文员年度工作总结报告(优质十一篇)

第页共页最新文员年度工作总结报告(优质十一篇)文员年度工作总结报告篇一主要包括：1、负责前台效劳____的接听和转接，做好____工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、根本咨询和引见，严格执行公司的接待效劳标准，保持良好的礼节礼貌;3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联络清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、____的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进展投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作才能的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为根据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，标准管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联络。3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工根本资料情况的资库，也是建立员工人才储藏的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离任人员员工档案，以及应聘人员档案存档三局部，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储藏库。4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化根底建立的一局部。5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆贺生日，都获得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活泼了公司气氛。6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。文员年度工作总结报告篇二一年到头，我作为办公室文员，其他的都不怕，怕就怕写这一篇年终工作总结。办公室文员的工作是琐碎的，这谁都知道，做的时候，我没有过畏难的情绪，但一到年终总结，要一一写下来的时候，我就犯难了。因为我不知道从哪里入手写比拟好，更不知道如何写才更简单明了。下面我就再一次尝试着简单总结我今年的文员工作吧！不管是从我自己角度来看，还是从领导和同事的角度来看，我今年的工作也还是一如以往的积极主动。从我来到办公室做文员开场，我就被大家私底下评为“小蜜蜂”，哪里需要采蜜，我这只小蜜蜂就往那儿飞，哪儿需要文员的协助，我就带着热情往哪儿去。本可以不需要如此到处奔波的我，因为自己的活力以及习惯，为大家带去了更多工作的便利，是我在每年工作中最开心的事情。因为我知道谁的工作都忙，假如我的才能和精力足够的话，我能帮助大家节省一些时间就节省一些时间，这是我工作的整体态度，也算是我工作上的一个原那么吧！为大家谋福利，也是为我自己谋福利！有了小蜜蜂般的工作态度，我在详细行动上的收获也就更大了。在今年的文员工作里，我写了办公室里绝大多数的宣传稿，为我们公司的宣传工作做出了不错的成绩；协助办公室主任整理和安排了公司的所有员工档案和工作，使公司的安排都紧紧有条起来；在文件制作和打印的工作中，认真仔细的完成了所有主任安排的工作；打印文件等工作中，不仅做到了环保用纸，而且还在节约用纸方面实行起了废纸反过来继续用等举措，为公司的办公省下了不少的材料和资金。在办公室的工作是我所理想的工作，这也是我这一年来踏实勤奋的最主要原因。过去我也做过别的工作，却都不如办公室工作让我这般安心。虽然工作是非常琐碎的工作，但是我在其中找到了合适我的乐趣，每天在办公室工作中并不觉得苦与累。我相信，在将来的办公室文员工作里，我会越做越好，争取在明年的工作中获得更加大的成功！假如有时机的话，我也相信自己可以负责更多的工作并做好这些工作！文员年度工作总结报告篇三下半年开场了！行政人事系统各模块必须有明确的工作方案，是可以操作的、数据化的，而不是空洞的、笼统的。下半年各方面工作，我的指导思想是：战略管理包括经营方案、目的管理和高级管理人员绩效评估。是办公室工作的核心。经营方案，是公司经营战略之总纲，必须认真研究，反映公司实际，反映最高决策者思想，是在大量调查研究根底上形成。绝对不能在年初编好，全年不去过问。如何考察经营方案的执行情况？每月各分公司企业管理睬议汇报，集团每季度经营管理睬议汇报，每月绩效评估表综述，各种通知通报会议纪要都可以检查经营方案的施行情况。每季度各分公司应有经营方案评审应有目的实现之趋势分析^p。目的管理，目的制定要科学，定义要明确，特别是跟踪表格要科学，合理的统计周期、统计流程，要通过统计分析^p推进目的不断改良。如何管理和考察目的的完成情况？每月各分公司企业管理睬议汇报，集团每季度经营管理睬议汇报，每月绩效评估表分析^p，各种通知通报会议纪要都可以检查目的的完成和改良情况。根据上述资料编制每月kpi数据表〔目的监控表〕，每季度各分公司应有目的实现之趋势分析^p。绩效评估，要形成绩效文化，要成为人才模具，要通过绩效沟通改良绩效工作。考核工程要集中在组织的主要目的上面，考核权重也要集中在主要目的上面，绩效考核要浸透到每一个班组，每月要运行，有各级绩效评估结论。每月目的监控、绩效分析^p，提交公司总裁。经营方案、目的监控、绩效评估的运行要靠表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。企业文化不是一本手册而已，那是公司的理念和运行机制，这些理念要转化成为整个公司的行动。支持理念的是各种制度、程序，要归纳汇总定期检查其执行情况。其中，运营机制，特别是鼓励机制是文化的重要局部，要形成书面化的鼓励体系，成为员工拼搏向上的泉。