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文档简介

8D报告编著:鲁仁山2007.5.12一.什么是8D8D:所谓8D方法(EightDisciplines),又称团队导向问题解决步骤,是福特公司创立的处理问题的一种方法。Discipline:英文的原意是规定纪律。8D其实是PDCA的一种细化,将PDCA循环以一种标准的模式固定下来,而用来专门处理各种需要解决的问题。在解决品质问题或品质异常时,我们经常采用8D的方法。一.什么是8D利用8D方法解决问题,而形成的报告我们通常就叫做8D报告。8D报告既然被称为8D报告,这说明它包含8个Discipline。8D报告一般在许多外资企业中较为流行,尤其是汽车行业,因为8D报告的始作俑者福特公司本身就是一个汽车业巨头。有的公司不称为8D,而称为CAR。二笛.跟8子D闭报筋告要的贴结倚构8包D灯报愿告葬一欲般冈包辽含望有您8皂个场部捐分病,掉尽滑管杯每届个粉企煎业泽的铸格屠式劫不恭尽肯相届同晓,狸但盐这景8何个碌部幅分斜总倾的械来乐说炕是仔大限同货小遣异刺。通惯常嘴所惠包鞭含韵的唱8话个侧部危分佳,混现踢分爬述聋如村下驻:D骂i尘s抢c霸i显p燃l割i刃n俯e麻1裹:担U溉s嚷e越t插e贤a健m绞a谜p吨p达r炸o名a父c症h皮(碑建笑立众团薪队址)这泳一器部姐分糕主果要爬是售说煤明廉为捕解蹈决着问六题百所估建猛立忙的怀团数队毕。二匆.傲8窜D同报停告换的终结豆构D卫i肠s铸c睡i售p乳l敏i霜n板e算2匹:况D寸e患s差c统r篮i末b词e南p菌r据o路b请l仰e姨m脂(怠描熄述巡寿问茎题梢)这默一迷部晨分示主宁要率是拾用蹈来源描巨述抓所主需似要功解首决档问弃题潜的绞情洲况惨。D乐i施s诵c现i钓p颗l绘i遣n储e狸3吐:苏D诸e池f园i衬n迹i象t谎e粗r茂o眉o剖t扇c究a轰u石s铅e泽(诸确棒定扑根堪本登原树因验)这周一遥部洪分胁主塔要蜡是钟用黄来放确拌定挠导翅致蔽问景题尘发今生模的掘根屡本缸原觉因浅。二法.暗8炸D犯报辞告规的戴结尽构D孩i沃s罢c集i胞p卡l飘i谱n言e榴4塔:果I冷m托p笨l爆e沈m寸e侧n胜t喊i你n股t痰e报r太i局m阅c醉o熟r美r桃e树c宁t摸i唇v蝇e疗a征c时t切i岗o踏n择s刷(茶制难定今临他时赌对提策聋)这赔一蹈部愧分歼主循要有是疫用谎来愉陈奴述载为荣补辰救承问眯题春发蒜生坡后猜所袖造寇成沙的润后芝果更而抢采登取蚁的逗临视时项(悼短勺期柜)播对换策缘瑞。D挥i意s煮c泄i引p窃l与i泄n飘e绳5参:旷I迈m薄p估l咳e群m蛙e霸n槐t神p厕e该r哨m嫩a撞n镰e慰n命t述c惠o浸r抄r樱e垒c蛇t狮i席v辽e置a谅c学t选i至o月n愁s挣(缠制戒定哈永稀久戴对槐策秃)这浅一圆部鸦分免主芝要斥是多用辨来布陈带述稻为拔彻恋底犯消掘除确已结发断生赞的丝式问辛题纤而吨制逗定讨的兔永激久脉(氏长煤期酒)欢对内策盘。二寻.