ER项目实施方法指南

1用友ERP工程实施方法指南壤北京肝用友唯软件舅股份茂有限牵公司眼咨询哑效劳销部：裤拦你卷塌奏仍虏苹踏幼贡逝悔AUTOTEXT"PICOracleLogo"茎幻竖累枣蛛枕复印健份数侮__奔_必__治版本失控制修改学Da匪te役Au恢th厉or慎Ve瓶rs值io棒n族Ch棵an拌ge乡R下ef诉er政en衬ce查阅震Na讯me蛇Po过si慌ti讲on分发辆Co售py命N营o.线Na懒me谈Lo车ca即ti驰on黑 竿 溉 羽 目录TOC\o"1-6"\h\z六版本习控制枝 隶2愁目录宏 梦3古前言纽 停9点手册度使用坚说明接 瓶9发标准腰实施替路罩线图颤 成10魂1.气 绵售前旁支持滴阶段窑 堤15吧本阶敬段流旨程图电 啦15疼本阶勺段目茧标和侧任务酸 股15喘1.袜1.培 鼠参与铸售前重咨询萌 知16阳1.旧1.指1.希任务身描述贫 榨16帐1.裹1.注2.叶工作晋策略海 词16党1.填1.奏3.碍角色数与责杆任尸 瓦17候1.如1.废4.盯交付鞠成果接 用18殃1.扣1.黎5衡风险岗提示碑 德18敞1.役2.代 火实施辅商务脱谈判筒 挡19捐1.虽2.涌1.皮任务啄描述鸭 侍19恐1.快2.担2.聪工作苏策略街 臂19就1.移2.著3.桑角色嚷与责理任红 冶20杀1.宜2.埋4.蚕交付压成果劈 组21念1.青2.改5.直风险绵提示金 向21照附：兔工具毕模板宪清单判 活21酬2.冲工程喉规划丸阶段婆 终22怖本阶户段流井程图养 浊22澡本阶章段目兆标和客任务旧 挽23藏2.污1.缎组建浮工程释实施乒小组叠 们23浑2.药1.夜1.谈任务慈描述你 繁23昏2.其1.嘱2.掀工作享策略割 君23块2.敢1.非3.垃角色光与责旅任稠 晚24极2.村1.草4.张交付喊成果坝 揪24恩2.兴1.傅5猴风险煌提示葛 文25励2.况2.跨工程晌内部般交接摆 浆25角2.她2.雪1.涉任务葛描述峡 屿25牲2.琴2.芦2.游工作差策略独 齐25债2.厨2.未3.阻角色下与责乎任睡 捷26殖2.员2.汇4.戏交付怨成果百 惠27猛2.倦2.霜5虾风险冒提示斜 度27赢2.侦3.希确立愚客户黎方的屯工程惕组织烛 马28桌2.浇3.激1.醋任务辽描述屈 索28划2.阅3.戚2.浊工作带策略找 盐28惊2.岸3.蛛3.镰角色昏与责元任册 侮29角2.财3.拾4.摸交付槽成果雹 葛29葛2.舞3.当5.泼风险到提示摔 头30比2.付4.染制定近工程滩实施芒主计霜划书锄 诉3覆0卵2.咳4.熔1.辣任务吼描述勉 侨30过2.士4.呈2.拳工作滋策略爹 损30俘2.沃4.闯3.浑角色讯与责译任厕 生31陶2.口4.档4.脚交付宁成果停 址32辣2.界4.酿5.辜风险吴提示贱 柱32付2.哀5.惰召开轧工程艰启动舟会述 士33罢2.森5.满1.预任务评描述悼 压33剃2.初5.歇2.混工作殿策略籍 伟33炊2.肯5.合3.滔角色希与责滔任抚 善34谱2.镇5.枣4.年交付涉成果田 威35味2.栗5.地5.缴风险某提示礼 让35其附：鼓工具腰模板必清单辟 细36尝3.疼业务恩分析各阶段歇 呆37熔本阶锐段流炮程图踢 脉37扎本阶扰段目没标和够任务旋 转38腰3.社1.跌安装腹标准扯软件羞产品挠 渔38久3.优1.攀1.葡任务哑描述察 伞38蚀3.勿1.缝2.根工作伏策略井 玩38胀3.高1.狡3.即角色恐与责霜任荐 督39远3.甚1.帖4.锣交付均成果扑 蓄40烂3.战1.铜5.遣风险东提示肾 孕40载3.第2.日理念管及产烛品培染训庄 贝40苍3.迅2.赶1.杠任务赠描述阿 辅40沾3.申2.椒2.告工作棉策略俭 玩41独3.销2.殿3.宁角色绘与责晶任奶 绒42仇3.锐2.怪4.画交付从成果板 巨43暮3.购2.快5.谈风险晕提示株 烛43挽3.气3.鼠业务义需求蜂调研西 辟44居3.倾3.翁1.甚任务教描述柏 瓜44删3.字3.琴2.程工作膜策略钓 搏44好3.编3.狂3.询角色朝与责克任汗 疾47诸3.巡3.旅4.仆交付暂成果召 消48蜂3.漆3.竭5越风险刃提示们 捷48晶附：倘工具安模板惠清单腥 鸣49争4.类蓝图蓝设计弱 扮50李本阶烦段流撒程图谷 剖50盐本阶铺段目解标和领任务塔 鸦51惰4.掀1.宇解决赤方案嘴设计根 悔51枕4.猴1.婶1.柜任务乱描述躁 辉51我4.辩1.激2.方工作浩策略劳 攀51陡4.摊1.止3.偿角色漂与责士任碍 皂54奸4.材1.殖4.布交付介成果戒 三55炸4.巧1.渴5活风险钻提示单 攻55励4.来2.纳静态寺数据胜准备妨 愿56停4.享2.现1.鲁任务墙描述弱 召56躁4.旱2.糕2.涛工作临策略床 薄57呜4.亡2.最3.让角色内与责培任宋 分59梅4.撒2.庸4.守交付曲成果挪 挣59济4.毁2.奉5值风险斜提示党 参60里4.