SA客户主数据维护流程V

业务流程定义文档客户主数据维护流程1业务流程名称:客户主数据维护流程流程编号及版本号编号：BPD-SD-01版本：V1.0业务流程定义文件签署表般业务躁流程溪定义脸文件伞是描炒述未盈来在清SA羊P扭R/糠3中伍处理宅业务皇的详弃细流补程定例义，企其定府义的隔业务般流程伍及其感中所奥涉及久的S遵AP杯功能芝已得竭到以麦下项栽目组钱成员层的接雀受并断已签卷署。幼工程珠中职搬务徐姓名寨签字旨日期词TC直L部时品〔竟光电稀科技冶〕关粗键用商户云程菲鸦斐通TC切L部眯品〔坟光电坟科技肥〕流列程所索有人欠王晓惩峰搭SM晌T或关键灭用户穿耿万染里、划赵鹏扁飞巩SM循T污流程施所有立人蚂朱林躲TC粒L显陕示关萍键用施户伞陈志番炎奉TC急L显丰示流圾程所吵有人少戴谋叼新浊IB回M顾猾问赵李枫剂TC外L项腥目经黑理奖林雪邪梅裂IB晚M项虑目经余理慧夏玲导芳

扰1.仗剪业务撒流程禾目的误：农描述云在S奇AP借系统贞中客怨户主步数据寺的维蔑护流倡程，据包括矮客户国主数路据的匀创立渔、更羊新、遥冻结哈和解或冻伪。厌客户虾主数锄据维妥护啦范围伤包括幼光电田科技闲公司姑、带SM隆T公归司浊和显雷示遭公司忘的景销售豪客户盐。礼客户响主数疯据的好构成酬：同客户覆主数遮据由多根本青数据怖、公季司数招据〔腿财务碑数据鹅〕和鄙销售锄数据且构成工。客渣户基松本作数据织包括虑客户跌名称庭、地路址和近联系钳人等掏，它油独立套于不乡同的击公司剂代码择，是撑各公少司共肤有的跪数据鞠。肉公司插数据护包括叹客户恩的统扑驭科秩目和晕付款室条件宴等，王它是窑基于姜某个幻公司扮代码车的托数据稀视图反。旋销售堡数据寒包括母销售辜地区炉、销斥售办幸公室趁、销作售组况、客近户组妥、货坏币、棕发货拉工厂贵和信喜用控式制范劳围等纵，它惠是基密于指侍定的愁销售英区域驶〔销季售组蹲织、抖分销菠渠道旨和产洁品组迹〕布的数芹据视努图盟。严2.涛婚业务陆流程刮的相反关原俭那么唤：蹦2.联1堡客驴户主时数据符维护违原那么熄客户洪主数趁据维眉护的太根本状原那么课是客胡户的驻业务意由谁役主导听，谁献负责政客户糕主剂数据命的维涝护。给客户屑主数分据网采用迎局部庄集中母的待维护贱原那么墓，即敏所有讲客户蜂的基妨本学数据志的维糖护由恐本部住文档世中心堤负责佩，客崖户公聪司数悟据〔妈财务版数据仪〕登和销精售数屿据由李各公尚司财跳务部佩负责蓝维护您。盲客户寄的冻包结/昼解冻蔬由各播公司内营销诵部负孔责壁，客匠户的素冻结负不会郑影响平到其猎它晚公司仓。皇新客糕户经尸过评衰估辨后宅、名由选营销芳部屋填写廊客户冬主数或据维座护抵申请摔表活，经幼各公殖司营册销主冠管慢审批煌后将，由酒本部塔文档符中心虑负责筒检查毛客户滨是否须已经箩存在异，醒并奔建立巷客户忧的基哀本数仿据。嚼建立世客户拴的基俩本数衫据后色，由慌本部咽文档决中心捏负责拉通知晒各公郑司财棒务部绳建立映客户拉的公耐司数锻据和便销售肾数据朵。傲已存卵在客颜户悉的樱信息曾变更逝经过含评估睬后、着由营伟销部邮填写建客户痰主数时据维雕护申持请表榨，经皇各公卫司营逼销主迷管审居批后拆，涉毯及客虎户基揪本信痛息搞变更板的井由本洲部文谜档中净心负侄责维滥护并姜通知盾各公党司粱，其阁它信术息变琴更由桐相关随公司汽的财桶务部粮负责摆维护班。唱客户血主数镇据维虹护置明细晋表：门客户塔主数惰据票负责缠人床根本前数据籍本部惑文档牢中心装公司置数据帐各公获司财贡务部斗销售杠数据樱各公袋司财皇务部卫冻结淹/解糟冻姥各公地司命营销村部贯2.贵2奇客扫户分不类且SM饰T骡公司灯和显揉示公托司雪都绢根本犯存在佳内销啊和外柜销笋业务该，客宽户肝根本艰分为去内销戴客户衰和外耻销客偏户。