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文档简介
售楼部卫生制度售楼部是房地产开发商的销售中心,负责向客户展示物业项目的优势和特点,用于吸引购房客户。而售楼部的卫生情况则直接影响客户对物业项目的印象和信任程度,因此售楼部卫生制度是非常重要的。本文将介绍售楼部卫生制度的具体内容。1.售楼部卫生清洁售楼部的卫生保洁工作应该每日进行。具体要求是:区域清洁:包括售楼部大厅、休息区、会议室、办公区域等区域,要求清洁干净,无尘土、污渍或异味。用品清洁:包括各类室内设备、空调、灯具等,应当定期清理。卫生间清洁:卫生间是售楼部卫生保洁的重点,卫生间应保持干净、整洁、卫生、无异味。2.售楼部卫生标准售楼部卫生保洁按照以下标准进行:售楼部全面按照消毒标准进行消毒清洁,可以杀死空气中的臭味,消除各种细菌病毒。卫生间应按照国家标准进行水洗消毒,延长耐用寿命。卫生间的地面、墙面、天花板是清洁保洁的重点,保持干净、整洁。每日定期巡查售楼部内部卫生,一旦发现卫生状况不符合要求,应及时清洗、消毒。3.售楼部卫生检查售楼部卫生情况应该每天进行检查。检查应该贯彻以下要素:工作标准化:凭借标准化卫生保洁工作流程来规范员工在售楼部保洁过程中的各种规范和操作要求。手卫生:员工在工作前、工作中、工作后都需要进行合理的个人卫生,例如洗手。员工需要识别和遵守洗手规则。客户空间:售楼部员工应该保持售楼部内空气清洁卫生、无污染、零异味;地面、墙面、天花板干净整洁。另外,售楼部的家具用品与装饰物也应该合适。4.售楼部员工卫生素质售楼部员工是售楼部卫生保洁的主要承担人,因此售楼部员工应具备以下要求:员工应经常接受卫生保洁知识的培训和指导,时刻保持学习状态。员工应注意个人守卫进餐卫生,保障食品卫生,对于带来办公区域的快餐用具应全面清洁消毒。对于售楼部内的客户,员工应该始终保持礼貌和专业。5.售楼部卫生保洁检查每最少半个月,售楼部应当进行卫生保洁检查。检查应该贯彻以下要素:检查员要贯彻各个售楼部的卫生和规范要求,详细的借助售楼部的标准和手册来进行卫生检查。检查员应提出必要的建议和问题项。售楼部的卫生保洁工作不良的环节应进行或重新制定合理的方案或计划。检查员会向售楼部主管及所属领导反馈,售楼部都应对送检项尽快加强卫生保洁的制度。6.售楼部卫生保洁重要性售楼部的卫生状况是每一个购房客户印象售楼部、发展购房客户的重要标志之一。售楼部卫生保洁注意每一个细节和方面,都应具有必要的重要性。售楼部卫生制度应当始终适应国家标准和实际情况。
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