售后服务承诺书1

第页共页售后效劳承诺书售后效劳承诺书售后效劳承诺书1致：XX根据贵方招标编号为XX的XX工程的投标邀请，对该工程做出如下售后效劳承诺书：1、质量保证：夜司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3C认证标准要求，带给产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中假设中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。并且带给的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后效劳协议，以保障客户利益。3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品连同配件上门保修三年，带给上门效劳，无需用户送修，并带给终身技术效劳支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供给，不收取上门效劳等。4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品假设发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无法修复的，我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修屡次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门效劳，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供给。5、效劳工作时间：对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，我公司坚持每周7天，每一天24个工作小时全天候效劳。6、我公司保证所带给的所有消耗材料均为原装正品，决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。投标人：XX投标人代表(签字)：XX日期：20xx年XX月XX日售后效劳承诺书2致：xxxxxxxxxxxxx各成员〔以下简称我方〕在《智能温室建立和施工》工程招标中，假如我方有幸中标，非常感谢评委及建立单位的信任，在该工程建立和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后效劳做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供给商实际承诺执行；2、投标产品有专业售后效劳机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后效劳承诺；3、工程开工后，我方将负责一年的工程质量无偿保修，以优质的效劳，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的效劳宗旨；4、我方保证在工程开工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训效劳，确保使用人在操作前充分理解产品性能，使用标准；消灭事故隐患，进步工作效率；5、咨询：在质量保质期内提供技术援助，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；6、现场响应：6.1我方在接到报修通知后，咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进展处理，确保产品正常工作；6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方可以正常使用。假设故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；6.4对于涉及平安的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。7、质保期外效劳承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费咨询效劳，并承诺提供产品上门维护效劳；8、如招标方有产品晋级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后效劳。以上是我方对该工程的售后效劳承诺，假设我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后效劳中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处分；承当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。投标人：xxxx投标人代表〔签字〕：xxxxxx日期：20xx年xx月xx日售后效劳承诺书3xx集团1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进展质保。2、对本次工程所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;3、在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承当由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。5、保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;6、用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提来理意见，如状况需要，公司相关效劳人员将及时到达现场处理。