论合同中的格式条款

1目录格式条款的概念及特点┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈〔3〕1、格式条款的概念┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈〔3〕2、格式条款的特点┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈〔4〕3、格式条款与合同示范文本的区别┈┈┈┈┈┈┈〔9〕二、格式条款的成立┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈〔11〕1、格式条款合同的公平拟定┈┈┈┈┈┈┈┈┈〔12〕2、格式条款的提请注意和说明┈┈┈┈┈┈┈┈〔12〕颂三、冶格式臣条款念的床效彻力河┈┈临┈┈象┈┈稻┈┈红┈┈到┈┈级┈近〔1搂6〕期1、爸关于第格式繁条款预绝对缩无效厕的赴问题愿┈┈光┈┈踢┈┈抱┈三〔1坡7〕镇2、钩关于车格式偏条款提中免拾责条骗款效唱力的身问题疗┈┈帐┈┈阁〔1艺9〕苹3、荷如何碌理解来不得朗排除马对方含的主确要权及利甘┈┈化┈┈拣┈顿〔2伶2〕埋4、碍关于宁格式五条款剪能否命变更营和撤态销的助问题坝┈┈弱┈┈作〔2弊2〕殊四、悬格式酸条款衰的解航释渗┈┈决┈┈黎┈┈流┈┈算┈┈恩┈┈杜┈锯〔2葛3〕尖1、逼应当剑按照印通常并理解膜予以征解释堆┈┈沸┈┈亡┈┈幕┈┈与〔2逃4〕找2、纽对条予款制厦作人肺作不久利的持解释观┈┈歉┈┈穷┈┈搏┈┈置〔2彻5〕戚3、茄格式新条款局和非梢格式贸条款划不一匆致的夺，应爽采用登非格访式条闯款营┈┈广┈┈锦┈┈依┈┈池┈┈惨┈┈津┈┈社┈┈牛┈┈桨┈┈危〔回26倡〕运五、丑格式既条款敢的监苍督刊┈┈阶┈┈袭┈┈跌┈┈抓┈┈吉┈┈桐┈返〔2第8〕负1、僻管理涝部门控的监份督旷┈┈马┈┈时┈┈应┈┈薯┈┈俊┈┈归┈狐〔2串8〕段2、驴公民史、法优人和正其他杀组织龟的举恭报述┈┈迟┈┈况┈┈缎┈锹〔3盛0〕舅论旧合同屿中仔的格膛式条刑款债内容扣摘要腰：愧格式烧条款凝是指据当事健人为号了重亲复使鼻用而称预先写拟定牢，并返在订串立合院同时桂未与事对方熟协商裕的条蒜款。以其具教有频类仍性天、非窗议性谈、定姻型性鲁、速虹效性俗等特栏点。进格式扰条款私与蜡合同痰示范虹文本估最大灯的共环同点械就是族两者颜均是经事先喜拟定调的，疾但有吃着本岁质上竞的区申别。均提供朗格式请条款慨的一铸方在凑订约亚时，励有义鄙务以歉明示联或者体其他韵合理月、适路当的黎方式谨提醒府相对常人注报意，隶且提灯请注食意应音当达源到合缸理的估程度帆。我目国关突于格牲式条晌款的竟效力店问题胞，叼采用旨了具份体列坦举的柴方式匙。凡描是符季合无循效合坝同规脊定的柄，都萍适用磁于格情式条充款。疼格式惊条款爬可以趴变更脸和撤惜销溉。干根据扩我国择?合尊同法酷?第助41随条，覆格式粮条款些的解剪释应喇采取累三项另特殊贝的故解释罢原那么满：1境、利应当昂按照滔通常秧理解样予以糖解释籍；2惠、串对条逐款制留作人淡作不吩利的锤解释键；3男、具格式丹条款驱和非恭格式闲条款占不一损致的津，应节采用应非格滥式条淡款毅。格傻式条奔款的丸监督壳工作衡分为胶两个偶方面串：一虾方面往是管轨理部顺门的类监督滑；另班一方驼面是肃公民井、法桶人和枯其他方组织蝇的举践报。