外贸业务员岗位职责15篇

第页共页外贸业务员岗位职责15篇外贸业务员岗位职责15篇外贸业务员岗位职责1岗位职责：1、管理好环球资平台和阿里巴巴平台的子账号并推广我司产品；2、跟进客户，定期开发客户，推送我司新款产品；3、在网络上开发新客户，整理____；4、每年参加各地国际展会，接应国外客户；5、接单后全程跟进消费情况，找相关人员进展配合；6、跟进客户的验货环节及客户的发货环节，防止出错。任职要求：1、国际贸易、商务英语相关专业，英语听、说、读、写良好，会英语的其他专业亦可；2、工作细致认真，积极主动，工作责任心强，执行才能强，吃苦耐劳，具有团队精神；3、能和公司有共同的梦想与理念，共同学习，共同进步、共同担当；4、有相关经历的`优先考虑；5、此职位愿意承受英语书写才能良好无工作经历的，优秀应届毕业生均可。外贸业务员岗位职责21、负责国际国内市场化工医药中间体产品销售；2、搜集和整理行业内信息，分析^p研究市场行情。3、根据客户需求和市场变化，为公司的产品战略规划提供指导性建议；4、负责市场开发，维护老客户，开展新客户，增加产品销售范围，拓宽外贸市场销售渠道；5、独立进展客户攻关和订单会谈，负责客户关系管理；6、与相关部门沟通，及时为客户提供效劳支持。外贸业务员岗位职责31，负责国际业务，向国外推广和销售公司产品，在有必要时对外联络供给商。2，负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的工作，保证有效跟进和日常维护，持续进步业务成交率；3，负责国际来宾的接待、会谈和公司内部外文翻译工作；4，负责外贸定单在企业内部方案、消费、包装、运输等过程的操作和跟踪，制作和办理所需单据；5，负责与企业内相关部门的'协调工作，按外贸要求传递相关客户要求；6，负责售后效劳工作；7，负责调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、供给商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，将有关信息进展标准上报；8，遵守公司各项规章制度，负责各阶段工作方案的制定、执行及总结；9，负责躲避国际贸易中可能发生的风险；10，完成上级安排的其他工作。外贸业务员岗位职责4一、岗位名称：外贸销售业务员直接上级：外贸主管定员标准：3人二、岗位职责概述：主要负责联络国外客户，签订合同。〔二〕工作职责1、配合公司的所需，及时作好翻译工作2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析^p其尺寸及构造和给予准确的报价3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别4、能独立开发客户，对外贸流程理解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5、能有随机应变的才能，处理好客户的疑问，并努力下单6、消费过程应跟踪、验货，做到质量保证7、可以独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联络货代，将货物平安送入仓库8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11、提交季度业务汇总和年度总结12、注意提升自身产品知识、英语和业务才能13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15、协助外贸主管，参与对外会谈16、根据外贸市场的变化，适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。三、工作内容1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品构造和工期。打样单应由主管签字后，方能递交工厂安排打样，如涉及新开模具，应请示主管；打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购置。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。假如是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原那么是：样品收费，运费到付。2、严格把握“报价单”，准确地报出美金销售价格。报价单〔本钱核算单〕原那么上是由工厂核算的。业务员在向工厂索取报价单〔本钱核算单〕时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到工厂提供的报价单〔本钱核算单〕后，业务员应逐字逐行进展审核，检查是否有任何可能的.过失。特别要有才能看出明显的错误，如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏向等，应立即通知工厂，要求工厂立即改正错误。当遇到工厂未能及时提供报价单〔本钱核算单〕，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，搜集相应的报价单〔和以前的类似报价比拟〕数据，自己制作出准确的报价单。业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来，供日后参考。美金卖价确定后，原那么上必须经经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向主管汇报清楚，由经理决定如何操作。3、积极主动与客户保持联络，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。4、业务员应始终结实树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出公司内部业务联络清单或者厂内合同，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析^p，围绕“数量、原材料、产品构造和工期”四个要素，与打样时的最后确认样核对〔必要时要再次与车间沟通〕，如有客户交待不清的，应立即发____与客户书面确认。客户确认后，立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。