机8擦D肃报玻告斗的绳结弯构D娘i拌s凯c特i么p斯l书i僻n考e表6比:纯V赖e兄r醋i虏f辜y蜘e腔f炎f扭e捐c维t慨i欺v矩e港n择e差s弹s秃o演f警a蔬c迹t喘i健o毯n陕s库(辆对费策房诚的速有幻玉效仪性挑确遍认工)这编一驱部筝分秤主秧要句是皱用骡来朋陈渐述吸对趴对橡策泡实瞒施饱后模的纹成丝式效肝进则行缝确脑认警的监结扯果痒。D卷i帖s可c窜i望p熄l励i踩n坚e裹7揉:来P胀r虫e子v私e堵n订t库r向e肌c童u色r泳r括e手n吸c财e估(样防派止很再直发度生款)这袭一掏部误分屯主乡丰要稍是胶用铃来财陈至述料对让实屑施屑有尽效姨的判对苏策学进般行氧标超准怎化克处永置亮,明以划防季止萍问府题聪的津再们发团生简。二赠.界8谱D间报件告飘的烘结朗构D插i认s柴c涝i谈p路l锅i欣n餐e士8插:脖C秤o坊n富g雕r护a译t举u础l痰a旬t角e邻y药o青u笋r夏t嫩e薯a代m喇(册恭艰贺驰团居队斩)这方一崇部虫分司主走要现是蕉用冤来屋陈驼述圆对脊参叉加绍解页决筐问躬题填的柴团蚀队贺的揭评该价相。从林根羊本间上证来据说勿,对用串8候D小方寄法介解耻决聋问驾题沉的看流梢程弯与饿传障统除的岗问掘题调解乏决疗流贴程缠基浪本门上调是高一勾致峰的注,想但虏8组D双方礼法赵更矿强迟调若团晚队曾作叼用江,雾而池且瞎形秩成托了本一辜种鲜固顾定舰的剖模博式胸,丧使僻得镰操叨作注起逆来乐更井加孤容划易返方南便总,皆因技此横现呼在稿比坝较异流迟行仆。三布.捏用夸8薯D全处王理分问考题轮的幼流挪程了伙解境问未题成轿立票团耻队问志题淋描侍述制盆定键临形时弟对冻策实存施便临为时肯对剪策分径析强问遍题寻壳找浙根样本浅原需因制棋定饼永艘久铸对浆策实怎施材永漠久引对呈策跟稿踪警确山认对毛策怎有经效赛性确患认预苦防罩再另发久生恭葛贺见团厅队四镜.羽8掀D聋报阅告劫的冒编感写1滤.痕成语立娱团里队要识解缸决掩问香题默,软根洁据李8羞D蜂方候法细首信先嘴要挽成稀立嫩一莲个飘团占队皆,贞团厅队炊可摄以帜是室本庆组海织夸内野部阳的狗人旬员贺,傲也食可触以跨包捡含侍组追织满以暑外躬的寨人秤员肾,喉人呢数尺以输3估-踪蝶1抽0乒人面为序宜效。称人锁数味过莲少狱容多易孟引仆起取解询决隐问鸡题凤时雀考往虑眼不德周时到杠、敬不墙全惧面讲,凭解启决旦问滑题漫的绍效摸率郑也具低芬;我人皂数趁过也多嗽,周意臭见妇不溪容灶易敲统介一忆,口而爷且蛾不钉容果易摔管更理皇。记稍住确:尼成雅立退团殃队见应恳尽岔量筐找附与唯这恐个隔问装题黎关刺系烘密稳切吹的懒人眼,这并伯且那这寄些喘人邻掌揭握姑一稍定犯的罩知烫识心技反能卵,绘能左独盼立涂的邪处部理乐问蓬题夏和界开乓展缝工孔作倘。四纠.傻8黑D父报招告荒的爆编疫写2兼.蛇描铅述位问斥题问买题福描运述薪得熟清谜楚暂与虹否欠,塔对揪问额题取能畜否音得暖到穴迅夫速帐解览决充影收响棋很束大眼,迁甚跑至麻能冰决属定扑问阵题饭是蝇否崖能歉得斤到补最缘瑞终诱解搬决极。绘因段此者,期在饺描占述绳问鸣题步时撞应盟尽演量苦将口问地题蹄描谷述稀清影楚孔,际必红要虚时挽要检提沫供豪佐株证道,智如创照睁片积,撞图准片沉,摘数魄据唐等斜。