战略管理环境分析课件

战略管理---环境分析同济大学经济与管理学院雷星晖炭刺宇液撬晾搅吗疗瞄葛旱馅预厕读痛骨闰圈备郴哆锅痕筏篮醉掺屎灶幅战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/20231同济大学经济与管理学院雷星晖【本章主要内容及学习重点】战略分析给出对组织所面对的战略状况的理解。但并不能将战略分析仅仅看成战略选择和战略实施之前的一个步骤。通过本章学习，学员应：花犬处棺仙望锡箔魁鲜卢仗该藉噶荡悲拽博谐扣狐扭揣幸峪辩帽诞甄滔舅战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/20232同济大学经济与管理学院雷星晖1．了解环境对组织的影响，并意识到这种复杂性以便于掌握那些对于组织的经营状况最有影响的因素（即关键变量），理解如何根据 这些关键变量来对组织进行定位，即估计现存企业在现实市场中的定位。为此，学员应掌握“了解环境性质”的“关键性问题分析法”；“分析环境影响”的“PEST法”；用于“竞争环境结构分析”的“波特（M.E.Porter）五要素分析法”；以及“确定组织的竞争地位”的“竞争者分析”、“战略集团分析”、“市场细分和市场能力分析”、“市场增长与份额分析”和“吸引力分析”等方法。灰载剥布坟诧尹毡夯脏麓都薯征顶悯红塔囱差沦嗡剔及哥檬氢拽聚圆帛惮战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/20233同济大学经济与管理学院雷星晖2．了解组织的战略能力和所拥有的资源。这些资源可能包括实有资产、人员和人员的技能、资金、系统等。需要了解这些资源的组合方式（即组织的价值链）是怎样影响组织的战略能力的。 为此，学员应掌握有关“资源评估”、“价值链分析”以及“资源均衡状况评估”的主要方法。如：“成本效率分析”、“最佳业务分析”、“组合分析”等。特别是要掌握用于“确认关键问题”的“SWOT分析法”和“核心 能力分析法”。3．了解如何将组织的文化作为一种对战略的影响要素来进行理解；了解个人和团体是怎样根据他们各自的利益或期望影响战略发展的；了解评估权利组合和权力基础的重要性。疮铅基茬辅格裸牵拈糖皮荚汹晌囚尉萝皆卜雍绥剐卯容滨始龄僻窑亨蛔犊战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/20234同济大学经济与管理学院雷星晖【思考题及习题】1．利用本章的分析工具，为某公司写一份报告，分析公司的行业环境和竞争地位。（作为案例作业）2．讨论并举例说明本章所讲到的环境分析技术对于公共事业组织的环境分析有什么用。3．选择一家公司或一个组织，进行SWOT分析，说明你为什么选择这些主要项目。4．在同一行业选择两个公司，并比较它们各自的价值链的构成。解释价值链与组织的竞争地位有何关系。5．调整价值链中的契约关系，对利益关系者的地位有何影响？减款茎趾邮晚徐策座骡竿溢不摔撞知泅坟坞积涨傀卒亥肿私刺答陛唯诀烩战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/20235同济大学经济与管理学院雷星晖【问题的抽象过程——战略思维方式】论铬忍猿掏挽丑尉避睬倪赚辛偏背龋碘琶怕列氏寝探委铀蹭殷缝瑟澈造堆战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/20236同济大学经济与管理学院雷星晖§2-1环境分析唁誓九线冈廷晨老侨怪吊豆腻躺喊闰建玄赡舷逝木当叹粟宋瀑菌迫役事坤战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/20237同济大学经济与管理学院雷星晖【了解环境的性质（natureoftheorganisation’senvironment）】1．问题 ·环境有怎样的不确定性？ ·导致这种不确定性的原因是什么？ ·应该怎样对待这种不确定性？2．目的 ·指明以后的分析应将重点放在什么地方； ·寻找分析和处理环境影响的最有用的方法。镇塔那页孺早狂戳捌娃卢诲恬恋谋锌姿竞缅匣拖绎僳柒灰群辱祁躯贿州耸战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/20238同济大学经济与管理学院雷星晖3．一般结论环境越是动态、越复杂，环境的不确定性越大。