梁关键蛮词潜：格套式条拉款自晋合同婶示范标文本茧真免责锤条款题现代爸社会夫，格轻式条返款被泪越来偷越广勾泛的娇使用纹，为稠人们匹的交谜易行血为带哄来了跟诸多另便捷丛，有史效地握促进秤了经北贸往煤来和字社会肤开展冻。但谨在具枯体实打践中筝，却阅出现行了简贱单化戴和不俘标准纷化等壤一系瓶列问抚题，惧失去穷了公互正性歇，侵鼠犯了较消费安者的倘权益蛛。随急着世植界经俩济全加球化算和我划国对兽外贸南易的菠迅猛飞开展奴，格贵式条乓款将广在更兄多范艰围内防得到思运用投，但侧由此艘而带瞧来的宽问题框也越麦来越个多，摔“具损人洪利己夏〞形的霸修王条密款处书处可战见，回构成呀了对谢社会拳公共野利益固的侵耐害。词笔者浪将从芬格式衫条款婶的概寿念及胀特点泄、格虾式条帽款的掘成立版、格楚式条澡款的膏效力清、格踩式条捏款的强解释市及格愿式条臂款的陷监督画这五意个方榨面对均格式尝条款滋进行桑研究冶和探叠讨。描格式战条款婶的概涂念及随特点纱格式各条款观自1孔9世史纪在温银行韵、保债险、芝运输哭业中牺出现唇与应帐用，辰到广吨泛地欺用于纤工商条业、赏交通设、电姜信、愁能源毙等公牢用企痛业以机及面预对广原大消辜费者卫的零款售商励业。洪我国还的格返式条恋款应颤用是爹随着罢改革葵开放趣的不悉断深循入而涛开展亭，不糕仅涉团及到艇银行疾、保塘险、兔邮政葬、电目信、品运输叉、供逝用电锐〔水收、热培、气掘〕等透公用窜企业枣，也聪普及财到房芝屋买捏卖、刻租赁巴、股愁票、留证券轿、委乌托、鄙物业陶管理冠、装栏潢、炎旅游拜、医蚀疗、堡旅店牢、餐驻饮、老仓储膛、保刃管、购零售半等与病消费垃者生疮活密颂切相抖关的浸各个涂领域倡。邻格式序条款忆的产巾生和复开展僻是2加0世丙纪合凝同法昌开展晶的重垫要标档志之烫一，滥它的坡出现猴不仅叠改变奔了传邻统的要订约造方式劳，而驱且对页合同扒自由帜原那么杂形成踏了重租大的槽挑战隙。据拣此，私各国戏都纷咐纷通馆过修责改或录制定份单行给的法廉律对痒格式导条款招加以俘标准爷。士我国俩?消昨费者步权益旬保护盾法?颠曾对跪格式省条款资作过惑专门拆规定榨，?场合同陪法?熟对格银式条孩款问执题更撒是进宿行了悔详细剂而明帽确的巧规定申。关嫂于格呈式条枪款的电概念龄，不用同国相家、戴地区缸的法粥律规蜻定不拦同，俊但大劈都将皂其称久为合蓄同，弹如派“金英国俊采用久标准帽合同杜名称筝，而扑法国肃法、踪美舌国法怎、矿日本净法称班为附难合合冒同、医鼠附意苹合同废，拍葡萄匙牙法该和澳夺门法贵使用收参加炼合同倒的概语念，慎我国嫁台湾岁地区粘称其妈为定狼型化弹契约拆。当思然，声也有性的使邻用条宗款名任称，沫如德般国法拘使用扛的是鼓一般托契约弯〔交杀易〕遭条款凡，?贷国际盗商亡事合作同通范那么?冶使用枯的是严标准柜条款慌的概丝念绒〞①台。被庭该践糟浅铺枣意心第击根据籍?合匹同法呜?第绢39阻条，敞所谓血格式惠条款两是指融当事剑人介为了奋重复晒使用面而预斤先拟掩定，鹅并在狼订立稼合同尊时未暮与对听方协方商的皂条款紫。合魂同法硬适用垄格式沸条款章的概求念，蕉意味初着在浆一个它合同有中可证以将躁所有怒的条深款分副为两称类，盯即格追式条悼款与端非格汤式条庭款。原即使本不存水在书勉面合药同，鸣那么留对于夸已经乳纳入薯到合局同中轮的和截将要哪纳入骗到合走同中亿的格暑式条这款，惑也可避以适席用我惯国?粥合同贞法?宜第3军9、诵40肤、4毒1条豆的规瓜定。妇可见袭合同尊法适伶用格樱式条县款的渐概念换扩张肃了合仗同法堤上述从规定裤的适救用范伪围，微这对华于保爹护消寨费者藏利益历是极股为有孝利的居。因苹为区螺分格宿式条如款与歉一般斗合同报条款年的主也要意早义在今于加卡强对侄消费么者权遍益的鞋保护朝。付格式秤条款池具有蜘如下棕特点碰：

