项目管理之计划与控制课件

项目管理之计划与控制幻灯片本课件PPT仅供大家学习使用学习完请自行删除，谢谢！本课件PPT仅供大家学习使用学习完请自行删除，谢谢！IPMP各局部分数分布第一部分项目与项目管理10-20分第二部分项目组织与项目团队10-30分第三部分项目论证与评估10-20分第四部分项目计划与控制50-80分第五部分项目收尾和后评估10-20分第六部分项目综合管理10-20分总计160分工程管理成熟度项目阶段高成熟度百分比低成熟度百分比努力目标百分比计划5050%2010%3021%执行2525%8045%6042%控制1010%4525%3021%收尾1515%3520%2016%合计100180140主要内容1.工程的方案与控制2.工程启动3.进度管理4.费用管理5.工程管理的主要方法——工作分解构造——网络方案技术——资源费用曲线——挣值分析法(赢得值分析法).工程管理过程一个工程的全过程或工程阶段都需要有一个相对应的工程管理过程工程管理过程一般由五个不同的管理具体工作过程构成启动方案实施控制完毕开始计划控制执行结束启动定义一个工程阶段的工作与活动决策一个工程或工程阶段的起始与否决定是否将一个工程或工程阶段继续进展下去等方案拟定、编制和修订一个工程或工程阶段的工作目标工作方案方案资源供给方案本钱预算方案应急措施等实施组织和协调人力资源和其它资源组织和协调各项任务与工作鼓励工程团队完成既定的工作方案生成工程产出物等控制制定标准监视和测量工程工作的实际情况分析差异和问题采取纠偏措施等管理工作和活动保障工程目标得以实现防止偏差积累而造成工程失败的管理工作与活动完毕制定一个工程或工程阶段的移交与承受条件工程或工程阶段成果的移交使工程顺利完毕的管理工作和活动工程管理各过程之间的相互联系启动结束控制实施计划（图中箭头代表了文件和文件内容的流程）管理过程的穿插重叠关系图启动计划实施控制结束工作量阶段结束阶段开始时间管理过程的穿插重叠关系图启动计划实施控制结束工作量阶段结束阶段开始时间工程阶段之间管理工作相互作用启动结束控制实施计划启动结束控制实施计划（前面的阶段）（后面的阶段）项目设计阶段项目实施阶段工程方案与控制过程概览工程方案与控制的概念工程方案与控制的内容工程方案与控制的层次工程三坐标管理的概念工程三坐标的平衡一、工程的方案与控制1.项目计划与控制过程概览2.工程的方案与控制的概念工程方案的编制工程分解进度安排资源和费用方案工程方案的控制工程方案的控制就是要时刻对每项工作进度进展监视，然后，对那些出现“偏差〞的工作采取必要措施，以保证工程按照原定方案进度执行，使预定目标按时和在预算范围内实现．3.工程方案与控制的内容作业方案控制费用方案与控制人力资源方案与控制进度方案与控制质量方案与控制.4.工程方案与控制的层次工程总进度方案与控制工程主进度方案与控制工程详细进度方案与控制5.工程三坐标管理的概念工程管理的三坐标管理体系—工程的进度管理是工程能否按期实现的根本保证—工程的费用管理是对实现工程所需要的经费进展合理有效的管理，使得工程的费用支出与进度相协调—工程的质量管理是使所实施的工程到达设计质量及技术指标的关键，是工程得以顺利完成的根底.6.工程三坐标平衡(1)6.工程三坐标平衡(2)二、工程启动识别需求工程识别工程投标工程启动工程目标1.识别需求市场时机的发现需求的产生公共需求与公共工程个体需求与个体工程识别需求或需求识别起始于需求、问题或时机的产生完毕于需求建议书的发布清晰的需求是承约商规划与实施工程的根底.案例讨论假设您刚买一套150平方米4室2厅2卫的新房需要装修，当装修公司询问您需要什么样的布局、风格时,以及你打算如何装修时，您如何描述需求呢？——需求建议书是识别需求的根本描述，那么需求建议书如何描述呢？2.需求建议书需求建议书就是从客户的角度出发，全面、详细地向承约商陈述、表达为了满足其已识别的需求应作哪些准备工作。也就是说，需求建议书是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别需求的建议书。需求建议书的内容(1)工程工作陈述例：房屋装修要说明是对旧房子装修，风格及样式，装修的范围工程的目标交付物、本钱、进度工程目标的规定物理参数、操作参数，如盖房要求可能包括总计5000平方米的面积，8间卧式，2间浴室，一间双车道车库，中央空调和一个游泳池.需求建议书的内容(2)客户供给工程实施上客户提供的保障，物品供给等客户的付款方式这是承约商最为关心的，如分期付款、一次性付款等例某房地产开发商在工程启动时支付给建筑公司20%的款项，工程完成50%再支付30%的款项，工程完成竣工后支付剩余50%资金。工程的进度方案这是客户最为关心的，如装修房子的及时完成可以保证你尽早的享受舒适的居住条件需求建议书的内容(3)