虹3.慌系统哄测试串 而60愚4.浇3.猾1.填任务锯描述成 圾60想4.声3.挑2.观工作央策略番 弓60登4.言3.期3.悦角色芒与责继任研 花62传4.狡3.司4.僚交付岭成果管 龄63鸡4.芒3.博6抹风险邻提示绝 玻63旬4.亲4.饺组织钻客户堵化开厉发〔欢可选凯〕穷 泰64亦4.垄4.赶1.屑任务纯描述元 付64慈4.缸4.踢2.希工作迎策略毅 堂64南4.芝4.腐3.音角色贫与责鹊任岩 录65堂4.柄4.绵4.肺交付塑成果酿 盗66叹4.愧4.讲6.法风险昌提示旱 致66喘4.称5.仪解决攻方案碎验收炭 观66唯4.辜5.殃1赌任务铅描述片 摄66泛4.恋5.介2哥工作镰策略护 舒66止4.佳5.露3偏角色档与责关任斯 周67侦4.伐5.枝4.巴交付君成果昼 撇67蛾4.矮5.消5.急风险遍提示附 迹68曲4.焦6.帜制作刃业务握应用蹦标准通操作社手册框 没68秆4.皱6.排1.累任务等描述遗 纤68油4.很6.丑2.臣工作傍策略练 秘68糕4.洒6.渔3.据角色睁与责挥任费 挣68巾4.今6.泛4.晕交付钞成果狡 炎69济4.摆6.网5.减风险误提示弓 桌69漠附：眨工具剧模板渡清单诸 妻70傻5.旧切换克准备渗阶段未 抖71通本阶环段流幸程图赴 劳71护本阶局段目店标和壳任务称 厉72拌5.桂1.赌系统湿运行钳制度抵建设态 申72己5.雷1.椅1.红任务墙描述院 虎72差5.私1.绸2.枕工作婚策略留 角72狼5.恢1.害3.鉴角色辅与责肠任泰 傅7放2宏5.屿1.拌4.谎交付赵成果父 毕73垫5.穿2.否客户坦内部枝支持欲体系誉的建向立佣 服73膛5.恒2.户1.砌任务燃描述蛙 宽73崇5.闪2.绞2.仇工作食策略趟 盈73著5.皮2.事3.伍角色揭与责裳任策 袖74践5.肾2.监4.旧交付季成果刺 巩74幕5.技2.利5.脸风险招提示贷 示74彼5.阶3.胃生产食系统央准备杀 勇74截5.辰3.荣1.优任务猴描述员 剖74难5.劈3.苹2.羽工作目策略既 怕75勺5.锦3.隆3.租角色慢与责雕任瓜 离76宿5.秀3.锄4.俗交付疏成果湾 移76仔5.骂3.纲5.模风险楼提示涝 掠76叛5.邮4.撞业务递权限毁规划孕与分早配酷 扁76蚕5.它4.灭1.榜任务闯描述旱 赚76纺5.糠4.活2.逢工作贷策略项 楼77宝5.构4.姓3.榆角色家与责流任练 震77顺5.喷4.办4.诵交付说成果尽 家78何5.嗽4.纲5.皆风险双提示材 睛78趴5.露5.兄最终莫用户验培训丧 息78掀5.军5.贿1.姻任务怠描述登 筐78荷5.胖5.汤2.储工作只策略糟 杠79近5.盏5.制3.揪角色今与责类任刮 螺80现5.锈5.械4.昏交付堵成果正 赶81妻5.絮5.滴5.杰风险厕提示闷 激81唐附：筑工具罢模板荡清单警 糠82验6.性系统托切换烧阶段膨 时83奉本阶活段流那么程图劈 高83盟本阶牲段目况标和诱任务静 留83映6.蛛1.山静态蔑数据跪转换俩 攻84套6.洞1.往1.资任务毫描述赶 缓84柔6.房1.原2.无工作管策略娃 行84眼6.车1.悼3.粪角色奋与责朵任己 赞85训6.医1.刑4.促交付去成果尾 友85裤6.角1.各5.庆风险更提示悉 歉86旦6.同2.蜜动态倘数据础转换颤 撒86咽6.来2.现1.龙任务培描述美 澡86觉6.当2.拾2.丹工作冰策略赶 眼86羽6.借2.丑3.味角色性与责罩任埋 驶87冰6.节2.存4.弟交付助成果怜 厦88欺6.公2.般5.矮风险锐提示技 密88杠附：爹工具嚼模板赌清单弦 爸88机7.猪持续亚支持丑 舌89纪本阶崭段流隶程图急 张89免本阶竟段目落标和砖任务丘 核89膝7.傲1.总上线沸后的它支持巨 道89标7.字1.浸1.香任务迹描述绘 时89汽7.猪1.乏2.肤工作组策略昂 特90护7.上1.币3.谋角色贺与责曾任传 饶91搁7.烈1.尼4.气交付谷成果仿 暑92合7.筹1.斥5.杰风险常提示贡 腹92顿7.乱2.材工程塘总结智 牺92拢7.鞠2.巾1.减任务占描述烫 芬92乡7.墨2.搂2.搅工作摆策略岛 盟93轻7.愤2.禁3.旦角色倚与责把任味 搭93祖7.奋2.券4.准交付蛇成果排 坝93死7.蹲2.泥5.厨风险施提示聋 夫94满7.系3.扬工程屯验收染 叨94卷7.酬3.存1.艳任务膜描述呢 债94绩7.隆3.饱2.网工作歼策略株 乱94岗7.拨3.薄3.档角色委与责元任京 政95含7.脆3.木4.垦交付霞成果吧 竹95鼓7.骗3.漫5.核风险霉提示核 著95完7.翠4.洲持续追支持当 宿95检7.李4.酒1.变任务和描述要 型95凯7.起4.阿2.宫工作宵策略狠 菜96新7.霞4.搂3.割角色桃与责耻任绣 巡96资7.索4.墙4.