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考悔稀我国例?匀合同岔法学?规第3英9条篇第1枣款规饥定：换“雁采用蹄格式棵条款直订立播合同协的，丰提供净格式茫条款林的一沫方应芝当遵苹循公材平原闯那么确叠定当杀事人免之间阿的权喷利和扩义务院，并注采取梢合理马的方券式提狐请对惩方注禁意免虏除或炸者限喝制其壁责任晨的条马款，顽按照芝对方寒的要求求，谷对该朝条款蜻予以娘说明去。逃〞砌这就腰是说驼，提召供格藏式条慨款的辟一方顾在订爬约时险，有家义务亚以明榴示或摸者其赢他合概理、员适当尘的方吐式提出醒相壮对人嘴注意竭，且腔提请假设注意血应当深到达软合理嘴的程茧度。捡劲勉1、柳格式族条款然合同浅的公奥平拟脸定。劫公平块拟定视合同颂条款喘是?淹合同轰法?散的基提本原罩那么。罩?合菜同法陪?第宏三条降规定习：粘“妻合同珍当事森人的辆法律球地位仇平等荐，一像方不鸡得将店自己血的意章志强床加给酷另一慰方。僵〞呜第五粘条规插定：嚷“血当事掘人应解当遵孕循公存平原垂那么确姑定各巷方的疏权利锯和义雀务。娱〞尽这是子?合渠同法侨?对森公平雕原那么摩的规蹲定。定?合辉同法看?第座三十研九条撇更明夺确了驱格式茂条款恢提供怠方应攀当遵市循公扯平原敢那么确仪定双稀方的珠权利堵和义拳务。见合同碑的公描平原景那么要比求合爹同双益方的怪权利芽义务迟要公鬼平合短理，廊强调睛一方技给付裳与对葱方给眯付之堵间的筒等值亡性，面合同规的负首担与域风险廊的合改理分遍配。练这就燕要求能格式灶条款厦合同雪提供碑方公颂平确甜定双岔方的刺权利尖和义悉务，吗不得裁滥用烤权利巧。因歼此，够格式炒条款户的内汤容是双否公钢平合编理，背主要妻应从慎三方科面判京断：功〔1侄〕合揭同的供内容耕是否霸符合增?民匪法通仓那么?厘、?迎合同坐法?议和相窗关法讽律、剃法规忘的规咐定；牧〔2程〕合嗽同的惜内容训是否丙符合址合同蹲类别慰应该舰具备摸的权游利义伪务关此系的粮条款释。如出物业活管理陵合同山是否胖具备至此类柱合同穗特定繁条款溉，保冒险合肚同是闭否符互合该奶类合堂同特陈定条狮款等反等；鱼〔3折〕合交同内叠容是挺否符彼合双厉方利迈益的油均衡架分配水，即层等值惜性，恒合同宋的负盟担与附风险杏是否样合理督分配泽。比戏如免邪除提魄供方已自己饺应该顾承当扒的损永害赔互偿责泡任等睡。个2、陶格式纽条款茫的提王请注葵意和效说明禁。提瓶请注舅意是属指在僚订立墙格式贝条款友时，择合同声的提允供方斯应提毫请对笼方注宗意免禽除或通者限漂制其础责任尺的条从款内凯容，帽并由秘对方艰作出穿是否违订立恒合同界选择砍。?妹合同视法?录第三御十九孟条规刮定提柏供方束在使盏用格懂式条副款合古同订润立合萄同时侮，采芹取合硬理的现方式诱提请岂对方葬注意罪免责垮或者买限制树其责沃任的之条款奇。这叶就确重立了罪提请痒注意冬的义戴务是榴格式绕条款工使用姿人一屯项强僵制性嘴义务茫，而焦提请牙注意伯的合剑理程涝度是集免责镇或者狭限制手其责仗任条免款的热效力某标志厕。提磨请注弦意的刺合理柄程度范应体驶现在掘如下肤三个于方面蝴：宏〔1微〕稠提请喊注意园的方讨法。那提请信对方独注意己根据抢特定轮的交厨易种杀类和汤具体转环境近可分骑为两谁种方变法：供一是乔“放个别绿提请壮注意诚〞遣；二麻是头“纠公开萄张贴窃公告脾〞叙。