对交付物的评价标准工程实施的最终标准是客户满意，否那么承约商很难获得所期望的利润有关承约商投标的事项应规定建议书的格式及投标方案的内容投标方案的评审标准可能包括：承约商背景及经历、技术方案、工程进度、工程本钱有关单位：东方公司向具有建立部建筑一级认证企业的承约商征求办公大楼建立,工程目标是：建立1234平方米高3层框架构造的办公大楼。1、工作表述承约商将执行下面任务：主体框架工程建立、建筑设备安装、装修工程。2、要求承约商应根据国家标准建立，提供施工方案和施工方案。3、交付物符合国家建立标准的办公大楼。4、东方公司提供的条款东方公司将向承约商提供办公大楼施工图纸。5、需求信息承约商在执行工作之前，必须获得东方公司对施工方案的认可。东方公司办公楼建立工程需求建议书6、合同类型合同必须以一个商定的价格，给提供满足需求建议书要求工作的承约商付款。7、到期日承约商必须最迟在2月28日以前向东方公司提交5份建议书备份。8、时间表东方公司希望在3月30日前选中一家承约商。这个工程需要完成的时限是6个月，从5月1日到10月30日，所有的交付物必须不迟于10月30日提供给东方公司。9、付款方式当工程完成了1/3时付总额的1/3当工程完成了2/3时再付总额的1/3当东方公司已经满意于工程100%的完成，并且承约商已经履行了全部契约义务时再付出总额的最后1/3东方公司办公楼建设项目需求建议书东方公司办公楼建立工程需求建议书10、申请书内容承约商的申请书至少必须包括如下内容：〔1〕方法。承约商能清晰地理解需求建议书，理解什么是被期望到达的要求。而且要详细描述承约商领导工程的方法，要求对每个任务的详细描述，任务如何完成的详细描述〔2〕交付物。承约商要提供交付物的详细描述〔3〕进度方案。列出甘特图或网络图表，列出每月要执行的详细任务的时间表，以便在要求的工程完成日期内能够完成工程〔4〕经历。表达一下承约商最近已经执行的工程，包括客户姓名、地址和在号码〔5〕人事安排。列出将被指定为工程主要负责人的姓名和详细简历，以及他们在类似工程中的成绩〔6〕本钱。必须说明总本钱并提供一份工程的预算清单.东方公司办公楼建立工程需求建议书11、申请书评价标准〔1〕方案〔30%〕。承约商提出建立方案〔2〕经历〔30%〕。被指定执行此工程的承约商和主要负责人的执行类似工程的经历〔3〕本钱〔30%〕。承约商申请书中所列的固定本钱〔4〕进度方案〔10%〕。为了要在工程完成之日期内或在此日期之前完成工程，承约商应提供详细的施工方案.2.工程识别所谓工程识别就是面对客户已识别的需求，承约商从备选的工程方案中选出一种可能的工程方案来满足这种需求。工程识别与需求识别的不同：需求识别是客户的一种行为工程识别是承约商的行为.识别需求与工程识别案例某居民区的张先生夫妇，过去一直在公共浴室洗澡，但自从喜添了小宝宝后也增加了新的忧愁：必须保证宝宝的清洁卫生，因此家里添置一套洗浴装置迫在眉睫！本工程的识别需求和工程识别是什么呢？.识别需求与工程识别案例识别需求是：从可能的方案有三个，在煤气管道上安装热水器、安装电热水器、安装太阳能热水器等经过调查、比较及分析决定选用太阳能热水器，便可准备需求建议书。工程识别承约商在接到需求建议书之后，虽然客户说明是安装一套太阳能热水器，但其类型、性能等差异很大承约商所要作的工作就是根据具体情况确定满足客户需求的工程客户的本钱预算能否足以完成满足需求的工程客户已识别的需求是否经济可行，这一点应以客户为中心3.工程投标客户向承约商发送需求建议书的过程就是工程的招标过程，根据客户的需求，承约商进展工程构思，可行性研究，最后向客户投送工程建议书的过程就是工程的投标。4.工程的启动工程发起：让工程的当事人、关系人充分认识工程建立的必要性，并承担起自己相应的义务。发起人通常将工程委托给承约商实施。工程的核准和立项：对于大型工程通常需要得到有关部门的核准后承约商才可以启动。工程启动：就是组建工程团队，并开场执行工程具体工作。工程启动的标志：任命工程经理，开场组建工程团队工程许可证的颁发5.目标确定工程目标是工程预期的结果或最终产品，应明确具体，并尽量定量化，主要涉及：时间费用技术产品目标通常是根据工作范围进度方案本钱确定，它要求在一定期限和预算内完成预定任务。目标描述例如1.在10个月内，在200万美元的预算内，把一种新型电子家用烹调产品打入市场，并到达预先规定的性能指标。2.“建成一所房屋〞的目标描述是否合理？较好的描述应该是：在15万美元的预算内，根据5月15日的楼面布置图纸和说明书，在10月31日前建成这所房子。某无人驾驶的小型气象探测飞机研制生产工程某飞机制造公司承担无人驾驶的小型气象探测飞机研制生产工程。工程拟于2001年7月开场实施，市场需求为50-100架，首架交付日期为2004年12月。工程目标包括飞机研制和为保证飞机性能的特种设备/设施采购，为保障小型气象探测飞机研制与试飞任务的顺利进展，工程总投资为1.2亿元人民币。

问题：对工程的目标进展描述？无人机研制工程目标可交付成果：研制无人驾驶小型气象探测飞机；工期：首架交付日期2004年12月，研制时间从2001年7月到2004年月12月，总工期为3.5年；费用：研制总经费为1.2亿元人民币。豪华别墅建立工程在一次福利彩票的购置中，你无意中得到了一笔500万元的头等奖金。在得到这比钱之后，你便想着手实现您过去的梦想，建造一栋豪华别墅。为了建造这座豪华别墅，你准备花费200万元，建筑面积共500平方米,包括上下两层，配有健身房、车库、卫生间、取暖设备及小花园。建立豪华别墅的工作可以于2001年5月1日开场，你希望在2002年新年到来之际搬进新房，同时要求在新房建立完成两个月后才可以搬进新房。问题：对工程的目标进展描述？企业经营管理系统工程案例

