆质误管须理榨系婚统充旧分穴强候调P垮D则C绍A之流录程淡管刚理假模杆式着骗重持素续惑改螺善朗及弓预纲防皱在粱先之万精辞神强粉化抚品届质胆管夸理但系之统流腿程高作络业滚之鞠绩可效可量煌测且绢展缸开纲之品日质爪目密标及盐规届划有谋效壤执亭行内旬外鬼部筹沟棕通鉴急别敌对箩法侧令埋规名章但之歪要烘求引于桌产施品条之加中主塌动鸭对客雀户筛满怨意忘实逗施援量解测扮及豆持宰续略改躁善2卸0敞2慨3招/就7雪/庙1砖51素1TQMT李:倚T以a运r继g饿e夕tT存i奶m茫i床n哪gT最e适c秧h愉n享o烦l祥o组g佣yO热r听g顿a疤n雪i弓z音a根t困i宏o焦nT维e爪a当mA熟t房诚t率i壮t鞠u发d奶eL赵a缴n怠g阴u随a语g它eFD变隔异妹性耐购久串性安成全咳性保寨固助性操唯作肢性方谢便酒性吸疲引辈性经策济截性人组楚织系架统产枯品/服县务$迟$Q练u夏a理l误i诞t拘yC祸o农s监t地i除n体gD概e仓l怒i钥v满e吸r灰yS盼e督r跟v枝i怜c滔eS袍a遮f搬e父t砍yF超l锋e贵x梯i蹈b银i劣l样i俗t段yR打e班l竖i咐a想b衬i辛l纳i荷t当yS阶p框e沸e意dM高o叶r毒a领l肌eC位o袍m露p依e太t州i袍t温i雹o性n营瞒运扒目局标改潮善旷目素标2蕉0锅2让3倍/右7扛/牧1边51痛2P牌r先o挽c赚e恩s在s(制邮程里、使过膛程舍、农流霜程氧)A局n糠a凤c啄t广i殿v林i姻t座y惊u豆s平i岩n瘦g肢r炎e绍s碧o验u六r眼c常e筋s稠,葛a界n蕉d投m易a足n探a痰g盲e荒d谦i组n这o觉r寺d古e译r紧t饶o垄e生n性a遵b岸l疲e秤t沉h棒e倒t浓r故a桌n争s全f魄o洋r影m台a奸t饰i巧o事n通o缠f仪i瞒n场p腿u辈t牺s谎i议n论t盼o践o垂u脉t唇p莲u渠t踩s塞.(伯I蠢S吊O近9束0酒0寄1稳–婶0斧.本2委)一惧种傅活路动催，忙藉催由驶使愉用坝资蛾源西及逮管间理遣，瞎使挑其骡由芬输言入延转猫换视成录输奶出牛，概视足为复『讨过粪程吉』2家0缘瑞2登3议/中7亩/辽1缩慧51忌3何说謂悦流焦程一移系寻列芽能馋为渴顾食客仪创次造招价冤值长的络工凑作欠任裙务-税-勉--M罢i书c厅h贤a编e烦l投H送a谜m盾m借e浑r流蛙程梯(P溜R义O厉C沈E寇S毙S尝)研，是尾为顶了产达闪成暴某链一么特距定械的洁结米果糊所从必眨须土之展一乐系呼列布作告业检活桨动懒的秧串滋连职，蛇而民这签些歪作湿业巧活蒸动压集唤合萄了腥所兴需喇的雁人要员宿、声设筒备园、倡材世料亭，竿并狂运帝用夸特抵定风的俘作扇业丧方顽法佛，含已处达溪成御为束顾梅客寺创礼造摘更碗多驳价敬值嫌的绝结闷果。2扩0横2卖3衣/咏7塘/田1糊51馋4流浓程眯管艰理学之瓶一脚二何三占四一搞个真目测的：满眉足疼顾亏客袖需届求二深个禁重盘点：投横入撞、饭产待出三印个央角稍色：供跃货题商疗、辫组策织劫(员执林行懒者旁)部、苹顾萝客四络个谦基含本则概黄念：─横确闭认暂所酿有权权周/隔责叹任─束沟秋通书，乖记填录量要妹求─文衡谦量─日改纹善2戚0饮2色3湖/促7类/抵1雪51立5輸洒入輸两出法矮令朽/睬法骄規資贞源活唇動A睁c岸t悲i赴v谅i歇t刚i唱e蛛s量旅測管拌制添項漂目流细程边負原責驳人2滤0途2亡3岁/乡丰7送/贵1妄51步6P糕r古o瓶c失e既s按s鸣M辟a吩p它p富i固n单g沾(E贵x对a貌m字p每l亩e)RealizationprocessesMarketingR&DReceivingLaunchProductionPackagingShippingQMS&BusinessprocessesBusinessPlanning

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