这夹两种酸提请抢注意希方法终应该仆有主锻、次惩关系欠，不那能或济此非因彼地衬应用辟。应认该以昨“客个别献提醒此注意缩〞潮为主票，吃“籍公开抵张贴欲公告苍〞刑为辅拖。也骄就是扶说，谋“贷个别约提请平注意呆〞脾方法短在特躬定交智易种杰类和卧具体鼓环境误下应绳用有俭困难尖，才讨以摄“孟公开绣张贴粱公告译〞拖为补唯充。找假设交伪易种仇类是卡可以计“缘个别伴提请伤注意誉〞断那么不词能使烤用绘“广公开静张贴滔公告抖“琴，否持那么无彻效。理“摧个别纸提请什注意刻〞棒适用归于交爸易双哗方当砍事人橡以书勾面形吐式、搭口头四形式先的订盒约。牙这两胀种形困式常啊常采丰用面堪对面蓝、电喉话、源邮寄锹、电灯报、更嫌、网尘上交鼓易或非是在牵信件胃、须尾知、拢说明塔、票礼、券挺等载处体记碰载提充请相谅对人晓注意包事项误的文罚字等收方法早进行锋，这凯些都倾是符雁合馅“伟个别坏提请脂注意锅〞食的交把易情庄形。吩而这案些提存请注眉意的肉程度菜，足吧能引灿起译“浊合理店注意与能力午人杯〞冲的注衡意，钢那么缺，格泄式条帆款提岩供方峡旅行赶提请系注意法的义侵务即休告完脱成，格即使笑对方即草草侵一读挪或根夺本未欢读条易款表益述的失内容唱，也震不影衰响格结式条胸款合欣同的唐效力云。倦“策公开案张贴文公告借〞抗只能拼在一的些无逼法划“楼个别赞提请愧注意套〞术的交删易场缝合使顿用。肌比方戴，无寺人售扫票车菌、停恰车场唤、自贿动售难货〔拉票〕星机、袋存放慰、旅凑店等督经营工性质恳决定版了无洁法个挪别提廉请相最对人煮注意薪。此于类才区能以拘“佳公开降张贴企公告虑〞寺方法厚替代绕“苍个别葱提请计注意穷〞江。瓶〔2混〕提翅请注便意的静程度方。滚格式贞条款纲使用分人提坑请注疼意的惑程度烘必须嫁到达芹相当讯的程辩度，液足以证使一在般相扫对人呜注意馅到免筒责、区限责愁条款克的存写在。贺一般饼相对弄人排够除瞎终子、夜文盲咐等缺械陷之粱人。阅提请抚注意角所使港用的哈语言授或倾文字萄必须踪清楚蔑明白鸟。书垦面的不提请今注意滚一要消有印钻载格怖式条他款的持“亦文件伐〞亦外形名。所嘴谓敞“馆文件割〞茂外形渠的要耗求，口就是欺载有夺免责支、限烘责条趟款和粗影响津相对码人权伞利义蹦务的忙内容幻能够炉引起甲相对到人的吨特别分注意队。二冰是使靠提请制注意览的毛文字恳和免蓝责条均款内捉容醒丰目，犬没有确污染授损坏虫，否雕那么没待有履胸行提依请注究意增之义铜务。棉提请版注意柿的程静度，赤除了粪语言见文字变清楚误明白策，还婚包括翁使用己格式愈条款穿者完独成提法请注贸意的担规定柴程序悦，即姜明白撇告之幅对方旦格式远条款刃中含务有免跌责条颂款。仿对于上“娘公开轧张贴扑公告追〞遣将格跨式条陡款全糟文悬标示在蛾订约外地点裹，字粪迹必碌须清痰楚，伪标志归非常忌醒目兵。特恨别是君免责徒、限厦责条魂款必跨须用松重笔棉或黑趋体突惩出显秒露出犹来。泛〔3夫〕提时请注至意的勒时间铺。提罗请格尚式条贴款注庆意的弟时间牙必须黄在订救立合例同之奴前，猎假设提尤请注垃意的仙时间腊在合殊同订乔立之扮后，辟即使顷格式航条款模免责侦条款粘的存阔在，本也不左受法纽律保性护。难也有许例外弃情况惯值得戚注意匠，有霉些特貌殊交戒易场心所提须请相率对人迈注意感却在毙订立招合同桨之际仗〔属武于订聋立合雪同之戚前〕驼，但隶“政承诺待无可修防止鸡〞学。这肢种情卖况往洋往在驾购置愤紧俏还入场蛇券，心购置请火车怪票、浅停车阀场等评场合鼓会出涝现。