外贸工作计划总结

第页共页外贸工作方案总结外贸工作方案总结外贸工作方案总结1一、日常管理与技能培训，加强日常管理，进步工作效率，节约运行成，稳固工作业绩。1、继续坚持周例会制度，重点总结汇报客户情况及进展，遇到的实际困难，能解决的当场解决，解决不了的小组讨论后上报；同时，理解每位业务员的工作、生活情况，做到心与心沟通，稳固现有团队的凝固力，减少人员流失。2、只有不断培训才能进步实际操作才能，公司内部交流互学的同时要注重采取走出去引进来的先进工作理念，通过培训与学习打造精英外贸团队。一定要改变坐等只在网上发邮件的单一思路，要走出去，拜访客户，请进来理解客户，继续参加国际教育展会，积极参加各种机构的培训会，小型沙龙，大型公开课等。3、理解国际销售态势和方向，协助总经理完善分配机制；及时组织产品技术培训，积极寻求寻找客户的新方法，争取每月走出去培训一次。二、人才引进与团组建立，进步人才质量，打造优秀团组，发挥团队力量，进步工作业绩。1、人才聘用遵循实用性，不多不少、不高不低，四个人能担当就不找五个，大专生能做可不用博士。本年度外贸部方案招聘外贸业务、电子商务、维修效劳等专业人才10名。2、团队建立要有互补，充分发挥个人才能，做到人尽其才，才尽其用，尽可能的防止人才流失。根据工作实际在本部门成立客户研讨组，特别针对重点客户、大型客户分析^p、定位、报价、回复等有方案地进展小组讨论，群策群力，知识互补。3、同时我们方案在本部门内组建一支专门对国际直销网店〔亚马逊、Ebay)进展研学、管理的电子商务队伍。一个月内成建，上传产品信息〔网店主要以卡、测评为主〕，并逐步完善，争取在第二个月实现销售，而后不断扩大业务量。三、平台创立与业务拓展发挥平台效果，充分挖掘资，大胆开拓市场，强化核心理念。1、现今的电子商务Ｂ２Ｂ平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴〕，Globalsource〔环球资〕，Made-in-china〔中国制造网〕对照三大平台运营资，采取各种措施不断鼓励部门成员继续寻找、开发更多的国外代理商，合作伙伴，特别是其他同行的合作伙伴。有效进步平台资，尽可能的保证每个月均有经销商数量的递增。2、完成资扩展的同时，开拓新的英文网站，力争在5月1日前成建完毕投入使用，有方案地定期对网站进展优化和提升，安排专人负责，每月不少于两次。新网站建立后，下大力气做好网络推广，利用双喜、谷歌，亚马逊、EBAY、B2B进展推广。争取英文网站产品【关键词】：^p搜索，每月至少向前提升两个排名。2、与阿里巴巴建立合作关系，更有效的提升产品的排名，同时积极参加阿里提供的培训学习时机，增加业务员和外界接触时机，进步业务程度。3、做好网评的英文资料和宣传册，在网上进展推广；5月份完成网评的翻译和测试工作，尽快实现0打破；根据国外客户的要求提升OMR现有应用软件。外贸工作方案总结2一、收回定金顺利处理美国客户订单，70%余款收回，这样7月份至少可以完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功，客户也比拟满意，目前正在谈一个小柜的订单，根据和客户的联络情况，以及私人关系，目的7月份拿下订单。对于这样的客户，当然是要像猫盯着老鼠那样，抓紧，不放松，有望7月中旬收到定金。所以给自己7月份的目的是5万美金。二、提早分好任务其余每个月的任务，很难细分，因为和客户的进展是在变化的。希望每月的任务能提早一个月定下来。三、帮助新员工还有一个主要的任务，帮助新业务员适应公司，尽早做出业务。目前，只有郑蓉是我负责，我会耐心为她解答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，帮助她早日为我们公司外贸业务作出成绩。我知道，对于工作的方案也许还不让人满意，在我个人的便签纸上面，每一天的方案，都一条条写下来了，每天的方案我相信是为我大的目的效劳的，所以会脚踏实地做好。在公司这半年时间，我有缺乏的地方，希望同事领导给我提出，我会虚心承受，并改正，争取做得更好。每个公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同时，我也会配合公司的各项制度。对于公司，我也有以下建议：1、对待资资在上面的工作总结中，我提到，网络平台是一个很好的资，有了平台，业务上有了明显的进步，客户积累量也突飞猛进。所以希望公司在资分配上，尽量做到公平公正，因为这个对每个业务员都狠重要!2、对待样品因为前半年，我出的大都是样品，所以对这一点体会比拟深化，假如样品单客户能培养成定期下单的长期客户，那目的是很容易实现，也为公司的长期客户做出奉献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题，相反，我出的样品，客户都比拟满意，测试也很不错，所以我希望能继续保持下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核，是我们获得订单的关键。3、对待来访客户这一点只是细节，但是希望能引起注意。据我所知，我公司到访客户的下单率，并不理想。相比，我知道的一家工厂，他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司，而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其终究，工厂对待客户细节等都非常注意。客户到访，无论客户是否下单，都非常尊重。我也希望我们公司对远道而来的客人，表现出东道主的热情，并展示公司良好的企业形象。这些建议，只是我个人的看法，假如能改良的，希望公司尽力改良，为公司业务，塑造形象而努力。我需要做的就是：为我的目的而努力!外贸工作方案总结320xx年，外贸股在局党组的正确领导下，严格按年初制定的工作目的，积极谋划，扎实开展工作，克制了人民币持续升值、原材料和劳动力价格上涨等不利因素影响，对外贸易获得了显著成效，现将全年工作总结如下：一、主要指标完成情况1、对外贸易情况20xx年，全年新登记备案企业4家，有进出口实绩企业7家，其中新增有出口实绩企业2家，外贸进出口倍增企业2家，全县外贸和加工贸易均实现了“倍增”，全县提早4个月超额完成了全年外贸目的任务。