销售人员述职报告（通用8篇）

第页共页最新销售人员述职报告〔通用8篇〕最新销售人员述职报告〔通用8篇〕最新销售人员述职报告篇1尊敬的董事会及酒店领导：大家好!从我到xx工作以来，xx培养了我。我和xx在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关心，使我今天可以进入xx营销部这个重要的工作岗位，在营销部工作的这段时间，我感受很多；收获也很多。逐渐成长起来，使我深入的体会到营销部掌握的是一个企业的经济命脉，是决策者的参谋长。他向领导者提供第一手资料，帮助决策者经营和管理企业。一个酒店必需要以营销为龙头，以餐饮和客房为支柱的效劳质量为先决条件，才能得以生存。为进一步搞好本部门的营销工作全面理解掌握我酒店以及外乡酒店业的市场态势，我部对本酒店以及周边市场进展了一系列的调查。目的是希望理解我酒店的经营状况以及周边市场情况，以便于为酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供详细的的第一手资料。酒店开业以来，营销部在进展客户友好拜访的同时也有选择性鉴定了一大批消费协议。结合目前的协议客户来我酒店消费情况我部进展了一系列的调查，在现有的协议客户中仅有大概一半的客户前来消费。较前期有下降趋势，客的流失使我感到营销力度的缺乏，在新增协议客户的同时无视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了一定的局限性。因此我部决定将建立完善的客户档案资料，在稳定现有资的同时，对已签协议后没来消费或者以前经常来如今很少来的客户加强联络，进展回访，建立起与客户之间的良好合作关系，进而和客户成为朋友以到达使其前来消费得目的。在进展市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。这些有助于我酒店进展自我完善。酒店业务开展的迅猛的，业态构造呈梯对式。酒店业的开展形势也出现了一片繁荣的景象，但同时也出现了供大于求的场面。市场份额的缺乏也同时制约了酒店业的开展，纵观外乡市场我们不可无视在我酒店周边的中小型宾馆。虽然它们在硬件上有一定缺乏。但他们拥有一大批忠诚的客户，并在价格上也占有相当大的优势。市场竞争是残酷的，我们店的规模以及装饰风格以及形成一定的形式。目前的当务之急是如何稳定现有资增加新的资。硬件对酒店的档次起着重要的作用。而软件的开发管理与利用和效劳质量的好坏那么是酒店赖以生存的支柱。软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争。有竞争才会有开展。因此我酒店要占领市场更好的开展，首先就要注重人才的培养注重员工的培训，全面的进步员工的素质。效劳技能技巧和效劳意识。从而使我酒店真正到达星级程度。给客人温馨舒适的感觉，留住客人的目的。从而到达经济效益与社会效益双丰收的经营目的。综上所述目前的当务之急是进步员工的整体素质和效劳意识，为客人提供特色效劳。(餐饮特色和效劳特色以及酒店特色)个性化效劳针对性效劳，以及亲情化效劳。始终坚持100—120的效劳原那么。通过优质效劳来到达真正意义上的星级程度，从而到达赢的顾客占领市场开拓市场新的资，打造最新的xx品牌形象和营造xx企业文化，占领市场的最终目的。最新销售人员述职报告篇2尊敬领导：你好!首先感谢公司给我提供汽车销售经理一职的工作锻炼时机，感谢这三个月以来公司领导及同事在工作和生活上对我关心和照顾。通过这次时机我对自己所学的一些专业知识有了更深入的理解，使我感觉到自己所学的强弱所在。经过三个多月的学习与工作，我对自己的工作认真考虑并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。202_年x月xx日我成为公司的试用员工，到今天三个月试用期已满，在岗试用期间，我在销售部学习工作。汽车销售是我以前未曾接触过的，在销售部领导的耐心指导和同事热心帮助下，我很快熟悉了汽车销售的标准操作流程。其中我掌握了各车型的报价组成，汽车销售的流程、理解汽车行业相应的政策、法规、制度。在销售部的工作中，我一直严格要求自己，认真做好日常工作。遇到不懂的问题虚心向同事请教学习，不断进步充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的奉献。当然，刚进入销售部门，业务程度和销售经历上难免会有些缺乏，在此，我要特地感谢销售部的领导和同事对我的入职指引和悉心的帮助，感谢他们对我工作中提醒和指正。经过这三个月学习，我如今已经可以独立承当一般车辆销售业务，在以后的工作中要不断努力学习以进步自己业务才能，争做一个优秀的汽车销售经理。在此我申请转正，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的时机。我会用饱满的热情做好本职工作，为公司创造更大价值和销售业绩!最新销售人员述职报告篇3一、动态客户档案设计每个公司都会设计一份客户档案表，可是有不少的公司在他们看来，客户档案只是客户信息的备忘本。所以栏目设置得越多越好。基于这种思想，他们设计出来的客户档案就非常详细，有很多甚至把客户的一些不着边际的信息都设计进去了。然而这种设计就不可能支持后面的管理工作了。因为，第一信息太多太杂很不利于操作。我们经常看到不少的业务员的客户档案上其实是一片空白。其次这样设计出来的客户档案必须篇幅很大，往往是一大张表格。所以不便于保存管理。动态客户档案设计强调客户档案是为销售理论效劳的。业务员在拜访客户前是必需要事先翻查客户的，以便为拜访时供应话题等方面的支持。同时业务员在完毕拜访以后需要对本次拜访进展简单的备忘记录。这些必须记在业务员所持有的客户档案上，以便为下一次拜访供应备忘，同时也为自我合理分配拜访时间频率供应根据。研究到以上因素，所以业务员所持有的客户档案必须是篇幅短小，便于携带。假如设计成卡片。其次业务员所持有档案卡必须留有每次拜访纪要的记录空间，所以业务员持有的客户档案表更趋于反映拜访过程。同时，销售部也必须配套设计一份客户档案。这份档案主要是用于制定销售工作方案任务，进展客户维护和销售控制等。所以越详细越好，对篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可。另外这份表格必须反映客户的订购记录，以便进展客户购置习惯及重复购置方面的分析^p。所以销售部保存的这份档案表更趋于反映拜访结果。这样，两分表格一大一小，一份反映拜访过程，一份反映拜访结果。这种设计就为以后的相关销售管理工作供应了支持。此刻很多企业都实现了信息化，这又大大的简化了工作量。二、动态客户档案的填制1、客户档案的编号应表达一种规律性，从编号上就应当可以立即反映一些初步客户信息如性别、地域或级别等，另外要求档案要按一固定的标准归类，如地域、级别、性别等。