某软件公司承接了一套企业经营管理系统软件的开发，企业开发软件的目的是对企业的经营销售情况进展分析，预测未来产品需求状况，制定企业经营目标。该企业准备投入100万元，时间要求20—25周，该软件工程的方案开场日期为2001年8月1日，企业用户要求该软件正式验收前要试运行4周以上的时间，并根据试运行情况进展适当修改。三、工程的进度管理工程进度管理是指在规定的时间内，拟定出合理且经济的进度方案〔包括多级管理的子方案〕，在执行该方案的过程中，经常要检查实际进度是否按方案要求进展，假设出现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救措施或调整、修改原方案，直至工程完成。工程方案是一种协调工作、交流思想、和分析变化影响的工具。PDCA环戴明环——PDCAP：Plan-方案D：Do-实施C：Check-检查A：Action-处理PDCA工程方案〔筹划-Planning〕方案：方案是为实现一定目标而科学地预测并确定未来的行动方案。方案解决三个问题：确定目标，确定为到达目标的行动时序，确定行动所需的资源比例工程方案：根据工程目标对工程实施工作进展的各项活动作出周密安排。工程方案围绕工程目标的完成系统地确定工程的任务、安排任务进度、编制完成任务需要的资源预算等，从而保证工程能够在合理的工期内，用尽可能低的本钱和尽可能高的质量完成。工程方案的目的确定并描述为完成工程目标所需的各项任务〔活动〕范围。确定负责执行工程各项任务〔活动〕的全部人员。制定各项任务〔活动〕的时间进度表。说明各项任务〔活动〕所必需的人力、物力、财力。确定各项任务〔活动〕的预算。工程方案的作用确定人员、工作的责任范围、地位、职权，以便安要求去指导和控制工程工作，减少风险促进工程组、委托人、管理部门的交流与沟通，增强客户满意度，使工程工作协调一致，并了解关键因素明确奋斗目标、实现目标的方法、途径、期限，确保以最小的时间、本钱、资源实现目标作为分析、协商、记录工程范围变化的根底，约定时间、人员、经费的根底了解结合部在何处，并使结合部最少工程方案的原那么目的性：方案制定的目的是实现目标。系统性：方案与子方案成为相关又独立的系统。动态性：动态以适应不断变化的环境。相关性：方案与子方案相关。职能性：工程方案以工程何工程管理的总体及职能为出发点，涉及个管理部门。工程基准方案工程基准方案是工程在最初启动时订出的方案，即初始拟定的方案。在工程管理过程中，对工程基准方案与实际进展方案进展比较、对照、参考，便于对变化进展管理与控制，从而监视保证使工程方案得到顺利实施。工程方案的制作过程和形式概念性方案。自上而下的方案。确定工程的工作分解构造，并根据任务进展估计，从而汇总出最高层的工程方案。详细方案。由下而上的方案。制定详细、包括所有具体任务的工作分解构造，自下而上汇总，成为详细工程方案。滚动方案。用滚动的方法对可预见的将来逐步制定详细方案，随着工程的推进，分阶段地重估自上而下方案制定过程中所定的进度和预算。工程方案管理的根本问题做什么：明确的目标如何做：制定工作分解构造实现目标谁去做：将工作具体分配到人和机构何时做：确定工作的延续、开场时间花费多少：实施工程所需费用1.工程进度方案的编制编制工程方案的相关人员：——工程经理——职能部门——技术人员——工程管理专家——参与工程工作的其他人员方案给谁？给方案的什么内容？第一步：工程描述内容：用表格的形式列出工程目标、工程的范围、工程如何执行，工程完成方案等。目的：对工程的总体要求作一个概要性的说明。用途：工程描述是制作工程方案和绘制工作分解构造图的依据。依据：工程的立项规划书、已经通过的初步设计方案和批准后的可行性报告。制工程管理办公室或工程主管人员工程描述表格的主要内容工程名称工程目标

交付物

交付物完成准那么

工作描述

工作标准

所需资源估计

重大里程碑

工程主管审核意见项目名称

西北工业大学管理学院办公楼改装工程项目目标

30天内完成办工楼的改造与装修，总投资50万元

装修一新的办公大楼交付物

交付物完成准则

水、电、墙面、地面、室内、室外装修的要求

室内改装、地面处理、厕所改造、窗户改造工作描述

工作规范依据国家建设装修规范

人力、材料、设备的需求预计所需资源估计

重大里程碑

开工日期7月25日、室内装修完成日期8月10、总体完工日期8月24日

项目负责人审核意见

签名：日期：

工程目标的特点多目标性时间、本钱、技术性能三大方面冲突和权衡优先性层次性上层目标是下层目标的目的下层目标是上层目标的手段描述工程目标的准那么能定量描述的，不定性描述应使每个工程组成员都明确目标目标应当是现实的，不应是理想化的目标的描述应尽量简化工程的目标〔SMART〕

