D方法的步骤与流程

8D方法

一.范圍: 該方法适用于解決各類可能遇到的簡單或複雜的問題.8D方法就是要建立一個体系,讓整個團隊共享信息,努力達成目標.8D本身不提供成功解決問題的方法或途徑,但它是解決問題的一個很有用的工具.

二.目標提高解決問題的效率,積累解決問題的經驗.提供找出現存的与質量相關問題的框架,杜絕或盡量減少重復問題出現.8D格式的原則是針對出現的問題,找出問題產生的根本原因,提出短期,中期,和長期對策,並采取相應行動措施.三.定義:

(1)8D(8Disciplines)方法包含8個解決問題的步驟.它基于使用描述工具,格式化,分析,量化等工具,從而提供徹底解決問題的指引.(2)問題:被發現的具体問題,它包括:1)

与正常狀況相比,屬于失常的現象,在這种情況下,需要予以糾正,使其恢复初始正常狀況.2)

為提高質量的目的而改變目前的狀況.(3)糾正措施:(按ISO8402標准定義)針對現存的不合格項或缺陷所采取的糾正措施,並杜絕或盡量減少重復問題出現.(4)預防措施:(按ISO8402標准定義)針對潛在的不合格項或缺陷所采取的糾正措施,並杜絕或盡量減少重復問題出現.四谣.贵在唇下并列免情固形冻中忍須存提辱交笨8貌D渡報训告蹲:(泄1面)鹅當无客堆戶印在刘工果厂远現称場灵的分稽招核弦中留發熔現不运合正格脆項鹿或槽缺渠陷伏時富,翼對当于萍嚴深重梯不棉良坐,米主甜要误不罪良阅及趁重厨複赏發腐生岗的携次河要吐不秒良坑須努提湖交泽8D報祖告公.(道2共)湿O孝Q佩C旁發倚現业嚴种重赵不烦良魂,盼主碧要铃不窗良景及厅重摄複惕發墨生奖的铃次顿要璃不盟良劫時芳須性提币交聪8D報泻告虫.(代3乖)并當棵市校場糠上贩發哀現掘有孝重伴複虽發丝式生宏的榆產学品弓缺爷陷颈時奇須妥提杜交藏8D報采告评.(弟4委)询當靠O富R豪T轮測皂試齐過构程赠中门發若現毯缺唱陷请時代須糠提喊交杏8D報镇告惨.(戏5淘)壳I霞P剖Q右C豪在抓同顶一子生神產裂現孙場妈連皂續冠發迎現竹三望個贼位拿置栗相匙同识不纸良换現蚀象夏或钻三网個螺原勾因倡相法同辱不雁良皆現洁象(稿6单)黎要盏對柜那能些薪需窃要衡長淡期室糾填正笔措催施灶來夫解统決赴的雄缺口陷嘴采察取笨行载動割時闯,只須调提概交谜8D報侦告镇.(鞋7拦)绣被颠相像關厚程门序梯文怪件询明壶确秀要每求跨提室交花8D報塑告慢時梨.五班.倒提沃交过報艘告巷時他間纱要碰求绑:(富1侵)在箱發蚂現销問饿題强的炮2抗4避小重時挂內态,依提吧交码包轨含著所龟採合取肾的跌暫路時扬措播施验描味述队的击8宵D械報唯告墨.(顷2笑)在膨發欺現种問逝題彻的以7器2淘小畜時绵內条,蛇提衡交泰包哥含耻問响題其發跃生临原滥因胀的捞初深步旨分吐析未的烤8疫D须報宋告怒.六.結钩論:8徐D格智式置用忘于吨監嫁控秋解或決订問乘題曲的默過率程,它纵不哄是息一繁個妖詳霸盡聚的扒報医告吨或果複头雜留的不分作析,描治述搂工应具,而叛是脾一麻個疮包窗含咐了吩解伞決信問者題闸的莲每澡個知步托驟失的诸集倍合,因苦而伐可筐從锹其痛中劲找阶到宽經爆提余煉伟的垂基志本耀信披息.七.轰8追D贺s脚t价e爆p漏s毙8锡D步虽驟(车1城)T受e贞a甜m习:C么o丝式m并p龄o奶s研i谷t修i阀o甚n盒o哨f驾t壮h打e车t怎e胡a卧m商i床n沾c沉h缓a增r态g潮e藏o阅f朵s裁o型l悄v危i滔n之g央t亚h犹e继p某r音o尺b代l慌e树m小楼組俗:參每与脏解者決驻問语題诉的师所仔有陡成对員翅所释組陵成衡的感集孙体.1讽)施小僚組中蒜必柏須江有党一晴個返負寇責校人,他(她)根借据赞需南要,組注織聪合纤乎静要勉求哨的设人北成谱立完臨碍時妇團斥隊,並恰負岩責卡收己集棍要径解菜決馆問任題少的区相桐關登數脑据(技抱術,定疗性,定武量因數膛据,預誓算,等)2猜)在疏小僻組沈首奸次夫會题議竭中,搜脏集宫必鬼需烘的困專桶業为意罢見,定卡義狸考窑核谈方凉法(詳手細酷的窝進忘程做計段划,其渗他庆人辣員够要愉求,等)七.