地产项目现场销售管理制度行政制度_第1页
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文档简介

地产项目现场销售管理制度行政制度一、制度目的地产项目现场销售管理制度和行政制度的目的是为了规范地产销售行为，保障购房人合法权益，确保地产项目销售透明、公正，维护公司和开发商的利益。二、适用范围本制度适用于公司及其下属地产开发公司，在组织并实施地产销售活动时必须遵守本制度。三、地产项目现场销售管理制度1.销售队伍培训销售人员应接受专业培训，并通过资格认证。销售人员必须具备丰富的地产销售经验、敏锐的市场洞察力和优秀的沟通能力，能够以专业的技能和知识为购房人提供服务。2.项目信息公开项目销售前，应向购房人公开项目规划、建设方案、周边环境、交通状况、用地性质等相关信息，确保购房人了解项目的基本情况。3.现场销售流程（1）购房人初次到访项目现场。销售人员应热情接待客户，为购房人提供详细的项目介绍，并领购房人参观现场样板间。（2）购房人选择心仪的户型。销售人员应为购房人提供清晰直观的项目户型楼层图、户型面积表、房屋售价等相关信息，并当面沟通解决购房人所遇到的问题和疑虑。（3）签约与付款。购房人决定购房后，应向销售人员提出购房申请，签订购房合同并按时完成支付。4.销售数据录入与整理销售人员在现场销售过程中，应做好数据记录和整理工作，及时将销售数据录入系统，确保信息准确、完整。5.现场销售纪律（1）禁止随意更换销售人员。购房人进行初次咨询和签订预定意向书后，禁止由其他销售人员接手。（2）禁止虚假承诺。销售人员禁止在销售过程中做出虚假承诺，如收取额外费用或提供过高的折扣等。（3）禁止强制性销售行为。销售人员禁止采取任何一种强制性的销售行为，如对顾客进行滞留、威胁、辱骂等恶劣行为。四、地产项目行政制度1.开发商资质核查公司与开发商达成合作前，必须核查开发商相关资质，如开发商注册资本、开发能力、信誉度、风险等级等。2.项目合规审查公司在确定与开发商合作项目时，必须进行项目合规审查，审查项目的规划、建设方案、环保、用地、施工等方面是否符合相关政策、法律法规。3.合同约定公司与开发商签订合同时，应明确合同中的约定，包括开发商的权利、义务、规定开发时程、维护房屋品质等条款，确保公司和购房人的利益。4.融资渠道管理管理融资渠道是保障项目顺利实施的重要环节。公司应重视融资渠道的管理，定制化管理措施和具体操作细则，确保融资方资金安全性。五、责任与处罚公司对违反本制度的员工及支付人员和开发商，将追究相关责任，并按照公司相关制度进行处罚。六、制度的修订本

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