据统计，1至11月全县完成外贸进出口额3615万美元，同比增长118%，完成市年度目的任务〔2350万美元〕的153.8%，其中出口2751万美元，增长135.1%，进口864万美元，增长77%。加工贸易进出口额完成____3万美元，同比增长130.6%，完成市年度目的任务〔1760万美元〕的178.6%。预计全年进出口额3800万美元以上，加工贸易进出口额3200万美元以上。进出口和加工贸易按任务完成情况，在全市排名第一。2、承接产业转移情况全年完成承接产业转移工程12个，新建标准化厂房16.5万平方米。不锈钢一期工程和汽车滤心纸工程作为全县商务经济重大产业工程已全面投产。标准厂房工程进展顺利。新上的威嘉生物甜菊糖工程已试投产、年产500吨硫酸软骨素工程厂房根本建成，进入设备安装阶段，各项进出口手续办理完成，公司已派人去印尼、澳大利亚、美国等国考察原材料和产品市场，预计农历年前试投产。打火机消费基地建立工程已完成场平，规划设计即将出炉。箱包制造工程采取先租赁厂房消费的兴昂形式，各项工作获得了明显进展。二、主要工作措施1、狠抓“破零倍增”，促进外贸加快开展。根据省厅“破零倍增”工作方案，有针对性地开展企业走访和政策宣传工作，确定拟“破零倍增”企业，要求企业拿出实在可行的方案，逐月进展跟踪。与此同时，积极做好汇报工作，争取领导重视，力推政府出台相应的鼓励政策，支持外贸开展。2、强化效劳职能，加大外贸增长点的培育。全面摸排全县消费企业经营情况，加强效劳和指导，加快有消费无贸易企业转变经营方式，及时解决制约企业进出口的相关瓶颈问题，使企业尽可能多在双峰表达进出口业绩。3月份利用参加东莞家俱展的时机，深化兴昂国际鞋业总部，与企业高层进展面对面的交谈和沟通，力争双峰兴昂鞋业进出口额有大幅度进步。为推动湖南伍星生物科技硫酸软骨素产品的自营出口，屡次陪同企业去长沙、湘潭商检部门理解相关情况，邀请他们来双峰现场指导。3、引导企业参会参展，多渠道拓展国际市场。充分发挥中小企业国际市场开拓资金的撬动效应，及时发布鼓励类会展信息，鼓励企业参加境外展览会。年前及时做好威嘉生物、湘皇视、农友集团等企业20xx年的展会备案工作。4、组织国际推介会，进步双峰农机的影响力。7月份17个开展中国家小型农机实用技术培训班的24名农业官员来双峰考察学习，安排了农机操作培训、现场演示和企业产品推介等活动，学员亲自操作，获得了较好成效。11月份，以第五届湘博会为平台，成功举办了农业机械国际推介会，参会的外宾是开展中国家的部长级培训班的官员，其中有正部级官员1人，司局级官员5人，为进步双峰农机在国际上的知名度起到了积极的推动作用。5、组织企业参加全市对外贸易业务培训。6月、8月、11月份先后组织80人次参加XX市商务局举办的国际贸易政策与实务操作培训、巴林龙城工程推介会、韶山出入境检验检疫局政策宣讲会等，通过一系列学习活动，不断进步外贸企业业务员和管理层的政策程度。6、积极为企业争取工程资金，增强外贸企业凝聚力。今年我股室共组织企业申报各类工程17个，申报工程资金200万元，为外贸企业争取工程资金近百万元，在效劳企业的同时，增强了企业的凝聚力。7、积极做好局党组分配的其它工作。对局安排的一整三创、群众道路联组入户活动、平安、信息等工作，都是主动、认真地完成。三、存在的困难和问题1、思想认识上存在偏向。一些部门的领导对税收政策缺乏理解，单纯注重企业交了多少税，看不到出口对地方、对社会的积极作用，认为出口退税影响了地方财政所得，主观上不很支持企业出口。2、开拓国际市场的本钱过高。企业到境外参展，目前1个展位少那么3-4万，多的达7、8万，加上人头费用，一次参展少不了10万，本钱很高。鼓励类境外展虽可享受展位费100%补助和1个展位0.5-1万元的人员费补贴，但不一定合适各个企业，而企业自行参展那么最高只能享受50%展位费补助。3、劳动力紧缺，影响外贸企业产能扩张。由于我县加工贸易企业大都属于劳动密集型企业，员工需求量大。受就业薪资、就业环境、就业习惯、就业心理诸多因素影响，双峰本地人大都不愿意在家门口打工，现企业用工难的矛盾非常突出，光两家制鞋企业用工缺口就在3000人以上。另外，我县外贸专业人才严重匮乏。目前，我县尚没有人获得报关员资格，熟悉国际贸易业务的人员也少之又少。4、农机出口仍然是我县的短板。我县是全省有名的农机消费大县，有农机消费企业几十家，目前有进出口实绩的只有农友和劲松，且年出口额还不到百万美元，今年农友的出口额还有所减少，这种现状与农机大县称号很不相称。5、享受到政策带来的红利非常有限。我县外贸起点低，尽管近年来外贸获得了大的飞跃，但在省外贸开展资金工程的申报上，因文件对出口额的门坎都很高，很多支持工程我们根本无法申报。地方财力又有限，外贸骨干企业得不到鼓励，这样长久下去，会影响外贸企业的积极性。四、20xx年工作方案将来一年，我们将围绕局党组确定的目的积极开展工作，统筹推进各项工作，方案20xx年完成进出口额4000万美元，加工贸易完成3500万美元。重点做好以下工作：1、不断壮大外贸经营主体，扩大外贸规模。进一步加大对备案登记工作的宣传，做好对新增外贸企业的业务指导，引导各类企业开展对外贸易，扩大外贸经营主体数量。把伍星生物硫酸软骨素和青树坪箱包出口作为20xx年外贸工作跟踪和效劳的重点，着力培育新的增长点，做大全县外贸总量。2、积极应对国际经济形势，加快转变外贸增长方式。一是加大对具有自主知识产权、自主品牌、高附加值产品的出口支持力度。引导企业调整、优化出口商品构造，进步我县出口商品的质量和档次，增强出口企业的国际竞争力。二是加大政策扶持力度。充分利用国家商务政策，积极向上级申报工程，争取对有出口业绩的企业给予资金支持。三是组织企业参加各类市场考察和国际展览活动，广揽订单。3、加强对农机企业的效劳。积极引导我县农机企业成立产业联盟，抱团出海，力争设立农机进出口贸易平台，组织外贸企业定期进展国际贸易形势分析^p和交流。4、利用产业转移成果，扩大加工贸易。在产业转移工程中努力找寻加工贸易新的增长点，主动效劳，帮助和培育转移来的企业积极开展加工贸易，在确保兴昂鞋业进出口稳定增长的同时，力争新增1家加工贸易企业。