7、我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。xxx20xx年x月xx日售后效劳承诺书4一、苗木质量承诺质量和纯度是苗木的生命，也是企业和客户的生命。我们一直坚持对企业负责和对客户负责的原那么，公司不仅证照齐全，而且消费标准，建有专门的采穗圃和消费基地，以确保苗木纯度和质量到达要求。1、苗木质量规格如今苗木市场上的规格，质量都相当混乱，缺乏一个比拟统一、可操作的标准，而且每个地方都不同。我们根据目前种苗市场的大体情况，按以下标准供苗：〔1〕规格：A、成苗〔一级苗〕：高度〔嫁接口起，下同〕：落叶果树50厘米以上〔葡萄为三个有效芽〕，茎粗〔嫁接发芽口〕0.5厘米以上；常绿果树高35厘米以上；平地茎粗0.4厘米以上。B、二级苗：高度：落叶果树30厘米以上，茎粗0.4厘米以上；常绿果树20厘米以上；平地茎粗0.3百厘米以上。C、芽苗：已经嫁接成活，但尚未吐露叶梢的。〔2〕质量：A、品种纯度达95%以上；B、不带检疫性病害；C、嫁接口充分愈合，主干充分木质化，具有原品种固有之颜色。D、直播苗具有一条直根，三条以上侧根。移栽苗可无直根。2、苗木出圃承诺为了确保苗木质量，我们保证6不出圃：①没有浇水的苗坚决不出圃；②不合格的苗木坚决不出圃；③带检疫性病虫的苗坚决不出圃；④苗木纯度不够的坚决不出圃；⑤苗木品种不清楚的苗坚决不出圃；⑥常绿果树严重掉叶的苗坚决不出圃。3、苗木纯度保证我们保证出售的`苗木纯度在95％以上，在2～3年挂果后如出现纯度问题，对不纯局部，我司将赔偿客户以下损失，以使客户损失降到最低。主要有：①每亩每年500元土地占用费②每亩每年500元管理费③退还购苗款④退还苗木运费⑤补偿来人客户往返车旅费。客户索赔时需提供购苗相关根据，如购苗收据、汇款收据等。附：重庆果之王园艺果树种苗纯度保证书〔一式两份〕供方重庆果之王园艺出售以下果苗给保证纯度95％以上，第2～3年挂果后如发现品种纯度达不到要求，对不纯局部我司进展以下赔偿：①每亩每年500元土地占用费②每亩每年500元管理费③退还购苗款④退还苗木运费⑤补偿来人客户往返车旅费。购苗品种、数量、栽植面积详表：篇2：苗木售后效劳承诺书我单位投标森林公园绿化工程绿化效劳承诺书招标单位：如我单位能在本次竞争性会谈中中标，我单位做出以下承诺：第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从方案管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:〔1〕选择优秀施工队伍，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。〔2〕工程部将负责向业主报送总体工期网络方案，并积极协助业主确定栽植、养护队伍及供货材料的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决施工用水、电、材料堆放、场地划分等事项。〔3〕每月的施工进度方案、劳动力方案和材料进场方案，经监理审核后报业主进展最后定板。〔4〕提早*天向业主提供苗木及所有材料数量、规格、及进场时间方案，现场设置材料样板间，并积极配合供业主选样定货。〔5〕每周召开工程例会，由监理主持，业主及工程经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进展。〔6〕召开工程例会时工程经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作方案，在报告中将详细说明工程的进展情况，在方案中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部方案。〔7〕认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地的苗木、物资材料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。〔8〕充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。第二、质量与平安方面：自觉承受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对绿化工程施工质量、平安等的监视检查，及时改正检查中提出的问题。在质量、平安方面做出以下承诺：〔1〕依法获得相应等级的资质证书，并在其资质等级答应的范围内承揽绿化工程。不转包或者违法分包工程。〔2〕建立质量责任制，对绿化工程的施工质量负责。如有需要分包的专业分项工程〔如园林小品、步道等〕，经业主的同意下，依法签定专业分包工程合同书，我单位对其分包工程的质量承当连带责任。〔3〕按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有过失的，及时提出意见和建议。〔4〕按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对苗木及其他材料进展检验、检疫；没有两证一签的苗木概不使用。〔5〕建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。〔6〕对隐蔽工程以及有关材料，在业主或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进展检测。〔7〕建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。〔8〕依法履行绿化工程质量缺陷补救保养义务。〔9〕主要负责人依法对本单位的平安消费工作全面负责。建立健全平安消费责任制度和平安消费教育培训制度，制定平安消费规章制度和操作规程，保证本单位平安消费条件所需资金的投入，对所承当的绿化工程进展定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。