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文档简介
打造团队执行力高岩老师课件整理第1页,课件共26页,创作于2023年2月目录一、领导者的执行艺术二、执行有方,简明四步法则1、认同:组织目标的内化2、启动:组织能量的外化3、加速:组织能量的裂变4、校正:组织目标的达成第2页,课件共26页,创作于2023年2月一、领导者的执行艺术1、什么是领导者?角色公式最好的武器领导者3×4×2文化管理者3+4+2制度2、什么样的人适合做领导?一副图片:猿人的脚印、赤脚男人的脚印、穿皮鞋男人的脚印、穿高跟鞋女人的脚印画名:《领导者的变迁》脚印什么样的人适合做领导企业发展时期猿人的脚印有实力、业绩最好的人创业期赤脚男人的脚印有智慧的人成长期穿皮鞋男人的脚印文化是企业的核心竞争力成熟期穿高跟鞋女人的脚印男人靠武力征服世界,女人靠征服男人征服世界卓越期发挥组织力量,达成组织目标。成功典范:刘备、唐僧第3页,课件共26页,创作于2023年2月二、执行有方,简明四步法则目标检查改进计划实施PDCA:员工行动从计划起步12加速认同69启动校正3领导执行从认同入手:自己、下属向军队学执行!战斗之前训话:指导员:战前动员,统一思想、武装精神(认同)连长:作战部署(PDCA)
★人的遗忘周期是7天。所以宗教的礼拜周期是7天,共产党的党小组会议也是7天。PDCA适合基层管理适合中高层管理第4页,课件共26页,创作于2023年2月1、认同:组织目标的内化1.1组织中的通用规则显规则潜规则1、只能与庄共舞2、勿与组织为敌3、业绩自动折旧4、企业也有性格显规则:挂在墙上的制度潜规则:更深层次的智慧第5页,课件共26页,创作于2023年2月1、认同:组织目标的内化规则1:只能与庄共舞
“老板给多少钱,我干多少活”——淘汰
建立奉献账户:职场如赌场,赢了分红给庄家——大智若愚要甘于奉献,做100%,拿50%。先赢是小赢,后赢才是大赢。规则2:勿与组织为敌
①职级高的人代表组织(组织会保护职级高的人,信息不对称)
②上司就是环境(适应环境,改变自己)有一种懦弱叫做仇恨。
中国人恨日本:砸日本车,中国保险公司买单,愚蠢!韩国人恨日本:学习——模仿——超越,智慧!
③别让上司成为哥们(哥们是自然人关系,上司是职场人关系)
八小时以内是领导,八小时以外是哥们——伪命题(创业初期有可能)人心就是江湖,有人的地方就是江湖;有上司的地方就是职场。第6页,课件共26页,创作于2023年2月1、认同:组织目标的内化规则3:业绩自动折旧
为什么杀功臣?(居功自傲,自满情绪膨胀)功劳是过去式,回忆过去,“想当初……”——未来不多的人
用明天的业绩解决今天的不满,持续立新功!
