2023年个人年度考核工作总结(通用篇)

2023年个人年度考核工作总结(通用篇)个人年度考核工作总结(通用10篇)1

九年级第一学期的工作已接近尾声，这是我第一次带九年级毕业班，教学上遇到了前所未有的挑战。我虚心请老师父、潜心探讨教法、在实践中摸索前进。经过一个学期的努力，学到了许多教学阅历，也取得了应有的成果。以下是对本学期教学状况的简要总结。

一、培育英语学习爱好

英语作为一门外语，对大多数学生而言，既生疏又困难。在这样一种大环境之下，要教好英语，就要让学生宠爱英语，让他们对英语产生爱好。为此，我实行了一些方法，如尽多运用多媒体设备进行教学；开展形式多样、生动活泼的课堂语言实践活动；介绍英美国家的文化，生活故事；帮助班上的同学改英文名等等。使他们了解英语、喜爱英语，从而培育了学生学习英语的爱好。目前，我们班学生对英语学习的爱好始终稳定在较高水平。

二、仔细备课、上课，改进教学方式、注意辅导学法工作总结

在集体备课的基础上，我能自觉钻研教材、探讨学生，进行二次备课。虽然辛苦，但事实证明是值得的。

教态自然、讲课生动、难易适中、照看全部，课堂就能够吸引住学生。本人能做到每天都有主动的精神状态，让学生感受到一种主动的学习气氛。我能遵循听说领先、读写跟上的教学要求，努力加大课堂训练量，加快课堂节奏，切实提高课堂教学效率。除保证课堂效果之外，还须要让学生课外多读，多讲，多练。为此，在早读时，我坚持到班辅导，发觉问题刚好订正。课后坚持仔细批改学生作业，发觉问题刚好解决。对部分不自觉的同学还实行强硬背诵等方式，以打好他们的初一基础。

三、做好“培优转差”

按以往阅历，学生在英语学习进入肯定阶段后，会出现好差分化现象，尤其是7A教材起先启用、学习难度加深以后。为此，我制定了详细的“培优转差”安排和目标，对这部分同学进行有安排的辅导。例如我把这批同学分为三个组。第一组是有肯定基础，但平常懒动脑筋不学的同学，对这些同学，我实行集体辅导，给他们安排固定任务，不让他们有偷懒的机会，让他们发挥应有水平；其次组是肯学、但学习实力不强的同学。

对这部分同学进行耐性指导，多加激励，渐渐提高他们的成果；第三组是纪律松散、基础不好、学习又不仔细的同学。对这部分人进行课余时间个别辅导。由于实施了分类辅导，针对性强，效果比较明显。一个学期的努力效果如何，期末考试就是一种考验了。无论成果凹凸，都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是这学期本人的确学到许多，重要的是如何总结得失，以期在下学期后做得更好。因此，无论怎样辛苦，我都会接着努力，多问、多想、多向书本、专家、同行学习，争取更大的进步。

初三毕业班的教学工作最终结束了，顺当且圆满地完成了各项指标，并在全区排名前列，这给我们每一位初三老师为之感到兴奋和傲慢，让我们都深深地觉得这一年的付出是值得的，是有价值的。回顾这一年来的点点滴滴，甜酸苦辣五味具全，下面我就这一年中我们整个年级所做的一些工作做简洁的小结。

我们初三年级共有学科老师28位，其中高级老师位，另有十几位富有多年阅历的资深老师。可以这么说，师资力气雄厚是我们人员组成的一大特色。此外，我们还有8位青年老师，在初三工作时间最长的也只不过三年，其中5位青年老师是第一年教初三。青年老师都特别珍惜这次机会，平常工作相当努力、仔细，一有不懂的问题就能刚好向老老师请教。而老老师总是很热忱地、毫无保留地将教学阅历传授给他们。在我们年级组里，老、中、青三代老师根本不存在所谓的代沟问题，凡事大家都有商有量，相互帮助，其乐融融，因而出现了新尊老，老带新可喜局面。在这期间，作为初三年级的一份子，我深刻地感到我们年级是个纪律严明、团结互助、奋勉向上的优秀集体。接下来我谈谈我们的一些详细工作和措施。