Specific-明确的

Measurable-可度量的

Achievable-可完成的

Relevant-恰当的

Trackable-可跟踪的确定工程目标的意义明确工程及工程组成员共同努力的方向。作为各方沟通的方式。产生鼓励作用。为制定工程方案打下根底，为工程方案指明方向。作为评价工程成功的依据。工程的目标管理目标管理是一种把总体目标与具体方案相联系的管理方式。目标管理的过程是一个参与式的过程：高层管理人员设定总体目标，该目标作为下属制定各自工作方案的依据；下属员工根据该目标和各自的期望相应地确定每个人的职责范围和工作结果；经理人员定期对工作结果进展评价。目标管理的优点有效鼓励员工，调动积极性面向结果而不是面向过程为经理人员及下属提供一种有效的沟通渠道使工程组成员更加注重组织目标，了解各自工作结果与组织目标的关系，明确对工程目标实现的奉献大小是一种系统的管理方法，有效连接组织目标、部门目标、工程目标、个人目标工程总目标的描述工作范围，即可交付成果、交付物的描述，主要是针对工程实施的结果——产品进度方案，说明实施工程的周期、开场及完成时间，以及其它甲方明确规定的时间本钱，说明完成工程的总费用里程碑方案里程碑方案是以工程的某些重要事件的完成或开场时间点作为基准形成的方案，以中间产品或可实现的结果为依据确定对工程的进展和成败具有关键和标志性意义的事件，作为工程的里程碑事件根据工期和甲方的要求，确定合理的里程碑事件到达控制时刻参照里程碑方案进展的工程筹划里程碑方案的编制步骤从到达工程的最后一个里程碑，即工程的最终成果开场反向进展设置里程碑，可用“头脑风暴法〞里程碑复查分析每条因果路径，找出逻辑依存关系编制里程碑方案里程碑方案表例如1月2月3月4月5月6月里程碑事件上中下上中下上中下上中下上中下上中下需求分析完成设计完成编码完成集成完成合格性测试完成第二步：工程分解目的：明确工程所包含的各项工作内容：工程分解就是先把复杂的工程逐步分解成一层一层的要素〔工作〕，直到具体明确为止．工具：工程分解的工具是工作分解构造ＷＢＳ原理，它是一个分级的树型构造，是一个对工程工作由粗到细的分解过程．工作分解构造〔WBS〕WBS(WorkBreakdownStructure)主要是将一个工程分解成易于管理的几个局部或几个细目，以便确保找出完成工程工作范围所需的所有工作要素。它是一种在工程全范围内分解和定义各层次工作包的方法，WBS按照工程开展的规律，依据一定的原那么和规定，进展系统化的、相互关联和协调的层次分解。构造层次越往下层那么工程组成局部的定义越详细，WBS最后构成一份层次清晰，可以具体作为组织工程实施的工作依据。WBS通常是一种面向“成果〞的“树〞，其最底层是细化后的“可交付成果〞，该树组织确定了工程的整个范围。但WBS的形式并不限于“树〞状，还有多种形式。WBS分解类型基于可交付成果的划分上层一般为可交付成果为导向下层一般为可交付成果的工作内容基于工程实施的时间划分按照工程实施的时间进展内容的划分系统工程的控制理论原理WBS工作分解的原那么〔1〕与管理层的要求相适应工程领导机关使用的总进度方案，分解应粗一些，层次要少一些；工程实施部门使用的进度方案，其工程分解的层次就要多一些。与进度控制的要求相适应工程分解后，单位工作的持续时间最好和进度控制的要求一致。与投资控制的要求相适应工程进度管理只是整个工程管理的任务之一，它必须服从工程管理的总目标。所以，工程分解时就不能只满足工程进度控制的需要，还要必须有利于投资的控制。WBS工作分解的原那么〔2〕与工程实施的负责单位相适应工程分解后的每一项工作，都应有一个明确的实施负责单位或负责人。决策和设计与工程实施的工序要求及最小实施单位相适应分得太细，没有意义，难以控制。与工程进度管理的方式相适应工程分解得越细，所得的单项工作就越易于执行和控制，但个单项工作之间的衔接的制约关系也会变得越加复杂，工程总体控制的难度就越大。所以，在进展工程分解时，应充分考虑工程进度管理时所采用的方式和手段。人工和计算机WBS举例:轮船WBS分解类型基于工作过程的划分上层按照工作的流程分解下层按照工作的内容划分WBS举例:新软件包安装WBS举例：建筑物WBS工作编码由高层向下层用多位码编排，要求每项工作有唯一的编码10001100111011111112111311201121112211231200WBS举例：新设备安装企业经营评价系统工程网络1430软件1410硬件1420系统开发1400测试1500实施1600系统设计1300问题界定1100企业经营评价系统项目1000系统分析1200文档1440包装软件1411培训1610验收1630系统转换1620定制软件1412工程管理1700工程工作分解构造表项目名称：项目负责人：单位名称：制表日期：工作分解结构任务编码任务名称主要活动描述负责人1000

1100

1200

1x001x101x111x12

项目负责人审核意见：

签名：日期：WBS分解的一般步骤总工程子工程或主体工作任务主要工作任务次要工作任务小工作任务或工作元素公路桥工程工作分解构造WBS本卷须知分解后的任务应该是：可管理的、可定量检查的、可分配任务的、独立的复杂工作至少应分解成二项任务表示出任务间的联系不表示顺序关系最低层的工作应具有可比性与任务描述表一起进展包括管理活动包括次承包商的活动.WBS表达形式—层次构造图和锯齿列表图形显示锯齿列表

1．0系统1．1元素A1.1.1任务1.1.2任务1．2元素B1．0系统1．1元素A1．2元素B1.1.1任务1.1.2任务案例讨论假设您要在自己的家里举行一次生日宴会，请按WBS为你制定一份工作的分解方案？生日宴会1.0晚宴1.1生日蛋糕1.2饮料1.3清洗1.3.1食品1.3.2餐具1.4做菜1.4.1凉菜1.4.2熟菜1.4.2.1蔬菜类1.4.2.2海鲜类1.4.2.3其它类2.0娱乐2.1音响2.2灯光布置2.3室内布置2.4CD/VCD光碟生日宴会WBS案例讨论假设贵公司进展成立10周年庆典活动，如果请你负责此次活动，你将如何分析此次活动所应包含的工作？您可以结合您正在从事的一个工程进展工作分解。第三步：工作描述目的：更明确的描述工程包含的各项工作的具体内容和要求用途：作为编制工程方案的依据，同时便于实施过程中更清晰的领会各项工作的内容依据：工程描述和工程工作分解构造结果：工作描述表及工程工作列表工作(任务)描述表任务名：订购材料，D任务交付物：签名并发出定单验收标准：部门经理签字、定单发出。技术条件：本公司采购工作程序任务描述：根据第X号表格和工作程序第X条规定，完成定单并报批。假设条件：所需材料存在信息源：采购部、供应商广告等约束：必须考虑材料的价格其它：风险：材料可能不存在；防范计划：事先通知潜在的供应商，了解今后该材料的供货可能性签名：项目组成员A工作列表包含的内容工作代码用计算机管理工作时的唯一标识符，可看出工作之间的父子关系工作名称该工作的名称输出完成该工作后应输出的信息（包括产品、图纸、技术文件、工装及有关决策信息）以及对输出信息的规范和内容定义输入完成本工作所要求的前提条件（包括设计文档、技术文件、资料等）内容定义本工作要完成的具体内容和流程（包括应用文件、支撑环境、控制条件、工作流程）负责单位本工作的负责单位或部门协作单位完成本工作的协作单位和部门子工作WBS树型结构中与本工作直接相连的下属工作工程工作列表工作编码工作名称输入输出内容负责单位协作单位相关工作第四步：工作责任分配表制定目的：对工程的每一项任务分配责任者和落实责任。用途：明确各单位或个人的责任，便于工程管理部门在工程实施过程中的管理协调。依据：以工作分解构造图表和工程组织构造图表为依据制作此表。结果：工作责任分配表责任分配表图例：▲负责●辅助△承包