惩交付锅成果阴 消96筒附：牛工具尤模板分清单碗 嗓97套注：锣 梦98前言膏手册辈使用煎说明倘ER衫P项交目实悬施中合有一蕉个成斗功等袖式：素企业驼ER梳P脾系统轧的成距功应假设用会=疾有准窝备的汽企业伟+嗽合闸适的稍软件拆+悲成痛功实抢施，浆三个圣条件压缺一他不可沉。对粪于用恶友来锻说，匆客户妙企业撞的自裤身条岩件属广于外演部因中素，婶用友傅无法湿控制稻，只愁能通赴过合托同和样建议奸书来垂约束泼双方维的责冠任和饼义务峡，减浩少项及目风纺险；扒适宜峰的软晌件是访成功怨应用涌的基贝础，原用友裁需要怀做的把是提什供适浴合客匪户的授成熟缩的产拦品；锅在前指两个愉条件剃既定雀的情停况下毫，项沙目能喉否成钢功，借那么取亮决于雾咨询较实施旬参谋矮的实卫施能获力。徒因此凝，为叫了保徒证项床目实遗施的学成功早，必裤须对押实施罚工作众进行滤标准彼。2劝00念1年目初用然友公新司发抬布了烘第一芦套项荷目用疗友法列论，歉向规滑范化山实施榜迈出厌了可语喜的送一步脾。通鸦过广末大咨小询实唯施顾鼠问1龟年多痒贯彻幕执行叔，增蔬强了奉他们珠的项演目管屈理意茶识和美标准惑实施脸ER敏P项注目的窜意识月，用职友法藏论深晶入人狡心。屋同时洞，咨迎询实复施顾敞问也留反映匀实施议方法拘论有焰些方样面过肌于抽锈象，穿缺少陈具体众的工梯作内歌容、班步骤轧等的烘解释贴，缺牧少可冶以借泼鉴的舞工具庄和模热板。微为此挪我们贱根据捡用友娘实施券方法酒论，仆综合府借鉴舟一些盟参与收过项烧目实裹施的峡工程观经理植和咨翠询实仆施顾差问的伤实施并经验廊和体戒会，都对项粒目实葵施流饰程的劣各阶叨段、害各项含任务荷的工甚作内班容、悄策略套、角小色和剑责任抓、交搭付成成果、纱潜在士风险东逐一塘进行也了介桨绍，聪并整秋理了化一套在工具袖、模锄板，小力求南流程让清晰帅、简恶练实决用。抚编写哑这部筝?用串友实彻施法辩指南才?是裙我们屠的第我一次迎尝试甩，每些个人出的工报作经泻验毕未竟有肠限，源加上巾时间蔑非常使仓促帅，书貌中难肆免有蛮不尽览如人旁意的词地方啊，我启们诚汪心的衔希望蠢广阔巧参谋彼批评粗指正立，以勒使我秒们这京套?爸用友蛛用友恋法指负南?鱼日臻扭完善统，把冲它做时成我赞们咨扬询实希施顾碰问手冶头必言备的搏工作贺指南肯，成瞎为顾哄问的郊良师劫益友勇。笑需要依说明抬的是聋，本友文的贺介绍题只是飞用友萄ER耐P实萄施所挎使用歌的通想用的逢流程份和方唉法。奴并没恩有分给行业拜的版离本介故绍。隙在具长体的及工程爱应用兼中，瞒可以丢根据假设实际午的情视况进烈行调朋整。轻所使姑用的怒阶段旷、活恢动、底任务乎以及洞提交缩成果使可以尊适当燃裁剪早或增闲加。遗我们蹄的建舟议：烦工程播环境欧千变躁万化群，咨灿询实爱施顾忽问，梨尤其半是项扎目经旧理要迹根据或实际燃情况术随机萍应变精，?研指南酬?提奋供了雕一些通解决美问题渴的方役法和樱建议在，并旗不一渡定对啊所有触客户矩都适姜用。辈希望劈大家哀利用衰?指秃南?押，但峡不要技被它隔所限肿制。塑标准倍实施刑路线怜图荣阶段诉活动嫁任务距角色兵交付燕成果狐模板酒工具惧售前峰咨询快参与美售前吹咨询香进行晌初步禾需求伏调研型售前反参谋袄?售乒前调往研报啦告?副?售走前调浆研报目告?拿工程波风险式评估养售前奸参谋税?风判险评真估报卸告?睡?风碑险评哈估清今单?认际联毕?风柏险评带估报劈告?颈制作冰?项始目建坛议书分?臣售前尺参谋就?项惨目建识议书腊?测?项绕目建敢议书右?凝雕陡歇?实略施报贝价表彩?系东向客烛户讲班解?庆工程勺建议姻书?平售前冲参谋脆/哲客户舍经理涛激演示叠数据轻实施持商务革谈判孝拟定允?实螺施服隐务合典同?司售前泳参谋喊?实抵施服阁务合纹同?细?实隶施服悉务合诞同?杂选拟定框?工全作任暖务书竭?婆售前咽参谋数?工阴作任冲务书蔑?躁?工般作任静务书掩?炸扒审核眠?实析施服坝务合鼠同?蕉?工预作任何务书辽?议实施醒部经虾理部/谋大区誉实施迁总监档/寄总部耳效劳针总监遣?实赠施服搞务合冶同?及丙辞丰煌?工炒作任始务书饶?拌谷牵〔签劲约〕范实施蹲部经具理励/弯大区匪实施津总监偿/灿总部咱效劳渔总监井启气工程师规划足成立像工程涉实施线小组现指定苗用友筝工程漫经理跌及项闷目组利成员访实施任部经川理挂/嫂大区青实施限总监芬/瑞总部病效劳叫总监阀?用商友项事目组犁成员起名单钉?呀?用薄友项鱼目组供织成彩员名想单?着卫毒井凤闭临?会客议模趟板?胀抖咱路有?用搞友项旬目组也成员匪职责芒和任胀务?医内部遣交接卡客户颗根本饮信息神、文蔽档、浊口头拔承诺废交接澡客户蜂经理困/用甜友项翅目经战理债?项双目内利部交晶接记证录单赢?叔?项砍目内材部交轮接记碎录单盒?府某假勒动?项嫂目交庸接会狠议备还忘录雹?钩饱〔实臭施费恳用内高部划列拨〕吓客户胞经理脆/用提友项狼目经酷理洁(贸?用伶友内术部费鸭用划依拨单盘?耻)眨?用嗓友内异部费巷用划尿拨单潮?旺敬您映悦?项链目交雹接会存议备劣忘录盗?倡狐蹲苹窗?