〔外贸开展股〕经济办20xx年度各项工作在办室全体成员的共同努力下已圆满地划上了句号。新年伊始，为了更好地开展20xx年各项工作，经济办现将工作分以下八个方面方案如下：一、招商引资工作20xx年，我街道拟结合自身独特的区位条件、优越的资优势和良好的产业根底，通过完善整体配套环境，形成新的经济增长点，更好地谋划辖区内现代效劳业企业美妙将来。1、重点做好工程的落地工作。20xx-2023年度，我街道招商引资进来的工程：望新集团总部新建工程、省统计资料管理中心建立工程、湖南众泰汽车营销中心6s店建立工程、长沙广汽品牌销售园工程、长沙仁康风湿骨伤专科医院建立工程、特易购工程、陕汽集团销售中心工程和品牌汽车4s店建立工程、山东商会总部工程、水渡河农副产品仓储配送中心工程，仅品牌汽车4s店建立工程、山东商会总部工程和水渡河农副产品仓储配送中心工程已经开工建立。其余工程均因各种原因都未能开工，20xx年，我街道将把招商引资的工作重点放在促使这些工程开工开建上。对于每一个工程，我们都将认真研究推进的方案，力争20xx年促进更多的工程开工。同时，做好各类到位资金的相关报表填报工作。2、整合招商力量。强化领导，明确责任，加强招商队伍建立，充实招商力量。充分利用区位优势，挖掘、整合各方资，利用商会平台，在招商思路上向择商选资转变，进一步进步有限资的产出率，引导和鼓励有实力的民营企业积极与国外企业开展交流合作。3、及时跟进重点工程。20xx年，为了促进在谈工程尽快落地、未开工工程尽快开工、在建工程加快速度、开工工程投产达效，街道将围绕各工程面临的问题展开工作。加强信息报导，及时反映工作动态，认真总结经历，亲密与各工程帮促领导、帮促部门、工程单位、宣传媒介的联络，当好工程的联络员、宣传员和讲解员，积极主动开展工作。努力成为帮扶部门和工程单位的桥梁和纽带，尽快帮促各工程推进工作。二、商务、外经贸工作1、促销费。组织辖区内的企业参加县级促消费活动，或根据企业需求自行开展一次促销费的活动。同时，利用农商信息平台，组织社区经济专干发布相关农副产品信息，力争完成年度任务。2、加强对酒类、肉品、可再生资的管理。按照县商务局以及其他相关部门的要求，对酒类批发、零售企业进展严格管理，要求所有单位必须做到三个百分百；对肉品就进货渠道进展追溯，防止白板肉在市场上销售，同时一发现私屠滥宰的窝点，便立即申请商务执法进展查处。针对再生资的管理，严格按照县级相关政策执行。3、农贸市场管理。对于龙塘农贸市场，尽快完善好开业前的相关手续，如消防答应证和收费答应证，办理好电、气的开通手续，确定市场管理方案并进展招商，力争使该市场的管理具有示范性。同时，实在按要求建立肉类蔬菜的追溯体系，保障食品平安，争取20xx年6月底市场顺利开业。对拟建的社区农贸市场落实用地，并根据现实需要进展规划设计，对现存的马路市场继续进展整顿。4、优化商务环境，为客商提供优良效劳。我街道将做好本辖区内有关企业的跟踪效劳，提供优质的效劳保障。利用各种渠道加大优惠政策的宣传和社会监视的力度，促进企业理解政策、用足政策、用好政策。5、加强与外经贸单位的联络。对街道的外经贸单位逐一进展走访，宣传相关政策，及时提供各类展会的，多与他们进展沟通，理解他们的实际需求，并尽力解决。三、统计工作20xx年我街道将在市县统计局的指导下，进一步加大工作力度，全面推进统计工作，力争圆满完成各项统计任务。1、强化数据质量意识，狠抓统计根底工作。20xx年，我们要在抓好统计根底工作，确保统计数据质量上下功夫。坚持数据质量审核，做好统计工作台帐，经常进展自查，不弄虚作假，不虚报瞒报；实事求是，依法统计。2、进步统计效劳程度，改良统计信息效劳方式。开展统计调研和分析^p，全面、准确、深化分析^p全市经济形势和运行状况;亲密关注经济社会开展中的热点、难点及各级领导和社会公众关注的问题。搞好《统计月报》小册子，并进步时效性、准确性、实用性，及时搜集整理各种统计资料。按时上报各级安排的各种定期以及临时性报表。3、加强统计培训，不断进步基层统计人员业务素质。组织辖区内统计单位参加相关业务培训，有必要时自行组织相关人员开展培训，进步基层统计员业务素质，保证统计根底头数据的质量。四、发改工作1、推行两型生活方式。积极按照上级部门的要求在街道范围内宣传并推行两型生活方式，做好新能的推广工作和垃圾分类的相关工作。2、编写街道“十三五”规划。对照街道的“十二五”规划，根据经济、社会开展的现实情况，全面、客观、实事求是地编写街道“十三五”规划。3、对物价进展监管。对日常的各类生活用品进展价格监测，一旦物价出现异常波动，立即向价格科反应情况。4、加强村级工程建立的管理。对于待建的村级工程建立工程，严格按照发改局的相关规定执行。五、创业富民工作20xx年我街道将在上级XX县创业办的指导下，进一步加大工作力度，全方位推进创业富民工作。1、加大政策宣传力度，吸收更多创业力量。深化开展“创业富民在基层”活动，广泛宣传根本方法、优惠政策、鼓励措施，促使更多的人尤其是青年人投入到创业、就业的热潮中。通过举办培训班、现场经历交流会、积极引导参与特色论坛等多种形式进步全民创业工作的积极性。继续宣传发动全民参与创业的同时，健全基层信息网络。充分利用现代化信息工作平台，如网站、qq、短信平台、微众号等效劳方式，实现宣传不留死角。为创业者提供充分的创业空间和良好的经营环境。全年举办创业培训不少于3次，信息报送不少于5篇。2、加大工程扶持力度，成就更多创业梦想。鼓励扶持更多的创业者创办适宜自己的创业小工程，并配合争取上级政策支持。积极完成市县创业部门下达的各项指标任务；加大吸引大学生回乡创业的力度，壮大大学生创业队伍，力争搞特色，创出品牌。3、加大工程效劳力度，深化抓好创业示范村〔社区〕建立。20xx年，我们将从根底工作台账入手，深化企业，及时协调、扶持开展前景好，竞争优势强的优良工程。真正从技术上、资金上、人力上帮助他们增产达效。同时，突出抓好创业示范村〔社区〕建立，并做好先进单位、先进个人和“创业之星”等先进典型的推荐工作。六、科技、科协工作20xx年科技、科协工作方案从以下几个方面着手：加强科技工作志愿者队伍的建立，积极完善科技组织网络。推动科技、科普宣传教育阵地建立，实在保障工作全面落实顺利开展。加大宣传力度，努力营造气氛。