初三毕业班工作非比寻常，我们每位老师心中都很清晰：教初三，就意味着要牺牲更多的个人时间和利益，教初三，就意味着肩头多了一份沉重的责任，因为我们要对学生、对家长负责，更要对学校的声誉负责！追求合格率和优良率是我们一贯的目标，为了表达我们的决心，在初三学年开学伊始，每位任课老师就向校领导递交了教学安排书，每位老师都具体制定了自己的教学安排，列举了需重点帮助的学生的名单，制定了帮教方案。事实上，老师们也的确在这一年里一步一步地、仔细地，实现着自己的诺言。开学的其次个星期，我们就起先实行早自修制度，，初三老师的工作量是相当大的，回家后，老师们还要批改试卷，出试题，常常要熬到深夜才能休息。

工作强度大、任务重、压力大，是我们每个初三老师的切身体会，但是，没有一位老师因此而有一丝一毫的怨言，更没有人因此而退缩，病，一如既往地工作。既然选择了初三，就肯定要做出成果！这是我们初三全体老师的誓言。

这使我们老师，特殊是班主任老师的工作量又在原来基础上增加了很多。老师眼中的学生已经没有了班级的区分，老师更多的时间帮助学生复习，可以把问题讲得更深、更细、更透彻，可以把工作做得更好。

个人年度考核工作总结(通用10篇)2

回头看这一年的工作，也是自己进入到公司来的头一年，从实习到转正，再到而今得到那么多的确定，可以说这一年我成长许多，也是让我更加的去意识到，自己要接着的去努力做，来做的更好。

工作的方面，不仅是阅历的一个累积，其实许多的方法也是之前没有接触到了，我也是学到然后去运用好。并且也是明白，要不断的努力做好事情，自己才能更好立足，而不是觉得像学校那样，即使松懈一些，还是能拿到学分，而工作是只看结果的，之前的努力再多假如没有一个好的成果，其实就是糟糕的表现，也是奢侈了时间。

一年下来，工作上有了很明显的不同，能在岗位得到确定，也是自己努力才换来的，而这份工作也是很适合我，让我的实力是得到了很好的呈现，能被认可，在和同事打协作的方面，也是努力的去做到，从而也是让自己的工作能开展更为顺当，一年时间其实并不是很长，感觉过得好快，也是自己过得充溢，劳碌的状态却是没有让我觉得累，反而觉得这是一个很不简单的成长机会。

学习的方面，除了阅历累积，和同事们的一个沟通，其实自己下班之后也是会多看书而了解自己的工作发展方向，以及在网上看一些关于自己这个行业的前景，只有有一个大的方向，那么自己才能真的走好这条路。工作中和同行的沟通也是让我明白，的确做好事情不是埋头去干就够了的，只有多去思索，多去挖掘，让自己能收获到更多的技巧，以及学问的累积才能当有机会的时候，自己可以去抓住，而不能停滞不前，并且工作的竞争其实是特别大的，更是须要去珍惜这个时间，把事情做得更好。而公司也是赐予了我们许多的学习机会来让我们有收获，这些培训，一些讲座只要有时间我都是会去听，去了解，即使没时间也是找同事看笔记或者视频，让自己不落后。

当然照旧不足是有的，终归我也是个刚出校门一年的新人，即使再优秀，也是阅历方面不够，而且岗位上也是一些细微环节做得不够到位，一些事情的把控做得不够好，这些都是须要自己不断的去做，累积阅历才行的，同时我也是很感谢能赐予我这个岗位的机会，我也是珍惜了，仔细来工作，今后要接着努力。

个人年度考核工作总结(通用10篇)3

一年来，本人酷爱人民，坚持教化方针，忠诚教化事业。思想端正，作风正派，听从领导的工作支配，办事仔细负责。严格遵守《中小学老师职业道德规范》要求，落实教化局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培育学生创新精神和实践实力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，仔细落实课程安排，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推动素养教化，现就将一年以来工作状况总结如下：