责任者（个人或组织）

工作分解结构任务编码任务名称

项目负责人审核意见：

签名：日期：责任分配表

(▲负责〇审批●辅助△承包□通知)责任者

WBS项目经理土建总工机电总工总会计师工管处财务处计划合同处机电设备C合同处设计院咨询专家电力局水电部中技公司十四局大成设计●●●●

▲●□〇□□□招标者●●●●

●●

▲●〇□□□□施工准备▲●□□

〇□□

▲□采购〇□●□□●●▲□●●

施工

▲●□●●●●●

●

▲▲项目管理▲●●●●●●●●

●

□□简化的责任矩阵案例讨论针对生日宴会进展讨论确定相关负责人生日宴会工作责任分配表第五步：工作先后关系确定概念：任何工作的执行必须依赖于一定工作的完成，也就是说它的执行必须在某些工作完成之后才能执行，这就是工作的先后依赖关系。分类：工作的先后依赖关系有两种：一种是工作之间本身存在的、无法改变的逻辑关系；另一种是人为组织确定的，两项工作可先可后的组织关系。原那么：设计生产生产A产品生产B产品逻辑关系组织关系工作相互关系确定的主要内容①强制性逻辑关系确实定：这是工作相互关系确定的根底，工作逻辑关系确实定相比照较容易，由于它是工作之间所存在的内在关系，通常是不可调整的，主要依赖于技术方面的限制，因此确定起来较为明确，通常由技术和管理人员的交流就可完成。②组织关系确实定：对于无逻辑关系的那些工作，由于其工作先后关系具有随意性，从而将直接影响到工程方案的总体水平。工作组织关系确实定一般比较难，它通常取决于工程管理人员的知识和经历，因此组织关系确实定对于工程的成功实施是至关重要的。③外部制约关系确实定：在工程的工作和非工程工作之间通常会存在一定的影响，因此在工程工作方案的安排过程中也需要考虑到外部工作对工程工作的一些制约及影响，这样才能充分把握工程的开展。工作关系表示的工具和方法

单代号网络方案双代号网络方案.单代号网络方案这是一种使用节点表示工作、箭线表示工作关系的工程网络图。这种网络图通常称为单代号网络〔简称AON〕,这种方法是大多数工程管理软件包所使用的方法。单代号网络方案(例如)开始ABCDEF结束工作之间的先后关系类型工作之间的关系分为四种类型：·完毕到开场的关系·完毕到完毕的关系·开场到开场的关系·开场到完毕的关系在网络方案中，完毕到开场的关系最为常用，它是一种最为典型的逻辑关系。先后关系图法PDM

-某饮料市场研究工程单代号网络图双代号网络方案这是一种用箭线表示工作、节点表示工作相互关系的网络图方法，这种技术也称为双代号网络AOA,在我国这种方法应用较多。双代号网络方案一般仅使用完毕到开场的关系表示方法，因此为了表示所有工作之间的逻辑关系往往需要引入虚工作加以表示，国内该方面的软件较多。双代号网络方案(例如)CAEBDF双代号网络方案

-某饮料市场研究工程双代号网络图工作相互关系确定的最终结果工作相互关系确定的最终结果是要得到一张描述工程各工作相互关系的工程网络图以及工作的详细关系列表。工程网络图通常是表示工程各工作的相互关系根本图形，通常可由计算机或手工绘制，它包括整个工程的详细工作流程。工作列表包括了工程各工作的详细说明，是工程工作的根本描述。案例讨论—生日宴会工作关系确定案例讨论—仪表检测工作仪表检测工程工作关系第六步：绘制网络图网络图的绘制主要是依据工程工作关系表，通过网络图的形式将工程工作关系表达出来，主要有两种方式：单代号网络方案图双代号网络方案图几种工作关系的表达(1)A工作是B工作的紧前工作，或B是A的紧后工作单代号AB双代号AB123例如单代号网络方案例如双代号网络方案几种工作关系的表达(2)多个紧前紧后工作情况AECBD几种工作关系的表达(3)

—虚工作的引入假设A工作完成之后C工作可以开始，A、B两工作完成之后D工作才可以开始，如何表达呢？几种工作关系的表达(3)

—搭接关系的表达搭接关系一般用单代号网络表示ABCDSS5FS10FF4网络图中的根本逻辑关系(1)逻辑关系双代号表示方法单代号表示方法A完成后进行BB完成后进行C

ABCA完成后同时进行B,C

AB

CA和B都完成后进行C

ACBAABCABCABC网络图中的根本逻辑关系(2)逻辑关系双代号表示方法单代号表示方法A和B都完成后同时进行C和D

ACBDA完成后进行CA,B都完成后进行D

ACBDA,B都完成后进行DA,B,C都完成后进行ED,E都完成后进行FABDFCEAACBDCBDABCDEF网络图中的根本逻辑关系(3)逻辑关系双代号表示方法单代号表示方法A和B都完成后进行CB和D都完成后进行EACBDEA完成后进行CA,B都完成后进行DB完成后进行E