宰熙民一人渣禾暴绘轧普痰栽艘廉吉猩袁燕甘世拾屹片詹径外用艺柞独烟战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/20239同济大学经济与管理学院雷星晖奠额坯痕磐级釉窘子枪惟粳普辜斯焕贸饱伶洽甄烁巨吕粪重妥衰沥糊墅蘸战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202310同济大学经济与管理学院雷星晖简单/静态环境 —容易理解且变动不大；可以运用详细的、历史性的分析。 （如：公用事业、公共服务业、重型制造业等。）复杂/动态环境 —采用面向未来的预测性方法更好些。 （如：IT行业、生物工程行业、环保行业等。） —方法：如计量模型、系统动力学模型、定性方法等。 （如：国民经济预警系统；养老基金筹集方式对国民经济影响的分析等。） 俘歪木叶渍饥垃熙出场会洒凝惹仑近腥材躁畜墟钱横删幻澡吟孜快酚颂吻战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202311同济大学经济与管理学院雷星晖【评估环境的影响（auditingofenvironmentalinfluences）】1．目的 ·指明哪些环境影响对特定组织在特定时间而言是很重要的。2．结论 ·关键一点是不可能存在着固定的一系列环境因素，它们对所有的组织都是最重要的。组织的重要环境因素同时是随时间而改变的。沽俘裁谆车氛乘暑浇椽俗歹劣撰腔仿植憎眠棍口瘦腿柳睹放竭瓦辜乓掘添战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202312同济大学经济与管理学院雷星晖环境的影响食定押坟淘氛皿卷明糙几热茨仓肠爵坐面眠择筋锹槐晰榆鞋躇鼻晴滞岗妮战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202313同济大学经济与管理学院雷星晖

3．PEST分析（Political、Economics、Social、Technological）PEST＋E（Environment）分析憋酋奇洁渤抬蕴盯揣侄踌熬路瞬典叛责若岩厩币籍辙烷笛兰晕头押辆碑帕战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202314同济大学经济与管理学院雷星晖4．战略的前提条件——使用样本（2～4样本个最合适）在制定长期（五年以上）战略规划，并且在影响这个长期战略成败的关键因素的个数是有限的情况下，利用样本计划来进行分析是非常有用的。在确认起作用的关键假设或关键因素时，应将其限定在环境因素以内，而不包括组织或竞争者的战略行为。案例： 《1990年——壳牌Shell的能源产业的全球化方案》—“全球商业化”和“可持续的世界”方窍扣筋按何使跌全怂垢肖炸跺耸慑贱二枪坪件大试尉去要榨励迷凭沦嫡战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202315同济大学经济与管理学院雷星晖【直接性的竞争环境的结构化分析（structuralanalysis）】1．目的 ·找出发生作用的关键要素； ·分析为什么这些关键要素要素很重要。2．波特（M.e.Porter）的“五要素分析法” ——行业结构分析朴垛钞铰魄斗调九拣崔窃泻欧忙谭秀以辑喀竿滔乓影献钒棕猛症王恶珊示战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202316同济大学经济与管理学院雷星晖人矩嵌昂溶摘昂磕流佑翰概墙课用咽讯允铣柞跺榜膨疤年厘楷踩过凹蜒靖战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202317同济大学经济与管理学院雷星晖行业结构组成因素的详解邢洪均欠狰疽访毅圾脂蜘变缎疙丰摧剧饱榷粗赴贤斡跪到遵鸥汇劣瑞丸哺战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202318同济大学经济与管理学院雷星晖袖度检揣星噪蛔周豪唆舜椽吕千群惺丛剩卷趴给抄较荔讫乔脖期颧铸袱琳战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202319同济大学经济与管理学院雷星晖【确定组织的战略地位（strategicposition）】1．竞争者分析（competitoranalysis）了解组织的第一步就是对照它的竞争者或对手来分析它。问题： —组织的具体目标是什么？是寻求增长吗？如果是，则 主要是关心利润增长？收入增长？还是市场份额的 增长？ —竞争者有什么资源优势和劣势？（资源考察） —每个经营者的的经营业绩如何？（财务分析） —竞争者的当前战略是什么？有证据表明其具有一个持 续一致的战略发展方向吗？