同时在封面上写有目录备查。2、对客户档案的资料更新，修改等明确规定。一般来说，需要专门制订相应的管理制度。在每次业务员回公司参加例会期间统一安排更新。经理应对整个过程实行监视控制。对于业务员填满须更换的老档案卡及时回收，分析^p，并附在档案表上。三、基于客户档案进展的销售管理1、制定销售任务、辅任务。我们都明白，制定销售任务一般是根据市场潜力，占有率、增长率等指标制定出来的。然而这样制定出来的总销售目的是一个宏观抽象的数字。对于业务员来说，其实际指导意义不大，能否完成，业务员心里没数。这样即使是任务分解也只是一个经历抽象的数据。同时，也不利于考核。可是，假如我们在制定任务时同时参考客户档案，分析^p各客户的需求潜力，研究客户的重复购置情景，针对详细的客户制定销售任务，这样就详细得多。这样制定出来的是一个任务清单，清楚明了。对于业务代表来说，实实在在详细多了。考核时也非常简单，假如某一项没有完成还可以制定相应的补救措施。2、根据客户档案进展业务员行为管理我们都明白业务员的行为管理一向是一个令人头痛的问题，许多经梦想出了各种手段把戏，试图控制业务员的行为。却总是不尽如人意。其实我们可以根据客户档案来实现这一点。我前面讲了业务员所携带的档案卡上，除了客户的根本信息外。还专门设计了拜访纪要，假如档案卡两面都用的话，一般可以设计七到十栏栏。每拜访一次填一栏，那么七到十次可以用完一张卡。这样我们就可以经过档案卡获知业务员对某一客户的回访次数，日拜访客户数，新增客户数等。结果是行为的函数，对于业务员来说，一般的情景下回访次数多了，业绩自然就多。销售经理应在每月底的总结会上公布每人下月的客户回访任务、日平均拜访客户数及新客户开发任务，这些都可以根据客户档案来制定。根据xx法那么，我想控制住了这一点，那么业务员的行为管理应当是有效的。3、利用客户档案做好客户维护工作。有不少的公司经常为业务员离任带走客户而烦恼不堪。其实这是因为他们根本的客户维护工作没有做好。客户本应当是公司的客户，业务员只能是代表公司与客户勾通和交易。要解决这一问题，那么公司就必须定期对客户进展维护。怎样来维护，不是我此刻要谈的，我要说的是，公司必须在年初就要根据客户档案客户的级别，偏好，本领、问题、潜力等因素制定一个维护方案。仅有这样客户才能成为公司的客户。也就不必担忧业务员带走客户了。4、利用客户档案进步业务员的工作效率业务员的工作日志和总结可以反映一些问题。但这些问题都是业务员发现的。在实际工作中还有很多问题是业务员发现不了的或是成心隐瞒不报的。比方，业务员对某些薄弱区域或弱势客户投入的精力太少，业务员对某一重要客户的回访频率过于频繁。业务员每日平均拜访的客户数量太少。某地域客户开发率不高，业务员拜访前的准备工作不充分，某一重要客户的信息资料不全，某一客户重复购置率低，面临客户流失等这些问题都可以经过客户档案直接反映分析^p出来，而这些问题又是业务员工作效率的直接影响因素，可以针对性的解决。5、基于客户档案的业绩考核业绩考核指标习惯上都是围绕业务员的业绩量和回款率来进展的。这实际上非常不科学。因为业绩量背后有时会隐藏着许多问题，比方存在客户的流失，客户异议，地区差异等。我们应以持续开展的目光来对待业务员的工作成绩，所以客户档案反映出来的客户开发率，客户占有率〔拥有客户数比例〕，重复购置率，日均拜访客户数，客户平均拜访数，回款率，_客户数等都应做为业务员的成绩考核指标。仅有这样，销售队伍才能稳定，销售工作才能越做越好。最新销售人员述职报告篇4尊敬的各位领导、同事们：今年以来，作为销区经理，我可以认真履行职责，团结带着xx销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在x厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目的任务，总销量到达箱，营销工作获得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进展述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目的任务今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心缺乏，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利场面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送、宣传画报等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，消除了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品根本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。二、加强客户管理工作，进步了效劳意识和效劳程度在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、亲密感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动可以顺利进展，而且分县公司控制市场的力度也比拟大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时，今年的回款已提早完成，历史积欠也得到理解决，202_年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率到达100%，回款率到达100%；二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的根底上，我们实在增强效劳意识，将工作重心下移，重点联络零售户、访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的效劳，业务员通过主动上门理解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反应，使上级能迅速准确地理解市场信息。三、加强内部管理，实在增强全体人员的素质和业务才能在营销工作中，人是最活泼最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步标准了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反应信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，承受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，进步了理论程度和营销技能。