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文档简介
第页共页2023年实习报告字通用(4篇)实习报告字篇一确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比方在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来渐渐的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐获得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经历的同时,自己的才能都比以前有了一个较大幅度的进步!自xx年5月份月底到如今,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.催促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为忽略,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.防止再有零库存订货的发生!3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表如今,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.如今跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量防止此类事情的发生.4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处创办以来,那边发货频频出现过失.已经提议屡次了.后来略微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后效劳做得不到位!客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表如今销售工作最根本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开场工作的,在开场工作倒如今有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。实习报告字篇二为期1个月的实习完毕了,我在这一个月的实习中学到了很多在堂上根本就学不到的知识,受益非浅。如今我就对这一个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要消费卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾屡次在省级、部级的评比中获奖,深受广阔消费者和用户青睐。自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供给室工作,主要是组织收买原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸消费分为纸浆和造纸两个根本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变本钱色纸浆或漂白纸浆。造纸那么是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成符合各种要求的纸页。我负责收买的原材料是纸皮。把从附近城乡收买到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购置纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,如今可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和理论结合起用在里面。例如:为了降低本钱必需要以一个较低的价格买入原材料,那就要理解,分析^p市场上的收买价格,作好记录,而且要兼顾长期联络的老顾客、运费等因素,最后购置了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是本学不到的经历,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开场!接下的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联络销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更合适推销,但实际上这并不是好差事。对于我这个毫没有实际工作经历又没有业务联络初出茅庐的人说推销一种商品确实很难的。所以刚开场那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联络的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析^p我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经历少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得快乐。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深化体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵敏运用到理论中去。