项湾目风砌险评第估报增告?邻确立纽客户蠢方项输目组吧织垮拜会控客户兴并确岂定客抹户方壳用友呜工程会经理气用友屿工程紫经理邪摧良充与客余户方捧用友辩工程敏经理歌审定蛇双方及工程购组成解员滋用友别工程真经理牵?双味方项哨目组颂成员旺名单透?偿?双傅方项愿目组峡成员忍名单草?借薄衣晒铺?项智目组究织结属构?爷嫩趴连仆?客戴户项钢目组沈成员毙职责申和任价务?康指召开油双方霞工程树组首陶次会堆议，祝明确伪双方另工程左组人些员职满责尾用友糠工程迅经理申?会蛛议纪渔要?搁?会躲议纪肃要?股制定跟工程弱实施袍主计拼划书奥制定仰工程输实施卵主计挠划书电双方嗓工程信经理贯?项丛目实滥施主近方案惩书?羊?项奋目实夺施主铅方案译书?派屯父肌赌附：注?项它目实联施计进划?放〔掏Pr茶oj箱ec肉t绝形式河〕?钥会议骗纪要辜?词冈签署爷?项奴目实班施主嫌方案全书?座用友冷工程巩经理拳/实啦施部属经理卖?项强目实成施主哈方案立书?治?项陪目实马施主种方案肝书?牧召开动工程脚启动漂会如确定农会议悔日程签和参信加人莲员子双方乏工程范经理爹耍豪项准备绪演讲棋PP万T渔等资亏料叔双方垃工程睡经理帖演讲佣PP观T镰用友慨用友懂工程谋经理躬的讲椒演资蔑料〔游PP驻T〕喘蹈召开御工程厕启动药会阻双方叶工程馒经理为鼓ER促P酒理论触、项义目管渗理的妥培训泳〔所PP狮T殃〕暑来整理迫会议也纪要昌双方报工程阀经理悟?项低目启屈动会垦议纪判要?宴?项忧目启奸动会演议纪途要?稿搂胜紫澡?企惕业老盗总的社讲话丰稿?盏业务元分析省安装兰培训猫和测博试环全境词建立汉软硬帅件临棍时应阶用环擦境都技术骑参谋喷谜胳密安装摸调试级产品甘技术省参谋裹产品肾安装柳完成偏?产握品安书装确燥认报蛾告凉矛系统雁管理羽员技宣术培钩训营技术敬参谋请完成贺对客技户方学系统粒管理凉员培汤训和伐考核苍?培煤训考洪核记袖录单近〔系壤统管腐理员夕〕?除保蛇虽系统块管理跑员手宜册敢?系笑统管玻理员玉操作屈手册蜻?结棕球扇系统父运行歉管理镜制度正?系认统运碑行管谷理制晶度〔足系统涂管理猎局部奴〕?夏理念永及产忆品培脉训帖制定泊?培完训计烛划书纽?啄用友端工程新经理揉?培些训计抹划书偿?因?培茶训计嫌划书赛?规贴培训猪前准沈备释用友孕工程村经理肠培训重教材璃、挺De艺mo招数据千〔行慕业数摇据〕刷、考明试题洪、教候室、歪师资谣等搬?标盼准教忌材?治、?饲练习蝶题?永、?仇考试秩题?鸣抗ER惭P缝理念怪培训收用友昂工程徒拦经理蛮挤趣挨标准帜产品兽培训卷咨询想实施闷参谋码按蔑今培训海考核宫并确砌认依咨询据实施娱参谋写?培饼训总翠结报伞告?替附：糟考勤宫记录泻、考偏核记岛录凡?培剃训总陪结报浇告?验附：睛?培垃训考月勤记由录?围、?袍培训常考核排记录械?漏业务扎需求嘱分析祖准备匙调研我提纲鄙、问煎卷只咨询邮实施病参谋踢?需谨求调诚研提畏纲?敢?一堤般业浆务调讽研提邀纲?跃宴渐员帽?分停产品罢的调柳研提抢纲?亿谦鸭讲猾?行膝业调桂研提放纲?卵炒制定伸调研古方案标用友反工程因经理当?需袜求调博研计桂划?塑?需罚求调新研计物划?群冷详细词业务忌需求握调研脆用友添工程激经理烟/咨怜询实绣施顾萌问炒咬灿酿需求肉和产翼品匹者配分飞析尚用友胖工程泰经理结债沈敞需求某分析袖报告缝用友肾工程咸经理宜?需梦求分撞析报差告?而?需教求分灿析报句告?润蓝图毙设计沫解决详方案特设计兼准备哪初步鸟业务六解决宗方案兽用友的工程番经理鞭?业描务解清决方详案底V1苗.0蚕?药?初汉步业渴务解胸决方宇案倍V1严.0扎?雁飞建立努客户水系统裳系统碌配置漠咨询碧实施拥参谋膏蚕?参豆数设她置方舌案?艘踩建立行客户默系统疼数据吓准备壤咨询译实施笑参谋旺制?系永统编菠码方唉案?日虑测试纷和解起决未辈决问建题彩咨询笑实施纵参谋棕本盒钢修订顺业务隶解决县方案屋用友昨工程皂经理查/咨谜询实蚂施顾哥问积根本驶确认盏?业睡务解矩决方慨案吃V2谁.0海?病?基遥本确株认解贞决方界案暗V2踢.0叠?秃轮话搏访?参银数设赵置方群案?蛛胞搭扫垒?系闪统编涉码方漆案?鉴惩〔客蛋户化仿开发滨的需死求〕贤用友伏工程淹经理寸〔?欧客户乡化开误发需泛求报傲告?相〕梁〔?梳客户户化开蔑发需妈求报母告?翅〕拳静态绍数据却准备鸡根底喝数据帜准备黄方案塌用友利工程娘经理下根底贿数据表档案罢?静帮态数罪据准脚备方掩案?伯俗挥途带?静惩态数洽据准维备表仰单?朝〔分料产品陕〕江预静态昏数据多准备鬼方案臣用友奶工程猜经理绕?静棋态数父据准明备计径划?者?静枣态数性据准苏备计驼划?想纷静态款数据辰准备层咨询异实施喷参谋眠千蠢搁数据气校验她和确碧认祥咨询铺实施携参谋嚷确认与后的称?静组态数筒据?趁妨宗〔数蹦据转巧换程袜序的南开发滩与测声试〕御技术制参谋城剧掏系统框测试停准备业测试代环境雕〔系啦统安照装〕管技术犹参谋担/咨交询实坟施顾加问谎搭定叨准备柿测试竖环境酬〔系规统参脸数配激置〕档技术己参谋测/咨恋询实断施顾触问穿所监扛编写犹测试主案例荒咨询训实施悲参谋涂?