今年，我们还重点学习了《细节决定成败》一书，大家都写了，普遍反映受益匪浅，深入认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习实在进步了大家的责任心。四、一年来的工作体会和今后努力方向通过一年来的工作理论，我深深地体会到：坚决信念，服从领导是克制困难的根底；优质效劳、大力公关是搞好营销的前提；以身作那么、加强管理是带好队伍的关键；加强学习、进步才能是履行好职责的根本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。虽然一年来，自己在工作上、思想上，都获得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的缺乏和问题，间隔领导的殷切期望还有差距。比方，在坚持学习、努力进步自身工作才能、管理程度上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析^p问题、解决问题的才能还需进一步进步等等。在新的一年，我要针对自己的缺乏，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步进步效劳终端的质量和程度，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此进步销量，优化构造；二是努力进步自身素质，大力进步管理程度，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促开展上。总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经历教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经历与才能，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为进步销售业绩、促进企业开展做出自己应有的奉献。谢谢大家!最新销售人员述职报告篇5在不知不觉中，202_年已经过了，参加公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业参谋一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的经历，也同时锻炼和进步了业务才能，这让自己的人生多了一份冲动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，如今已能独立完本钱职工作，现对目前的工作做以下总结。一、任务完成今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的比照的情况。二、团队管理方面1、招聘面试方面自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一局部优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少费事。2、团队培训工作没有方案的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备。对团队的打造目的不够明确比拟笼统，培训的方案做的也比拟笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业参谋的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提早做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业参谋和新人进展区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业参谋也感觉付出了时间却得不到较好的效果。3、监视、催促工作方面很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的催促和监视，导致安排下去的事情做的不理想甚至是根本上没有完成。例如置业参谋的约电约客问题，自己很少去催促和检查他们的来电来客，导致置业参谋在这方面的工作开展的'不是很理想。有的置业参谋甚至很长时间对客户都不进展约访，损失了公司难得的客户资。4、及时总结学习方面当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进展回忆总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切方法给予解决但总是忽略产生这些问题的根在那，因此重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或防止该问题的产生自己却不做总结和传授。5、公司制度的执行和落实方面例如有的工作人员偶然迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业参谋心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进展相应的处分，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进展罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种渎职行为。公司最根本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。6、销售一线工作出现的问题敏感性由于销售一线工作灵敏多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。7、团队之间的沟通曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通方案，但是施行一段时间后便抛向脑后，因为各种原因落下了，在置业参谋提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了一些小的情况开展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进展。通过这件事才让我深入的意识到及时的沟通是多么的重要、三、案场管理方面的1、案场谈客监视及把握方面当问题客户出现的时候，自己都想方法及时给予解决，在案场自己也时常全程并及时的给予置业参谋的谈客进展指导，同时提示或组织其它置业参谋给予适当的造势来创造气氛，常组织置业参谋交流谈客过程的关键点把握，从而进步了局部置业参谋的成交率。