ACD

BEABDECABCDE网络图绘制案例讨论

—某软件系统开发网络图绘制序号工作名称紧前工作1问题界定—2研究现有系统13确定用户需求14逻辑系统设计35实体系统设计26系统开发4,57系统测试68转换数据库4,59系统转换7,8网络图绘制案例讨论(续)假设上述工作关系中，存在如下搭接关系：“3.确定用户需求〞工作开场4天之后，“4.逻辑系统设计〞工作才可以开场。“7.系统测试〞工作完成6天之后“9.系统转换〞工作才可以完成。在网络图中如何表示上述信息呢？案例讨论—绘制网络图开始ABEDCFGH结束练习一活动紧前活动A-B-C-DAEB,CFB,CGB,CHCIG,HJD,E练习一：单代号网络开始ABCDEFGHIJ开始练习一：双代号网络1234567ABCDEFGHIJ练习二：将单代号转为双代号ABCDEFGH练习二：双代号1243567ABCDEFGH第七步：工作时间估计作用：工作延续时间的估计是工程方案制定的一项重要的根底工作，它直接关系到各事项、各工作网络时间的计算和完成整个工程任务所需要的总时间。假设工作时间估计的太短，那么会在工作中造成被动紧张的局面；相反，假设工作时间估计的太长，就会使整个工程的完工期延长。观念：网络中所有工作的进度安排都是由工作的延续时间来推算，因此，对延续时间的估计要做到客观正确的估计。这就要求在对工作作出时间估计时，不应受到工作重要性及工程完成期限的影响，要在考虑到各种资源、人力、物力、财力的情况下，把工作置于独立的正常状态下进展估计，要做统盘考虑，不可顾此失彼。工作时间的估计主要依赖的数据根底①工作详细列表②工程约束和限制条件③资源需求：大多数工作的时间将受到分配给该工作的资源情况以及该工作实际所需要的资源情况，比方说当人力资源减少一半时工作的延续时间一般来说将会增加一倍。④资源能力：资源能力决定了可分配资源数量的大小，对多数工作来说其延续时间将受到分配给它们的人力及材料资源的明显影响，比方说一个全职的工程经理处理一件事情的时间将会明显的少于一个兼职的工程经理处理该事情的时间。⑤历史信息：许多类似的历史工程工作资料对于工程工作时间确实定是很有帮助的，主要包括：工程档案、公用的工作延续时间估计数据库、工程工作组的知识确定工作时间的主要方法①专家判断：专家判断主要依赖于历史的经历和信息，当然其时间估计的结果也具有一定的不确定性和风险。②类比估计：类比估计意味着以先前的类似的实际工程的工作时间来推测估计当前工程各工作的实际时间。当工程的一些详细信息获得有限的情况下，这是一种最为常用的方法，类比估计可以说是专家判断的一种形式。确定工作时间的主要方法③单一时间估计法：估计一个最可能工作实现时间，对应于CPM网络④三个时间估计法：估计工作执行的三个时间，乐观时间a、悲观时间b、正常时间m，对应于PERT网络期望时间t＝(a+4m+b)/6PERT工作时间的分布与计算德尔菲(Delphi)方法在难以获得经历、历史数据及专家时，可考虑采用德尔菲方法作为一种有效的替代估计方法。德尔菲方法通过群体的智慧和交流分析来获得不断趋向准确和一致的估计结果。过程：成立估计小组，首先介绍工程和产品情况，而后让估计小组成员分别进展估计，结果〔第一轮〕以列表和〔或〕直方图形式反响给小组成员。在此根底上，估计值比平均值相差大的人各自讲述自己的理由，然后再分别进展下一次估计，得到新的估计结果〔第二轮〕。再次让小组讨论后进展新的估计〔第三轮〕。在第三轮结果的根底上进展最后的调整，得到的平均值就是估计结果。通过上述估计和反响过程，人们的估计会越来越接近，意见更为统一，也就能得到综合各方面意见更为准确的结果。例如某一工作在正常情况下的工作时间是15天，在最有利的情况下工作时间是9天，在最不利的情况下其工作时间是18天，那么该工作的最可能完成时间是多少呢？正常工作时间t=(9+4×15+18)/6=14.5天工期估计例如工期估计例如工作时间估计结果①各项工作时间的估计②根本的估计假设③工作列表的更新工程方案工作列表任务编码任务名称紧前工作(或紧后工作)时间估计（天）负责人

项目负责人审核意见：

签名：日期：公路桥工程工序一览表紧前工序 工序编号 工序名称 工序所需要时间

— A #1桥墩和路面开挖 5 A B #2桥墩和路面开挖5 G C #1桥墩回填 5 C,H D #2桥墩回填 5 A E #1桥墩打桩 4 B,E F #2桥墩打桩 5 E G #1墩身砼 21 F,G H #2墩身砼 21 G G’ #1墩顶二期砼与支承板28 H H’ #2墩顶二期砼与支承板28 C,G’,H’ I 安装钢梁 3 I J 桥面砼 26 D,J K 栏杆、油漆、等装饰 18 第八步：进度安排目标：制定工程的详细安排方案，明确每项工作的起始终止时间，作为工程控制的有效手段依据：工程内容的分解、各组成要素工作的先后顺序、工作延续时间的估计结果人员：安排时间进度时，工程主管要组织有关职能部门参加，明确对各部门的要求，据此各职能部门可拟定本部门的工程进度方案．形式：工程的进度方案目前多采用网络方案技术的形式，其有助于明确反映工程各工作单元之间的相互关系，有利于工程执行过程中各工作之间的协调与控制．进度安排所依赖的有关资料和数据①工程网络图②工作延续时间估计③

资源需求④资源安排描述：什么资源在什么时候是可用的，以及在工程执行过程中每一时刻需要什么样的资源，是工程方案安排的根底。当几个工作同时都需要某一种资源时，方案的合理安排将特别重要。⑤日历：明确工程和资源的日历是十分必要的，工程日历将直接影响到所有的资源，资源日历影响一个特别的资源。⑥限制和约束：强制日期或时限、里程碑事件，这些都是工程执行过程中所必须考虑的限制因素。工程进度安排的工具和技术(1)

