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PAGEPAGE1分析传统文化对旅游管理的影响中国地大物博,拥有丰富的游览资源,而且中国改革开放和中国特点社会经济建设的发展,中国人民的生活水平也不断提升,且中国人民的收入水平不断提升,人们也有更多的闲钱来进行游览投资.当下我们国家游览业已经成为我们国家经济发展的主要支柱,所以提升我们国家游览业的管理具有很大的意义.而且我们国家拥有博大精深的传统文化,将传统文化与我们国家游览管理相结合能够更好促进我们国家游览业的发展.本文通过对中国传统文化与我们国家游览管理的关系的分析,同时解析中国传统文化对我们国家游览也得影响,提出由建设性的意见,希望能促进游览管理的进步和发展.1中国传统文化概述中国是世界四大文明古国之一,我们国家文化博大精深、源远流长,在历史发展经过中构成了有我们国家特色的文化,而且我们国家也具有中国特点的游览文化,游览在我们国家文化中有它自己的产生、发展的土壤和历史.中国传统文化影响最大的学派是儒家、道家、fo家,这三大家也是对我们国家游览文化影响最大的.也正由于这三大学派拥有各自独特的游览思想,它们共同融合在中国文化中,以其各自独特的风格影响这中国游览文化,而且促进我们国家游览文化的发展.2中国传统文化对游览管理的影响我们国家是一个拥有宏大游览资源的国家,与此同时我们国家的传统文化赋予了这些游览资源特殊的意义,我们国家悠久的传统文化促进了我们国家游览业的不断发展.中西方文化的差别也导致中西方文化游览管理上有很大不同,游览管理睬随着传统文化的变化而发展,而且游览管理的发展也会促进我们国家传统文化的发展.所以我们国家的文化必需与我们国家游览管理相结合.首先,中国传统文化中以人为本的对游览管理的意义.以人为本是我们国家传统文化的重要观点,它与游览管理中的人本主义有着异曲同工之妙.以人为本是古人的智慧,是中国传统文化的精华真髓.从孟子的民贵君轻到管仲的以人为本,以及后来中国的各代领导人都非常看重人本思想,积极提倡以人为本.现如今以人为本思想已经深切进入人心,每届领导阶级都会将其贯彻到详细理论中.在游览的经过中人是主体,游览管理的对象也是人,游览管理的核心同样是人.随着我们国家游览业的发展,游览企业在这些年的发展的经过中,渐渐走向参与式管理形式,所谓参与式管理指的是:要求每位工作人员都要以主人翁的姿势相貌和精神相貌参与到游览管理中.不仅仅要做好自己的本职工作,还要多关注企业的其他工作,了解其他部门碰到的问题,互相沟通、互相帮助.不管是中国文化中的以人为本,还是指游览企业中的参与式管理中的人本理念,这都具体表现出了人的主要性,积极提倡充足发挥人的主观能动性,这也说明这两者在思想根本源头上是一致的.其次,中国传统文化中以和为贵的理念对我们国家游览管理的启发.和文化是中国传统文化的最高价值具体表现出,有其儒家学派很看重以和为贵,高度看重和理念的继承和发展.怎样将和文化融会贯穿到中国游览管理中,这关系到中国游览管理的良性发展.和文化在游览管理中重要具体表现出在游览团队成员在各个环节上的分工与协作.游览管理是一项复杂的综合性管理工程,一次完好的游览包括了很多环节,例如:交通、住宿、娱乐、餐饮、购物、门票等等.每一个环节都有着亲密的联络,要是有其中某一环节出错了,就会产生多米诺骨牌效应,出现全部瘫痪出错的情况.为了让游览的经过愈加舒心、快乐、顺利,要做好各个环节各个方面的沟通和协调.制订有序合理的计划,开始前做好相关预备,才能够为游客提供最优质的效劳,实现游览管理的最优化.以和为贵的思想在游览管理这一环节组要具体表现出在游览管理文化的建设,强调用心效劳,对待顾客要真心、诚恳,为游客效劳要面带微笑.中国和文化要求对待所有人都是和蔼慈善、有好的,所以游览管理中要具体表现出和的思想必需要用心对待每位游客,为游客提供微笑效劳和阳光效劳.耐心热情的为游客解释和指点游客更好的进行行程.再次,中国传统文化中无为而治对游览管理的影响.在游览管理中无为而治重要表现为管理者要遵守道来解决问题,要充足发挥人的主体作用,具体表现出人的主体地位,强调每位成员要自发自律,要懂得严于律己.我们所谓的无为并不是指听任自在,无所事事,不能够对管理人员听任不管,而是公司要为每一位员工都提供公平公正的竞争环境,鼓励员工自己努力,发奋图强,进而提升企业员工整体的能力和水平.