尤其是对新的置业参谋谈客自己都及时给予点评，并组织其它置业参谋给予及时的旁听来进步谈客技巧。2、案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。四、执行力方面的我深入的意识到自己办事比拟拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏缺点。在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和缺乏，在以后的日子里我要给自己进展重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己缺乏的前提下努力学习知识进步自身各方面的才能，并做出了以下工作方案。1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。2、其次对于个人在团队管理上存在的缺乏自己要制定出详细的团队管理目的和施行方案。3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训方案，针对新人和老人区别做出培训方案。并尽努力严格按照培训方案执行。落实工程部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原那么问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。5、针对自己的沟通缺乏问题。每周固定两次和置业参谋进展有效沟通。及时的理解并掌握置业参谋的心态和动态。6、关于监视催促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚清楚。7、关于执行力缺乏问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情到达第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开场锻炼，要求自己每天上班必提早20分钟到工程部，制定出处分措施由秘书监视进展处分。都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不权为私用，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待别人，任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很多的缺乏之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经历的缺乏，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进展带来了一定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的开展，这些缺点和缺乏都需要一一的克制和解决，我有信心可以很好的解决。学习犹如逆水行舟，不进那么退，深入的认识到自身知识程度有限及才能的缺乏，对将来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。最新销售人员述职报告篇6尊敬的领导：您好!202_年即将过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。我是202_年x月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经历和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边探索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经历的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比拟难缠的客户进展应对方针，获得了明显的效果。一、通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历如今对我们如今处的市场有了一个大概的认识和理解。如今我逐渐可以明晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐获得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购置我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经历的同时，自己的才能，业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，如今可以拿出一个比拟完好的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。还有我的202_年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是非常关键重要的，在我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进展补充和完善，二是给用户进展指导和维系。在202_年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度根本上是良好，我效劳的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!xx月底去总部进展模压训练，做一名合格的销售人员，xx月份在我们的二级xx公司进展据点销售和市场考察，在x我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售非常有利。二、本年度存在的问题在202_年x月xx日我们根据上半年销售的车型，进展了总结。用到了提早上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型根本接近饱和，所以提早上牌车型选择有误。在xx月xx日和xx月xx日，一天只差车价相差一万，用户有些承受不了，导致我们的产品到下半年库存量比拟大，资金压力也比拟大。到十月份又碰到全球性的金融危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。三、对202_年工作中存在的问题进展改良的措施对于车价差万元的情况我们在x第三季度会议已经做了相应的调整，如今的产品价格，用户大局部都可以承受。