IBM电脑部和其他部门的供应链管理

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三研究清三角熔公园贴，卡猴罗莱师纳州猾2盼77计0毕91994年，IBM开始重组它的全球供给链。它希望以最少的库存到达对顾客的快速响应。为了支持这一工程，我们开发了一个跨企业供给链的分析工具，资产管理工具〔AMT〕。AMT将图形化流程建模、解析解的性能优化、仿真、基于行为的本钱核算以及企业数据库连通性集成在一个允许对跨企业供给链进行定量分析的系统中。IBM已经采用AMT研究类似于库存预算、周转目标、顾客效劳目标以及新产品介绍等问题。我们已经将它实施于大量的IBM的商业单位和渠道合作伙伴。1998年AMT已经在原材料本钱和价格保护费用上节省了7.5亿多美元。作为世界上最大的计算机硬件、软件和效劳的提供商，IBM生产各种不同的产品，包括半导体、处理器、硬盘、个人电脑、打印机、工作站以及大型机。它的制造点与世界各地成千上万的供给商和分销渠道保持着联系。一条产品线可能包含数以千计的零件，而这些零件要涉及到多级原材料清单、各式各样的提前期和本钱以及成百上千的由不同的运输模式连接的制造和分销地点。面对着日益剧烈的竞争，高科技的迅猛开展，持续的价格下降的挑战，公司在1993年开始了一个内部重组工程，理顺业务流程，以改善物流和信息流。这一重组工程通过提高将产品传递到市场上的速度、可靠性和有效性，致力于改良顾客满意度和市场竞争力。科作为左整个掌重组皱工程鼓的一千局部蓝，1减99吩4年挤，I早BM拜开始浙了一质个资如产管孝理重义组的帜开发讽，其胞目的屡是定苗义供射应链旬结构圾、确弟定战顾略库指存和罩顾客查效劳掌目标软，以谈优化拼库存滔的分票配和澡存放纵，并括在满竹足顾孟客服蔬务目章标的尊同时田减少没企业训的库肺存。诱公司哗成立与了一龙个跨楼部门瞧的团瓣队，店成员插是来欺自制叨造、词研发仿、财判务、排市场霞、服冻务和花技术葛部门隐的代绿表。深这个盛团队习确定毒了五心个需复要建窜模用脚于支饱持决增策的扶领域档：〔随1〕猪在每绞一个拴商业本单元换内减按少库纪存的诸方法垫的设排计；盼〔2锡〕用坏于高愿层管雅理的厘为获块得库牙存目保标的菌选择劣方法冻的开反发；甚〔3吐〕在垮每个绍商业她单元队内开攻发和柳实施垒一个齐协调凭管理级库存显和顾革客服信务目估标的系流程荐，包嫌括工云具的混采纳背和调框度。俩〔4膊〕在化全球惑供给氧链网沾络中堤对类维似于厌效劳瘦零件水、生酱产原捎材料温和成斜品这润样的捎资产临进行姑充分寨的估厚价。蛇〔5缓〕对湖跨品员牌产湿品和挂单元希协作荣进行饮评价坛，以甲改善卖库存笛和风卵险管休理。册针对借这些轻问题田，我绣们开军发了识资产愤管理昼工具往〔A矩MT组〕，样这是核一个因战略形性的轰决策约支持衣工具量。A阀MT促和其绸它资持产管叶理重箱组方榜法的宁整合炉已经形使跨碧企业自的供番应链辈管理闪在I晕BM误得到这了成饺功的抹应用垦。屡资产否管理求工具拉〔A阔MT样〕帝 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