技术支持工程师岗位职责

—技术支持工程师岗位职责技术支持工程师岗位职责1

岗位职责：

1、依据客户问题，完成金蝶客户技术支持任务；

2、针对客户需求进行分析，完成初步评估及任务流转工作；

3、完成金蝶产品功能模块的测试、跟踪，帮助开发进行问题推断；

4、编写相关学问、培训文档，开展内外部技术培训及专项工程支持等工作。

任职要求：

1、管理科学、会计、会计电算化、财务管理、物流管理、计算机信息管理等相关专业；

2、把握根本会计实务理论；

3、了解ERP根本运作流程，熟识电脑操作；熟识金蝶K/3Cloud、K/3、KIS、EAS等产品者优先；

4、两年以上相关工作经验，熟识ERP根本原理和主流产品，具备财务会计经验，ERP软件厂商或甲方经验者优先；

5、具有较好的服务意识、语言表达力量和沟通力量；

6、富有团队协作精神，擅长钻研，责任心强。

技术支持工程师岗位职责2

职责：

1、解决消费者和代理商的关于产品的技术问题；

2、搜集整理产品问题，并帮助跟踪与测试问题；

3、参与展会或者巡回试听会解答用户问题；

4、接待国内消费者；

5、产品资料整理及发布。

任职资格：

1、电子、通信及相关专业优先，高校本科学历；

2、喜欢听音乐、对音响发烧器材有深厚的.爱好和爱好优先考虑；

3、性格活泼开朗、具有强责任心、学习力量强。

4、英语水平较强（英语6级）。

技术支持工程师岗位职责3

职责：

1、负责国际市场工程的售前技术和市场支持；

2、参与国际工程的投标工作；

3、搜集工程、客户、竞争对手的'市场和技术信息；

4、帮助国际市场工程和渠道的开发和维护；

5、研讨分析市场趋势，工程经验，客户特点，参与制定国际市场推广和开拓策略。

任职要求：

1、通信、计算机等相关专业，本科及以上学历；

2、有通信行业技术支持、研发、售前售后工作经验者优先；

3、英语六级以上，具备良好的听说读写力量，口语优秀者优先；

4、有如下第二外语力量者优先（法语，阿拉伯语，俄语，西班牙语）；

5、对国际市场工作感爱好，有海外工作经验者优先；

6、具备良好的沟通力量、性格开朗，胆大心细，具备优秀的团队合作精神。

技术支持工程师岗位职责4

任职要求：

1、8年及以上工业行业工作阅历

2、工业自动化、计算机以及电子工程类相关专业

3、英语流利

职位描述：

1.负责车联网系统的运行维护工作。

2.解答客户在运用中的.问题，提供高效和高质量的技术支持。

3.对系统运行中产生的问题进行分析、排查，对发现的问题能够清楚定位并解决。

4.与系统工程师协作对生产环境进行维护、晋级。

任职资格：

1.计算机或相关专业本科（或以上）学历，5年以上工作经验。

2.熟识Java，MySQL，JavaScript等技术，具有3年以上软件开发经验。

3.熟识Android，iOS应用开发。

4.熟识CentOS，SuSE等LinuX系统的配置、管理、应用部署。

5.具有良好的沟通协调力量。

6.具有较强的问题分析和解决力量。

7.学习力量强，能够快速把握新技术。

8.有微信小程序工程开发经验优先。

技术支持工程师岗位职责5

职责：

1、负责软件的工程实施工作，包括软件安装，客户培训工作；

2、参与软件的验收测试；

3、负责工程产品配置方案的测试、客户软件晋级的'测试和晋级工作；

4、负责对客户软件运用问题的维护和业务询问工作。

任职要求：

1、大专以上学历，计算机相关专业；

2、熟识JAVA软件开发和SQL/SERVER/ORACLE数据库等技术；

3、熟识WANDOWS/linuX系列操作系统和JAVA开发环境；

4、具有良好的沟通协作、业务演示、分析和处理问题力量；

5、良好的组织协调力量，责任心强，有团队意识，能承受较大压力，乐于和团队成员共享学问和经验；

6、能够胜任长期出差，能够在高强度压力下工作。

7、有软件开发经验优先。

技术支持工程师岗位职责6

1、执行和反应本部或经营本部的各个新、旧系统上线或晋级工作，并推动实施。

2、维护地区分布式系统及数据库、定期对数据库数据进行清理和备份，保证数据库稳定运行，并向用户数据报表需求或相应的数据提取。

3、搜集各部门为提高工作效率或工作质量而提出的各类看法或建议，分析需求可行性，从而帮助需求部门完成需求的提交。

4、定期检查和分析全区全部IT软件硬件装备资产及配置标准，并提供相应的服务支持和优化建议，保证装备在各岗位稳定、高效的`运行，

5、制定各系统或网络的应急方案，定期进行应急方案的测试、优化应急或灾备系统性能，落实和监控网络运用相关规定，制定和完善建设标准并按时同步相应工作指引。

6、依据公司信息安全相关规定，维护和优化域、桌面管控相关系统，病毒、ISA、WSUS等相关系统，保证信息安全工作能全面落实和监控，并定期对其进行分析做出相应的工作调整。

