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PAGEPAGE1助理年终工作总结尊敬的领导、同事们：时光如梭，转眼间已经到了2019年度末，很荣幸我作为公司的一名助理，为公司的发展贡献出自己的一份力量。在此，对过去一年我所做的工作进行总结和反思，以期在今后的工作中更好地发挥作用。工作职责作为助理，我的工作主要包含以下几个方面：协助主管处理日常工作，如行政、客户、销售等；负责公司内部及外部文件的收发、存储、整理、记录等工作；安排会议、策划公司活动以及协调各部门关系等；完成主管分配的其他工作。工作成绩工作量提升今年，由于公司业务的增加，我的工作量比往年有了明显的提升。但是，在主管的帮助下，我能够较为准确地估算自己的时间，利用“番茄工作法”等时间管理方法提高自身工作效率。在安排日常工作的同时，还能够勇于担当，积极向主管提出对工作的改进意见，提升自身的能力和专业水准。项目支持在项目支持方面，我也克服了许多困难，与同事们协力推进了许多项目。在销售部门的支持下，完成了一个重要客户的信息调查工作，为销售活动取得了成功；与社会责任部门合作，参与了一次公益活动，为公司塑造了良好的形象。管理创新在日常管理方面，我不断尝试创新，不断提高自己的综合素质和能力。举例来说，在文件管理方面，我利用Evernote、OneDrive等在线工具来代替传统的文件管理方式，实现了文件共享和协作工作，提高了办公效率，得到了主管和同事的肯定。团队交流虽然我只是一名助理，但是我始终认为，只有团队的力量才能真正实现业务的成功。因此，我积极向外部部门及同事沟通交流，及时解决工作中出现的问题。在此基础上，还发起了不定期的团队分享会议，提高了同事们的沟通合作能力，进一步提高了团队的工作效率。工作反思工作不足虽然我在不少方面都有了进步，但是自我认为在许多方面都还存在不足。比如，做事的时候不够果断，优柔寡断；个人目标和企业目标的不够一致；在日常工作中缺乏创新、冒险精神等。这些都需要在今后的工作中加以改进，不断提高。实际路径分析在有些任务处理方式上还存在一些问题：在实际工作中，我发现有些任务必须依靠多方策划和评估，但是在执行过程中可能遇到许多意外情况，需要及时的更改方案和决策。这就需要自己在熟悉工作流程的同时，熟悉行业动态和具体市场情况，了解一些紧急求助的方法和技巧。这样才能在不确定的情况下快速做好决策和协调工作。工作展望在未来的工作中，我会牢记主管和公司提出的要求和目标，认真执行工作职责，深入学习并掌握公司的相关政策和法律法规。此外，在日常工作中，我将努力提高自身的工作效率、专业能力和人际沟通能力，注重团队的协作，不断创新思维，积极开展工作。旨在实现公司的目标，为公司发展作出更大的贡献。最后

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