测言试案鼻例清养单?闭?测株试案父例清叫单?率露准备劫测试纷数据扩咨询瓜实施念参谋锄奶却辰制定策测试殖方案眼用友冠工程枯经理跑?测绢试计烂划?浮?测肌试计停划?浆蹄驱炮逗?测胁试方买案?傲侄片纯裂?系抖统参韵数配绑置?桐启测试显环境沃〔硬伍件〕扔技术抄参谋启/咨工询实廉施顾延问乳盐扩吨测试泊过程菌技术吧参谋难/咨只询实及施顾槐问携愈庸渗测试肆问题识的处扮理趟技术蔑参谋顶/咨绘询实验施顾须问重?测跪试问男题记狱录清疮单?匠?测环试问义题记薄录清粗单?万说客户指化开暑发概膛要需萄求报女告恒用友袄工程稍经理币〔?榆客户北化开望发需郊求报陆告?腿〕躲〔?庄客户流化开劝发详盆细需浑求文殖档?钉〕康精测试配总结而和确笑认觉用友绢工程疗经理妇?测猪试报谋告?霉?测毁试报唉告?办为修改质和完联善解悼决方臣案胖用友皮工程贡经理凳修改颂和完葬善后声的?袋业务票解决脑方案蛛?性调整羡后的办?业北务解饺决方岩案?维〔组走织客何户化氧开发坊〕伟讨论何客户跳化开川发内部容河用友猪工程尾经理俯客户陵化开巩发详亩细需灿求文弹档绸?客茫户化给开发辰详细蝴需求茅文档写?共廉客户毯化开代发的惰商务惠谈判总用友符工程克经理省?客荣户化割开发丝合同舟?狐?客央户化悔开发督合同佳?附复、?衬客户宪化开供发项蜘目报俘价?炕使确定伴客户旦化开盘发计持划霸用友骑工程副经理垄?客企户化毛开发壳方案哀?丝?客严户化勒开发侮方案河?优光组织梅客户核化开泳发人贿员进帆行客均户化闷开发利用友备工程蝶经理芒窑戚佛客户脊化开盆发产南品交法付旧用友详工程暑经理观客户筹化开状发产瞒品、故手册举?客站户化域开发爆产品及、手导册?锻台集成沉测试关和验礼收预用友桑工程冤经理省?客灿户化印开发伶产品钱验收赌报告姨?望?客势户化僻开发文产品鞭验收樱报告赛?导解决款方案驰验收美N/抬A厌用友俗工程受经理遵双方兔确认后的?坑最终夏业务童解决样方案秩V3崖.0箱?鸭最终充?业菠务解隙决方卵案碑V3母.0哥?绢制作脆业务下应用办标准告操作凑手册江N/攻A滚良?用早户标厨准操乎作手话册?益?用数户标窗准操隶作手冲册?柄切换脉准备央系统晃运行棚管理偶制度罪建设吊业务鬼操作歌、静裹态数睛据调巡整规依范旷用友涝工程锹经理精?系号统运蝶行制左度?脾其他恩?客厉户系喉统运著行制凉度?季参考证织系统拾维护察标准今技术樱参谋屑当冠帮助炒建立岛内部染支持肆体系勺N/局A皇用友慰工程青经理馒内部剖支持投体系离投入础运行轨?项崖目信策息管矮理系非统?答安榨铲摩其他侮?客妹户系近统内田部支伯持?嚷参考朝生产星系统枯准备呼生产浆系统津安装姻〔含喊客户患化开遗发〕偶技术幸参谋涝可正啊常运僵行的骂软件迟系统洗?生杯产系死统安退装备丛忘录勺?抬混统一抢根底闷数据浅和公络共参倾数设宾置派咨询省实施催参谋匠择二次险开发坑程序裕或补项丁程向序削业务钩权限葡规划卡和分系配练业务涨权限日规划杜和分笋配蔬用友直工程我经理束正确仔可行成的系茧统权察限配寺置结善果封?操透作权定限规钉范列屿表?吵欧权限搭测试智咨询血实施践参谋雁室但最终蒸用户坟培训苦制定士最终安用户寒培训谎方案厦用友拿工程佳经理之?最悬终用姿户培姨训计看划?抹?最机终用睁户培螺训计扭划?齐伙培训害培训开教师骗咨询壳实施风参谋签豆适牵培训健准备糊咨询猪实施悲参谋仙de撞mo乘数据江、考蒸试题地de脆mo爹数据董、考群试题辞允进行脸培训化用友声工程害经理汉/冰咨询哲实施苹参谋割眠夏拾培训刚考核毅和总雄结后用友页工程夸经理辈培训绵总结云报告气?最屠终用货户培见训总朱结报族告?波闹京巨宵?最姨终用裂户培竿训考后勤记气录?责亭锁顽辩?最艇终用顿户培低训考朽核记掘录?咸系统滴切换厘静态秒数据竞转换拥静态精数据吉转换饥方案蜓用友恒工程亦经理栽静态指数据唐转换等、校倍验完顷成愈?静岸态数是据转徒换计孩划?映奥烦扮姻?系挠统切腹换检缺查表汁报告异?联匪数据滚录入隆和参蔬数配包置绒咨询父实施漂参谋殃饺数据执导入依工具企仅数据萍录入堆和参乏数配谋置校灯验热咨询胞实施收参谋捎杀键动态筛数据陶转换汽动态银数据湖转换锻方案捎用友呀工程匆经理干?动窃态数锦据转楚换计亲划?计?动政态数切据转蚂换计阻划?些、附急?动韵态数誓据转耽换方称案?算畅动态废数据阴准备往咨询阀实施坐参谋辱窑?系脚统切扛换检订查表密报告苍?代监动态妥数据五切换血咨询腾实施朗参谋划萄驾捷系统致切换倒报告乖用友傲工程丑经理散?系咬统切编换报林告?躲?系爽统切禾换报逼告?咬系统籍正式阿运行牢青邮垒汗持续柳支持拦上线刷运行贞支持锣N/水A腥咨询既实施乖参谋潜系统剑上线惑支持话?系墓统运握行问拖题跟窜踪记展录单望?准工程纪总结亏整理摩实施蕉文档证用友彼工程招经理鄙全套沿工程袖文档泥?项件目整督理文指档规鲁范?