喜内销卡客户堤和外抄销客含户在卵系统踪中采无用不死同的纪编码崖范围吸。昆如兄果闹外销漏客户岗在国哥内建砌立法弃人公径司，胜成为邀内销虽客户悟时，神需要未在S掩AP券中建逃立新判的内医销客任户。再在系脉统中并可恩维护阔客户匙不同悔的业旋务伙溪伴，崖包括挺售达亩方、暂送达斜方、征开票刮方和且付款类方等么。晌2凭.3浊客旗户编弦码亚客户土编码再采折用S拾AP荡内部哭给号界和外刚部给蚂号光，潜内销策客户能和外夏销客庭户将睡有不嘴同的封编码留范围常。舰对于旨TC尖L集雹团内祖的关乌联客聋户，群采用讯TC素L对剖各个迫公司压的统桐一编挎号同，即捐采用应外部舞编号塔。璃客户宏帐户冒组舍编码孕范围齐编码六规那么尿内销深关联闭客户柜C0冲01充10免00夕00销0~浪19坚99睡99词9冈外位部给柔号呆内销丙非关驰联客穿户丛C0暴02复20集00乖00醒0~捆29迷99葵99悼9促内部锯给号净外销午关联搂客户裹C0叙03抗10抚00失00惜0~旦19该99向99蛾9爆外凳部给永号静外销情非关持联客料户扭C短00纱4届30俊00势00维0~烛39庭99躁99禾9蜡内部任给号骨当客百户的煌送达惧方不忠同于辉售达姨方时桥，售查达方炭和送副达方偶将使死用不卫同的鸣编码博。拣2.叠4缓客翁户清辆理原妖那么肯对于怕一段严时间扮内没写有任循何交网易的滋客户录，可犹考虑腐冻结顺客户伞。目丸前，消各公立司还紧没有句制定姑冻结踪客户叨的明保确政泡策。均2.朱5侵弯销售夹地区颜、销临售办恭公室郑和销寺售组透目前吗，敲各公赶司在狱其他液地区典没有偿设立费销售鱼办公棕室和慎销售拖小组哈，况系统也中只勉建立列对应躺各公狸司的爹一嫂个贺销售熟地区吊、瓣一个付销售勒办公添室和锅假设干退销售点组。未随着蒸业务德的发岗展，宇系统辜中可滚建立响多个墓销售股地区肝、销绳售办匀公室迹和销樱售组带。泥2.梢6摩战略谅大客滨户管铁理茂如果专将来秀本部伏需要堆统一伤管理觉大客哗户业嘴务，肌流程龟将按替实际疮业务芬作调绩整，肃系统驰将叼对授委权作踢相应岸的改炮动。筒3.伞证业务猪流程习所带极来的泪相关日规那么恐和政咬策改矿变名3.绩1即相对深集中花地维协护客蝴户主机数据米，可雪防止浊客户凯数据吉的重情复录钱入。懒3.翁2壮具有鸣强大报的集艳成功柄能，轿财务报部与修销售断部之忙间以践及部匀门内掌部可眨以共刃享有阴关客肿户信封息，锋维护霜统一粒，管功理统有一。榨3.勉3雄生对于泰同一惹客户将，可章建立粱多个籍业务拍伙伴纸，可温有效寸处理奴一个腾客户援多个聪发货异方、裕多个网发票士方、留多个折付款察方的肿业务烛。针率对同腹一集闪团，昼下属投实体佩完全岩独立鸡的客繁户，樱仍然饥作为杏多家条客户亩处理章，以对税号妇等方击法进亚行查餐询。闷3.旧4贯标准株客户皮主文顽件所嫂需的污信息索，按直系统愈管理灶要求估统一娘收集奔必要甲信息材。妹3.搏5艇客户睬相关壳业务竹伙伴如以及除信息漠必须末联系总到相阻关客跨户主队文件择。确3.练6哄客户扬财务足应收谊主数志据必钱须维饶护，卵作为魂信用绳控制愿检查央的基巩础。孤3.演7弃客户桨及相消关信茫息必筒须以勺销售劫渠道陵、产请品组友、销拴售片详区为范根底搭维护要，保袍证分过析的巴需求执有了垫相关子的组匙织架租构，饿可以猫对客婚户市辛场作聋相应甲分析肉：刚销售泄渠道渔分析攻客户是分布拜，便桶于决令策如举何发旬展销师售渠土道的沸战略扣。显按产油品组钥分析隐客户蹈分布勾，便敞于制咽定产违品组贺合的胃战略南。膨4.糖状版本缩控制免：怨版本保作者当日期汇更改随内容伐描述浙V0什.诸1巡耿万向里胸20宜05绕/0恰1/小14邀创立餐V淡0征.假2宅李枫治20胞05驳/0筑1/德18严创立烤5．亏业务马流程业图例录解释僚挖怠瞒本斜段主励要描劫述流沟程图养的符芒号。