在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经历的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对乐昌市造纸厂也有了更深的理解,通过理解也发现了该厂存在一些问题:〔1〕由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂消费的正常运转;〔2〕销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂的正常运转;〔〕市场信息反响较慢,对开展新客户的工作作得不够细。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在理论中理解社会,让我们学到了很多在堂上根本就学不到的知识,也翻开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底,实习是我们把学到的理论知识应用在理论中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年开展方案已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:ifuandreait,uanaeit!最后衷心感谢乐昌造纸厂给我提供实习时机!实习报告字篇三一、营销实习时间:××××年××月××日到××××年××月××日二、营销实习地点:××××科技××分分公司三、营销实习单位、部门及职位:营销实习单位:××××科技××分分公司营销实习部门:商务一部职位:商务代表四、营销实习目的:大学生大局部时间都在学校里学习,对于如何将学到的东西使用起来就成为了众多大学生的迷惑,学校里学习的是理论知识,而很少理论,我们还不能做到学以致用!在这里必须得提到的一点,公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节,大学生在学校里学习的一些技能跟本就达不到公司所要求的程度,而且学生也对公司的要求理解不是深,所以在选学方面会出现一定的过失!刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题—那就是没有工作经历!公司的根本目的都是以益利为目的的,它不是慈善机构,所以一般不会让你去它那里学习经历什么的,它要的人才是能为它创造价值的人才,就是马上能见效的人才,不必再为培养人才而花多那些本钱!对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说,假如不能在它规定的期限内为它创造价值,那么它就不会在乎你是专科生还是本科生,只有走人的份了。其实也不用奇怪,想想就明白公司为什么这么做,第一:它想马上见到投入的本钱转变为价值。第二:如今人才流动很频繁,谁也不愿意投入本钱好好培养一个人才,当见到这个人可以为公司创造价值时,却跳槽了!第三:受这俩年的金融危机的影响,大量的人失业,劳动力市场供过于求,企业不怕找不到人!基于上面的一些原因,我们大学生营销实习就成为了必然的课程了,通过营销实习可以让学生更好的认识公司与学校的不同之处、认识到自己与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么,从而更有针对性的去祢补自己的缺乏。通过营销实习把所学到的知识用于公司,为公司创造价值!如何去利用电子商务知识来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来进步企业的效率成为我们的重中之重。五、营销实习内容:1)熟悉环境:有人可能会觉得奇怪,熟悉环境属于哪门的营销实习呀,你是不是没东西写了?这样想的话就错了,我为什么要把熟悉环境作为营销实习的内容之一呢?原因在于每一个人当他到了一个新的环境时,他能否可以在最短的时间内熟悉所在的环境,那么他就掌握了主动权,他的适应环境的才能是比别的人要强的,尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了,这句话一点都没有错,一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后,他所对于当地的信息理解得就比拟全面,比拟快速。来到××后,发现这里也是很兴旺的,整齐的高楼大厦,给我的第一印象是这里的城市规划比××那边还要好,楼房没有防盗网,看起来很舒适,心里在想会不会××治安比××好?在后来的日子证明了××的治安确实比广东好。公司的同事带伙们来到我们住的地方,我们几个营销实习生都头痛了,虽然我对住房的要求不高,但这儿比我想象的要差,没有厕所、没有冲凉房,晚上小便是在楼下街道上的一个垃圾池里解决,假设是大的就费事点,只能白天去离住处一百米外的公厕所(因为晚上是不开的)。这些情况一点都不夸大,每个地方的生活习惯不同,只能是自己去适应环境而没有环境去适应你的。同样的情况下,其它人为什么就可以在这里生活而我们就不行呢?谁能保证以后的情况会怎么样,有可能比这里差一百倍也说不定,我没有抱怨,抱怨于事无补的!营销实习的目的在于进步个人的整体才能,去适应环境也是营销实习的一局部之一,遇到这种环境只有自己去调节,去改变,才能让自己成长得更快!2)培训:第一天上班的时候,我们知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的马教师来给我们培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚理解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为工司带来多大的价值。我们汇海科技主要卖的产品是信息名址,以应用推广为铺!