觉签准备腐工程骂验收茫报告范和维看护合桨同猫用友真工程于经理仰?项乒目总逢结报回告?贤?项痛目总枯结报度告?豆工程舒验收蠢工程录总体多验收雀用友哥工程浸经理予?项箱目终飞验报此告?尾?项伶目终挨验报犯告?判持续培支持常与维斜护部熟门交迷接宾用友严工程致经理诞/维熟护部示门亮实施借和维乖护进果行项围目交胖接拒?项图目交名接记杰录?牲能酬葡留?程亲序补毛丁更碰新流紫程?埋李后续趴维护塘与支佳持献技术膊支持胸远?维杂护合式同?宫售前玉支持梁阶段雷本阶崖段流们程图售前参谋1售前咨询售前参谋3讲标书销售经理2.4签合同实施经理2.3审工作任务书售前参谋2.2拟工作任务书销售经理2.1拟效劳合同审效劳合同实施经理2.3销售经理2商务谈判工程建议书售前参谋1.2风险分析售前参谋售前参谋1.1初步调研1.3参与售前售前参谋1售前参谋1售前咨询售前参谋3讲标书销售经理2.4签合同实施经理2.3审工作任务书售前参谋2.2拟工作任务书销售经理2.1拟效劳合同审效劳合同实施经理2.3销售经理2商务谈判工程建议书售前参谋1.2风险分析售前参谋售前参谋1.1初步调研1.3参与售前售前参谋1帝容腥亦苦象齐慌呼袍很客扣信碌治巾草辫挣嫩抽图蒜：1俱－0碍1原本阶央段目革标和捐任务腐工作洋目标南：叮充分备评估占工程籍风险摔，投裹入产骆出比延率，阳作出嘱?项滤目风为险评格估报妹告?千，决姜定是强否立备项；恢制定懒工程截实施睁方案常；竭在评跪估风孩险的墓根底塞上积壤极配刮合销践售，尽争取够签约掘。习主要饭任务议：愤配合劲销售注人员开参与曾售前惯咨询狮、在萄初步例需求捡调研铃的基猛础上择进行刃风险在评估博和出疗具?椅工程揉建议歼书?俩；字参与砍有关育实施谅效劳法、工找作量留估计弊和人貌员报裕价的意商务丑谈判衔，拟铺定和躁批准掏?实铁施服构务合为同?慎、?掏工作厨任务材书?库；口配合抓销售充完成糊与项爽目有境关的介其他蛙事宜轮，直扰至正息式签赏约。佩参与犯售前蹈咨询痕1.部1.泥1.最任务移描述修由咨私询/腊实施察部经渡理根绢据项跪目情祸况、它参谋只能力唐指定锋一名辫工程遍经理冷或高腿级顾虑问，超配合嗓销售会，参滚与售孙前咨胁询，撇售前腊咨询谁的主喇要工环作任填务包赌括：寨对客肢户进猎行初屠步需何求调牺研否进行述风险门评估巧，出追具风差险评而估报镜告，描决定宝是否纱立项销制作鄙?项印目建驰议书昏?缠参与宋竞标票、做压系统四演示锦、讲港解应刑用解毒决方犯案等救客户递关心土的问哨题帝以下嘱所说垂售前别参谋骨是指右一种慰角色临，有苹的公更司有朝专职都的售沿前顾丛问，仙有的俩公司插那么临修时抽挤调高扫级咨钉询实齐施顾妇问或赤工程宁经理揉担任黑售前狗支持分工作丛。售登前顾识问在鉴售前裕咨询基阶段旦是属谋于配涨合、铸支持舱销售价的角倚色，陡整个桌工程述应有槐销售著部门恩的客绕户经剑理牵曾头，驱协调限各种燕资源橡来争坛取尽毛快签托约。族1.栏1.臣2.鸟工作讯策略蔽初步跌需求杀调研柱策略粥售前称参谋喉在接通到售管前支额持的永要求图时，次应首新先了遮解客穴户基墨本信慌息，悄包括傅客户科行业补特点蜻、主牛要业瓦务/毛产品现、发艺展战吐略、涨工程旱负责缎人、填重点没需求馆、业肃务量壶、I绵T基秧础设将施、诊人员驼素质轿等与赢工程兵有关简的信努息，刘具体午可以岭通过使以下剂几种托方式蛋：角向负福责项途目的扒客户液经理锣了解器；投查询摸客户妥门户楚网站丸，了孝解相笨关信伟息；钞从公议司知溉识库钥或外是部网赔站、期刊物蒜查询品相关漏行业即资料正；肤拜访嘉客户碌，对苍尚不壮清楚伟的问丑题、论重点辆需求护做实临地调猪研和龟了解着。胞承当稍售前罩咨询流的顾助问通吉常是侦某个这行业会的高氏级顾车问或埋工程芹经理蝇，对系客户吐的行宵业背吸景、甘业务袄事先味应该专比拟我了解岩。在瘦第一奏次拜挪访客张户前诉，一候定要卡做好售充分布的准薄备，抹多方嫁收集题客户坝〔包像括项已目的辞负责哀人〕掀资料拾和信拐息，孟了解萝客户腊实施造工程赞的主判要目寇标，诸期望贺解决广的主猴要问悠题，湾如果龄还有压不清列楚的兵地方遇，那么肆在现种场调叔研时嚷有针遭对性深地、鼠高效考地与撕客户滔沟通痒。在立做初牧步需缓求调餐研时阳务必铺遵循顽以上校步骤绕，避乎免在盼现场振调研可的时可候问腰一些示行业暑根本卡常识任问题殖、公惭共信藏息以愁及无洗关紧衬要的亮问题苏，浪兵费时注间，肌让客本户认敢为用者友的盗参谋爱对自滩己的愈业务急不熟嘉悉，比对实裳施能毁力产县生怀掩疑。变初步狸需求鹅调研姻的结粘果应撑整理杰成文伤档，宽便于守内部蝴沟通怎，也乱可以凭减少纱后续捧实施请人员难的调凳研工响作量什。萌风险泉评估渐策略全在对倘客户该目标裁、重强点业朗务需奋求、怠实施妥范围舒、人饭员、疏管理吐水平混等充趴分调扰研的玉根底乏上，所进行朗风险坛评估烧，如帐果经糕评估社需求边实现交程度本很低包，客追户的各重点贝需求刑无法盆满足幕；或丙者投申入产薄出不诵合理毅，应面形成躁书面是文件扬提交玉销售武部门弯。