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目录TOC\o"1-3"第一章管理大纲 2第二章员工守则 2第三章财务管理 3第一节总则 3第二节资金、现金、费用管理 3第四章人事管理 3第一节总则 3第二节编制及定编 4第三节员工的聘(雇)用 4第四节工资、待遇 5第五节辞职、辞退、开除 5第五章业务质量管理 6第一节总则 6第二节业务信息管理 6第三节项目经理制度 7第四节三级复核制度 7第五节招标代理部质量目标 7第六章保密工作 8第七章岗位职责 8第八章企业印、信管理制度 9第九章附则 10第一章管理大纲第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进招标代理部门发展壮大,提高公司经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。第二条本部门全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。第三条本部门禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。第四条本部门禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉和股价稳定。第五条本部门禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。第六条本部门希望通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。第七条本部门提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。第八条本部门鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。第九条本部门倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。第十条本部门尊重专业人才的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。第十一条本部门实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。第十二条本部门推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。第十三条本部门提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。第十四条本部门人员必须维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。第二章员工守则第十五条遵纪守法,忠于职守,克己奉公。第十六条维护公司声誉,保护公司利益。第十七条服从领导,关心下属,团结互助。第十八条爱护公物,节约开支,杜绝浪费。第十九条努力学习,提高水平,精通业务。第二十条积极进取,勇于开拓,创新贡献。第三章财务管理第一节总则第二十一条为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。第二十二条财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约,精打细算,在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。第二节资金、现金、费用管理第二十三条本部门和各财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。第二十四条银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用,严禁出借帐户供外单位或个人使用,严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。第二十五条银行帐户的帐号必须保密,非因业务需要不准外泄。第三节工资及奖金第二十六条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。第二十七条公司员工年度工资及资金总额,由总经理按章程的规定拟订。第二十八条员工的工资标准和奖励方法,由本部门经理提出方案,报总经理审定。第四章人事管理第一节总则第二十九条本部门为进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。第三十条公司执行国家有关劳动保护法规,在劳动人呈部门规定的范围内有权自行招收员工,全权实行劳动工资和人事管理制度。第三十一条公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。第二节编制及定编第三十二条招标代理部门,用人实行定员、定岗。第三十三条因工作、业务发展需要,各部门需要增加用工的,一律报总经理审批。第三节员工的聘(雇)用第三十四条本部门对聘(雇)用员工应本着精简原则,可聘可不聘的坚决不聘,无才无德的坚决不聘,有才无德的坚决不聘,真正做到按需录用,择才录用,任人唯贤。第三十五条公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。第三十六条公司聘用的员工,一律脱离原级职别,由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。第三十七条各部门确需增加员工的,按如下原则办理。1.先在本部门、本公司内部调整;2.本公司内无法调配的,由用人部门提出计划,报总经理批准后进行招聘。第三十八条新聘(雇)员工,用人部门和受聘人必须填写“雇用员工审批表”和“员工登记表”,由用人部门签署意见,拟定工作岗位,经办公室审查考核,符合聘雇条件者经培训后试用1个月至半年不等。第三十九条新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等培训由本部门和办公室共同负责。员工试用期间,由办公室会同本部门考察其现实表现和工作能力。试作期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。第四十条员工试用期满15天前,由本部门作出鉴定,提出是否录用的意见,经办公室审核后,报总经理审批。批准录用者与公司签订聘订聘(雇)用合同;决定不录者试用期满退回原单位。第四节工资、待遇第四十一条公司全权决定所属员工的工资、待遇。第四十二条本部门执行总经理批准实行的工资系统列。第四十三条本部门按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则,根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。