〔10〕聘请专职平安员(具有执业资格)负责绿化工程施工平安管理和现场监视检查，发现平安事故隐患，及时向工程负责人和平安消费管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。〔11〕在施工组织设计中编制平安技术措施和施工现场临时用电方案，如有危险性较大的分局部项工程，按照国家和省、市有关规章进展专项施工方案的编制、审查和专家论证，符合要求后组织施行。〔12〕绿化工程施工前，负责工程管理的技术人员对有关平安施工的技术要求向施工作业班组、作业人员进展详细说明，并由双方签字确认。〔13〕在施工现场入口处、临时用电设施等危险部位，设置明显的平安警示标〔14〕根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的平安施工措施。施工现场暂时停顿施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持平安间隔；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。〔15〕对因绿化工程施工可能造成损害的毗邻构筑物和地下管线等，采取专项防护措施。遵守有关环境保护法律、法规的规定，在施工现场采取措施〔16〕对管理人员和作业人员每年至少进展一次平安消费教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。我公司拥有优秀的人才与先进的设备、精良的施工队伍、科学的管理方法、周到完善的效劳，本着“以人为本，老实信誉”的原那么，以品质与信誉求开展，以客户为中心，保证每一步的施工都精益求精。篇3：苗木售后效劳承诺书1、工程开工交付使用后，在保修期内，由工程工程负责人带着有关人员定期或不定期回访，听取使用单位对工程质量的意见。2、无论什么原因造成的质量问题，我公司负责无偿保修和换苗。3、质量检验及技术措施.4、各分项工程质量严格执行三检制，对各班定时、定点、部位施工，层层把关，做好质量等级的验评工作。5、所有苗木必须有检疫证明。6、苗木种植前，必须经业主、监理、质检站及有关验收单位签字认可，才能组织下道工序施工。7、苗木的规格及形状必须通过专职质检员的检验，方能进展种植。8、加强成品、半成品的保护工作。9、严格检查，做好预防措施。10、检查质量参控措施,检查其是否符合实际，内容是否齐全，是否有针对性，主要检查工程是：A、选择施工队伍的标准;B、工程技术交底内容;C、关键工序质量控制措施;D、细部处理统一施工方法;E、样板工程的质量标准;F、后期养护质量检测方法。11、强化管理监视、落实预控措施。12、组织质检员和各工种班组认真质量标准和施工工艺标准，做到每个人员都掌握各自的施工工序和验收标准，精心施工，责任落实到人，保证工程质量。13、严格执行自检、互检、交接检制度，实行主要工程操作者名字、级别质量等级挂牌上墙制、奖优罚劣。14、工程质检员要经常深化施工现场，掌握施工质量动态，分析^p质量情况，加强检查验收，找出影响的薄弱环节，提出改良措施，把质量问题控制在萌芽状态，推开工程总体质量程度进步。投标单位：(盖单位章)法定代表人或其委托代理人：(签字)日期：年月日售后效劳承诺书51、乙方承诺供给的产品质量保修期为：自单体工程开工验收合格并获得备案回执之日起计算，两个完好的采暖期。2、质量保修期内，乙方免费供给维修效劳；质量保修期完毕后，乙方只收取材料的本钱费用，不收取工时费等其它任何费用。3、质量保修期内，乙方应有专人负责产品的售后效劳工作，必须保证通讯畅通，令甲方可以随时同乙方获得联络。如乙方更换售后效劳人员或联络，应及时通知甲方。假设因乙见通讯不畅或成心不接，拖延推诿，甲方有权自行解决，由乙方承当所有费用；并加收此项费用10％的罚金，上述费用直接在质量保修金中扣除，缺乏局部甲方有权向乙方追偿。乙方联络：xxxxxxxxxxx乙方联络人：xxx4、质量保修期内，产品存在或发生质量问题，乙方承诺：(1)产品经乙方维修两次以上(含两次)后仍不能满足甲方的使用要求的，乙方负责在甲方指定的期限内免费更换直至满足甲方的使用要求；(2)产品经乙方更换后，仍不能满足甲方的使用要求的，甲方有权要求退货，乙方必须按赔偿由此给甲方造成的一切损失。5、乙方承诺接到甲方通知后24小时内派专门技术人员赶到指定地点，供给维修效劳。6、产品在使用过程中，甲方如需供给技术指导，乙方承诺按甲方要求供给专业技术人员免费供给咨询效劳，并免费为甲方培训相关的操作、维修技术人员。7、遇有严重技术问题，重大故障，需要现场维护，乙方应在甲方指定时间内到达甲方现场。8、假设甲力要求进展晋级或改造，乙方保证供给相应的效劳。(注：投标人售后效劳承诺事项须包含但不限于上述承诺，承诺资料参与评分。)承诺人(盖章)：xxx法定代表人(签字)xxxxx年x月xx日售后效劳承诺书6致：xxxxxxxxxxxx(以下简称我方)在xxxxxxxx工程招标中，假如我方有幸中标，非常感谢评委及建立单位的信任，在该工程建立和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后效劳做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定"三包"范围的，并保证产品质量保证期不低于"三包"规定;质量保证期承诺优于国家"三包"规定的，按供给商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后效劳机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后效劳承诺;3、工程开工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的效劳，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的效劳宗旨;4、我方保证在工程开工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供给上门"集中式"培训效劳，确保使用人在操作前充分理解产品性能，使用标准;消灭事故隐患，进步工作效率;5、咨询：在质量保质期内供给技术援助，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的提议;6、现场响应：7、我方在接到报修通知后，咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进展处理，确保产品正常工作;8、2无法在24小时内解决的，将在24小时内供给备用产品，使招标方可以正常使用。