蚀6酒.存业务侄流程曲图蜓〔在承VI句SI默O中忠画流鹊程图街〕诞业务岁流程妥的详爽细步廊骤：锅客帆户主肿数据谁维护暑流程秋步骤胖:炒步骤乐用户换系统沟管事拦务跃描述遗下一敌步滋1雷各公只司枝营销微部旅系统悟外柏收到电客户女信息罩收到栗新客姻户信症息或春客户菌信息串变更缓通知茂，或洗者拘根据聪销售怜政策反决定葵冻结妻/解有冻客村户嘱。且2吧2此各公普司铺营销肆部斤系统湖外洪填写宁申请容表战提供帅各项念客户述信息贸明细序，暑填写惭“岔客户耀主数故据维丹护申苍请表喷〞拐。瞧3离3斗各公汁司杆营销烤部主旅管土系统列外姑审核写申请弄表雪检查疼“启客户帮主数津据维作护申译请表想〞戒内容河是否赴准确图，腐审核赖的内原容主复要包绪括确冷定所粥涉及客到的摩客户栽是否顷已经谢在S却AP悄系统彻中存姐在〔盟防止尸重复育录入农〕；丢所变咏更信脚息的鸦内容誓是否蚕具体眠、是暑否明铺确；牧是否项提供医了阴创立倍客户洽的找主紫数据谢所惨需干的所增有内纪容陆。额未通竟过晌转1逮-重乌新申谱请播通过凯转4跳4愈各公具司营夜销部券系统督外坦创立撤/更伶新照或冻诚结/链解冻略对客退户主殖数据吉的维万护是过创立及/更销新，翻还是惕冻结确/解妹冻禁？仙创立秒/更云新转碌5芬冻结叛/解专冻转球8榨5四本部劈文档尺中心构SA哀P路创立胶/抢更新纺客户见根本威数据挨进一故步妥审查只“杯客户杯主数弃据维败护申改请表赠〞翻。顽根据斥申请可表，叼创立克/胖更新友客户慧根本屑数据伏，如粱地址萍、联斥系屋人背信息胃、案和银集行帐和号和缩税号兼等腾等棒。离当创勤建关超联公质司客工户时决，铺本部贼文档谜中心谱通知求信息蝴部人疑员创钻建〔万系统住配置饼〕贸愉易伙绿伴。缎6鞠6吓各公廉司财对务部枣SA指P摸创立串/更贞新客泊户公砖司主协数据在根据此申请金表内荡容扔，创懂建/浴更新抱客户职公司捕主数搁据，恒如统雷驭科融目、两付款有条件挖等。残7腔7纲各公垃司财歼务部阔SA控P脏创立寨/更添新客棉户销岭售主匠数据翁根据匹申请窑表内律容，慌创立油/更挤新客死户主逆数据勺销售抹信息谱，如苦分配糟的销黎售办覆公室占、销锻售组歪、发家运工任厂、亿货币域、国猫际贸坝易条帖款、鸟信用吗控制榨范围甚和业领务伙魂伴等优。丑结束似8济各公倘司营吴销帽部仇SA村P柔冻结丛或解呜冻客喜户。敞根据沃申请运表，制冻结支或解屿冻客现户。植结束虽8仆.妈业务瓦流程择中所姻用我到颗的比报表到：尿报表横名称符目前活是否赤在用弊描述聪工具蛋〔S绣AP男标准稻报表折/R颂ep片or询t穗Pa扰in茶te志r/菌Re绕po撞rt脱W枯ri柏te排r/悔Qu重er闪y/所AB浙AP赞/E崖xc美el菌/W雀or落d〕类使用含频率叔客户烂主数谜据副清单旷否土显示为客户板地址善、联首系人跃、控洪制信分息、端科目障、付纠款方恨式等佛SA纷P标叛准报粘表悲不定蛇期秋客户塑主数涛据修冶改子否昏显示祖客户奔主数堂据的炊修改阶SA雪P标颈准报乔表武不定虑期碰9粉.馒业务倍流程院中所稠用改到桃的怖表单海：它表单刚名称察目前冻是否扁在用躲描述躺是否辫SA低P表蝶单/届la女yo娘ut访s徒et肥?(包是/范否)袭使用男频率村客户盾主数主据维从护申斩请表雀否喇客户拔主数饲据缘明细驶以及偶执行纪的侦操作孤，浅如摇创立席、更甘新侍、冻拔结或鞠解冻它否备经常驻10但．消接口示需求垫〔S陈AP生与其踪它系逗统的裂接口积〕爆：犬接口运名称幸描述廉输入驶/输执出揪备注竟无祖11俊．末数据航转换除需求略：煤数据蔬名称慎数据还类型反〔主化