一、思想工作方面

本人思想端正，热忱努力，听从领导的工作支配，办事仔细负责。并在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。酷爱教化事业，把自己的精力、实力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的老师形象。能够主动与同事探讨业务，相互学习，协作默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作。作为老师我更明白，只有不断充电，才能维持教学的活力。这学期有幸有外出听课学习的机会，通过学习，不断充溢了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的教学实践作好了打算。

二、教化工作方面

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个老师工作成败的关键。在主动参与教化局组织的教材教法培训的同时，虚心向有阅历的老师及外校的同行讨教阅历。在教学中，仔细钻研新大纲、吃透教材，主动开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段敏捷运用于课堂教学中，努力培育学生的合作沟通、自主探究、勇于创新的等实力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注意教学反思阅历的积累，刚好反思自己的教学方法，为提高自己的教学水平打下了坚实的基础。

一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我主动探究教化教学规律，充分运用学校现有的教化教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法运用力度，取得了明显效果，详细表现在：

（一）发挥老师为主导的作用

1、备课深化细致。平常仔细探讨教材，多方参阅各种资料，力求深化理解教材，精确把握难重点。在制定教学目标时，特别留意学生的实际状况。教案编写仔细，并不断归纳总结阅历教训。

2、注意课堂教学效果。针对学生特点，以开心式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，老师为主导、教学为主线，注意讲练结合。在教学中留意抓住重点，突破难点。

3、坚持参与校内外教学研讨活动，不断吸取他人的珍贵阅历，提高自己的教学水平。常常向阅历丰富的老师请教并常常在一起探讨教学问题。

4、在作业批改上，仔细刚好，力求做到全批全改，重在订正，刚好了解学生的学习状况，以便在辅导中做到有的放矢。

（二）调动学生的主动性。

在教学中敬重孩子的不同爱好爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格。有意识地以学生为主体，老师为主导，通过各种嬉戏、竞赛等教学手段，充分调动他们的学习爱好及学习主动性。让他们的天性和特性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培育了创建性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。

（三）做好后进生转化工作

作为老师，应当明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是自不待言的，对后进生则易于发觉其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的确定，而后进生转化胜利与否，干脆影响着全班学生的整体成果。所以，一年来，我始终注意从以下几方面抓好后进生转化工作：

1、用发展的观点看学生。应当纵向地看到：后进生的今日比他的昨天好，即使不然，也应信任他的明天会比今日好。

2、因势利导，化消极因素为主动因素。首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应当享有同其它学生同样的同等和民主，也应当在稍有一点进步时得到老师的确定。

3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字，即老师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发觉“有假”，那么老师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、迟疑、满意、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，激励他们自由探讨。最终做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。

4、关切学生身体健康，搞好班级的.常常性管理工作，对学生进行常规训练，培育学生养成良好的学习、生活习惯。

通过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教化教学工作打好了基础。

三、遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退。在工作中，敬重领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平常，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、酷爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，到处以一名人民老师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培育自己的综合素养和实力。

四、业务进修方面

随着新课程改革对老师业务实力要求的提高，本人在教学之余，通过了成人高考并正在进行小学教化专业本科函授学习，另外，还主动听课学习，不断提高自己的教化教学水平。

个人年度考核工作总结(通用10篇)4

老师是太阳底下最崇高的事业。人们常把老师比方为“红烛”、“人梯”、“铺路石”，意在表达教化这一职业的无私和宏大。老师是太阳底下最崇高的事业。人们常把老师比方为“红烛”、“人梯”、“铺路石”，意在表达教化这一职业的无私和宏大。时间飞逝，不知不觉我已在幼教岗位上奋斗了十个春秋，从走出学校校门，踏上工作岗位，我与多位老师团结协作，共同努力，送走了同时又迎来了一批批可爱的孩子。总结过去，展望将来，特对工作作出总结：