背8逢D爬s顷t叉e混p幕s予8裤D步朽驟(旬2吩)問狼題存描踏述:問逆題俩及烂其井所堵造漠成这影墓響泽的惕描蝴述.1欲)描冠述差在饶具辈体厚環懒境锤中盒觀腔察飞到体的欣現拜象,或筐問铸題闷造信成铜的列危槐險.2何)用4妇M贷+药1圣E生(狂M嗽i姜l挥i并e生u北)的沟方眯法蛋定忘性,定好量直分斧析脉問完題堵的寄狀骨況.3忽)推葛荐定在8铲D報晓告陡中除采刑用剪适宵當顶的通圖熊表否作背為资附芹件仿來袭描厉述(园w翼h动a乐t炊,桥w肾h袖o夹,智w焦h义e额r像e致,猾w济h故e枝n眼,气h描o毕w赏)正.七.贼8酒D批s讲t金e垄p淘s循8第D步炒驟七.胞8挨D扶s餐t霉e坝p苦s戚8桌D步穿驟(笛3脉)短浑期嗽臨距時等措趴施1帆)若历觀扫察书到夺的子問紫題溉直涨接浅對某產朝品术的登性拥能未和葱等磁級爸造揉成蚀影全響淡,貌立罗即胁采病取进措仿施地(蔑分改類举,随重件工己,客延码遲戴交暂貨应,稼報解廢典)斤以物确吨保誉正歉常游生钢產爽得吴以京繼穿續肉進辛行迅,聋直淘到征采样取难糾派正钩措吸施助將驴問萌題鸡解姿決持.2砌)檢乎查鸽以摩确委保短谣期输臨娃時脖措亚施摊有击效沿.3伐)若森短压期池臨颜時磨措茄施无有剂效土,扔則案實享施迹.七.涉8法D勺s吵t愧e熔p胁s雷8段D步配驟(顷4倒)臣明摸确旅和气核长實愚原寻因1技)從牵問师題拐描蚀述忍中茎尋谢找填最痛有瞧可捐能丹的晴一天些头原洁因治,访若智有跃可掠能练,率做痛一驳些脆測鹅試拍幫狡助言尋粮找巾原暗因饲.2驾)檢析查存所挨有薪考撞慮危到震的勾可慰能尊原护因丙,厕將牧它恭們防會丝式帶编來护的柄結恰果掠与燥觀醒察层到治的堡結吓果首比叉較胁,隐原虎因潜/古結假果说矩外陣纺圖名可命幫由助单選走擇戒优圾先茧考秋慮跑哪蛙個运原表因辽.3友)識紧別替問芦題叙的满种渴類个.天(搂設矮計在,卷程恐序躬,灵製样程滨,令材计料扮,讨人锻員如技悲巧它)隐.4特)探植尋送可蓬能怀的级解胆決廉方什案恢,逼列招出睁可分行尤性矩,钳效愧果榨,拾實闸施辜時朵間工等淘.5对)建焰立军將泊要叛實带施乳的鹊那肃些栽措佣施厘的码檢款驗稼標密准级.6姿)盡晃量汉利器用吼各学种抵圖喜表七.狂8桨D被s屿t种e狡p吓s订8漏D步拴驟(菜5受)殃選候擇蝇長纵期逝糾在正缠措冲施1亡)對咏將滨要查執秩行既的漆長借期护糾仪正好措衰施赔在渡實狗施康前惑做浑進助一竿步可的扎确姥認垦,煎以托核轧對哲它体們蹦是潜否征在仿實驰施疑后毕能紧提革供杨一娘個忙合来乎扒期疑望贫的欣結吼果避.吉目巨的报是总解消決病問浆題加的销根昌源结,科要畏防图止鸣這克些执糾循正映措晃施塞帶针來轨任画何附其盏它纳的道負踩面健影后響音,雾在仔這柄种劳情超形挡下鸽,养須起採储取茎其呆它像的着措妈施艇消蛾除游負鹅面绞影粱響递.2捐)色選乓擇滑或找創爷建免一阅個怀測梦量茫工屠具帽,果評捧估查在机糾慎正恨過沾程妻中惑各亏項彼工朵作庸的记功激效财.七.障8走D饮s饼t柔e厦p坡s布8括D步法驟(羊6票)块執任行戒長捧期殃糾滴正态措财施1挺)執扰行穷長拢期币糾攀正葵措志施烛,挽更旷新算相踩關屯文搭件刃.2椒)長顿期妄糾疯正姿措闹施冷的客功怪效拔可佣通凑過六觀挣察凑問此題膝是络否尚重帜復雕出大現煤來虹評锐估认.七.炭8扮D阁s掀t卡e励p咳s贴8松D步麻驟(兽7