第四十四条本部门员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由办公室行文通知财务部门发放。第四十五条本部门鼓励员工积极向上,多做贡献。员工表现好或贡献大者,由部门可将材料报总经理批准后予提级及奖励。第四十六条公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇。第五节辞职、辞退、开除第四十七条公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。第四十八条本部门员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,公司不准无故辞退员工。第四十九条合同期内本部门员工辞职的,必须提前1个月向公司提出辞职报告,由用人部门签署意见,经部门领导批准后,由办公室经予办理辞职手续。第五十条本部门员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。第五十一条本部门员工工作半年后仍不能胜任工作的,公司有权予以解聘、辞退。第五十二条本部门员工必须服从安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。第五十三条公司对辞退员工持慎重态度。公司无正当理由不得辞退合同期未满的员工。第五十四条辞退员工,必须提前1个月通知被辞退者。第五十五条聘(雇)用期满,合同即告终止。本部门员工或公司不续签聘(雇)用合同的,到办公室办理终止合同手续。第五十六条本部门员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。第五十七条本部门员工辞职、被辞退、或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、业务资料,并移交业务渠道。否则,不予办理任何手续,给公司造成损失的,应负赔偿责任。第五章业务质量管理第一节总则第五十八条为加强本部门的业务质量,更好的贯彻公司“成功在于信誉”的创立宗旨,特制定本制度。第五十九条本部门业务工作实行以项目经理制度为核心的工作制度。第二节业务信息管理第六十条业务信息管理是企业服务活动的重要组成部分。为了使服务过程中各种质量问题能得到及时收集、传递、分析和处理,不断提高服务管理水平。必须做到以下几点:(一)项目信息反馈是指项目办理的全过程中各阶段、各部门、各环节和各职工,在发现前阶段,前部门,上一环节和上一办事人员存在各种不良因素或手续、资料缺陷的时候,以及客户或政府有关部门反映的该项目各种问题时,进行的质量信息的收集、分析、分类、传递和处理。(二)新业务信息反馈是指企业的任何部门、任何个人,对其他非本公司办理的其他新项目或对本公司有影响的其他因素有新信息时,进行的信息反馈和处理。(三)去甲方或政府部门必须携带笔记本,把所谈情况记录以备查阅。第六十一条信息反馈方法、原则。1.各种有用信息必须以书面形式按规定及时反馈。2.质量反馈的基本原则是后对前、下对上,并要求紧急信息及时准确。3.业务信息一般应包括:时间、地点、收集人、主要内容和信息评估。第六十二条业务信息的处理1.涉及本项目的信息,项目经理在接收到后要及时处理,并把处理意见或结果告知消息来源人,重大事情同时向经理汇报。2.新的业务信息及时向经理汇报,等待经理处理。第三节项目经理制度第六十三条本部门业务工作以项目为依托,实行项目小组制度,项目小组根据需要,可以由公司各部门人员组成。第六十四条项目小组在项目开展时按总经理要求成立,在项目主要工作完成后解散,人员回归各部门。第六十五条项目经理负责管理项目小组,有权要求公司各部门配合工作,只对总经理负责。第六十六条项目小组职责:项目经理:1、负责受理业务,核查点收委托方报送的业务资料;2、负责统筹业务的工作进度,保证工作如期进行并圆满完成;3、负责整体把握、审核经办人员完成的业务工作质量,保证工作的准确度和正确性;4、负责业务成果的交付和业务费用的收取,保证业务成果的如期交付和业务费用的如额收取;5、负责统筹承办的业务的档案整备,并与档案员交接。经办人员:1、按项目经理的安排,如期、保质的完成自己负责的部分业务;2、负责承办的业务的档案整备,并完整的交付给项目经理;3、按项目经理的安排,对其它经办人员完成的业务成果进行复核,并保证复核后的业务成果的准确度和正确性。第四节三级复核制度第六十七条一级复核由项目经理安排项目小组经办人员进行交叉复核,经办人员复核完成后,签字后连同复核意见一起报项目经理。第六十八条二级复核由项目经理负责,复核完成后,签字后连同复核意见一起报总经理。第六十九条项目经理和项目小组若有意见分歧,报总经理决策。第五节招标代理部质量目标第七十条招标代理部质量目标:(1)项目一次交验合格率达到99%以上(2)合同按期交付率达到99%以上第六章保密工作第七十一条为保守公司秘密,维护公司发展和利益,制定本制度。第七十二条本部门全体员工都有保守公司秘密的义务。第七十三条本部门全体员工在对外交往和合作中,须特别注意不泄漏公司秘密,更不准出卖公司的秘密。第七十四条本部门文件及资料的收发、传递、保存由综合办公室设专人负责,实行统一口径对外。文件的销毁工作由公司统一组织,销毁时要有专人负责监督。第七十五条本部门人员未经批准,不得将要求保密的文件、资料等私下复制或携带外出。第七十六条本部门人员不得利用要求保密的文件、资料从事与公司工作无关的活动或谋取私利。第七十七条本部门咨询人员应严格按照有关规定办理相关手续借阅咨询资料,不得借阅与所承担咨询任务无关的资料。第七十八条本部门咨询人员不得向其他咨询人员询问与所承担任务无关的内容、结果。第七十九条本部门人员调离或离开公司的人员对其在公司期间接触的属本公司规定要求保密的文件、资料或信息,应该严格保守秘密。第八十条本部门人员经理要结合本部门的实际情况,对本部门的人员经常进行保密教育,及时处理出现的问题、堵塞漏洞。发现窃密或重大失密事件,必须及时向公司高层领导报告情况,不得延误。第八十一条公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:1.公司经营发展决策中的秘密事项;2.人事决策中的秘密事项;3.咨询过程中知悉的委托单位的基本情况、工程建设投资情况和设备材料价格;咨询的招投标文件、施工图、预结算书、电子文档等资料;各类咨询成果文件;5.重要的合同、客户和贸易渠道;6.公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;7.其他总经理确定应当保守的公司秘密事项。第七章岗位职责第八十二条各岗位职责分工,按公司的责任制度管理。第八章企业印、信管理制

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