假如期间业务员正好轮到休息，那么无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发____后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，尽快联络客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报主管，讲明情况，如主管提出新的建议的，立即按主管要求去做。厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求，以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。在厂内合同的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，说明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的过失，也说明业务员已对此订单已经完全承当全部的责任。当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信誉证到手。如定金或信誉证未到位，可下发订单，让技术部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。5、把客户的包装要求完好、全面、明晰、及时地告诉包装部门，以保证包装物品的及时到位。6、与技术部、采购部和消费部负责人全程保持沟通，理解订单的算料、物料采购、消费安排、实际消费动态和包装物品到位程度的最新情况。如主管或经理询问有关这些情况，业务员必须能对答如流，绝对要防止“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。7、会同技术人员和消费部质量检验人员，作好详细的书面验货记录。技术人员和消费部质量检验人员随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。假如发现成品有质量问题，应立即汇报外贸主管，并立即通知消费部负责人，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进展现场拍照，并存入电脑档案。9、提早与消费部负责人沟通，预先安排好大货的出货方案。负责人沟通出货方案确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。10、做好货款的回收。假如是信誉证付款，要在发货之前将信誉证上所要求的所有单据准备齐全，并确保无误，以防止银行审核过程中发现任何不符点，而造成货款回收的延误，如因业务员缮制单据出现任何纰漏而导致货款无法回收，业务员将承当相关责任。11、按照财务会计的要求，月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据包括提单复印件、报关单复印件、场站收据、订单合同、装箱单以及税务局出口产品专用发票提交到财务部门。以便财务部门及时办理核销及退税。12、完成主管交办的其他事项。四、岗位权限1、产品定价权〔范围内〕2、所跟进客户销售策略制定及建议权3、申诉权五、应负责任1、对公司销售任务的完成负责2、对销售货款回笼负责3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完好性、正确性、平安性负责六、劳动条件和环境工作场所办公室环境状况：根本舒适。台式电脑：1台固定：1台七、资历1、工作经历：从事相关外贸工作1年以上。2、学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业大专以上学历，具有较好的英语程度和口语才能，有一定的社会阅历和工作经历，掌握一定的销售理论。八、身体条件及心理品质身体条件及心理品质身体安康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变才能。九、岗位要求：才能要求：1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道搜集业务和客户，做好信息搜集、整理和分析^p工作；2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资；3、能根据各种展会要求和外贸主管的筹划方案布展，做好参展过程的各种协调工作；4、能根据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户交流磋商；5、能起草完好正确的外贸合同，并能落实合同的签订事宜；6、能与供货商或消费部门及时沟通，跟进外贸合同的进度，落实合同履行的各个环节。〔二〕知识要求：1、纯熟掌握国际贸易根底知识以及进出口业务的根本流程；2、纯熟掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准；3、纯熟掌握交易商品的相关知识；4、纯熟掌握外贸英语函电根本知识；5、纯熟掌握外贸单证和国际结算根本知识；6、纯熟掌握参加展会根本知识；7、纯熟掌握运输和运输保险根底知识；8、纯熟掌握报检和报关根底知识。〔三〕素养要求：1、具有纯熟的英语听、说、写才能；2、具有较强的商务沟通与会谈才能；3、具有较强的公关协调才能，能正确处理企业内外事务；4、具有较强的团队合作才能，能妥善处理人际交往关系；十、关键业绩指标1、销售目的完成率2、利润目的完成率3、新客户开拓指标达成率4、客户信息及市场资讯搜集情况5、订单执行准确性6、客户投诉率7、培训考核率8、有效的时间管理外贸业务员岗位职责51、负责产品出口业务的开展和国际市场的开发，树立良好的国际品牌形象；2、与国外客户沟通，处理市场维护与开拓相关业务工作，组织和参与商务会谈，签订合同；3、寻找目的客户，开发新客户，完成销售指标，提升业务量；4、参与制订公司的`产品出口营销政策和相关产品的贸易方案，完本钱区域的各项销售指标；5、协调合同执行过程中的单证、报关、储运等流程和售后效劳。6、业务相关资料的整理和归档；7、参加海内外国际性展会；8、相关业务工作的汇报，协助完成部门其他相关工作。