认真完成好县科技局安排的各项工作及任务。七、旅游工作目前，我街道仅一家旅游门市部，20xx年，我们将对其进展不定期检查，同时强调旅游平安，保证不出旅游事故。八、商会工作20xx年商会工作主要方案如下：1、组织开展1次政企交流会，2次爱心活动，3次以上交流联谊活动、会长办公会议以及文体沙龙活动。2、与12个社区搭建人才供需平台，为会员企业有效解决招工难题，为社区居民提供就近就业的便民效劳。3、加强人文关心，打造和谐团队。通过开展安康检查、文体沙龙活动、赠送生日福利等方式增加商会成员归属感,推动商会文化建立。4、认真搭建好非公经济的融资、____、人才推荐、信息交流等平台。5、积极配合，认真完成好上级主管部门交办的其他各项工作。绿满州原山滴翠，春回大地路飘香。成绩只属于历史，崭新的20xx年，经济办将按照新的工作方案一如既往的认真工作，在经济开展、城市建立、环境保护等工作中创新思维，强化管理，树立品牌，争创特色，为把湘龙街道打造成为一个“山清水秀、文明繁荣、生态宜居”的全新街道继续努力！20xx年工作安排：工业总产值20xx亿元，其中规模以上工业总产值1790亿元，工业固定资产投入300亿元，同比分别增长9.2%、9.8%和13.6%，单位gdp综合能耗下降4%。工作措施：一、稳增长，确保工业运行。完善和落实《XX县关于促进工业经济开展的二十条措施》，提升协调职能，形成推开工业稳增长的合力。完善经济运行监测分析^p体系，提升预测预警才能，加强运行调度，合理配置资，保持工业平稳安康运行，确保完成全年目的任务。二、抓增量，确保开展后劲。新上与挖潜同步，不断增强可持续开展才能。确保工业固定资产投入增长率不低于13%。对明年56个工业建立工程全程跟踪效劳，促其早开工、早建立、早投产、早见效。三、抓推动，确保转型晋级。抓好重点区域、重点行业的转型晋级，提升规划与定位，对接京津冀协同开展和滨海新区开发开放。提升企业转型晋级层次，重点抓好企业技术中心建立和两化交融试点工作。确保完成转型晋级400家。四、抓培育，推动民营经济开展。充分发挥促进民营经济开展的政策作用，抓好大企业大集团培育。加强热点难点问题研究，着力破解招商引资、产业晋级等方面的问题，确保民营经济市场主体不少于3.8万户，注册资本不低于1400亿元。五、抓节能，转变开展方式。加强清洁消费“一法一例”的落实。严格用能准入，强化固定资产投资合理用能审批；加大重点用能企业的监控审计和节能技改力度，施行工业污染治理、燃煤污染控制，严格清洁消费审核，确保实现节能降耗和清洁消费；坚决淘汰落后产能。多措并举，确保年度单位gdp综合能耗下降4%以上。外贸工作方案总结4一、想方法制订每日工作流程表没有工作目的和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目的，对自己每天时间安排得比拟满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定方案上午在小区做业务，下午2:00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1:30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一那么防止路上有意外，二那么提早到场等待客户，给客户表达出尊敬感。3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表可以让你抓住主要的工作。二、一天时间安排1、早会培训学习(8:008:40)我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，假如部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。2、设计跟进(8:409:00)业务员参加完早会培训以后，要与设计师进展单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报。外贸工作方案总结5一、一个核心二、两个关键三、三个平衡四、四个情————第一局部：外贸部门概况一、外贸业务部门的工作要求1.外贸部门不是一个独立的部门它是基于消费部之上的一个协助沟通的部门，要其它各部门的有力支持，工作才能做的有效有序。2.在客户问价格时，有的是比拟熟悉的，有的那么不能一时通知价格，这时要与采购部多沟通，以理解本钱等价格因素。另有时客人会因在价格上不作让步，或让工厂多让步，这时要同主管或经理讲明后同采购部联络看能否有所降价〔指本钱方面〕。故外贸部门的人员要能与各部门相处融洽。3.同消费部，要及时理解消费安排情况。如有新订单要及时同消费部沟通。以便安排订单消费，在特殊情况下〔指客货较急的情况下，同消费部协同操作订单安排。但平常不允许外贸部门过多过问干预消费部的安排〕。二、外贸业务部门的根本规章制度〔可根据实际情况做修改〕1.周期长，工作隐性。2.工作方式上：要与工厂工作同步。公司给一定的自由度。因可能外出会客，接客，找样办，看办，看厂等3.部门上班时间为：8：00-12：0013：30—17：35，部门不加班〔特殊情况例外〕4.公司给外贸部门经理一定的处理事情的特权。指：价格方面在利润允许范围内可以当机立断。交货期方面可以根据当时情况通知客人等.这样才能更有效地去解决问题。5.外贸经理可以有相应的活动经费，实报实销。〔但只合适在一定的范围之内〕。6.公司给外贸部门车辆方面的主便，〔有需要接送外宾〕可以及时调用公司交通工具，需要提早申请。7.外贸部门在传达有关订单信息时，要求指令明确不能模糊不清。8.新产品一定要拍照外理存档。图象大小统一，格式统一，能直接上传网上使用。9.____设计要具有时代特性，英中文，简单明了，主要突出产品。网上产品要及时更新，也要保证数据的吻合和参数的准确性。10.外贸部门要整理一份常用产品报价单〔需要注意汇率的变化〕，应明确单价的上下浮动范围。以便能随时情况掌握，不至被动。11.公司有专用线及线给外贸部门。线分线安装也需要安装长途固话，每月有至少不低于500元的长途话费。12.部门资料要整理明晰明了，分类归档。如给客人报价资料，要按类归档，以便到时查验。13.