一、师德修养方面

德高为师，身正是范，师德是一个老师的灵魂，因此从一起先选择了老师职业，也就意味着时刻严格要求自己，仔细参与师德培训和老师上岗培训，勇于解剖自己分析自己正视自己仔细查找自己的缺点和不足，从而不断提高自身的素养和修养，工作中从不迟到和早退，自觉遵守幼儿园的各项规章制度，准时参与园长组织的各项会议仔细领悟会议精神，虚心向有阅历的老师请教和学习。工作仔细负责，兢兢业业，努力在平凡的岗位中实现自我闪光的人生价值。

去年九月份开学后，我被分到ｘｘ班，在日常教学中，我主动与家长联系，在入园时同家长交谈。交谈时，我对每一个幼儿的特性、特征、爱好、爱好和生活自理实力及各个方面进行调查，并在记录本上做具体记录。使幼儿来园时，我对他们的状况有基本的了解，家长对孩子的在园状况也能清晰。知道他们喜爱什么，有什么好习惯和坏毛病，制定相宜的教学方法，因人施教。尤其对特别的问题儿童要做到心中有数，要付出更多的关爱，使他们入园后能在最短的时间内适应幼儿园的生活。

二、自我完善与发展方面

利用业余时间用更多的学问来充溢自己的头脑，同时，工作中，我们主动钻研业务，利用废旧物品自制玩教具，写个案，写论文，把问题放到实践中去解决，在解决问题的过程中提升自己的理论观点，看到孩子们的笑脸，感受着孩子们的进步，我无比欣慰。

三、反思和总结

教化是一门博大精深的学问，而且学无定法，面对如雪花分飞般的诸多教材以及网络带给我们丰富的信息阅历，我们必需把握一点：让孩子们真正做到欢乐中学习，在欢乐中得到发展。

总之，良好的师德，是一种强有力的教化因素，是教书育人的一种动力。它是老师从事教化劳动时必需遵循的各种道德规范的总和。所以，每个老师都要努力把自己培育成为具有良好师德的人，才能完成＂传道授业解惑＂这一光荣而宏大的任务，托起明天的太阳！

个人年度考核工作总结(通用10篇)5

一年，两年，三年。我也没有想到自己可以在我们企业做客服做到三年之久。过去虽然做的工作也都是客服工作，但因为个人以及公司的缘由，我没有做过三年这么长时间过，很感谢我们企业为我供应这么一个平台，让我可以把客服工作做出高度来。

今年是本人在我们企业做客服的第三年，也是我客服工作成长最多的一年。今年因为企业业务拓展的原因，每天要面对的客户，增加了差不多两倍。一起先面对突然增加那么多的客户，我还有一些不知所措，后来竟然也被我坚持下来了。现在回看这一年，有许多次都觉得自己累得要趴下了，觉得自己要坚持不下去了，没想到咬咬牙，忍一忍就又过去了，甚至于今年我还获得了客服部的优秀员工奖项，这让我更加为自己感到兴奋了，不仅自我提升了，而且还得到了组织对我的确定，还有什么证明不了我今年的成果呢？

一、服务看法优秀

在今年的工作中，可以说我的服务看法是进步最大的一点。身为一个企业客服，最要紧可以说也就是服务看法了。最起先做客服的时候，我就像是自己平日跟身边那样的大大咧咧，有时候根本没有考虑到客户的感受，弄得许多客户都险些要投诉我，后来我通过做客服的经验，也通过对其他同事的学习，我的服务看法可以说变更了三百六十度！尤其是今年的服务看法，因为我经验了三年了，对客户的心理都全方位了解了，这使得我在与客户沟通的时候，客户提个开头，我就知道对方有什么需求了。今年我的服务看法，连我自己也特别满足了，既耐性又友好，让人沟通的时候没有任何不悦或者压力。