绩效评估、考核方案要表达以正鼓励为主的思想。企业文化和鼓励的运行要靠工作方案〔方案〕和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。品牌管理包括商标、专利和著作权的管理。首先是定期维护，保证天海拥有这些知识产权。其次是运行规那么，商标权的使用和受权，专利的保护如何施行，著作权如何表达，应该制定书面化的制度、流程。再次筹划方案弘扬这些无形资产。品牌管理的运行要靠工作方案〔方案〕和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。包括组织构造图、职责分配表、人事任命书、职务说明书。要研究同行业、著名企业的组织构造，定期提出研究报告，用最有利于企业开展的组织构造，解放消费力。每一个人都应该知道自已身处哪个组织，自已的职责是什么。每个组织以《组织手册》来描绘。组织构造图、职责分配表、人事任命书、职务说明书的发表要有人事标准化的表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。人才战略是人力资工作的重心！包括人力资规划、人才库、人员调度和人才政策。人力资规划要基于公司的战略和目的，这是一个筹划的过程，输入是公司战略目的、公司现状，输出是内招方案、培养方案和外招方案。每半年应提交一份人力资规划，并严格施行。每个组织的管理者应清楚谁是公司之人才！集团应建立人才库。人力资部门应让进入人才库的员工享受到人才政策的阳光。要建立人力资基地，包括内部培养、技校、学校、人力资代理等各种社会资为天海经营管理效劳。招聘和甄选的运行要靠工作方案〔方案〕和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。创立学习型组织是企业永久的目的。每年要提交一份年度培训方案。建立培训方案是一个筹划的过程，输入是公司战略目的、方案，如研发方案，公司员工素质现状，输出是培训方案。这个方案应该是针对职类筹划的，培训的目的是有针对性的提升员工素质，而不是组织了培训活动而已！天海商学院是一个开展学习型组织活动的一个平台。培训的运行要靠工作方案〔方案〕和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。职业开展是人力资工作的核心工作之一。包括绩效管理和人员选拔。绩效管理是职业开展的根底。每个组织、每个人必须明确自已的目的，这个目的必须时时受到关注〔按月跟踪〕，每个组织、每个人都必须有一个目的完成情况的评价系统〔绩效评估标准〕，目的的完成情况必须得到评价〔绩效评估结论〕。每个人由他的上级给出评估结论和沟通。职业开展包括干部选拔和专业人员选拔。干部选拔要有原那么和标准，选拔过程要制定流程，关键步骤的控制点，规定选拔的方法和工具等。专业人员选拔要制定职业开展程序，一般包括理论测试、技能测试、综合评价几个方面，制订方案，每人每年都应该得到一次职业开展评估结论，作为员工职业开展之输入。职业开展的运行要靠工作方案〔方案〕和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。鼓励政策、薪酬、奖励都属于鼓励的范筹。对于职业开展的员工应该有配套的鼓励政策，如评先、晋职、住房、补助等。特别是进入人才库的员工，应给予什么待遇。集团要制定统一的薪酬政策，工资含量必须得到有效的控制。工资方案是薪酬工作的根据，要定期更新以适应于社会程度的开展。应定期评价员工工资的适宜性，其根据是各阶段的绩效评估、职业开展结论等。集团制定统一的奖励方案，形成体系。分不同的职类，奖励方案也有不同侧重。鼓励的运行要靠工作方案〔方案〕和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。每半年制定一个员工关心方案。员工关心的范围较广，与人有关的合理的、适宜的、现实的需求有关的方面的改良，都可以列入方案。员工关心方案的输入是员工满意度调查表及分析^p。员工关心工作要表达公司企业文化理念。员工关心的运行要靠工作方案〔方案〕和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。行使好以下职责，为经营管理做好效劳工作。这些工作的开展应是标准的、高效的。行政：环卫、土地房产、招待、低值易耗品〔包括办公用品〕、档案、医疗保健、食堂、班车、车队、集体宿舍。保卫：治安、消防、纪律。基建：建筑、安装、房产维护。后勤工作的运行要靠工作方案〔方案〕和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。文员年度工作总结报告篇四自我进入公司至今，不觉中一年多的时间已经过去了。经过这段时间对公司情景的逐步熟悉，领导、同事的关心帮助以及自我的努力，此刻已根本上融入到公司的气氛中，同时对组织架构、运作形式等各方面都有了一个初步的理解我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作资料是负责办公室日常文件资料的搜集和整体；协助办公室主任日常工作；同时监公司财务工作。针对这段时间的工作总结如下：办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目的前进的中心。办公室的工作比拟繁杂：起草文书、监管考勤、搜集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。应对繁杂琐碎的很多事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确、适度防止疏漏和过失。办公室文员主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生必须的影响。所以针对各项工作必需要认真再认真。要多核查、多盘点防止疏漏和过失。办公室文员与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。