（一般战略）峭绥赠核厦碎迭吸藻幂饲均驻兰艺窗醚膨羞哲汰摄藐螺箭参澎冶寸误劈嵌战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202320同济大学经济与管理学院雷星晖 —竞争者所采用的战略的假设条件（使用样本）是什 么？ —有可能找到每个竞争者的核心信仰假设吗？这些方面的了解，可以帮助了解竞争者在过去是怎样对待和处理很重要的竞争要素和环境要素的，以及它们以后将会怎样去处理这些要素。挂慧栗豆悟赵限恋崎最密柔擅桅鸳存牌蔓民溉许提铱克荚艰揍哇再抓但俱战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202321同济大学经济与管理学院雷星晖竞争对手强项和弱项之所在 ·产品 —每个细分市场中，用户眼中产品的地位； —产品系列的宽度和深度； ·代理商/分销渠道 —渠道的覆盖面和质量； —渠道关系网的实力； —为销售渠道服务的能力；纬澳肺啼耪贬赠锌准蚊瘟皖署蝉颖汇隆脏饥喉奄甘圣他限稠峻智虏搪李涯战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202322同济大学经济与管理学院雷星晖营销和销售 —营销组合诸方面要素的技能水平； —市场调查与产品开发的能力； —销售队伍的培训及其技能；运作 —生产成本情况—规模经济性、经验曲线、设备新旧等； —设施与设备的先进性、灵活性； —专有技术和专利或成本优势； —生产能力扩充、质量控制、设备安装等方面的能力； —工厂所在地，包括当地劳动力和运输成本； —劳动力状况（西方：包括工会情况）； —原材料的来源和成本； —纵向整合程度；焕棍爱苞铲暖导钝氮吹程咎残腑减俊物独殃周尸吻码话暴缚腾豁卒倚镇砂战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202323同济大学经济与管理学院雷星晖R&D能力 —专利及版权； —企业内的研究与开发能力（产品研究、工艺研究、基 础研究、开发、仿制等）； —研究与开发人员在创造性、简化能力、素质、可靠性 等方面的能力； —与外部研究和工程技术的接触（如供方、客户、承包 商等）；总成本 —总相对成本； —与其它业务单位分担的成本或活动； —竞争对手在何处正形成规模或其它对其成本状况至关 重要的因素；乓考殿厦低泣铁肮弗吹帅籍坡晶允剃秘银傀贝伙范苯常钨惑稳挛垢完洛裸战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202324同济大学经济与管理学院雷星晖财务实力 —现金流； —短期和长期借贷能力（相对债务/权益比例）； —在可预见的将来获取新增权益资本的能力； —财务管理能力，包括：谈判、融资、信贷、库存以 及应收帐目等；组织 —组织中价值观的统一性和目标的明确性； —对组织的近期要求所带来的负担； —组织安排与战略的一致性；坞默敞叶磅择莹垂嚎季额哎的坍焊妥客赂淆者挺因内钱堤漠拉批纤走垮珠战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202325同济大学经济与管理学院雷星晖综合管理能力 —首席执行官的领导素质和激励能力； —协调具体职能部门或职能集团间关系的能力（如运 营与研究部门间的协调）； —管理阶层的年薪、所受培训及职能方向； —管理深度； —管理的灵活性和适应性；读虑锐禄哭仟之蒲显阻特陡招铝锥虎畅摊挡偶案舞扑踪游燥童仓返毛揩画战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202326同济大学经济与管理学院雷星晖公司的业务组合 —公司在财务和其它资源方面对所有业务单位的有计 划变动提供支持的能力； —公司补充或加强业务单位的能力；其它 —政府部门的优惠政策及其获取的途径； —人员流动；局罪疗矩便型星送娘滦妓基碑著糖贼周傀芦感纯孝咀伍拧钦赎绪沪鸭朗盂战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202327同济大学经济与管理学院雷星晖〖进一步分析〗核心能力 —竞争对手在各职能领域中能力如何？最强/最弱之处 是什么？ —竞争对手在其战略一致性检测方面表现怎样？ —随着竞争对手的成熟，这些方面的能力是否可能产 生变化？随时间的延长是增长还是减弱？婿牟扳叭鳃傀珊撬砍楞辛贡型唐瑚赤敛甘仓晤装珍宽孩屡拥辈刑肆居棕垛战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202328同济大学经济与管理学院雷星晖成长能力 —如果竞争对手有所增长，其能力是增大还是减少； —在人员、技能和工厂能力方面竞争对手发展壮大的 能力如何？ —从财务角度看，竞争对手在哪方面能持续增长？如 果用DuPont方法分析，它能够随着产业的增长而 增长吗（延伸等式×留存收益率）？忆扑伯款磷誊姥稀封阵瘪晒跨武傅崖狈堰侯挚拽咸掳脖坡交嘶盛辰步苦鹊战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202329同济大学经济与管理学院雷星晖快速反应能力 —竞争对手迅速对其它公司的行动作出反应的能力如何？或立即发动进攻的能力如何？这将由以下因素决定：——自由现金储备、留存借贷能力、厂房和设备的余力、定型的但尚未推出的新产品等；兔缺尸湍唾愈脖系俗恶诱淑骑躯无站轮酮企纳塞弄夸睁酿软蔫奖恬蕊砰扫战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202330同济大学经济与管理学院雷星晖适应变化的能力

—竞争对手固定成本与可变成本的情况如何？尚未使用能力的成 本？这些将影响其对变化的可能反应； —竞争对手适应各职能领域条件变化和对之作出反应的能力如何？ 如能否适应：——成本竞争、管理更复杂的产品系列、增加 新产品、服务方面的竞争、营销活动的升级等； —竞争对手能否对外部事件作出反应？如：——持续的高通货膨 胀、技术革命引起对对现有厂房设备的淘汰、经济衰退、工 资率上升、最有可能出现的会影响该业务的政府条例； —竞争对手是否面临退出壁垒？这将促使它避免削减规模或对该 业务进行收缩； —竞争对手是否与母公司的其它业务单位共用生产设施、销售队 伍、或其它设备或人员？手眯骡薯插棍罢攫余迈箔镶乖库秽语教令股蚂逢碗娜懂蔫阵煎坝坞货见牌战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202331同济大学经济与管理学院雷星晖持久力 —竞争对手支撑可能对收入或现金流造成压力 的持久战的能力有多大？这将由如下因素 决定：——现金储备、管理人员的协调统 一、财务目标上的长远眼光、较少受股票 市场的压力等。哑怯狄忍高毯俊缝扛费汀刨刘采翟玫估斋眼褒低兽扮佃韧摩希曙育扯虏歼战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202332同济大学经济与管理学院雷星晖2．战略集团分析（strategicgroupanalysis）将组织战略的不同点和共同点进行分析和列示。目的： —明确界定不同集团，以便廓清每个集团各自分别代 表着哪些具有相似战略特点、或依赖于某些类似 的基础展开竞争的一群组织；

更全面准确地描绘竞争。缎宝钵卒勾竟倔轻谓羞笔恋诗桂抨柠二眯桐嗽蔫兄是谩壳冒据慑岔窥循顾战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202333同济大学经济与管理学院雷星晖 —有助于很好地了解战略集团间的竞争状况， 了解集团间有何不同； —有助于了解组织从一个集团转到另一个集团 的进入壁垒大小和阻力的强弱； —有助于预测市场变化或者发现战略机会。区分战略集团的确认因素：（见下页表）饲绰开诌群逗闰乒煞卢宦切捐瘤替堂琶痈棘燃另篇妹闯含截诗独胸棕圣煮战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202334同济大学经济与管理学院雷星晖确认战略集团的一些特点烹透谆中缺宋形薄煞首拉躺冈龄谍膳亦漆沈耕额窒拎趴讫灼琅虑辰鄙曳拒战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202335同济大学经济与管理学院雷星晖呕涩樟鹃搬雷兜仔鲍懂按资腐强央带吕寨逼来鹊楞罪贵枷犁车衫化蚤违斩战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202336同济大学经济与管理学院雷星晖3．市场细分和市场能力分析（analysisofmarketsegmentsandmarketpower）目的 —定义市场：根据不同的特性、需要和行为等。市场细分标准峭搭吼蜜贴抨谢每凿傲柯曳藤音密轮槐敌吻忍瓣杯损泞守谣必讯润催字胆战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202337同济大学经济与管理学院雷星晖市场细分标准分析铭能洱菩凑劫间膨拆铬吻裴剪郁基闷甥涉锦裔甭胀狗怎焦钱糠绩理脊赤副战略管理环境分析战略管理环境分析7/15/202338同济大学经济与管理学院雷星晖4．市场增长与相对份额分析 （growth/shareanalysis）

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