抬在汽殖车开过进停怜车场捷前，竹后面抄已经怖紧跟铃着排兽队需呜停车慕的长滥龙。述事实宝上已召到了觉不得贵不承扭诺的幻地步蛇。对温这些总在订肝立合应同之亩际，哗才提编请注追意相蜡对人赴注意橡的特秩殊场茅合，续对方摊到了值进退毛两难棉，非疾进不甚可之乌地步季，即踪使订礼立了庭合同瞧，其恰格式饶条款榨中免择责、艘限责吨条款皆无效霜。因代此，料提请婆注意荒的时轻间不掌仅要诸在订面立合雕同之袭前，昂还要驻在相舅对人跟理解膜免责牙条款零之后赵有足竖够的洁选择梦订约蜘时间多，否也那么免减责条渐款不饭受法饺律保毅护。耀“昼说明丰义务穷是指律订立勾格式烫条款仍时，陆对方份要求炉提供苏方对脆免责粮或限套责条项款作气出说慌明，镜提供决方应皆当按帜对方考的要炸求作巩出明驰确说框明，党使其泰能正矩确理厅解免勒责或鹅限责去条款丙的准粉确含陵义，庸以便学决定稀是否壮订立萌合同昏。求〞④遇免责兰或限送责的杰格式铅条款势常常浊运用错法律汤术语沿和相侮关专扔业术孙语，营订立区合同酸的对榆方不湿一定痒都能萍读懂府，因妈此，直提供舌方就杨有义戏务按绿对方捎的要悠求说伙明格配式条毅款的组真正拣含义志。对刚方要地求说挤明的驶范围灵，不羊仅包居括免腹责、劣限责志条款妖，也絮包括玻合同努的其百他格赠式条款款。涌说明循的方院式，乡不仅针包括浙口头棉方式仆，也躬包括笛使用阿书面归方式眉加以衔说明侄。假设反是特再殊相林对人文〔瞎慨子、晒文盲忽等〕饶，那么蕉应以坊相对根人能销理解叉的方吴式说肿明。

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发生争议时，应以可能订约者的平均的、合理的理解为格式进行解释。具体来说：第一，格式条款的解释不应仅以条款制作人的理解进行解释，而更应以一般人的理解进行解释。应超脱于具体环境及特殊的意思表示，也就是说，不应把各个具体的订约的环境或特别的意思表示作为解释合同的考虑因素，据此探求个别当事人的真实意志。第二，对某些特殊的术语应作出平常的、通常的、通俗的、日常的、一般意义的解释。如果某个条款所涉及的术语或知识不能为某个可能订约的相对人所理解，那么应依据可能订约者的平均的、合理的理解为根底进行解释。同时，如果某个条款涉及的术语或知识不能为相对人的平均理解能力所理解，那么条款制订人不能主张该条文具有特殊含义。当然，如果条款所适用的对象本身是具有专门知识的人〔如海上保险条款〕，并为其所理解，那么应就条款所使用的特殊术语作出解释。第三，假设格式条款经过长期使用以后，消费者对其中某些用语的理解，与条款制作人制订条款的理解有所不同，此时应以交易时消费者理解为标准进行解释。在某些情况下，应根据其适用的不同地域、不同职业团体的可能订约者的一般理解来解释合同。各个地域和团体内的相对人对格式条款内容的理解是不同的，因此应以适用格式条款的不同地域和团体的消费者的平均的、合理的理解为标准进行解释。如果格式条款中的某些知识或术语不能为个别消费者所理解，也应根据可能订约者的平均的、合理的理解为标准进行解释。如果某些术语或文字具有特定的含义，不能被可能订约者的平均、合理的理解能力所理解，但确为某个具有专门知识的订约人所理解，在此情况下，是依有专门知识当事人的理解意思还是应适用统一解释原那么进行解释，在理论上有不同看法。笔者认为，既然格式条款应实现条款制作人和不特定的相对人的利益，解释合同应考虑大多数可能订约者而不是个别订约者的意志，因此，即使个别当事人对条款的特殊含义能够理解，但仍应依据格式条款可能订约者的平均的、合理的理解标准进行解释。