所以工作中必需要分清职责，防止多通道管理，影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通，亲密配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。催促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示，反应各种信息，做到快捷实效。保证上下政令畅通。由于办公室的工作种类多样，自我在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，已具备了业务职员的工作经历，可以比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理本领、综合分析^p本领、协调办事本领和文字言语表达本领等方面，都有了很大的进步，保证了本岗位各项工作的正常运行，可以以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，进取进步自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力进步工作效率和工作质量。在这一年的工作中，有很多收获，同时也从出现的种种问题中发现了自我的缺乏之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中汲取经历教训。认真工作，严格要求自我。文员年度工作总结报告篇五光阴匆匆，一转眼又到年终。和去年一样，我又到了写年终个人工作总结的时节了，好在我很愿意写这个总结，因为我今年工作的优秀成绩都得益于去年年终时对工作总结的深入认识，我希望今年也能像去年年终一样，为我明年的工作展开带来详细的思路和方案。和去年刚来工作做这份文员工作不同，我对这份工作不再陌生，而是可以完全独立的完成好并可以在有新晋文员来我们办公室时，给新人们力所能及的帮助。在自己工作的过程以及在帮助她们的过程中，我意识到我的工作都可以有所成长与进步，我感到很欣慰，这样可以成长的工作，正是我期望长期做下去的好工作。我感觉我这一年的思想变化非常大，可以说，我从一个普通的小文员，已经成为了有与公司合伙性质的办公室文员，我相信我的努力可以给公司带来利益，亦能反过来给我自己带来收益了。这一点是我个人在思想上的变化。在详细的办公室文员工作中，我认为今年我更加认真仔细了。去年我还有那么一两次因为粗心大意而导致的失误，今年没有出现一次。我知道，我们办公室文员的工作没有什么高难的操作，最关键的就是要认真仔细，不能把一些细小的错误犯上，那样不仅会耽误别人的时间，也浪费了自己的工作时间，还不如在做的时候就慢一点，再认真仔细一点，慎重前行，是我对我今年详细工作的总结，我对自己今年的工作很满意，因为我始终都在慎重前行，用我的认真仔细渐渐的前行。由于我们办公室仍然是公司的连接部门，有什么事，有什么合作，都需要经我们的手，过文件也好，签合同也好，我们办公室都是必不可少的部门，这也使我与人合作的薄弱环节得到了有效的锻炼。今年，我们办公室和其他部门的合作中，我都没有再出现像去年那样认生或者怯场的情况，在一种日渐高效的状态中，我完成了本年度与同事合作的所有工作，并且受到了其他部门同事对我的一直表扬，我感到很开心，毕竟我以前可是一个内向到无法与别人合作的人。今年的工作已经越来越好了，明年的工作还会差吗?我一定会用比今年更好的状态迎接我明年的到来。相信明年我的工作会越做越好，只要我可以保持住今年的好状态!文员年度工作总结报告篇六最长的莫过于时间，因为它永远无穷尽，最短的也莫过于时间，因为我们所有的方案都来不及完成，把每一个黎明，都当做一个开场，把每一个黄昏，都当做一个小结，只有努力才能创造奇迹。东流逝水，叶落纷纭，荏苒的时间就这样静静地，缓缓地消失了，一年，一岁。蓦然间，20xx带着希望和憧憬扑面而来，不容回绝。20xx，在这逝去的光阴里，很荣幸能与各位领导和同事共同进步，在大家的关爱和帮助中，我从一个大错不犯、小错不断，没有社会的大学生，到能诚心做事，沉着应对中外宾客的行政人员，对于我来说，这是很大的进步。自进入公司以来，我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人员不难，但要做一名优秀的行政人员就不那么简单了。我认为：作为一名行政人员，要想出色的完成工作任务，除具备相关的工作素质外，必须端正工作态度，摆正自己的位置。在进入公司以前，我是报社的一名记者，也曾在多家媒体过。才到公司的时候，有几位公司的领导对我说，我如今的工作性质和以前不一样了，要静得下心来才能进步。我不以为然，觉得事情没有那么严重，刚开场投入工作时，从一名'无冕之王'到一名默默耕耘的行政人员，我感受到心里的那份失落，那时的我并没有想到调整情绪，而是任由这份失落的情绪影响我，直到我犯了个错误，才让我醒悟。记得才到公司几天，公司领导要求我向高级总裁研修四班讲解公司的开展情况，因为工作态度问题，我对领导交代的任务不够重视，没有很好的做准备，致使公司领导临时换人。虽然对公司工作影响不大，但也给我上了深深地一课：假如小事你都不能做好，那么你还能做好什么事情呢？也就是从那时开场，我调整状态，转变观念，不再轻视行政工作。当意见、建议降临时，如今的我不再不悦，不再回绝，而是以更高的标准来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做。在工作中，我认真投入，认真学习。我觉得公司的每位领导和老员工都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。就拿我们部门来说，孙主任处理公司各部门间人际关系的方式和方法，办公室赵助理对待事务认真细致的态度，还有和我一样还是新员工的晁莉，她仍然具备我要学习的素质——认真，积极，不断学习的态度……三人行，必有我师，我会秉持这样的态度，不断提升自己。在学习中我认真听取经历，仔细记录，并在活动后的空余时间认真考虑推敲，有目的的在工作中进展一些尝试。在空余时间，我会阅读公司为员工订阅的杂志、报刊，在网上查询相关业务资料，学习《劳动法》、《社会法》等相关法规，丰富自己的知识，提升业务才能。回忆这半年的工作，虽然我没有把每件事都做到最好，但也都付出了努力。