外贸业务员岗位职责61、能熟悉应用办公软件阿里巴巴等网络工具2、负责公司产品在外贸平台上的销售及推广；英语4级或以上，能用英语与客户跟进；3、主要通过电子商务平台发布产品消息，接收客户询盘，报价以及客户跟进；4、开发新客户，维系老客户，通过各种途径主动寻找和联络潜在客户；5、具备较好的沟通、协调及执行才能，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强；6、反响敏捷、表达才能强，具有较强的`沟通才能，具有亲和力，具备一定的分析^p及判断才能，良好的客户效劳意识；7、具有积极进取的精神，肯吃苦耐劳，有团队协助精神，擅长挑战，有责任心外贸业务员岗位职责71、开展LED照明灯饰外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户，接待海外客户，可独立出国拜访客户；2、操作各类B2B平台，纯熟电子商务；3、海外客户的开发，跟进，洽谈订单，售后处理；4、协调出口运输以及与货代，船公司之间的'联络；5、配合财务做好核销，对帐工作；6、分析^p市场走向，反响给公司；7、做好业务的各项统计数据，完成销售任务。外贸业务员岗位职责8岗位职责：1、负责亚马逊/Ebay/速卖通/wish等账号的销售，维护账号的安康；2、对个人平台账户的管理及维护，对个人平台账号的运营状况全面负责；3、维护和优化工作，跟踪产品销售状况；对产品购物车及热卖单进展维护；4、根据工作需求与公司内部其他部门的沟通与协调；5、参与制定平台账户的营销策略；6、完成上级安排的其他工作。职位要求：1、大专以上学历，英语四级以上〔英语六级以上者优先〕，专业不限，可承受应届毕业生；2、有B2C外贸销售工作经历者优先；3、语言表达才能强具有良好的客户效劳意识和沟通技巧；4、工作踏实敬业，有责任心和耐心，具备较强的学习才能；一、岗位职责：(1)、负责亚马逊/速卖通/wish/ebay店铺日常运营管理，独立管理账户、上架产品，处理订单和客服内；(2)、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广方案，做好数据分析^p工作；(3)、分析^p竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案；(4)、针对店铺运营和账号安康管理，做好分析^p总结，及时向上级汇报情况；(5)、配合协助上级对新人进展指导，促进团队和谐，带动团队合作，共同完成团队目的；(6)、服从上级的'指令，按时有效地完成上级交付的任务。二、职位要求：〔1〕、大专及以上学历；年龄20-26周岁。〔2〕、英语四级以上，商务信函写作纯熟；〔3〕、有无工作经历的都可以，只要工作踏实敬业，有责任心和耐心；〔4〕、欢送优秀应届毕业生。1、负责亚马逊/wish等平台账户的管理及维护，对个人平台账号的运营状况全面负责；2、参与制定平台账户的营销策略；3、协助组长完成对新同事的指导和培训；4、完成上级安排的其他工作。职位要求：1、大专及以上学历，年龄20-26周岁；2、英语四级以上，良好的读写才能；3、对外贸电子商务感兴趣，优秀应届毕业生亦可。1、负责Amazon、速卖通、ebay店铺日常运营管理，独立管理账户、上架产品，处理订单和客服内容；2、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广方案，做好数据分析^p工作；3、分析^p竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案；4、针对店铺运营和账号安康管理，做好分析^p总结，及时向上级汇报情况；5、配合协助上级对新人进展指导，促进团队和谐，带动团队合作，共同完成团队目的；6、服从上级的指令，按时有效地完成上级交付的任务。任职要求：1、大专及以上学历，年龄20-26周岁；2、CET-4以上，有独立读写才能；3、会根本wps操作；4、具有吃苦耐劳精神，踏实勤奋，有责任心和耐心，能承受较大的工作压力；5、有无工作经历皆可，优秀应届毕业生优先。外贸业务员岗位职责91、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的效劳。2、负责外贸定单在企业内部方案、消费、包装、运输等过程的跟踪。3、按外贸要求传递相关的客户要求，制作和办理各种结汇所需单据。4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作。5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新。能纯熟操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进展业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘。开发客户获取订单。6、通过及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题，整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排消费。7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等。8、部门内部档案的'制作、整理、统计和归档。9、注意搜集一线市场信息和用户意见，反响与公司，对公司市场开发、售后效劳、产品质量、新产品开发等提供参考10、完成上级安排的其他工作。11，负责对供给商信息的搜集，整理，维护。外贸业务员岗位职责10外贸业务员岗位职责主要工作内容:1．配合公司的所需，及时作好翻译工作2．熟悉产品，对产品专业知识熟悉掌握，并能独立分析^p其组成3．熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4．能独立开发客户，对外贸流程理解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5．能有随机应变的才能，处理好客户的疑问，并努力下单6．消费过程应跟踪、验货，做到质量保证7．可以独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联络货代，将货物平安送入仓库8．及时通知客户和货代有关货物装运的情况9．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10．