假设故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;9、3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;10、4对于涉及平安的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。11、质保期外效劳承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费咨询效劳，并承诺供给产品上门维护效劳;12、如招标方有产品晋级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后效劳。以上是我方对该工程的售后效劳承诺，假设我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后效劳中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处分;承当由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：xxxx公司受权代表：日期：20xx年xx月xx日售后效劳承诺书7尊敬的客户：欢送选用XX公司系列产品，公司产品在出厂后，将对用户提供最优质的售后效劳，保证本公司的所有产品全部符合国家标准规定的技术标准，并在此作如下售后效劳承诺：1、提供售后效劳工程名称：XX工程。2、产品运抵现场后，我公司技术人员可指导、协助客户安装、调试。3、免费对客户操作人员进展培训，传授产品的操作、维护、保养知识。4、本公司全系列产品质保18个月，终身维护；在质保期限内，如发现非人为因素造成元器件损坏，我公司免费维修或更换。5、产品在质保期限外，我公司长期优先提供备品备件，只收取本钱费及效劳人员差旅费。6、产品实行终身效劳，为使客户方便与我公司联络，特设立了售后效劳专线400-XXXXXXX。7、对用户提出有关产品的质量问题，做到30分钟内答复；如需派人到现场，市区3小时、省内24小时省外48小时内到达现场，使问题得到及时处理，让设备尽快地恢复运行。8、加强与客户的联络，重视客户的意见，建立产品质量售后效劳跟踪卡，健全各客户档案，并且对产品进展回访，理解设备的运行情况，以确保客户长期、平安、可靠地使用我公司的产品。效劳宗旨：急用户之急,想用户之想，自始至终向用户提供热情、周到、专业、满意的售后效劳！XX售后效劳承诺书8我公司对出售产品在质量、效劳等方面的事宜，承诺如下：一、保修维修：对于本公司出售的XXXX器械保修壹年(人为因素及耗材除外)，超过保修期的产品实行终身维修效劳二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等)，由我公司负责，并由我公司承当此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点，并派人安装调试。三、维修响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的产品实行终身维修效劳。四、配件效劳：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产品的本钱价供货。五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，如有质量问题，可免费更换新品(质保不延长)。XXXXXX医疗器械202___年十二月十一日技术参数1、视向角：0°、30°、70°2、视场角：≥60°3、镜管直径：4.0mm4、景深范围：5mm—50mm5、工作长度：≥300mm6、分辨率：≥8.341p/mm(物距20mm)XXXXXXX医疗器械202___年四月五日售后效劳承诺书9一、圣奥家具/家居严格执行国家有关产品“三包〔包修、包换、包退〕”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后效劳。二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后效劳，以最大限度地维护广阔消费者的消费权益，请消费者务必保存毁损零配件以作证明，否那么将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质效劳，零配件等材料费用由客户承当。三、本公司将不定期地回访消费者，理解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性效劳。五、在接到客户维修效劳后，本公司将24小时内给予明确回复，圣奥家具/家居售后效劳网点如在客户所在地区的，售后效劳人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在7天内做出响应。假设问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。