才到公司的第三天，主任带着我到____制作合作方——天度网络进展学习和培训。在简单的学习培训后，我开场接收____的后台管理工作。每个月，我都按时提醒各分子公司上报每月记事，经过编辑整理后，把到的信息层层上报，在领导批阅准许上传后，上传到____，把公司最新动态展示出来；同时，采写集团公司的活动简讯，获奖信息，招聘信息等，进展整理后，按照公司规定上传到网站。在进到公司不久后，我便接到新的工作任务——制作公司宣传视频和云南大学高级总裁研修四班到公司参观的欢送屏幕。随后，只要公司组织和举办了活动，我都搜集相关视频及图像资料进展编辑整理，合成形式多样的视频，经领导同意后下放到一楼大厅电视荧屏上，丰富一楼大厅视频内容。11月，行政部门调整工作，我接到新的任务——负责搜集走廊设计资料和效果图。在接到任务后，我积极主动和设计师联络，及时向公司领导反应设计信息，根据公司布局、各领导及设计师意见，及时调整布局方案，并收录了一些中外，待领导批示后，走廊设计工作将按要求完成。档案工作是办公室工作的重要局部，在搜集公司前身的相关资料时，协助完成档案移交和整理工作；在这半年时间里，我除了完成领导安排的工作外，〔〕还负责一些办公室的常规工作，如：购置、发放卡，发放报纸、杂志；在部门的其他同事有事或者不能完成工作任务时，我便临时接收，确保办公室工作有序进展。如：文件管理〔收发文管理〕，油卡充值，费充值，食堂管理，购置鲜花，办公用品管理等事务。有句是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，我是一个很粗心的人，对于行政工作又缺少经历，难免会在工作中出现考虑不周显得毛毛糙糙不甚妥当的情况。很荣幸在每次我犯错的时候，部门领导和同事都会提醒我，帮助我更好地完成工作任务。也正因为这些小错误及同事的帮助，更坚决和激发我想要做好行政工作的决心。在接下来的工作中，我会继续'充电'，完善自己，多学，多思、多试，不断改正自己的缺点和缺乏，努力把工作做得更好，成为一名优秀的行政人员。请相信我，虽然很慢，但我一直在前进！文员年度工作总结报告篇七人事文员是本人工作以来的第一份工作，这将是本人职业生涯的一个起点，本人对此也非常珍惜，认真仔细的对自我的工作进展一次详细的分析^p，然后尽努力去做好这一工作。通过不断学习，以及同事：领导的帮助，本人已完全融入到了人事部这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的进步，如今就20xx年的工作情况总结如下。一、以踏实的工作态度，适应人事部工作特点人事部是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进展协调：沟通，做到上情下达，这就决定了人事部工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有方案之外的事情需要临时处理，并且一般比拟紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比拟多工作时间，经常是忙繁忙碌的一天下来，本来方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进展[补课]，把一些文字工作带回家去写。人事部人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。人事部就是个效劳性质的部门，本人认真做好各项效劳工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家效劳。二、文员工作要求1、公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。2、下发公文无过失。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，____的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文xx份。另外负责人事部发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。3、编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度方案的执行情况进展核对，催收各部门月度小结：方案，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议完毕后，及时整理睬议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。三、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反应。四、内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告。五、完成人事文员职责工作人事文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比拟多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导效劳，保证各项日常工作的开展，每天本人根本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。六、企业文化活动积极参与无论在思想认识上还是工作才能上都有了较大的进步，但差距与缺乏还是存在的，工作总体思路不明晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开场动手，造成了工作上的被动。明年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新的相貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，获得更大的进步。文员年度工作总结报告篇九办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结，这将是本人职业生涯的一个起点，本人对此也非常珍惜，认真仔细的对自我的工作进展一次详细的分析^p，然后尽最大努力去做好这一工作。