信息要及时处理，当天的信息争取当天处理完毕，当天询价要当天回给客人。14.确保按照合同上要求，按质，按量交货。此处外贸部门有独立性。不得迁就其它部门的意见。15.在同客户沟通每一环节中，要把效劳做到前面。16.主管的指令要明确。17.办公室区不准打私人。18.办公室区不准吸烟。〔如有客例外〕19.办公时间不准上网聊天。三、外贸业务部门的根本操作1.打样：样办在订单处理中占到非常重要的位置，故要求对样办的要求要小心认真〔注意客户对产品的大小规格、电压、外观颜色、材质、功率和包装等细节问题〕。如客有要求寄办。在可能的情况下，要尽量寄办给客人；但要参考以下要求。公司根据客人要求提供样办。但要收取相应的样办费用。详细情况以实际操作为准。〔详细情况视客而定〕在收到样办费用后给客提供样办。如国外客户，样办费用要计算运费在内。〔特殊情况视详细情况而订，由部门经理决定〕打样寄办后要留存资料，以备查。所填样办单送交会计一份。2.合同：大局部的商业行为都以合同为标准标准。以确定双方的权利和义务。故如有同客人签订合同，那么一定要根据合同要求处理。在签订合同之前要充分考虑到公司及部门的实际处理情况，如有疑问可向上级汇报。如在没有保证的前提下，不要随意签订。如客人在合同中列出一些特别要求，要视情况及时与经理获得沟通。确认可以到达客要求后再签订。合同中的四要素一定要仔细核对清楚：〔价格，数量，质量要求，交货日期〕在有疑问时要同客人沟通。3.付款方式的选择：公司外贸部门的收款方式暂时为：〔待定〕大笔的货款：公司暂不承受：〔待定〕等付款方式。只有公司在收到尾数款后才安排出货，有些公司开具信誉证等需要通过公司审核，通过前方可发货。如在未收到尾数款的情况下出货时，会计有权利过问，除非部门主管能给出一个合理的解释。〔视详细情况而订〕，但会计一定要通知经理。四、外贸部内部工作人员装备与原那么1.人员装备美工〔一名〕主要负责网站建立和图片处理；跟单〔一名〕主要负责下单前与消费、采购的沟通，后期负责消费沟通，出货等；销售〔两-三名〕主要负责对外销售的工作，客户沟通、接待等；后台操作员〔一名〕主要负责阿里和环球资的后台分析^p、后台操作等。2.招聘原那么外贸部门的人员要求少而精。如部门人员暂时不够。宁愿多花时间找适宜人员，也不能胡乱找人顶替所缺职位。由于工作的关系。部门要求人员：要老实，勤奋，有合作精神及团队精神。一、平台的完善和团队的锻炼1、____平台的完善和推广1.1根据公司对将来产品和市场的定位〔高、中、低档次〕确立网站的风格〔复古、潮流、小清新、辉煌、新颖、性价比……〕，准备应用效果图〔五张高清店招、五张高清促销图、十张厂房照和消费机器照、各大主打产品图片〕，生动，明晰，符合定位，有联想余地的，在细节局部充分表达产品的特点。在3月8日之前完成，负责人美工〔待定〕，新来A员工协助。1.2每个应用图下面的文字信息，要诠释应用图，充分表达我们提供的价值，能给客户带来什么样的效果，在3月15日前完成，负责人后台操作员〔待定〕，由销售员B外贸工作方案总结6Ａ)．外贸团队组建小企业的预算和资有限，养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区，请一个普通的外贸业务员，固定月薪约20xx—3000元；假如需要经历丰富、才能强的外贸人才，固定月薪约4000—5000元。正因为预算有限，更需要打造自己的外贸团队，提升工作效率，节约运营本钱。只有发挥团队的力量，小企业才可能壮大；否那么到最后面临退出竞争的舞台。进展一个简单的本钱核算：假设企业有4名外贸业务员，外贸业务员根据才能分为A级和B级，A级月薪4000元，B级月薪2500元。方案一：单兵作战企业在开展初期，都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单，互不相干，从搜索客户信息、处理邮件、沟通、商务会谈，到接单、消费、出货样样要精通，自然需要A级外贸业务员才能胜任，多劳多得。财务算帐清楚，容易，管理操作简单。人力本钱：4000元/人/月×4人=16000元/月方案二：团队作战团队讲究的是配合，每个人只要有一两门专长就可以，由于每个人只专注自己的工作，所以更专业，效率更高，团队业绩大增。显然招聘人员也较容易，而且不需要全部是A级外贸业务员，操作难度不大的琐事完全可以由B级外贸业务员负责。只需要2名A级外贸业务员，2名B级外贸业务员就足够。人力本钱：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月两种方案比拟得出结论：小企业更需要打造外贸团队。组建外贸团队遵循以下原那么：１〕．实用性：需要什么样的人才就聘用什么样的人。不多不少，不高不低。四个人可以完成的事情，就不用请五个人；一个中专生可以做的事情，就不要找个博士生来撑门面。大材小用，不会长久；小材大用，有心无力。２〕．互补性：一个优秀的团队，不需要每个人都一样强，但需要每个人都各有物色，各有绝技。这样的组合，才能发挥强大的攻击力。对于一个小企业，每个类型的人才有一两个就足够了，互补型的团队，才可以做到人尽其才，才尽其用，才可以使团队高效运作，更有效地防止人才频繁流失。３〕．德为先：外贸团队成员的德应该包括以下两个方面：其一是遵守职业道德。外贸人员，应该热爱自己的工作，全心全意参与团队各项活动，团结协作，实事求是，遵守各项职业标准的要求。其二是个人品行端正。这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准。有德有才是上品，要重用；有德无才是中品，应该加强培训后使用；无德无才是下品，不能使用；无德有才是危险品，尽量不用，假如一定要用就需要在有效的控制和监视下使用．４〕．进取心：一个人起点可以略微低一点，但不能没有进取心，一个进取心强的中专生，可以胜过不求上进的本科生。有强烈进取心的人，会更加主动地参与工作和学习中，能与企业同甘共苦，一起成长。Ｂ)．外贸部工作开展一、培训只有不断的培训才能不断的进步外贸人员的实际操作才能，培训包括：厂内培训和厂外培训，厂内培训主要针产品专业知识，交易流程知识，同事之间的交流学习和互助，学会精准的报价，有效的提升操作才能，厂外培训包括各种机构的培训会，小型沙龙，大型公开课等．