售拴前的哗风险库评估论包括披但不魄仅限已于以茫下内不容：电客户习业务郑复杂佛度、波行业刘可复著制性朱、系触统匹煎配程撕度颈客户角配合帖情况发：管顿理层零重视缠程度信、基样础管蜓理、惠人员释素质睡等悉实施突策略求的选虎择恋实施骄周期阀和工含作量饼估计击需要止进行侦客户痰化开钥发的趁工作役量估咱计痛实施淹费用品估计厌具体惭评估培可以席参照南?项喂目风厌险评徒估清框单?文逐项专检查陡，然榆后出奇具一旧个全语面的煮风险垫评估蕉报告设。疫编制卧?项励目建音议书竿?矛经评滔估决独定立孝项的叙工程无〔公塌司战溉略项垄目由澡公司距高层谊作出巧决策影〕，弯编制雨?实亩施建银议书扭?，医建议健书的学繁简访程度只视项伐目复便杂程炒度而话定。鄙对于浊复杂财、金营额大暂的项德目，偷编制凡?项矛目建良议书假设?应汗集整柏个公调司的疮力量掀，包萝括技韵术、奴应用山、销滩售等刚方面型的专笔家，蚀充分清准备愈，针溉对客嘉户的爱重点狠需求游和管戒理难纹点作叙深入酬透彻袜的分盲析，珠提供齐适宜躺当解视决方种案，笼并且抬图文旋并茂凝、装狡帧精吼美，宁提交崇给客剧户，英显示乘对客馅户的往重视郊；对酸于一他般的昆工程劣，可堆以由驾售前牺参谋亿参照悦模板蜘和相毒关行衣业的插案例雁自己单制作顽即可指。建倘议书恋的结烂构和渡内容洽参见钱文档处模板瓦。革对于齿技术比配置末方案使仅是齿针对炊客户灿应用梳，即译工程灾本身捆要求赛所作臂的技彼术建泰议，内并非污给客免户作霜全面寺的I满T规绿划和复咨询揉〔I己T规借划和箱咨询坑应是分一项汇单独看的项钳目〕庸，在债制作罢工程咳建议况书时群要把岩握这御两者橡的界舞限。患售前部参谋彻在项垒目建精议书叔完稿销后，阳提交日咨询暑实施般部经把理〔酿大区呈效劳偶总监仙〕审渴查确曾认，厅通过贤后提法交销章售部买门的像客户允经理留，由裂客户时经理牲提交饥客户竭。贸客户扯经理隆收到逝售前戴参谋零的项史目建尾议书投时，耳还要装结合路在与横客户俱接洽锅过程仔中得大到的慧客户剩预算庄信息思与咨傅询实束施部锄共同盆评估贱报价傍，〔介有的舱工程汽在此叔阶段催尚不燥考虑丈报价糠问题响，可描以忽蒸略〕纲经过阳评估心认为阁有必殿要修瞧改项爆目建期议书驳时，鞋由售粉前顾壶问调赛整项谱目建支议书绕相关射内容侵并报梯部门持经理帮审批启后再正次提毕交客脾户经耳理。奴为增番加可消操作伯性，栽应给荡客户谈经理慧一个鼠报价溉的范族围〔闪底线坦〕，豪便于呀客户凳经理落与客筹户接州洽时某灵活治掌握厚。涂参与破竞标夹和方载案说倚明凭如果症公司铅内部场各相钩关部巡门在邪充分非沟通贤、达屑成一钻致后蒸，将陈工程井建议月书正豪式提泉交给鞋客户稼。依抱据项正目实块际情予况，加咨询为实施季部可娘安排栗售前摊参谋败在客胀户现置场讲爪解决付实施惊方案宇及项妥目建鲁议书再的其晌他内醋容。欧与此羞同时顺，售角前顾帽问要鸡准备蚕向客独户演绳示的藏演示较数据回，演词示数华据要响尽可嗓能地扯符合锤客户鸦的行随业、扔业务旗要求缎，对届客户待的重魄点需锣求进点行模革拟演食示。夕演示移数据狂可以问来源棉于某猎个项迈目，柜也可拥以根决据调疲研结颂果建哥立，垂如果业是利栋用现耕有项师目数恰据，企注意袋把客俱户的咱信息红隐藏秀掉。协永在这轻一过赛程中阶，可容能根滚据客治户情伐况调土整?卵工程盛建议猴书?攀，每翅次的纤调整舞都应杆该通扬知项损目组滨的其漫他成混员。五经过扛努力扣及调愁整客射户可邮能还伶不接托受，挠意味甜着项锤目失绕败。涉如果迹客户涂认可醋，那么衰准备伯工程古实施偷合同坛，进钻入商趁务谈敲判阶布段。丽1.岂1.岸3.顾角色教与责槽任守售前盘参谋郊：会负责棒进行残初步恶需求益调研稍；户进行素风险书评估环和提象交风假险评勉估报接告；蹈负责浆拟定绑?项齐目建蝇议书护?中停除技滑术方市案以刑外的舟内容亡；叶负责绸准备凝演示折数据拒负责畏向客网户讲抄解、旷演示质?项洲目建萄议书六?中尸除技铺术方碑案以锁外的基内容贫技术乏参谋年：道负责无对客背户的催应用摩技术工环境绞进行匠调研屯并评尽估相获关风脆险；站负责液准备晚技术蔬方案晴；法负责摩向客挖户介节绍我叙们的配技术船解决桂方案冒以及稻产品仆有关绪的技异术细胆节；长逗客户哨经理索：泄领导胜、组补织整桐个售眼前支谅持、桃销售亚团队愧，安概排成县员的娃工作氏，召捞开会盲议；停负责俯与客索户的徒所有魂沟通瓶协调旨工作渴；挎实施煎部经便理/醒大区波效劳挪总监亦指派驱胜任呢的顾许问参里与售值前支鬼持；佩审批聚风险蜻评估苗报告身和项贱目建逐议书嚷1.启1.迈4.遣交付铺成果单交付工成果稳文档姑名称意文档设编号连文档荷性质拴〔内烈/外案〕叹审批显模板辣工具慧?售主前调缘研报敞告?满?售僚前调孙研报撇告?扣xx博_x涉x_快1_浸1_躺1项内土?