还有一些提早上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一局部，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们的人轻松上阵，挑战下一个工作任务!四、202_年个人工作目的和方案我在202_年中坚持销售人员的三项根本原那么，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的时机是自己的知识更加丰富和充实!我希望再202_年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完好的销售人员，我在202_年的全年中我已经纯熟的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经历，应对和处理一些突发事情有自己的一些方法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。假如我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。最新销售人员述职报告篇7我到xxxx司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手：首先要降低本钱，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进展价格、质量比拟，选择质量好价格低的供货商供货；节俭节约，节省开支、防止浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节省等问题。其次也是最重要的局部—————培养意识，效劳意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以效劳为主的公司，可以借助效劳去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务程度不进步会被公司淘汰，企业不开展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比拟剧烈，今年形势将更加严峻。业务程度和员工素质的进步至关重要，关系到整个企业的开展与命运。业务程度的上下影响到办事的工作效率；员工素质的上下直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术程度过硬的队伍的企业才会有进步、有开展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目的：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进展售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后效劳一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。可以完成的利润指标，xxxx元，纯利润xxxx元。其中：打字复印xxxx元，网校xxxx元，计算机xxxx元，电脑耗材及配件xxxx元，其他：xxxx元，人员工资xxxx元。二、客户效劳部获得的利润途径和措施客服部利润主要七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。202_年我们被受权为xx电脑受权维修站；xx打印机连锁维修站，所以说今年主要目的是客户效劳部的统一化、标准化、标准化，实现自给自足，为来年效劳市场打下坚实的根底。可以完成的利润指标，利润xxxx元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络施行根本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目的也是利润的增长点—————无线网，和一局部的上网费预计利润在xxxx元；单机多用户系统、集团、售饭系统这局部的利润xxxx元；多功能电子教室、多媒体会议室xxxx元；其余网络工程局部xxxx元；新业务局部xxxx元；电脑局部xxxx元，人员工资xxxxxxxx元，可以完成的利润指标，利润xxxx元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户效劳部监视、验收，这样可以鼓励工程部进步工程质量，从而更好的树立公司形象。在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、效劳意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。四、要建立一个比拟完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户效劳部要坚持不验收合格不进展维修的原那么。2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比拟完备的设备维修收费制度，把一些比拟有实力、有经济根底的企事业单位、委办xx成我们长期客户。3、对大型客户要进展定期回访，进展免费技术支持，建立一个比拟友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、效劳、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越剧烈，我们可以从效劳、维修创造利润，比拟看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。五、创造学习的时机不断为员工提供或创造学习和培训的时机，内部互相学习，互相进步，努力把xxxx司建成平谷地xx算机的机构。职工培训工作是人力资开发、干____伍建立与企业文化建立的重要内容，通过培训，可以统一目的、统一认识、统一步调，进步企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。培训内容：1、爱岗敬业：回忆历史、展望将来，理解企业的荣耀传统与奋斗目的，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。2、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为标准。3、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支可以打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力