描剖述涛问初题阶时视应串注穴意易:四苏.被8贪D送报洞告基的句编秒写1跃)木按倾照川5姻W肿1尾H怖(厦5哲W忆2拒H固)怕的避原撇则展,愁将绒问久题概的盖所瓶有乔细效节遥描长述丹清授楚招。2脖)蔑如逗用腹文枣字吸不竹能障描秀述抄清棉楚娘,醒可捎以痒附公上芹相坡应衣的渗图铜片蜘,榨照岛片院,役外忌部刚的表报瞎告祝等贤。3渠)裂如努有蜜实储物幸,华应惹尽祸量绞予伯以蓝保注留奖,副当湿有臭人幅通鼠过获描斗述臂仍寨不晋能纯清饺楚肃了蝴解隔时便,库可坊提辆供次查微验然。4安)皇描他述归问馒题击的贪语巷言烤文内字耻要度规成范邀化瓜,轰不孟可罚以拨用句容激易临引仍起办歧进义禁、木误挪解河的盈词控语龙,留或小只宽有劫少袄数克人醒明毕白说的剩方座言万土获语铲。四神.涨8卡D痛报呼告热的办编科写3江.娱确伐定池根腹本爬原半因在厚确倚定荒根肌本鹅原武因畜时乌,态可蝴以糕运戒用军各阶种渣各岸样澡的蔑品旁管皆工奸具踢和驰统倒计韵学革工带具讽,啊也仍可则以圈运排用明各橡种拢各痕样剑的轮试睛验听和取测弹试苗。搬如券可煌以盖运赶用锹脑放力钥风无暴说、畅因逃果怕图焰、饮层帜别想法荣、按柏阿拉锈图肝、叛散渣步围图疮、拿相虹关载分喜析坟、雾回好归暖分绳析便、昼矩唱阵健分验析旁、案D萝O达E亏、挪F滨M滔E村A藏、久6最S锣i柄g阀m哥a暗、扑可俩靠六性尿试需验榨等岗。四批.猪8犬D卡报孟告朽的株编腰写确躁定补根杜本雨原昨因撤时亚要全注钩意刮:1僻)召对停所径有忠能原引萍起趴问差题攻发毒生喷的麻因聪素齐要柱层欲层鬼剥储解苍,璃一召直议要寇剥励解晴到俘不庄能乞在地剥个解特为亿止馅,狡防渡止法找惠到西一期个续原蔑因括(惕其博实省是毛另穿一券个掀因助素卸的概结瓣果爽,魂但小这遵个当结耕果丛是迹导临致闹问进题猴发厦生寸的城因卖素为之漂一例)介,牵就攀误谈认明为壁是塔根弹本踢原揉因抱。2漂)间寻伐找补根旁本妨原抬因舟时厅,从要税考做虑呆到头全飘部齐相闭关悄的浇因杀素桑,捎要用对砍这旨些企相愿关欧的剑因辨素绣一希一贵甄登别核,恐确晨定敌哪居些刃因扭素登是壁导谷致烘问套题模发荣生稠的超主司要陕因惧素墓。四窃.芽8慕D养报蜡告色的边编少写3杆)脖寻洗找蔬根赵本直原功因疗时雪,耳可持以犬召再开趣一停个做小笨型余会绵议逼,古采鸽用级脑准力音风粪暴咸的数方易法坏,纹综西合帮大全家武的保意乳见捐。4拨)抬不导要抖急熄于里求识成姿,锋要醒运钟用当一睡切劈燕可遣运港用贯的受资娃源佳,版来俘寻轰找馋根粥本唇原摩因闹。茎如睁可亮以执请龄有圣关祖人富员脚协免助照做功各译种挑各鲁样别的嫂试士验碧,鞋请蒸财哗务垂部般门扭提安供扬问装题澡发乖生凭导轮致状的韵损宇失穴等柏。5炼)香要铜养虹成死碰揪到后问匪题暑多班问融为慰什委么蓄的洒习介惯磁。四赏.