职场中:放弃自我,心中装着别人(功劳不是我的,是领导指导得好)职场中有两种人:成年人、未成年人(心中只有我,只关注自己的感受)
昔日的功臣,有一个保护武器——谦虚第7页,课件共26页,创作于2023年2月1、认同:组织目标的内化规则4:企业也有性格
组织既有优点,也有缺点;没有完美的组织,挑剔、抱怨、愤怒解决不了问题。
抱怨:宗教中叫“心魔”,心理学中叫“负向暗示”。远离喋喋不休,爱发牢骚的人。
欣赏组织优点,包容组织缺点(因我的加入而解决问题、改善问题)
选择我追随,问题我包容!中国的创业期已过,紧紧追随一个老板是最好的出路。观点一:《吸引力法则》你是快乐的,你会吸引到什么?(强烈暗示)乔丹,每天冥想2000次投球入篮我是与生俱来的优秀者!观点二:烦恼=压力/能力打孩子是无能的表现:当你没有办法的时候,是你无能的时候第8页,课件共26页,创作于2023年2月1、认同:组织目标的内化1.2执行行为变化的三个层次周期以年计实战能力强偶然因素多周期以月计模拟强度大淘汰程度高周期以刻计要素配比均节奏调剂佳
★学习能力:自我行为改变和纠偏的能力(思想的改变不是学习能力,行为的改变才是)★列宁说:看一个人的政治立场,不是言论,而是行为第9页,课件共26页,创作于2023年2月1、认同:组织目标的内化1、历练
最原始的学习方法,成功率低;偶然因素多,难以复制【举例一】正规军最怕游击队,游击队最怕雇佣军战争中学习战争——毛泽东(时势造英雄)没有枪、没有炮,敌人给我们造——匪气
之所以升官,因为“没死了”,带有极大的偶然性【举例二】中餐为什么难复制盐少许、花椒适量、炸至微黄2、训练在操场上强化训练【举例】正规军最怕游击队,游击队最怕雇佣军(特种兵)
影片《冲出亚马逊》中,特种兵魔鬼式训练新员工应有高强度的淘汰——阴暗角落里的蘑菇
★两个人能力谁更强,看谁能从对方学到更多东西
★企业中学习能力强的人:不犯重复性错误的人(会借鉴、会组合)第10页,课件共26页,创作于2023年2月1、认同:组织目标的内化3、修炼
行为习惯的改变是瞬间的、恍然大悟的、豁然开朗的【举例】金刚经:静-松(身心)-想(冥想)——定(定能生慧)牧师:上帝就是智慧:用病提醒你休息,用烦恼提醒你欲望太多印地安人:当我们走得太快的时候,停一停,让灵魂跟上两种人最幸福:卓越的人、安贫乐道的人,中间的人最不幸;优等生和差生最幸福,中间生最不幸。深圳人大多有房有车,但幸福指数倒数第二(幸福是超越别人)
结论:实践的启示+反思=智慧(与知识没多大关联)实践与反思哪个重要?缺哪个哪个重要!学习方法:非管理人员:40%历练+60%训练管理人员:20%历练+30%训练+50%修炼
★练:过程、练习、重复炼:高温(瞬间化反应)第11页,课件共26页,创作于2023年2月2、启动:组织能量的外化珠穆朗玛峰时间任务队员责任意外处置大本营支持你是否具有挑战性的目标你的计划是否得到全体的承诺第12页,课件共26页,创作于2023年2月2、启动:组织能量的外化2.1
宣示行动计划1、最终愿景:抓住员工的痛、梦由无到有——刺激他的痛由有到好——刺激他的梦(邓小平的黑猫白猫论)2、阶段性目标
山田目标切分法:东京马拉松冠军、1986年米兰马拉松冠军,美国“黑马效应”研究所研究出“山田目标切分法”。赛前走一圈——找出阶段性目标——第一阶段跟随跑——第二阶段调整速度——第三阶段追到第7——第N阶段把第二名甩到200米外——冲刺3、组织分工负责:是关注、尊重他人行为的付出
服从上司、教导下属、协调平级、引导客户第13页,课件共26页,创作于2023年2月2、启动:组织能量的外化2.1
宣示行动计划4、预备方案红、绿灯5、资源配置
资源总是留给组织的中最强的人6、用承诺锁定执行者的任务
当众举行婚礼的人离婚率仅为私奔的人的1/4.第14页,课件共26页,创作于2023年2月2、启动:组织能量的外化2.2执行说服6式1、利害诱导式:将关系利害陈述清楚
利,激活人的欲望;害,激活人的恐惧。交替使用,人活在调剂中。2、意念渗透式:将我的意念变成他的意念