二、团队合作和谐

今年除了服务看法的转变，我与同事之间的关系，我与我们团队之间的合作也变得和谐了很多。跟之前提到的服务看法里说的一样，我有时候与人相处是不怎么留意别人感受的，现在，特殊今年一年，我与同事接触时也懂得去考虑别人感受了。在与我们整个团队的合作中，其他同事也能感觉到我的改变之大。我知道这是量变之后的质变，我经验了三年之后，今年最终做到了志向的和谐共处。现在我也常常会有同事邀请着工作之余一起去活动了，我想这就是变更的结果吧！

个人年度考核工作总结(通用10篇)6

一年的教学工作即将结束，在本年度我担当小学六年级的英语教学工作，现将本年度工作总结如下。

一、加强自身学习，提高自身素养

充分相识农村教化在全面小康建设中的重要地位，大力推动农村教化的发展和改革。仔细学习新《英语课程标准》，钻研业务，探究教化教学规律，改进教化教学方法，提高教化教学水平，刚好主动的更新教化观念，转变老师角色，树立以学生为本的基本理念，建立民主、同等、和谐的师生关系，采纳互动的课堂教学模式，在英语教学中主动运用激励的语言、信任的表情、刚好的确定，激发学生的创建动机，启迪学生的创新精神，促进学生语言技能、语言学问、情感看法、学习策略、文化意识等素养的整体发展。

二、激发学生爱好，让学生“动”起来

在英语教学中，所谓“动”，即让学生动眼、动耳、动口、动手、动脑。我充分地留意到这些，并在教学中加以实施，让学生充分“动”起来，取得了很好的教学效果，提高了学生的全面素养。

1、激发学生在课前环节“动”

在讲课之前，我努力让学生做一些相应的打算工作。如：做教具，我尽力做到自己手里有什么，学生手里就有什么。这样做促使学生主动看书上究竟有什么，做到初步预习，通过画画、制作等活动，增加了学生的新颖 感，使学生由被动的“动”到有爱好的“动”，调动了学生课前打算的主动性，为其课上成为课堂的主子做好了充分的打算。

2、激励学生在课堂上“动”

课堂教学是师生之间、生生之间多形式、多维度的相互作用、相互影响的过程。为了使学生产生学习的动力，成为主动的学习者，我设法让学生一起来“分担”授课任务，让他们课前做充分的打算，让学生进行两两对话或由值日生提出话题，各自发表看法，为学生供应展示自我的机会。利用学生爱动的天性，激发其“动”，如让学生自己策划并表演课文中的内容等，既增加了爱好，又促使其用脑；既熬炼了反应实力，又开心地学会了学问，这样做极大地调动了学生学习的主动性，使课堂气氛变得轻松活泼，也使学生们有一种驾驭学问后的喜悦。

三、利用生本资源，提高课堂效率

在教学中，假如老师仅仅重视教材、学校设施，忽视了对学生资源的开发和利用，简单使学生对英语产生厌倦心理。因此，老师要重视利用生本资源，创设英语环境。

1、利用生本资源，激活课堂教学

为了使课堂教学更加好玩，我经常在课堂上用图画、卡片、实物等帮助教学。我常常请学生参加教具的制作，学生的制作色调艳丽、想象丰富、充溢童真童趣的表现力，比教学卡片、挂图更能贴近学生生活。特殊是学生亲自制作的教具在课堂上运用时，更能引专职学生的关注，更能激发学生的爱好。

2、利用生本资源，营造英语氛围

课堂上，在进行话题会话练习时，为学生创设真实、半真实的语言环境，让学生结合自己的生活体验、购物阅历、作息时间、家庭环境、家长职业状况等来做为会话语言背景和内容，依据教学须要设计一些情景对话，让学生在课堂上表演对话。这种表演，能有效弥补实物、图片、动作比较单一、静态等不足，加深学生对所学学问理解。

四、改革传统测试，运用情景测试

传统测试是用应试教化的模式让学生参与笔试，不重视听力与口语实力的培育。因此本年度我在英语测试中，创设语言实践情景，把学生作为相识的主体、处理信息的主体，激发他们的学习动机，培育他们的创新精神，解除以往考试心理障碍，发挥每一个学生的潜能。