通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队．二、业务人员管理很多人说小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化，我觉得：假如公司有特立独行的文化，能让员工觉得是自己在干自己的事业，全情投入，这就是成功的管理形式。当然，这需要管理技巧和领导层的以身作那么。１.“周报表”，该报表由外贸人员制作，提交给外贸经理审核。该报表要求每天根据获得的查询，详细填写所有买家信息，并对所有买家进展分级，“买家分级”以周报表中买家根本信息为根据，通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别，并为相应级别的买家提供有侧重的效劳。２.“A/B类买家跟进”，对于“周报表”中被划分为“A/B级”的买家，要定时、定人进展跟进，甚至可以成立某个“A类”客户专案组，快速、专业地回应买家的需求，对成功的案例进展分享，失败或是进展缓慢的案例进展分析^p、理顺、跟进；３.查询及资料归档：所有的外贸函件都要求建档、备份，要求做到即使外贸人员突然离任都能有工作人员第一时间，调出任何信息；客户建档：所有联络客户〔包含提供样品及交货的客户〕均应有独立的档案，资料包括：按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户根本信息表〔含：公司名称、地址、联络人、职务、、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特别要求、备注等〕。４.形成流程式的工作方法，每天早开召开早间会议，理解每个业务员每日工作方案，讨论询盤的回复，客人的邮件等，帮助业务员分析^p和解决所遇到的问题，每周一下午召开周工作总结会，每个月底召开月工作总结会，根据每个业务员会上所提出的问题给出指导意见，帮助业务员更好的解决问题，抓住客户．５.竞争和淘汰机制，外贸部新进业务员在进公司后，工作期间的连续4个月假如没有出单〔以收到订金为准〕，将被辞退，假如没有到达公司要求但其工作期间表现非常优秀且有潜质，公司可以给第二次时机〔3个月〕，假如仍然没有出单，将被辞退或安排至其它岗位留用．６.外贸人员的收入底薪+提成＋年终绩效奖；提成建议用阶梯比率：即：根本提成２％〔营业额〕，根据业务人员接单的利润率来计算，毛利润20％以内提成2％，毛利润每进步10％提成增加１％，即21％～30％提成3％，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％，以此类推，上不封顶．年终绩效奖是由董事会根据一整年的公司利润以及外贸部的整体奉献并综合个人表现由公司来决定详细金额．三、建立高效外贸团队文化团队的工作效率直接决定团队的业绩，团队的高效工作与它的组织构造和团队文化有关。团队的文化的形成有很多因素，首先我们得从制度建立和执行入手。全体成员须永远保持学习状态，不断加强个人修养，强化外贸专业才能，拓展公司产品知识。形成团结、互助、高效的团队，达成企业，团队及个人目的有机的结合。除了制度外，还需要通过一些活动来加强团队的聚注力，改善团队的精神风貌，让团队成员以团队为荣耀。推动外贸团队高效运作，积极主动投入团队工作中，而不是被制度逼迫工作。Ｃ)．外贸平台及参展规划现今的电子商务Ｂ２Ｂ平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴〕，Globalsource〔环球资〕，Made-in-china〔中国制造网〕．比照三大平台：环球资是从杂志起家，如今的重心是放在自己举办的各种展会上，其网络平台的影响力不如阿里巴巴．中小企业和中小客户比拟合适的平台是阿里巴巴，因为它是从Ｂ２Ｂ起家，并且一直致力于优化搜索引擎和推广，其网站的全球访问量和知名度都很高．中国制造网作为后起之秀，其专一做网络平台，但其并不被全球买家认可和方泛使用，平台的效果有待更一步进步．因此综合各方向并结合本企业实际情况推荐做阿里巴巴平台组合套餐方案〔一年的费用约10Ｗ〕．20xx年外贸主要推荐展会，考虑到与环球资合作能由政府报销参展费用而且其展会所针对的目的市场与公司待开发市场吻合，因此优先考虑环球资举办的展会．1).20xx.09.20-22印度孟买国际电子通讯展.印度手机市场有9亿的手机需求,并且每个月新增1200万,250个品牌,12大运营商,将来五年需求约20亿部,市场前景宏大.展品包括:手机及手机配件,数码产品,电脑及周边产品,多媒体.2).20xx.08.14-16巴西国际消费电子展.是南美地区唯一的电子消费品类．巴西是南美第一大国，面积、人口、经济总量均居南美首位，对周边国家和地区有很强的辐射才能及工业领导作用。展会吸引了大批南美地区包括阿根廷、智利、乌拉圭等国的客商到会洽谈。展品包括：消费类电子产品，通讯设备及配件，电子原器件，家电3).20xx.11.28-30南非电子展(约翰内斯堡)．南非是非洲很有潜力的市场，南非电子展是非洲市场消费类电子产品最有名的展览会之一.不断增长的参展和参观人数以及不断进步的参展程度,使该展成为电子消费品行业最重要的信息交换市场和理解开展咨询的平台.展品包括:数码多媒体影音,手机及手机配件,数字电视,网络设备,电子原器件等.４).20xx.07.18-20中国国际手机展，CME展历经十二届的洗礼，每年____，7月在上海举办，11月在深圳举办．现已开展成为业内专业化和国际化程度最高的盛会，展会的举办对中国手机行业的开展起着积极的推动作用，展会的总展出面积预计将到达33000平方米，地点:上海新国际博览中心．展品包括:挪动终端手机及相关配件及产品．Ｄ)．外贸团队考评和鼓励方案通过公平公正的考评机制，外贸团队所有成员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩，同时能表达多劳多得的原那么，以及表达每个成员的价值。另外，量化的评价结果，能更客观、更明晰地反映员工的工作状态。最大限度地激发团队成员的积极性；加强团队的聚注力，团结、互助、积极、主动。(一)固定考核1〕.考勤：主要考核团队成员参与本部门举行的会议、活动等情况。