7、提供弱电技术的诊断和技术指导

8、标准和监控全区全部用户的运用习惯、系统可用性能、装备运用流程，定期进行应急方案的测试；

9、培训全区全部用户，以提高其IT技能、标准系统操作，形成良好的信息安全意识，以保证工作高效、有序的进行；公司信息资产得到良好的安全保证。

10、依据集团相关制度，细化和执行全区用户相关IT资产、岗位软件硬件配置标准；

11、完成上级交办的其他工作任务；

技术支持工程师岗位职责7

职责：

1、负责监督和管理工程人员等日常工作，跟进工程工程的现场勘查，图纸会审；

2、负责工程开工，编制可行性施工方案，工程验收，工程结算等；

3、负责面对建设方，监理单位，设计单位，施工团队等的沟通协调工作；

4、负责施工现场的调度与管理，有效掌握工程进度，质量及安全文明施工等；

5、组织施工协作，稳定施工团队，定期组织有效的安全文明生产培训；

6、汇总工程工程的建设进度和施工总结，并定期上报主管领导；

7、按时高效的`完成公司及主管领导交办的工作任务；

8、负责室分产品的售前技术支持和沟通。

9、熟识室分工程相关的软件操作。

任职资格：

1、有三年以上从事通信工程服务类行业经验，其中至少两年以上移动室分工程管理工作经验；

2、娴熟室分工程施工管理流程，具有较强的文字表达及组织领导力量；

3、能独立完成单项工程从施工组织，工程过程掌握，工程竣工验收，工程结算等工程管理工作；

4、工作富有责任心，主动主动，严谨踏实，老实自律，勇于担当；

5、具有较强的人际沟通力量，组织协调力量；

技术支持工程师岗位职责8

1、娴熟把握公司软件产品的安装、功能运用；

2、跟踪和学习最新的技术动态，按时了解新技术、新业务和新装备；

3、协作销售撰写技术方案；

4、负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持；

5、负责针对客户的产品演示、安装以及培训工作；

6、落实工程各项指标，并作好工程实施文档的记录；

7、保持与客户良好的沟通，能够让用户学会并娴熟运用公司提供的产品；总结客户在培训中对产品提出的建议，回馈给相关部门。

（中级）

1、负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持；

2、跟踪和学习最新的技术动态，按时了解新技术、新业务和新装备

3、协作销售撰写技术方案；

4、组织和实施面对客户的.产品演示会、技术沟通会、技术培训等

5、参于工程的技术可行性评估、设计会审、主要装备的技术选型等工作，按时把握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实看法；

6、负责详细工程的管理、实施和验收工作，催促所负责的工程根据计划按时完成，在技术业务上对相关人员进行指导；

7、负责售中工程各个流程环节沟通协调

8、落实工程的各项指标，检查工程完成情况，按时提出分析结果；

9、编写相关竣工文档、工程验收资料

10、按时反应用户需求

11、对初级专业技术人员的工作进行指导、检查和考核

（高级）

1、负责工程的售前技术支持，完成售前询问、方案设计、投标书制作、投标及应答

2、组织和实施面对客户的产品演示会、技术沟通会、技术讲座等

3、帮助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术完成）的技术沟通和解答

4、协作销售撰写技术方案

5、负责工程策划及组织实施工作

6、帮助上级领导完成各类工程的技术方案、工程的技术可行性评估、设计会审、主要装备的技术选型等工作，按时把握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实看法