1、依据已学教材内容，创设出与课堂所学学问相适应的对话、故事等进行测试。这样在测试中既培育了学生的创新意识和实践技能，又激发了学习爱好，使学生意识不到自己是在考试，而是在进行英语语言实践，从而减轻了当前学生对过多繁重考试的负担。

2、在详细的语言情景测试中，有目的、有针对性地加入目标教学中要求学生驾驭的词汇以及句型。通过情景的设计把抽象的学问详细化，让学生在实践中测试出自己对所学内容的驾驭。

个人年度考核工作总结(通用10篇)7

时间如逝，岁月匆忙。转瞬间一学年已成为过去的一页史册，回顾这段时间的工作历程，点点滴滴则铭刻在我心里。有高兴，有忧虑，有付出也有收获。现将我的学期工作总结如下：

一、更新观念、德育至上

我是一名从事幼教工作近十年的老老师，我深知师德素养对教化工作的影响和促进。在工作中，时时刻刻不断学习，用伟人的精神指引自己的工作与生活，时时刻刻严格要求自己。学高为师身正为范，严格遵守学校的规章制度，做到服务育人、奉献为本。

二、加强修养，勇创佳绩

本学期，我与班上的xx老师能团结一心，时时到处心往一起想，劲往一起使，在校领导和园领导的正确指导帮助下，各项工作都得到了较好的发展。开展主题活动教学中，在每月初，为了给孩子们营造一个与主题活动相一样的环境氛围，我都能刚好与同班老师搜寻各种丰富好玩的资料，并请请幼儿与家进步行亲子互动制作精致好玩的相关主题作品，一起制作精致的主题墙、主题挂饰、主题作品，让孩子们充分地在主题环境中应用和实践相结合，相识和驾驭主题学问。

在教学工作中，我能以满腔的热忱与激情主动组织和开展各项班级工作。严格根据安排细心开展__教学，孩子们都驾驭了较好的进步。召开了家长会，受到了广阔家长的大力协作与一样认可，开展了幼儿早操竞赛，取得了好成果。参与了老师技能技巧的竞赛，熬炼了自己，同时又深深受益匪浅。在园里统一组织下，带领幼儿进行了xx竞赛，取得了较好的效果，深受家长的赞誉和孩子们的喜爱。

三、家园共育，培育新人

孩子是祖国的花朵，将来的希望。教化的责任是学校、家庭和社会共同合作的产物，家园共育培育新人更是特别重要。我通过家访、电访、短信等各种方式与家长刚好沟通，共同培育孩子良好的行为习惯和爱好爱好。家长对孩子在园、在家的表现特别满足，对老师表示由衷地谢意。

我是一名幼儿老师，我时刻都牢记自己的职责。用爱心、耐性、悉心、细心培育每一棵幼苗，是我的职业操守，做一名优秀的好老师更是我一生的追求。过去的工作，我充溢、我欢乐。我要感谢领导对我理解、支持与爱惜，感谢同事们对我的帮助与协作。我将再接再厉，不断努力，把自己的各项工作做到更好！

个人年度考核工作总结(通用10篇)8

在教化局和靖安中心校的领导和关怀下，本着公允、公正、公开的原则，并结合学校详细实情，经过周密而细致地工作，于20xx年x月xx日圆满完成了本年度的师德考核任务。现就此工作总结如下：