退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11．提交季度业务汇总和年度总结12．注意提升自身产品知识、英语和业务才能13．在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15．根据市场的变化，适时地开发新产品日常主要工作流程:1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、规格、尺寸、制作类型：数量、中空、钢化、夹胶、弯刚等。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号货号、规格、尺寸、制作类型数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由销售总监签字后，方能安排打样，销售总监不在时，由销售总监指定的人签字。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购置。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报销售总监，由销售总监决定如何处理。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。假如是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原那么是：假如是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。2、严格把握“报价单”，准确地报出美金销售价格。原那么上是报价时应为人民币报价,由于如今美金起伏不定的原因,因此报价应改为人民币,到汇款的时候再根据美金市场牌价核算出美金价格后汇款。美金卖价确定后，原那么上必须经销售总监审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向销售总监汇报清楚，由销售总监决定如何操作。3、积极主动与客户保持联络，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的'评价，询问客户是否有下订单的可能。4、业务员应始终结实树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析^p，围绕“货号-原料-制作工艺-工艺特点”四个要素，与打样时的最后确认样核对〔必要时要再次与打样间沟通〕，如有客户交待不清的，应立即发____与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。假如期间业务员正好轮到休息，那么无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发____后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报销售总监，讲明情况，如销售总监提出新的建议的，立即按销售总监的要求去做。中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟〔1〕、张三〔6〕、李四〔3〕、王五〔6〕、钱六〔5〕、赵七〔1〕、李八〔1〕，共23份。”中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，说明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的过失，也说明业务员已对此订单已经完全承当全部的责任。当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信誉证到手。5、把客户的包装要求完好、全面、明晰、及时地告诉包装计算人员，以保证包装物品的及时到位。6、与采购部和消费部全程保持沟通，理解订单的算料、物料采购、消费安排、实际消费动态和包装物品到位程度的最新情况。7、会同业务员和消费部品质检验人员，随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。假如发现成品有质量问题，应立即汇报销售总监，并立即通知消费部，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进展现场拍照，并存入电脑档案。9、提早与消费部经理，预先安排好大货的出货方案。出货方案确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，交给订单管理员，以便让订单管理员在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。10、订舱位或订航班时，应提交给订单管理员的通用资料包括：中文订单、装箱单、货物单价。同时应另附一页，书面打印，显示如下内容：--货号名称：--贸易情况：一般贸易？进料加工？来料加工？--拼箱还是整柜？--价格条款：FOB？CFR？CIF？FOB但运费垫付？--是否要原产地证？如是，RORMA还是C/O？--发货人：XX公司？YY进出口公司？ZZ公司？还是客人另有要求？--收货人：英文全称？地址？--通知人：英文全称？地址？--：XX仓库？YY仓库？ZZ仓库？--可拖箱时间？可送货时间？--客户是否还要其它特殊的要求？在此列明。如是进料加工或来料加工出口，应至少提早10天左右与订单管理员联络，以防止手册冲突情况发生，因订单管理员要提早准备好手册。11、催讨余款。如业务是信誉证交易，走货后，所有单据交银行货物存放地点事宜将由单证部操作。但业务员应主动与订单管理员沟通，理解交单情况。如业务为T/T交易，业务员要做的事情如下：如货物空运，应在订航班前要求客户付清余款，收到100%货款后，才可订航班并送货。如货物海运，先与单据部沟通，看何时能拿到正本提单，拿到正本提单后，立即把发票、装箱单和提单给客户，并书面要求客户付余款〔正常情况下，30%已付，余款是总货款的70%〕。客户付清所有货12、一笔订单出货后，应主动与销售总监沟通，13、注意玻璃原料的搜集、制作和归档。寄给客户的样品，一定要有至少一份一模一样的样品留底，而且保存归档在外贸部的样品档案中心。新料到货，