以前的游览管理大部分是靠公司条例来约束员工,进而实现公司的高效管理,条例在一方面来说对员工能够起到一定的约束作用,但是仅仅依靠条例的约束是不够的,条例它自己存在着许多弊端,条例很死板、固定、不能灵敏变动、当碰到新问题、新情况时难以应对;从另外一方面来说,无为而治的管理理念能够更好的凝聚协调,而且具有较好的变通性,它更要求员工本身的积极性和主观能动性,能够更好的发挥员工自己管理、自己协调、自己创新的能力,进而更好的促进员工的进步发展,提升员工素质,进而提升游览管理水平.最后,传统文化中以德服人对游览管理的借鉴意义.儒家所提倡的以德服人思想在现代中国的游览管理行业有宏大作用,所谓的以德服人指的是人性化的管理理念.要想实现人性化的管理,企业员工必需具备较强的中和素质,不是依靠企业的压迫和高层的管理来压迫被管理者,而是依靠员工本身的自我约束和人格魅力来影响四周的人,要愈加关心员工生活以及工作,以本身的高素质来感化员工,要博得员工的信任和敬仰,只要获得员工的信任能力更好的进行游览的管理.企业领导者要想带动企业良性运转为公司获得更大效益,仅仅依靠本身在地位上的威严来管理员工是不够的,领导这要有较高的素质,要以德服人,依靠本身的高素质来获取员工的信任和尊敬才能够使得游览管理工作的顺利进行.子游览管理工作开展的经过中能够建立一系列合理的赏罚制度来提升员工的积极性,但是这一制度的设定标准要侧重考量.进行奖励的方法不仅仅仅是通过使用金钱,还能够通过其他的方式来提升员工的积极性,高层管理者在率领员工时要充足为员工考虑,要多考虑员工的利益实现和权利运用,使员工对企业具有一定的归属感,将企业视为自己的家,只要这样才能够使企业的游览管理工作完成的愈加完美.3利用我们国家传统文化促进游览管理发展的办法首先,要科学规划地区游览文化,将地区传统文化与游览管理有机结合.在游览管理发展的经过中,我们国家的游览资源由于地区差别而导致文化也存在着很大差别,所以在开展游览管理时要充足考虑到传统文化差别的这一方面.在游览管理经过中要充足发挥地区传统文化的积极作用,利用当地优秀的传统文化为游览业发展增加动力,同时要突出强调对地域老城文化的保卫,加强对传统文化的继承与发展.还要积极自动的与开展合作,借助的力量更好的了解和利用传统文化的作用,做出科学的游览文化规划.其次,要做好充足的文化游览基础性工作.做好文化游览基础性的工作是游览管理中融合中国传统文化的基础和前提.对游览管理来说,文化游览开展之前要做好充足的宣传和预备工作,对所有游览管理的员工进行传统文化教育,重要包含有:中国传统文化科学知识、价值功能、法律法规等方面的教育,强调中国传统文化在游览管理中的作用,以及在我们国家游览文化发展经过中的作用.还应该加强公众的传统文化意识,做好传统文化游览基础性工作,促进文化遗产的保卫和宣传.再次,充足发掘游览资源的文化内涵,要结合传统文化来发掘地区游览资源的内涵.传统文化游览是一种全新的知识含量高的游览形式,在我们国家游览业发展经过中起侧重要作用.游览区一定要结合中国的传统文化详细内容,在进行游览开发,重点突出传统文化特色,进而彰显地区特点,是地区游览发展愈加持久、愈加快速.再而,要利用传统文化丰富游览形式.丰富传统文化的游览形式,开展多样性、多元化的游览方式,这现代游览业发展的必定要求.游览管理经过中融合中国传统文化发展的有效途径,能够运用参与式管理和体验式的中国传统文化游览形式进而实现.游览的目的是陶冶情操和放松心情,是需要人们自己的精神领会和心灵领悟,通过游览者全身心的投入才能够感遭到这些精神文化产品的魅力.当下红色游览是一大潮水,游览管理行业能够充足捉住这个机遇,鼎力开展红色游览,进而实现游览管理行业的不断发展.最后,游览管理企业要不断提升本身的效劳水安然平静效劳能力.企业要要求员工用一颗真挚、热情、友善的心来面对顾客,同时要提供微笑和阳光效劳.要让游客感遭到来自游览企业员工的暖和.游览企业的管理者也要提升本身的素质,要以德服人,要用本身的人格魅力来感化人,同时要制订合理的赏罚机制.积极鼓励员工发奋图强,努力向上,为游览管理提供最大的帮助和奉献.4结论时代在发展,社会在进步,游览管理方面的要求也在不断提升.要想充足提升游览管理的发展,促进游览
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