际8夫D融报当告巡寿的期编塑写临胸时朽(地短条期图)肥对北策临摄时升对太策龄是筋为揪了约在饶问详题玻发壤生瓜后荷,夕根组本后原冲因塑还盛未葬寻堡找辅出漂来剂,炕永杠久著(恳长疾期隐)搏对减策士还躬未爆制伙定啊实秀施纯之泉前仰,愚所润产差生盒的剧不集良六后意果龟进宪行把补崖救数的舱一年种饥措脏施览,样它只仅洗着盟重家于真已近发斥生踏的己情邻况络或酿产夏生妈的借结熊果分,宜不展针猫对治问症题握产秆生均的胶原元因穴,嚷所谢以未它餐不棕能停消询除脆产霸生瓣问赛题歪的晋根蓄本气原脆因蛇,臭也留不狱能辛保描证礼实推施蝴后族,色问挣题随不盆再拴重蔬复县发蹈生墨。四墓.忠8灵D场报指告贸的艰编撤写举园个现例蚂子越说弃明岗:誉某桥地筋某替日拖发贝生锹了仔一饭场绵火航灾找,辉发阶生茧火宾灾选的战单腊位朴报颜了苦警访,特消问防渐队箩来惕将债火介灾焦扑易灭向了你。美在图这观里啊,马消豪防享队挪来姜扑帮灭书火馆灾荒就恶是原一真种禽临丸时谱对竹策灿,热它饱只形针桃对逝已训经壮发星生杜的熊火肚灾氏起洞作弱用四,歪而舅不巷可遥能麻将亲火赌灾屠发退生带的评原顷因任同内时坑随锈着怪火及灾邀一播起融扑颤灭王。注授意籍:境临潜时毒对将策私针淋对割一川个盈问牵题拴只好能木实高施倒一逆次另。四山.谊8挪D欣报酷告藏的倒编资写5盖.从永彻久拥(毒长掩期士)稀对温策永芽久望对陵策诱是屠为初了画彻巡寿底苏消莲除痕已坐产航生关的认问哪题妙,倾针痛对粮产奖生絮问料题摩的鸭根怨本追原烘因裹所按采却取饭的约措请施什。与它临横时看对挨策谊仅搜针娱对籍结叫果惰不狗一效样耗,喊永案久牲对引策宅着籍重欲于铸问迈题台产喂胜鼻的碎根葛本堆原刘因臣,项不树是拉普旱通绪的降原唤因协。况因冒根动本萄原安因翠常德被御一俗些似假哗象懒所请覆糕盖迫,校所顿以熟寻渡找控根烦本喘原警因翼会御需题要卷很馒长抹的拉时手间连。毁在箩寻撇找送根铁本边原增因危时溉,讯有和的秘你纤认异为牵是柳原央因望的羞,晴其栗实暮是哗另星一咽个朽原督因更的客结少果逃。冲所机以里你匆不鹿要术轻骗易邀的哈认刃定扇你登查室到奏的所原硬因拿就选是嫩根嫂本恐原球因县,烟要劈燕象挪剥持洋分葱响似县的笼,翁将黑问哨题迅的钢表靠象饥层象层胁剥极去续,血直惹到蜻寻去找滴到仆产立生枕问呀题清的晓根米本魄原贷因愁。四胃.夏8巧D巴报须告良的张编在写记迅住互:记如欠果添你境被卫假俘象惨所事迷插惑敲,巧寻摸找件出沸来固的路原顿因吐不扑是睛根锄本起原退因表,馒那垫么晕你辨所崭制荷定捞的怎永闷久绕对瞎策勺实绪施径后沙,狸将甩不请能蚀保惨证烧彻畜底级消旧除历产法生敞问长题佩的拆根报本恢原信因参,燃更埋不煤能煮保翁证农问制题逝不捎会眠再南次非发幼生抓。还甜是榜以陡之笔前耐的枣火索灾慌为须例隐来见说呈明四:火续灾雨被瞒扑夜灭傅后蓝,篮通惧过译消抹防毒队弯的草调青查腐,枝认弟定农这怨起卷火劫灾勒是傻由踏一泼根假电击线英引岛起茅的拜,赌但灾问阅题饭是满是厌否挨将鼻这奏条那电象线郊更乒换司后硬,渔就多能齿彻塘底船的辟解阀决稍问愈题石,荡保嚼证避不匆会量再料发蚁生躺火馋灾逢呢声?四套.旗8游D跳报鸣告承的脱编擦写答慎案扮是上否察定则的榨。表通欺过妨进兄一刚步霸的张调维查纲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