设臵固定的奖金作为全勤奖，如设臵全勤奖为100元。一个月全勤出席，获得100元奖金。假如请事假2天以内，给予50%全勤奖。如请事假2天以上，全勤奖归零〔请病假除外，需有医院证明〕。2〕．专业：根据团队成员的从业时间、工作量、工作质量、客户效劳技巧、客户评价反应等，对团队成员的效劳质量和专业度进展分级，共分4个级别(A,B,C,D)，每个级别的业务代表给予不同的专业津贴，可分别设定为：200元，150元，100元，50元。这样可以鼓励大家不断提升自身专业才能和程度。〔二〕浮动考核浮动考核与团队效益挂钩，外贸部经理将当月的工作任务分解到各个业务员，设定每个业务员的根本工作任务和工作量，以及对应的积分并设定每个人的目的分值，按质按量完成即可获得总分值。总积分只有达标以后才可以获得全额的浮动奖金，不达标那么按相应比率获得浮动奖金。这样可以促使团队所有成员必须团结一致，全力完成团队目的。个人积分超标，可以作为个人专业级别的晋级参考。利益分配方式采用从团队到个人的顺序。企业财务先根据当月业绩核算可以分配给外贸团队的总效益。然后根据团队的个人奉献的比例关系，将总效益按个人绩效考核得分分配到个人。〔三〕绩效考核取消以个人业绩作为唯一考核标准；改用个人收益与企业效益、个人的工作完成状况、个人才能程度等相关。绩效考核内容包括：考勤、客户资开发、网络营销跟进、客户跟进、订单成交量、目的客户转换率、客户效劳质量和专业度；所有团队成员，只要在这个营销过程中作出了奉献，即使没有签订订单，均可获得相应的回报。〔四〕鼓励方案设立新客户开发奖，大客户开发奖，高端客户开发奖，为了鼓励业务人员积极开拓新客新市场，增长业绩，特设立新客户开发奖励制度，详细如下：a).新客户开发奖：业务人员开发的新客户订单金额到达USD1万,一次性奖励业务人员RMB800.b).大客户开发奖:业务人员所开发的新客户订单到达外贸工作方案总结7受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队气氛。在这个岗位上，我面临的机遇和挑战都是宏大的，外贸业务知识及经历的积累都需要自身不断的努力和学习。在新的20xx年里，我对自己的工作情况方案如下：首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年方案中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作才能。因为此前一年多的工作经历都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完好。如今能从最根本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习时机。第三，如有时机接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析^p他们的新特点，以一颗热忱的心为客户效劳，为公司创利!第四，积极开拓新业务，充分利用网络资为公司寻找目的客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。第五，协助领导及同事做好____--展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会完毕后，协助参展人员做好后续的客户跟踪效劳，以此稳固展会成果。工作上的建议：1、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进展沟通。为此提议是否可在电脑上安装软件，申请一个帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途费用。2、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。3、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的开展奉献一份力量!外贸工作方案总结81、顺利处理国外客户订单，当然不能只盯着一个客户。2、其余每个月的任务，很难细分，因为和客户的进展是在变化的。期望每月的任务能提早一个月定下来。3、还有一个主要的任务，帮助新业务员适应公司，尽早做出业务。我会耐心为新同事解答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，帮助她早日为我们公司外贸业务作出成绩。我明白，对于工作的方案也许还不让人满意，在我个人的便签纸上方，每一天的方案，都一条条写下来了，每一天的方案我相信是为我大的目的效劳的，所以会脚踏实地做好。在公司这半年光阴，我有缺乏的地方，期望同事领导给我提出，我会虚心理解，并改正，争取做得更好。每个公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同时，我也会配合公司的各项制度。对于公司，我也有以下1、对待资资。在上方的工作总结中，我提到，网络平台是一个很好的.资，有了平台，业务上有了明显的进步，客户积累量也突飞猛进。所以期望公司在资分配上，尽量做到公平公正，因为这个对每个业务员都狠重要!2、对待样品。因为前半年，我出的大都是样品，所以对这一点体会比拟深化，假如样品单客户能培养成定期下单的长期客户，那目的是很容易实现，也为公司的长期客户做出奉献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题，相反，我出的样品，客户都比拟满意，测试也很不错，所以我期望能继续持续下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核，是我们获得订单的关键。3、对待来访客户。这一点只是细节，但是期望能引起注意。据我所知，我公司到访客户的下单率，并不理想。相比，我明白的一家工厂，他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司，而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其终究，工厂对待客户细节等都非常注意。