一、组织宣扬

召开了全体老师会议，仔细学习了上级的指示精神，进行广泛宣扬，使广阔教职工理解上级指示精神，深化领悟师德考核的重要意义。

二、详细操作

为了扎扎实实搞好20xx—20xx学年度师德考核工作，确保考核公允、公正、公开，在详细操作上做到了有条不紊。

1、召开师德考核领导小组会议，对师德考核工作进行了部署，并结合本校详细实情，探讨、确定了一系列考核细则和要求。

2、领导小组成员对学校学生进行了问卷调查、老师自评和老师互评等工作。

3、完成学生的问卷调查、老师自评和老师互评等工作。

4、师德考核领导小组，结合问卷调查、老师自评、老师互评以及学校各项有关制度，对全体老师进行逐个量化、汇总，确定不合格、合格、优秀。

三、张榜公布

为了增加此次师德考核的透亮度，本着公允、公正、公开的原则，将老师的自评状况混合队老师的考核状况及结果张榜公布，接受广阔老师监督。

总之，度师德考核工作，越来越受到广阔老师关注，我们学校将加强管理力度，建立健全各项规章制度，使我校师德建设再上新台阶。

个人年度考核工作总结(通用10篇)9

首先，我特别感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参与了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司＂重视人才，培育人才＂的战略方针；对于服务行业的我，也特别珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感爱好的我，慢慢对服务充溢深厚的爱好，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

1、要有主动服务的意识

服务意识和服务实力的区分就在于，服务意识是愿不情愿做好的问题，而服务实力是能不能做好的问题。视乘客为亲人，热忱主动为乘客服务，最大限度的满意乘客的需求，让每位乘客都感受到西安地铁的热忱与暖和；同时我们在为乘客服务时，要保持良好的服务意识，言行举止要做到文明礼貌，回答乘客问询时，要耐性有礼，面带微笑，应运用十字文明服务用语：＂您好、请、感谢、对不起、再见＂，不准讲口头语、粗话；不得运用＂喂＂、＂嘿＂、＂那位＂等不礼貌用语称呼乘客；要精神饱满，举止大方，行为端正，不得将个人心情带到工作上，从而树立文明、和谐、周到的服务形象。

2、要学会调整自己的心态

地铁2号线是西安开通首条地铁线，很多乘客都是第一次来乘坐，不会买票，不知怎样进站乘车，这样的问题每天都会在车站里出现，因此面对一个问题我们每天可能会重复的解答上百遍，这正是考验我们每一个工作者的时候，耐性解答乘客询问，对乘客反映的问题，要一丝不苟，要让乘客满足，让每位乘客都可以听到西安地铁真诚的声音。＂问不倒＂是努力的方向，＂问不恼＂是职责的标准。其次，在工作中难免会遇到一些不理解的乘客，有时候会受到委屈，这也是不行避开的，所以保持一个良好的心态至关重要。

3、坚持原则、敏捷处理

在工作中出现一些乘客纠纷是不行避开的，我们要端正自己的看法，要将事情大事化小，尽量不要引起乘客投诉，留意服务的技巧性。假如有乘客仍旧无理取闹，我们应当坚持员工的职责，维护地铁的形象。最终我觉得在工作中还要学会换位思索相互理解，做乘客的贴心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不断创新服务内容，让每位乘客都能在特性化与人性化的舒心服务中出行。真心对待每一位乘客，用真诚付出换取乘客的理解和支持，让每位乘客都能在乘车的过程中拉近与西安地铁的距离。

4、笑是最美的符号

我们的微笑是西安地铁最好的名片，我们应当时刻留意自己的言行举止，在工作中你不经意的一个微笑，乘客会回报对你工作的一个认可，微笑待人，我们会让别人感受到我们的一颗真诚的心，让世界感受到我们的暖和和热忱。

在乘客服务中，我会用一张纯真的笑脸一颗真诚的心面对每一位乘客，当我看到乘客在我的帮助下找到车站时；当我看到出站的乘客在我的帮助下顺当出站不再迷茫时；当我看到乘客满足的微笑时，我是真的华蜜，真的傲慢，真的骄傲！作为西安地铁的员工，我们存在的意义不会被沉没，而是把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一条山脉，一片原野。它们不会变更风的必定走向，但使其能更快吹遍西安，甚至全国的每个角落，使xx地铁走向新的明天！

个人年度考核工作总结(通用10篇)10

回顾这学期所从事的初一初二美术教学工作，基本上是比较顺当地完成任务。当然在工作中我享受到收获喜悦，也在工作中发觉一些存在的问题。我所享有的收获我会用于下个学期的工作中，我所遇到的问题我要仔细反思改进。现作一番总结，以便择优汰劣，取长补