马教师给我们简单地讲了什么是信息名址,如何去用信息名址用一些成功的例子。你去理解信息名址的定义五分钟就足够了,但是要真正理解它的话就不是一件容易的事情,你理解什么是信息名址后,你还要理解到它的卖点是什么,客户为什么要买你的信息名址呢?它又与我们今天息息相关的3g又有什么区别,信息名址跟mobi合作后又会是怎么样的一个场景?这些都不是说培训一俩天就可以全部明白,当你明白后又怎么样去用这些你理解到的去跟客户讲清楚?看似简单的东西其实一点都不简单,要不然为什么汇海科技怎么会用那么短短几所的时间就将一个几个人的公司开展到如今200千多名员工,三十几个分公司的准备上市企业呢,这一点都不简单!所以虽然我们知道什么是信息名址,但更深层次的理解我还没有,有很多事情都不明白,但就是心里又说不上那里不明白!3)找资料:1、找资料:就是利用各种途径来获取企业负责人或总经理的号码及____。在整个工作过程中,找资料是前提条件来的,假如说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料,那么你就在邀约中处于被动,而邀约不好那就直接关系到你的到场客户,而到场客户的数量决定了你这次会议签单的时机,也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩,所以说找资料是整个会议的前提条件,没有了这个前提条件就什么也没得说的了。2、找资料看起来是最轻松的一件事情同样的也一点都不轻松。第一次找资料是在刘经理给我们培训怎么去找资料的那一天。刘经理简单给我们讲了下____如何搜集:通过各地商会、不太知名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中获得等多种方式来获取资料。第一次的任务是每人100个老总的号码,这下可把我给难倒了,我要怎么去找,以前从来没有接触过这个活,心理非常没底,我们5个人走出公司后都很迷茫,但是有一个共同的方法—去网吧查找,在网上黄页上很多公司的负责人,这样一来100个资料并不难,弄完后可以直接回宿舍了,多轻松(以后的日子证明了,这个方法最不中用)。3、老员工与新员工:老员工找资料的那几天是最轻松的几天,因为他们都有一整套的找资料方法,有的因为关系方面可以去跟那些做名片店里买ps回来,有的跟其它公司的熟人交换资料、有的直接去扫名片(就是去偷名片),他们所积累的资料几次会议都打不完,所以他们完全可以在公司看电影,上网或直接回家里睡觉也行,反正公司的销售形式是会议营销,对公司来说最重要的是你有客户到场并签单就行,所以他们过得是非常轻松自在的,这就是老员工!我们新员工都有了一个错误的想法,就是他们在找资料时那么轻松,我们也一样的轻松,谁不知道我们是什么都不懂的新员工,也没有一点像样的资料,所以在找资料这几天中过得越舒适,往后的日子就过得越难,因为找资料直接决定了你这个月的会议的成绩。4、我们找资料的几天:一开场找资料时确实比邀约轻松,但是过不了俩天我们就陷入了困境。那是因为我们都还没有意识到问题的严重,我们根本就没有什么有效的方法去找到有质量的资料。方法大家都知道是通过各地商会、不太知名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中获得等多种方式来获取资料,但是网上的资料是最差的,不止你一个人在网上找,大把的人都在网上找,所以网上的资料都被别人打烂了,你很难可以在这些人中找到签单的客户。跟别人交换信息,在这儿人生地不熟的,去跟谁换资料,没有。从别人手中获得对于我们刚刚做的人来说也很难行得通!绕前台是可以的,但是一开场也因为不会说话而做得很难!我们几个有俩三天是跑出去抄路牌的,但是因为效率太底了,而且抄的资料质量都不好,我们陷入了困境了!我发现了,方法给你了也得靠你不断去尝试,不断去理论,才能形成自己的一套方法,而不是说方法给你了,你就马上找资料就很厉害,打个比方说,给个药方你你就会给人看病了吗?答案是否认的,工作并不是想象的简单。4)邀约:1、邀约:就是以邀约为主,通过搜集来的资料打给那些老总及负责人,邀约他们在指定的时间指定的会场来参与公司组织的有关3g及信息名址知识,来激发客户的激情从而使客户签单!找资料是整个会议的前提条件,而邀约那么是重点,几天的资料搜集也就是为了二到三天的邀约准备。而邀约是直接影响客户到场人数,总结出来,一场会议它的业绩有多少?直接跟到场人数有关,到场人数多,到场客户资质高那签单业绩就会很高,当一块会议人数少的话,直接影响到在场客户的心情。2、资料:前面说过,找资料是整个会议的根底来的,由于我在找资料方面存在了问题,找的资料质量不高、数量不多,直接地影响我的邀约,因为那些资料都被人打烂了,当客户听到是叫他去开什么会或推销什么的时候就马上就挂了你的机,有些人还不给你说话的时机。他们总会想些理由来回绝你,这些都是比拟好的,最不好的人就是骂你是不是骗子、警告你不要再打过去烦他,态度是极不好的。这也很难怪的,每个人心里都会对生疏有所防范,他不认识你当然不会轻易地相信你。有些老总又比拟忙,他们不对这些都很烦,所以不愿意去听你说什么。3、害怕:这个问题一直在困绕着我。因为对方都是一些企业的总经理及负责人来的,他们都是在商海打拼、了不起的人物,他们说话都比拟有底气,而自己确实在底气方面做得很差,说话无力。那都是因为始终是自己的内心害怕,又怕自己说得不好,又怕被他骂一顿,所以老是邀约的不是很自然。后来经理跟我说,邀约的时候不要害怕,不管对方是谁,我们都是在平等的地位说聊的,我们只是负责通知他们去开个会议而已,有些话说来简单,但还是要自己去适应,去煅练。4:普通话不标准:呵呵,这个问题让我哭笑不得的。