客户到访，无论客户是否下单，都非常尊重。我也期望我们公司对远道而来的客人，表现出东道主的热情，并展示公司良好的企业形象。假如能改善的，期望公司尽力改善，为公司业务，塑造形象而努力。我需要做的就是：为我的目的而努力!外贸工作方案总结9新的一年，制定良好且有效的工作方案对于今后的开展起着很重要的作用，既不浪费光阴和精力，同时也能改善自身的一些缺乏，进步自我对客户的沟通潜力，促使工作开展顺利。增强职责感，增强效劳意识，增强团队意识。用心主动把工作做到点上，落到实处。明确自我的工作职责，遇到问题要及时分析^p问题，解决问题，服从上级的安排。在此我订立了20-年工作方案，以便自我在新的一年里有更大的进步和成绩。一、产品市场分析^p1、广告光一向是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比拟有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的比拟文档，产品案例分许与应用，让客户更加理解我们的产品。2、商业照明灯具由于价格比拟高，很多国外客户根本不能理解。但还是需要更多的理解产品，多做优势比拟文档，寻找优质高端客户。3、高端产品就需要寻找优质客户。目的客户定位在美国、迪拜、____等国家。用心运用不一样的搜索引擎寻找客户，不能只依靠电商平台。二、对日后工作的安排1、在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供给信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目的市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，理解并联络目的市场知名度高销售网络庞大的进口商。2、在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保带给给客户的信息是正确并能到达的的。当客户没下单前，理解客户的性质(是中间商还是最终使用者)，到达知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价。3、发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反应，如有问题，首先要明确自我对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题。4、在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购方案，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念好处的日子里送上自我的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。三、20xx年对自我有以下要求1、做好每一天的工作记录，防止遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联络进度及时记录，对以往与客户互相间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联络。与外贸的同事一齐总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。2、接触客户之前要多查、理解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。以便决定客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建立性的意见。如提出可以增加顾客销售量或可以使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建立性意见，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。理解市场需求，客户需求，争取按照客户需要带给定制效劳3、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理必需要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。以上就是我这一年的工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事讨论，共同努力克制。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户效劳。外贸工作方案总结10周二的会议，确实不尽人意，从我个人的角度来说，对自己这半年的工作总结并不全面，下半年的工作方案也并不清楚。借此时机，再次审视自我，认清自我，同时确立自己明确的工作目的。从12月底来公司到6月，这段时间的工作总结如下：1.刚到公司，前两个月比拟茫然，但我一心想着把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是非常的重要的，当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训，产品知识，到营销，我知道了作为一个外贸业务员如何开场工作，进入状态，获得订单。开场的两个月，没有任何平台，这是公司对我的考验，也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克制自我，才能真正的成功。到第二个月，从网上大海捞针，到最后重点客户培养，最终出了样品单，虽然金额不多，但是却给了我信心。总结这一单，最重要的是客户积累，培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案，分析^p客户，并保持和客户联络的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联络状态，进而掌握订单的状态。2.从二月份拿到阿里账号，我工作