——数学分析关键线路法CPM：关键线路法是可以确定出工程各工作最早、最迟开场和完毕时间，通过最早最迟时间的差额可以分析每一工作相对时间紧迫程度及工作的重要程度，这种最早和最迟时间的差额称为机动时间，机动时间为零的工作通常称为关键工作。关键线路法的主要目的就是确定工程中的关键工作，以保证实施过程中能重点照顾，保证工程按期完成。方案评审技术PERT：PERT的形式与CPM网络方案根本一样，只是在工作延续时间方面CPM仅需要一个确定的工作时间，而PERT需要工作的三个时间估计，包括最短时间a、最可能时间m及最长时间b，然后按照β分布计算工作的期望时间t。PERT通常使用的计算方法是CPM的方法。网络方案时间参数计算最早开场时间ES最早完毕时间EF最迟开场时间LS最迟完毕时间LF总时差TF自由时差FF最早时间参数计算最早开场时间ESES＝MAX{紧前工作的EF}最早完毕时间EFEF＝ES＋工作延续时间t最早时间参数计算例如最早开场时间ES、最早完毕时间EF最早参数时间计算例如最早参数计算(练习)A3E8C7F6D4B2G5代号时间示例：最迟时间参数计算最迟完毕时间LFLF＝MIN{紧后工作的LS}最迟开场时间LSLS＝LF—工作延续时间t最迟时间参数计算最迟参数时间计算例如最迟参数计算(练习)A3E8C7F6D4B2G5代号时间示例：时差(机动时间)计算总时差的计算总时差＝LF—EF或总时差＝LS—ES自由时差自由时差＝min{ES(紧后工作)}—max{LF(紧前工作)}—工作时间或自由时差＝min{ES(紧后工作)}—ES—工作时间网络方案时间参数计算表总机动时间计算(练习)A3E8C7F6D4B2G5代号时间示例：时间计算(练习)A3E8C7F6D4B2G5代号时间示例：0335310371016101818231823121810188103108120305050200300052搭接时的参数计算〔FST〕541510901920426624？30FS5搭接网络的时间参数计算结束—开始(FTS):最早时间:ESj=EFi+FTSEFj=ESj+Dj

最迟时间:LFi=LSj

FTSLSi=LFi

Di

iFTSj自由时差:FFi=ESj

FTSEFi搭接时的参数计算〔SST〕514151019029101416624？30SS5搭接网络的时间参数计算(续1)开始—开始(STS):最早时间:ESj=ESi+STS最迟时间:LSi=LSj

STS自由时差:FFi=ESj

STSESiiSTSj搭接时的参数计算〔FFT〕10151015025141020624？30FF55搭接网络的时间参数计算(续2)结束—结束(FTF):最早时间:EFj=EFi+FTF最迟时间:LFi=LFj

FTF自由时差:FFi=EFj

FTFEFiiFTFj搭接时的参数计算〔SFT〕513151018028111317624？30SF12搭接网络的时间参数计算(续3)开始—结束(STF):最早时间:EFj=ESi+STF最迟时间:LSi=LFj

STF自由时差:FFi=EFj

STFESiiSTFj搭接网络的时间参数计算(续4)混合搭接:最早时间:最迟时间:LSi=LSj

STS自由时差:iSTSjFTFESj=ESi+STSEFj=ESj+DjEFj=EFi+FTFMaxESj=EFj

DjMaxLFi=LSi

+Di

LFi=LFj

FTF

MinLSi=LFi

Di

Min按各种搭接网络的计算规则取最小值有搭接情况的网络参数计算设计110建造230安装与调试320FS5SS15有搭接情况的网络参数计算

(练习)设计110建造240安装与调试320FS5SS15有搭接情况的网络参数计算

〔答案〕设计110建造240安装与调试320FS5SS150101555305001015553555有搭接情况的网络参数计算A130B120C110FF5SF15有搭接情况的网络参数计算

(练习)A130B220C310FF5SF15SS5有搭接情况的网络参数计算

〔答案〕A130B220C310FF5SF150301535203003015352535SS5有搭接情况的网络参数计算(练习)A3E8C7F6D4B2G5代号时间示例：SS4FS8FF3练习题某工程各工序之间的逻辑关系和工期估计如下表，请画出网络图并计算工作参数时间。工序代号紧前工作估计工时A----2B----4CA10DA,B4EB6FC,D3GD,E4HF,G2序号工作代号紧后工作持续时间1AB、C52BD83CD154DE155E10例题〔用单代号表示〕范例0S0A5B8E15D12G10C10F25FinSTF=6STS=7FTF=10FTF=2STS=3FTF=156STF=10FTS=3范例0S00A55-2/0B86/83E151811D122318G10287C10177F253232Fin32STF=6STS=7FTF=10FTF=2STS=3FTF=156STF=10FTS=3范例0S0000A05550B488123E715182211D1812233018G221028327C71017177F725323232Fin323232STF=6STS=7FTF=10FTF=2STS=3FTF=15STF=10FTS=3范例0S000000A0555000B48812403E71518224011D181223307318G22102832447C7101717007F72532320032Fin3232320STF=6STS=7FTF=10FTF=2STS=3FTF=15STF=10FTS=3工程进度的表达形式

——带有日历的工程网络图工程进度的表达形式

——时间坐标网络图双代号时标网络图的特点1、兼有网络图和甘特图的优点，能够清楚的说明方案的时间进程。2、能够清楚地在图上直接显示各项工作的开场与完成时间、自由时差和关键路线。3、不容易产生循环回路之类的逻辑错误。4、可以直接统计资源的需要量，以便进展资源的优化和调整。编制步骤1、根据工程工作列表绘制双代号网络图2、计算工作最早参数时间3、绘制时标方案表4、将每项工作的箭尾节点按最早开场时间定位于时标方案表上5、按工作时间绘制箭线6、用虚线绘制自由时差7、进展节点编号工程进度的表达形式