来自广东的我们带有粤语口音,而常州人也带有他们的口音,所以在打交流时有一定的阻碍,最明显的就是那个“g”的读音,我们的广东与外省的发音是不同的,然后每次都习惯性说成广东口音的“g”,别人都听不懂,有些人一听就听出来你不是本地人了,所以他们的防范心理更强了。5、对于产品理解不深化:当我们说“我们是3g组委会的工作人员”,然后他们问题你什么是3g呢?因为自己对于这些都理解不深,只能大大概概地说,一开场时被问到不会答复的问题时,说话就会断断续续,那时心理就更害怕了。所以营销必须自己得清楚理解自己产品及相关的事物,因为你无法确定他们有什么不懂的,他们会问你什么问题。5)跟催:1、跟催作为邀约的后续工作,你之前邀约的客户不一定会来,也不一定会记得有这样的一件事,有的还没有确定到底要不要来开会,所以跟催就是邀约的后续工作了,跟催比邀约更难,你可以每天邀约10个人,但是你要是从你邀约的30个人中跟催来6—10个人的话,也就不错了,加上那6—10个人中是资质比拟好的话,其中有俩个人签单,那么你的会议就没有白开,工资的话就要看你的客户签单的大小了,可能这个会议你只有一千块,也有可能拿到几万块钱,就算一次会议你只拿那一千多,一个月三次会议来算的话,你这个月也有四千多块钱的工资了,不算很高,但也不会说低!2、我很无奈,一连串的连所反响,找资料工作没有做好,影响了邀约工作,邀约邀不到客户的话,跟催就没有自己的份了,好不容易才邀约了几一客户,但是却在跟催的时候都说不来了,内心很痛苦!如今要做的就是调节好心态,等待下次会议的到来,把希望放在下次会议了。6)会议:1、找资料是前提,邀约是重点,那么会议就是重中之重了,能否签单,签多少单都看接下来的会议了,这是公司的根本目的,也是公司的利润所在,会议时我们是做引坐,就是客户来了之后就带他们到指定的位置上坐好就行,这个与我们上课时的礼义课息息相关,我们都要穿正装,打领带,怎么去引坐,怎么微笑都很有讲究。每一个员工都代表着公司的整体形象。2、会议是通过讲师来为企业家们讲下如今3g时代的好处、3g的开展前景、3g能为企业带来什么效果,让企业家理解到公司信息名址的重要性及意义,与mobi合作后所带来的一系列变革。六、营销实____结1、自身才能:通过这次营销实习后,发现自己所存在的很多缺乏之处,而这些缺乏之处是你没去营销实习就无法发现的,自身的整体才能缺乏,比方说沟通才能、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间同学与教师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。2、专业技术:在学校里学校的专业知识都比拟根底,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,要根据自已公司的要求来进步自己。3、心理上的调整:如今的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子,其实一个有高文凭有时还比不上一个有经历的人,所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。实习报告字篇四(一)结合理论,深化理论本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务程度、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的才能等,尤其是观察、分析^p和解决问题的实际工作才能,以便进步自己的理论才能和综合素质,希望能帮助自己在以后更加顺利地融入社会,投入到工作当中。(二)体验理论,进步素养一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养我们的学习才能和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务才能。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必需要亲自接触社会参加工作理论,通过对社会工作的理解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素质要求,培养我们的适应才能、组织才能、协调才能和分析^p解决实际问题的工作才能。我在五龙大酒店做销售的工作,通过培训及亲身理论学习熟悉业务。公司首先让我们理解了公司里面的一些根本规章制度及产品,之后对我们进展根本的培训,主要针对如何和客户进展沟通及沟通时的技巧进展培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概讲解了什么是销售,以及销售时所需要的一系列技巧。在这短短的一个月里,虽然我的销售成绩不是很好,但却也收获很多,感触很深,主要有以下几个方面:(一)进步技巧,领悟精华1.人们可以清楚理解到销售主要是通过进展的,而不是通过面谈,此为销售人员与其他销售人员最大的不同。与他相对用的就是行销人员,行销人员主要靠面访客户以获取订单。2.人们重点强调的销售过程其实就是通过与客户建立信任关系的过程。任何生意的根底靠的就是双方建立起来的互相信任,人们经常会讲,他只与理解的、喜欢的和信任的人做生意,因此信任就是销售的根底。3.最后还有一个重要概念:客户需求。客户的需求有两种:个人需求和商业需求,这就要求人们要想在中成功地完成销售,不单要求销售人员能把握到客户的商业需求,还要能把握到客户的个人需求。4.之后经理给我们讲解了公司的一些根本情况以及产品的根本概况。包括公司的优势等等。最后,他给我们讲解了一些销售的主要流程。在培训之后,负责培训的工作人员让我们进展了一定的演练,让我们可以熟悉这个流程并能随时解答
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