对已有答案的问题,先听下属的意见,当有下属的答案与自己部门f复合时,马上赞成,将不重合的部分引导到自己的意见上。3、情景示范式:以亲身经历或现场操作话筒+电池,比喻工作需要学习来充电影响力三个层次:准确表达自己的主张——表达力他人接受我的主张——影响力他人按我的主张去做——行动力
★说服:对不懂道理的人;压服:用装不懂道理的人第15页,课件共26页,创作于2023年2月2、启动:组织能量的外化2.2执行说服6式4、间接通道式:通过其他媒介达成沟通
小孩影响小孩早恋:女儿早恋问题在爸爸,儿子早恋问题在妈妈(肌肤接触欲望,父母要经常抱一抱、搂一搂青春期的子女)5、快速细节式:列出具有说服力的细节(较难)
赵启正4分钟说服日本记者。甲午战争——赔偿2亿两白银(相当于中国2年的财政收入,日本3年的财政收入)——日本全民义务教育、中国无教育经费1900战争——4.5亿银元,分39年赔付(增加税赋)——美国建议不要了,只有1国不同意(日本)——日本发展高等教育、中国越来越落后6、反转说服式:部分认可而后说明(太极推手)认可时戒备心下降
★演示:一大段话;归纳:一句话或几个字(多用归纳)第16页,课件共26页,创作于2023年2月2、启动:组织能量的外化2.3优秀团队素质模型作业研发领导公关正常人的能力:54335-优秀4-良好3-一般没有完美个人可塑完美团队完美团队代表:刘备团队、唐僧团队第17页,课件共26页,创作于2023年2月2、启动:组织能量的外化2.3优秀团队素质模型完美团队代表:唐僧(思辨力强):目标明确;感召力强;整理资源能力强,与上级关系良好悟空(专注力强):业务能力强,无视领导;管理方法:主要精力放在业务骨干管理上(紧箍咒)八戒(感召力强):当团队出现分裂时,跨部门协调能力强(三打白骨精后,哄——认——阻——纵——拍,猪氏五步激将法);管理方法:放纵+标杆沙僧(操作力强):业务能力一般,态度好;唐僧基本不管团队建设:先有领导——再有业务骨干——公关高手——后勤服务第18页,课件共26页,创作于2023年2月3、加速:组织能量的裂变3.1引领团队的标杆管理法在群体行为中:4%是先行者(头羊)、16%是中坚者、80%是追随者标杆的形成:1、在一个单点上找到高度;2、以多点高度构成面的完美3、让正向行为在群体中固化激励可以是情感(成长),也可以是物质(薪酬)第19页,课件共26页,创作于2023年2月3、加速:组织能量的裂变3.2追随者的4大热键魔蝎、金牛、天蝎狮子、射手、水瓶处女、巨蟹、双鱼双子、天秤、白羊上司下属女男第20页,课件共26页,创作于2023年2月3、加速:组织能量的裂变3.2追随者的4大热键1、角色:上司和下属
上司:强势;和上司沟通要简洁(先结果、后过程)下属:弱势;和下属沟通要细腻2、性别:男和女
男:控制欲突出;女:安全感缺乏。表现欲男强于女,动物雄性比雌性漂亮3、当面对女上司、男下属,应如何沟通?——性别服从于角色女人穿衣打扮是安全感缺乏:经济的积累、年龄的积累(扮嫩)第21页,课件共26页,创作于2023年2月3、加速:组织能量的裂变3.3留人不如“流人”——人才流失的4对策1、资产化:经验、技能固化2、去核化:将艺术转化为技术,可以复制(火锅开连锁)3、流程化:分工精细,降低对人的要求,工作简单重复(九方格画向日葵)4、再生化:加速人才培养(画匠)
★有了肩膀,不能丢了翅膀策略性留人:给钱(一年)战略性留人:圆梦(五年)第22页,课件共26页,创作于2023年2月4、校正:组织目标的达成4.1执行团队7步训练法选择比努力更重要训练的第一步是激活兴趣(可用悬念)良师皆为严师(父爱如山,母爱如水)
★父爱:深沉、深刻、粗糙、难懂;母爱:细腻、唠叨、简单(职场要多一些父爱)操场之汗,战场之血(初学者良方)个体因系统而变能力是银,习惯是金21次重复行为养成习惯90次重复取得创新:先抄后
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