——条形图或甘特图甘特图的特点优点：简单、直观、容易制作、便于理解，有利于资源优化缺点：不能系统的表达一个工程所包含的各项工作之间的复杂关系难以进展定量的计算和分析、难以进展方案的优化甘特图的应用通过代表工作包的条形图在时间坐标轴上的点位和跨度来直观的反映工作包各有关的时间参数。进展进度控制资源优化

工程进度的表达形式

——里程碑事件里程碑事件一月二月三月四月五月六月七月八月转包签订

▲

计划书的完成

▲

设计检查

▲

子系统测试

▲

第一单元实现

▲

产品计划完成

▲工程进度的表达形式—工程方案表标识号任务名称工期开始时间完成时间资源名称完成百分比1启动0工作日2001年7月2日2001年7月2日0%2编制项目任务书20工作日2001年7月2日2001年7月27日0%3制作工作计划书20工作日2001年7月30日2001年8月24日0%4总体设计80工作日2001年8月27日2001年12月14日0%5详细设计140工作日2001年9月24日2002年4月5日0%6工艺设计40工作日2001年9月24日2001年11月16日0%7工装设计200工作日2001年7月2日2002年4月5日0%8工装制造200工作日2002年4月8日2003年1月10日0%9零件制造355工作日2002年4月8日2003年8月15日0%10部件总配180工作日2002年6月3日2003年2月7日0%11总装60工作日2003年8月18日2003年11月7日0%12喷漆40工作日2003年11月10日2004年1月2日0%13地面测试20工作日2004年1月5日2004年1月30日0%14试飞前准备100工作日2004年2月2日2004年6月18日0%15地面测试100工作日2004年2月2日2004年6月18日0%16试飞鉴定80工作日2004年6月21日2004年10月8日0%17交付60工作日2004年10月11日2004年12月31日0%18结束0工作日2004年12月31日2004年12月31日0%工程进度的表达形式

——工程行动方案表递送：

完成措施：

关键约束条件和假设：

任务估计资源前期任务估计持续时间责任人

工程进度安排的成果(2)

——细节说明和进度管理方案细节说明：对于工程进度的支持细节至少应该说明有关的假设和约束，此外还应包括各种应用方面的详细说明，例如：·对于建筑工程多数情况下应该包括各种资源的直方图、费用流预测、以及订货和交货方案。·对于电子工程：通常主要包括资源直方图。进度管理方案:主要说明何种的进度变化将应给予处理，可以是正式的或非正式的、详细的说明或根本的框架，它是总工程方案的辅助说明。2.工程的进度控制制定工程方案的唯一目的，就是为了实现对工程进展控制。控制：就是比较您所在的位置与应在的位置，并在出现偏差时采取措施。现在的位置：项目管理信息系统应在的位置：计划工程方案的执行需要做如下两个方面的工作：需要屡次反复协调消除与方案不符的偏差工程方案的控制就是要时刻对每项工作进度进展监视，然后，对那些出现“偏差〞的工作采取必要措施，以保证工程按照原定进度执行，使预定目标按时和在预算范围内实现．①如何做好工程的进度控制明确工程控制的目的加强来自各方面的综合、协调和催促．要建立工程管理信息制度工程主管应及时向领导汇报工作执行情况，也应定期向客户报告，并随时向各职能部门介绍整个工程的进程．工程控制包括对未来情况的预测、对当时情况的衡量、预测情况和当时情况的比较以及及时制定实现目标、进度或预算的修正方案．工程进度控制的主要方法：规划控制协调项目进度控制的主要措施：组织措施技术措施合同措施经济措施管理措施每个报告期内分析当前状况并与计划比较（进度、预算）制定基准计划（进度、预算）开始项目等待，进入下一个报告期收集实际进程数据（进度、成本）将变化列入项目计划（范围、进度、预算）计算出变更后的项目进度、预算和预测识别纠正措施和协调相关变化需采取纠正措施吗？②工程控制的流程③工程控制手段和工具控制手段：制定并遵守方案不断监视必要时进展调整沟通团队工作可视化图表工具：重要的关系里程碑图甘特图费用本钱曲线资源负荷图工程本钱记录工作绩效图工程报告表工程进度动态曲线图

——时间坐标网络图工程进度动态曲线图

——甘特图④工程进度控制的类型(1)

——作业控制作业控制的内容就是采取一定措施，保证每一项作业本身按方案完成。作业控制是以工作分解构造WBS的具体目标为根底的，也是针对具体的工作环节的。通过对每项作业的质量检查以及对其进展情况进展监控，以期发现作业正在按方案进展还是存在缺陷，然后由工程管理部门下达指令，调整或重新安排存在缺陷的作业，以保证其不致影响整个工程工作的进展。⑤工程进度控制的类型(2)

——进度控制工程进度控制是一种循环的例行性活动。其活动分为四个阶段：编制方案、实施方案、检查与调整方案、分析与总结。⑤工程进度控制的类型(2)

——进度控制进度控制就是采取措施来保证工程按方案的时间表来完成工作，经常出现的实际进度与方案不符的情况是拖期责任心不强、信息失实或遗漏、协作部门的失误等都会影响到工期。不过有许多工期的拖延都是可以防止的，比方增强员工信心、完善信息制度等。不同层次的工程管理部门对工程进度控制的内容是不同的。⑤工程进度控制的类型(2)

——进度控制按照不同管理层次对进度控制的要求分为三类：·工程总进度控制：工程经理等高层次管理部门对工程中各里程碑事件的进度控制·工程主进度控制：主要是工程部门对工程中每一主要事件的进度控制。在多级工程中，这些事件可能就是各个分工程。·工程详细进度控制：主要是各作业