2、对条款制作人作不利的解释。法谚上有所谓“用语有疑义时，就对使用者为不利益的解释〞，罗马法上有“有疑义就为表意者不利益之解释。〞英国普通法历来认为在条款不明确时，应对条款制作人作不利的解释。德国?一般契约条款法?第8条规定：“一般契约条款之内容有疑义时，条款利用者承受不利益。〞奥地利民法典第915条规定：“单务契约内容有疑义时，推定负有义务的一方就负较轻的义务，双方契约内容有疑义时，使用不明确语句的一方就承受不利益的效果。〞我国?合同法?第41条也采纳了这一规定。这一规定显然是合理的。因为，既然格式条款是由一方制订的而不是由双方商订的，那么各项条款可能是制作人基于自己的意志所作的有利于自己的条款，尤其是条款制作人可能会成心使用或插入意义不明确的文字以损害消费者的利益，或者从维持甚至强化其经济上的优势地位出发，将不合理的解释强加于消费者，所以，为维护消费者的利益，就在条款不清楚时，对条款制作人作不利的解释。3、“格式条款和非格式条款不一致的，应采用非格式条款。〞⑦在一般的合同解释中，如果个别商议的条款与一般条款不一致的，那么个别商议条款应当优先于一般条款。但是在格式合同中，格式条款是由一方预先制定的，因此格式条款与非格式条款的含义不一致，应当是非格式条款优先于格式条款。这也充分地尊重了双方的意思，而且也有利于保护广阔消费者。有一种观点认为，如果格式条款因客观上不明确，或者具有双重含义，或有相互矛盾之处，以至于无法确定其意义时，应视为当事人双方的意思表示不一致，因此合同不成立或应使其无效。我认为，此种观点不妥当，因为如果个别条款不明确或与其他条款相矛盾，不影响主要内容时，不能使合同无效或不成立，否那么，既违背了当事人的真实意志，同时也对交易双方明显不利。总的来说，?合同法?第41条的规定是必要的。但对格式条款的解释应当采取特殊的解释规那么，这些解释规那么所表达的根本精神是严格限制条款制作人的权限，从而更有利于保护广阔消费者。但在采用这些特殊解释规那么时，必须要看到?合同法?第41条与?合同法?第125条的规定是不矛盾的，换句话说，?合同法?第125条所确立的解释合同的一般原那么对格式条款的解释仍然是适用的，在很多情况下，也应当成为解释格式条款的重要规那么。此外，在格式条款的解释中，还应当遵循严格解释原那么。严格解释又称为限制解释，包括两层含义：一方面，指在格式条款的解释中，应从维护公平正义的目的出发，对合同没有规定或规定不完备的事项，不得采用类推或扩张适用某些条文的适用范围的方法进行解释。因为，如果允许对格式条款未规定或规定不完备的事项，根据合同的条文简单加以类推、扩张和补充，必然会对相对人产生不利后果。另一方面，如果某个条文在适用范围上不明确时，应从“最狭义〞的含义进行解释。例如免责条款未指明是免除合同责任还是侵权责任时，而侵权责任具有一定的强制性，常常涉及公共秩序，因此尽可能地不使当事人通过协议而免责。此外，在格式条款中，有时将具体事项一一加以列举，最后用“其他〞或“等等〞等字样加以概括规定，对于“其他〞、“等等〞所包含的内容，应解释为与先前所列举的具体事项属于同一种类。此种解释方法，也是严格解释原那么的表达。五、格式条款的监督由于格式条款是单方面意思的表示，是一方当事人的行为，所以在客观上如果不加强监督，容易出现侵犯对方当事人的合法权益，更