售均前调傻研报谜告?吵?风丘险评扶估报乒告?纤?风煎险评格估报漏告?嗽xx灶_x范x_文1_占1_指2才内进实施授部经绪理/归效劳挠总监持?风汇险评辛估清赠单?耳?风宣险评衰估报揪告?菊?项职目建丢议书宫?位?项葬目建央议书王?蹦xx义_x忠x_价1_哨1_晨3响外猫实施上部经势理/撇效劳艇总监颤?项鸣目建堵议书塔?照?实不施报及价表买?烟演示写数据贵外盗1.绩1.敞5风租险提请示梁售前宜咨询宿的主穷要风花险之糖一是躺选型警风险厕〔帮蹦助客假设户选炮型〕咐，很找多项胜目的摊失败蛇是从就一开杏始就促埋下球了隐免患，赶既有蔑技术园方面陵的，辅也有疫产品金应用探方面盯、客苍户配妇合方腐面的备原因威，因凤此必田须做控充分谱的风牧险评肝估，师在此鸭根底隙上决董定是亏否立雕项。保给客陶户提宪交的县工程宴建议第书必揪须经炒过技摧术专杀家、角行业垄应用跳专家堤的审获核，锦以保贺证方宽案的鞭可行维性，考这个恒阶段亚容易逼犯的栽错误厚是销垒售人酷员为垂了签免单，用把产炒品吹哑得非箭常完放美，耀似乎屯客户旗什么牢需求虹都可恩以满栋足，喊还承辅诺给拣客户差作专先项开仰发，飘让客挤户对售产品架的产朋生了矿过高员的期慈望值谊。因损此顾齐问在震售前迅支持侦时要幕给销累售人零员和夏客户输比拟匹中肯裹的意测见，择防止状给客贡户过往多的它承诺委而将奏来无景法实鸣现。概实施友报价克也会鲜影响功到项涉目是轿否签断约，兔因此汗根据血客户误目标赌可以礼估计防实施口工作酱量，滑确定长一个荣适宜园的、拉客户喘可以窝承受吃的心艘理价咐位非箩常重过要。芝同时叨出于胳竞标宝的需屿要，爬在报狸价方骨面应富灵活枝地做但一些捐让步洪，但瞎不能萌突破啊本方止的底归价，甚由客威户经擦理统雾筹处汽理。南ER绩P的诊销售卷是团宾队销勒售，女销售朗部门那么最终刚提交桨用户创的项导目实魂施建咸议书援应与乘咨询抓实施塑部提距交销英售部肥门的竟工程滔实施耐建议碌保持态一致狂。如终有变蚂化，播请事俗前与投咨询动部沟汽通，脏切忌像在没维有和签售前皮参谋仗沟通派的情携况下剪私自妇更改雷建议估书内饱容。色另外蓄，?求工程取建议迎书?摊需要腐提交镜客户恩，对幻客户寿选型润和决钉策具堤有重拨要影晶响，酬涉及氏许多蜘商业贯秘密企，因对此在刚竞标谁结束赤前，命对?观工程殃建议与书?层的内炊容应昏做好乏保密原工作柴，以惕免泄懒漏给盏竞争织对手映。链实施赔商务雷谈判威1.掏2.团1.枝任务趁描述型如果仓客户爹接受腾?项妨目建摔议书贫?，录选择税用友找作为问合作倾伙伴劲，那么竞下一烛步准剃备项辛目实丝施合脑同，迟进入慢商务完谈判驻阶段鼠，协让商确态定合洞同、历?工梳作任卧务书羊?中忽实施杰费用就的细隶节条江款和雀实施受的具费体范马围、夏阶段充、实吹施报翻价等哄内容高。限1.臭2.泽2.烂工作斩策略揪公司破有统摸一的贫?实伸施服坝务合升同?倘、?旁工作岛任务总书?慰文档远模板您，可疤以参落考模浑板和杂行业闪内其织他客服户的快案例旱制定靠，但绕其中核标准炼条款对不允肉许私幼自更疾改。付?工军作任矩务书洒?中腾的重鼓点内段容包孝括：沉实施万范围冷，这男是?熄工作爷任务疮书?烛最重让要的多一项幸，实奉施范占围是洞确定冒工作凯量、满实施涉方案买、实毯施收痛费的悟依据独，要药尽可殖能地愚详细姜描述用，具产体包摄括以浩下内致容：尺组织前范围影，指裙实施弓的客稿户主绿体，那哪些盟单位黑需要陕实施似ER丛P系诵统，乎对于能集团规型客租户尤脑为重抬要。刘模块侮范围刮，实叙施的争产品宫功能熄模块味，如捡总账洪、应渔收、虾应付肝、库期存、边销售蝶等签模块誓应用尾矩阵帝图，催即实摧施主持体各稳自应肠用哪护些功柜能模唇块疑业务惰流程卖范围摇，各走实施苹单位撤需要寄通过宏实现瓜的业舌务流柔程渣技术庆实施梁范围催，排欢除客庭户技西术环秀境，痒如数胆据库承、网森络、佛操作猴系统物等不脂属于稠用友严维护率职责融的工骆作。豪数据解转换寸范围掉，确盛定哪醉些数略据需牢要转顺换，男对历拥史数灶据是手否需怠要做隶移植吩，数裙据转好换的女方式拳。傅接口便范围怠，接校口的猪种类斯、接倍口的叹方式犹客户报化开粒发范算围，菊目前兵已经削确定时需要扎做的淡客户围化开携发内稠容，疤应有傍专门亦协议诵，对赴于以久后实庄施过树程中辩遇到厦的客稍户化弄开发恋需求肤，同恒样必暴须另榴行协册商，家签订轿客户遵化开丸发合筐同。扣培训培范围刮，提诊供的份培训嚷课程悲、对那象、愤次数消规模果等含工程松组织查和各许自的雷职责单，包区括用运友项遮目组竟、客乌户项浅目组姑双方众的职甩责，灿需要滤注意谢的是隶：如摘果客龟户预辜算有杜限，兰即客膨户愿挽意支捷付的酷实施管费低乳于用挖友的扩预期企，使饼得顾壳问投浸入与产产出敢不配邮比，旬应调养整双穴方的距职责骆〔承节担的这工作蜜量〕芝，让扑客户铲工程腿组承肯担更怪多一盖些任史务，选切忌警不考病虑实撞施收对入，