7、参与本部门各项技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，按时了解新技术、新业务和新装备

8、响应及解决客户的技术要求及疑问

9、指导、培育中级专业技术人员学习和提高

技术支持工程师岗位职责9

岗位职责：

主要负责区域内自动柜员机（ATM）的'技术维护工作。

任职资格：

1、计算机技术、机电一体化、电气工程及其自动化，电子或相关专业；有肯定计算机基础学问；

2、1年以上相关工作经验优先考虑，也可接受应届毕业生或情愿从事ATM机技术维护工作的人员（带薪培训，提供住宿）

3、服务意识强，有干劲、能吃苦耐劳、有较强的学习力量和动手力量、有良好的团队精神和沟通力量；

4、能接受湖北省内地市外派。外派办事处：荆门、十堰、荆州、襄阳

技术支持工程师岗位职责10

职责：

1、负责公司装备的'日常修理和调试，定期进行巡检和维护；

2、通过电话指导，解决客户在运用过程存在的问题，提供在线电话技术支持；

3、接受省内出差任务；

4、负责公司内部机器的修理，检测；

5、通过日常修理工作，定期提交修理总结报告；

任职要求：

1、有过相关机械类工作经验或所学专业为机电一体化优先；

2、电子电路相关专业，熟识电路原理，了解各电子元件，读懂电路图，有相关电路板修理工作经验者优先；

其他要求：

1、年龄20—35岁，中专及以上学历；

2、人品老实、工作认真、做事主动主动、吃苦耐劳；

3、具有良好的服务意识和较强的沟通力量，可接受出差。

技术支持工程师岗位职责11

1.组织制定、完善相关网络维护管理技术标准，维护作业计划书及操作手册、相关流程。

2.监督、检查维护中心相关班组日常工作执行情况，为上级提供考核依据。

3.定期检查全省网络系统性能、容量和处理力量的分析、预警，合理调配和优化网络资源，提出网络优化、整改方案、应急通信保障方案和详细实施步骤并组织实施。

4.定期分析网络投诉汇总表，查找网络隐患，提出方案，并组织实施。

5.定期分析相关网元装备故障处理情况，查找网络隐患，提出装备整治方案并组织实施。

6.负责组织对触及全网网络运行稳定、安全方面的割接、优化整治方案进行审定、实施及效果评估。

7.定期进行网络质量分析，对全网网络性能进行分析，协调相关部门解决网络问题。

8.负责触及基站系统装备各种代维管理工作。

9.定期组织各相关专业维护人员的'技术业务学习和技术沟通，不断提高维护人员的技术业务水平和操作技能。

10.为市场部门提供全网业务技术标准的审定，并对其提供业务技术支持，为客服部门普及专业学问提供服务。

技术支持工程师岗位职责12

一、职责描述：

1．交换机装备（MSC/BSC/HLR/UDC/IMS）工程服务，包括装备的调测/维护、扩容、晋级、割接等；

2．跟踪分析并优化各项指标，精确分析与排解各种冗杂故障；

3．内部MSC/BSC/UDC技术沟通与培训；

4、熟识爱立信交换的硬件和软件结构；

5、熟识移动网络结构和各项运行指标；

二、任职资格：

1、通信、计算机、电子信息类等相关专业毕业，一年以上通信行业工作经验；

2、有扎实的.通信学问，熟识交换网络的硬件和软件结构，以及交换局数据的配置；

3、英语四级以上，具有良好的阅读与理解力量；

4、具有良好的沟通力量，为人正直、坦诚；

5、参与过爱立信/华为/中兴MSC或MSS系列培训，并取得培训证书者优先；

6、能常常出差。

技术支持工程师岗位职责13

职责：

1、深化了解理解公司产品及技术方案，协同销售完成客户技术沟通。

2、深入理解行业主流技术，深化挖掘客户需求，结合公司技术及行业主流方案初步给出行之有效的方案建议。

3、客户需求理解梳理，形成需求文档，与产品市场部进行有效沟通，并协作完成方案制定及立项等工作。

4、客户工程开发追踪，结合客户需求，把握关键节点实时反应至客户，并按时订正开发过程中与客户需求偏离的情况。

5、深化理解并娴熟把握公司成熟的行业技术方案，包括技术完成详情，完成客户现场方案部署和实施。

6、娴熟把握公司SDK开发工具，现场解决客户开发中遇到的问题，能够驻场帮助客户调试测试公司交付的方案。

7、来访客户产品功能演示及讲解，客户拜见前产品演示相关装备准备，调试测试，确保演示效果。

8、内外部技术资料PPT整理，针对不同的客户做出有效增减，做到拜见的有的放矢。

任职资格：

1、本科及以上学历，计算机、通信、图像处理等相关专业优先。

2、熟识android，ios相关开发，了解C++开发。

3、有良好的敬业精神，优秀的.沟通力量，具有良好的工作力量与客户服务意识。

4、对新技术和新业务有较强的学习力量，擅长总结归纳问题。

5、熟识硬件开发者优先。

技术支持工程师岗位职责14

职责：

1、协