通过20xx年以来的不断学习，以及同事：领导的帮助，本人已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的进步，虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应该说20xx年付出了不少，也收获了比拟多，本人自我感到成长了，也逐渐成熟了。办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。如今就20xx年的工作情况总结如下：办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进展协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有方案之外的`事情需要临时处理，并且一般比拟紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比拟多工作时间，经常是忙繁忙碌的一天下来，本来方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进展[补课]，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20xx年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。过去的20xx年是企业的效益与效劳年，而办公室就是个效劳性质的部门，本人认真做好各项效劳工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家效劳。1、工作严要求〔1〕公文传阅归档及时。文件的流转阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办及传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档保管以及查阅。〔2〕下发公文无过失。做好分企业的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，____的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。〔3〕编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度方案的执行情况进展核对，催收各部门月度小结方案，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议完毕后，及时整理睬议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。2、工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20xx年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项与基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反应。3、内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好[办公室报]协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告、司庆贺贺广告、元旦贺新年广告的登载，另外每月根本做到了有信息登报。4、完成办公室文员职责工作。办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比拟多请示、工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细耐心。20xx年以来，对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导效劳，保证各项日常工作的开展，每天本人根本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。5、积极参与企业文化活动20xx年以来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的筹划与组织工作，为企业企业文化建立，凝聚力工程出了一份力。20xx年以来，无论在思想认识上还是工作才能上都有了较大的进步，但差距与缺乏还是存在的，例如工作总体思路不明晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开场动手，造成了工作上的被动。20xx年已经过去，20xx年有新的气象，面对新的任务新的压力，我们也应该以新的相貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，获得更大的进步。文员年度工作总结报告篇十一回忆近一年的作业，比照德能勤绩四项标准，能不遗余力做好各项作业，较好地履行了自己的责任。现将首要状况小结以下：1、重视理论学习，坚决政治信仰，明晰效劳主旨。时间紧记一心一意为公民效劳的主旨，公正正派，坚持准那么，忠实地做好本职作业。2、加强业务学习，前进作业才干，做好本职作业。重视学习业务常识，活泼运用参加练习班等时机凝听专家的辅导，向专家讨教学习，前进自己的业务才干。牢牢环绕本职作业的要点，活泼学习有关经济、政治、科技、法令等常识，尽力做到融汇贯穿，联络理论。在理论作业中，把政治理论常识、业务常识和其它新颖常识结合起来，开阔视界，拓宽思路，丰厚自己，尽力习惯新方式、新使命对本职作业的要求。3、勤勉干事，活泼进取。细心做好本职作业平和常业务性作业，做到腿勤、口勤，使收据及时报销，账目清楚，帮助领导建立健全各项准那么，坚持出色的作业次序和作业环境，使各项处理日益正规化、标准化。结束作业往常用品置办、来人款待、上下交流、表里联络、资料报刊定阅等许多的往常业务，各类事项安排公正有序，为作业室作业的正常翻开供给了有用确保。4、成果斐然，争夺长足前进。几年来，坚持作业结壮，勤勤恳恳，务实高效，不断自我鼓舞，自我鞭笞，不时处处严厉要求自己，自觉保护作业室形象，高效、圆满、妥善地做好本职作业，没有呈现任何忽略，获得了必定成果。一是政治理论学习虽有必定的前进，但还没有深度和广度。二是业务性作业纷冗杂乱，减少了调研时机，然后无法进一步前进自己的作业才干。三是作业中不行斗胆，总是在不断学习的进程中改动作业方法，而不能在立异中往理论，往推行。不断加强个人修养，自觉加强学习，尽力前进作业程度，习惯新方式下本职作业的需求，扬长避短，发奋作业，克难攻坚，力求把作业做得更好，建立作业室的出色形象。文员年度工作总结报告篇十二自20xx年以来，人力资部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业程度得到了很大的进步，人力资建立正在逐步走向标准，职能作用也在逐渐得到表达。公司领导对人力资部的建立极为关心，这对于人力资部同事来说无疑是的强心剂。通过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。现对于今年的工作总结如下：一、对于人事档案进展搜集及管理因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资状况；填制和分析^p各类人事统计报表。为人力资规划工作提借准确的信息。二、负责管理员工劳动合同到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的时机较少，经常都是来去匆匆，致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。方案争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。三、管理员工考勤和请休假管理其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤方法所以效果一直不太好。今年人力资部特意为此问题进展了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处分，并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政处分，均认识到了自身的错误。五、各项福利制度正逐渐开场施行以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广，在本部也得以实现；每月协助行政部人员进展生日活动的筹划及施行工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的平安保障问题，公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联络，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。六、进展促销人员的管理工作通过资料搜集分析^p，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是xx市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度方案尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及进步整体素质程度，为公司的将来储藏更多的业务人才。协助做好招聘与任用的详细事务性工作包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。七、帮助建立积极的员工关系协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相关的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断进步自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的时机，扎扎实实做好每份工作。明年人力资部的责任将更加沉重，人力资部一定安排并施行好新的一年的工作方案，用实际的工作业绩来说话。文员年度工作总结报告篇十三今年2月，我通过人才招聘，在xx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的x和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不非常对口，且没有任何工作经历大学生来讲，一切都是陌生而新颖的。工作中，我一直虚心请教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下：1、做好人事年度工作方案，制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢构造重组，xx结合自身环境制定了与公司开展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我可以尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为根据，及时为员工饭卡进展充值，为大家做好后勤保障工作。2、归档人事档案我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务开展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我可以做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将的信息复印并分发给xx公司各位领导及办事员备查使用。3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作才能的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常