承诺单位：XXXXXX公司受权代表：XXXXXXX年XX月XX日售后效劳承诺书10一、质量效劳承诺1.自觉遵守国家法律、法规、合法经营。严格按照丰田技术标准及汽车维修行业工艺标准施行效劳，确保维修质量。2.所采用的零部件、配件等材料必须符合国家及部委公布标准〔汽车消费厂指定的配件消费企业为其消费的，经由厂商认证的配套零部件〕及行业标准，不得使用假冒伪劣产品或以次冲好，以旧顶新。3.全年24小时救援效劳，设立应急效劳，实行24小时专人值班制度，车辆在西安市区发生故障，及时派人救援，1小时内到达。4.在规定时限内完成维修效劳，保障用车单位用车需要，车辆保养2小时内完工，车辆小修1日内完工，假设用车单位有完工时间要求时尽最大限度满足。5.必须按规定建立车辆维修档案，提供日常免费技术咨询效劳，设立咨询专线。6.车辆维修质量标准严格按丰田标准，并保证不低于维修行业办质量标准。如出现维修质量问题，我方承当全部责任。7.保证单位维修车辆在维修期间平安，做好不丧失、不损坏，否责我方承当全部责任。二、质量效劳保证措施〔一〕、机动车辆维修保质期制度1、车辆整车修理或总成修理质保期为车辆行驶20000公里或100日2、二级维护质保期为车辆行驶5000公里或30日3、一级维护、小修及专项修理质保期为车辆行驶20xx公里或10日〔二〕、质保期中行驶里程和日期指标，以先到达为准。车辆保质期以维修开工出厂之日起计算。对于零件质保期丰田实行一年或20000公里，以先到为准。〔三〕、1、在质保期内，因维修质量原因造成机动车辆无法正常使用，我公司无偿返修。2、修复件不予保修。3、由于使用原因产生的故障不予保修。4、保修期内，与该保修相关的维修保养工程不得到其他厂家维修，否那么不予保修。售后效劳承诺书11致：__________________〔以下简称我方〕在____________工程招标中，假如我方有幸中标，非常感谢评委及建立单位的信任，在该工程建立和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后效劳做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定"三包"范围的，并保证产品质量保证期不低于"三包"规定；质量保证期承诺优于国家"三包"规定的，按供给商实际承诺执行；2、投标产品有专业售后效劳机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后效劳承诺；3、工程开工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的效劳，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的效劳宗旨；4、我方保证在工程开工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供给上门"集中式"培训效劳，确保使用人在操作前充分理解产品性能，使用标准；消灭事故隐患，进步工作效率；5、咨询：在质量保质期内供给技术援助，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的提议；6、现场响应：6。1我方在接到报修通知后，咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进展处理，确保产品正常工作；6。2无法在24小时内解决的，将在24小时内供给备用产品，使招标方可以正常使用。假设故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；6。3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；6。4对于涉及平安的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。7、质保期外效劳承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费咨询效劳，并承诺供给产品上门维护效劳；8、如招标方有产品晋级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后效劳。以上是我方对该工程的售后效劳承诺，假设我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后效劳中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处分；承当由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：______公司受权代表：日期：20___年___月___日售后效劳承诺书12致：xxxxxx〔招标人〕在我单位的效劳工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质效劳，作为我们工作目的。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在工程效劳过程中与需方亲密配合，随时随地提供全过程、全方位的效劳，保证各项工作的顺利进展。如我公司能在本次竞争会谈中中标，我公司郑重承诺如下：一、假如我公司中标，我们保证保质保量完成工程。二、我公司严格按照需方提供的规格标准进展供货。三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。法定代表人〔盖章或签字〕：xxxxxx日期：xxxx年xx月xx售后效劳承诺书13致：xxxxxxxxxxxxxxxxx公司本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：1、我公司消费制作的xxx质保一年，xxxx质保三年不褪色，xxx质保四年不变形。〔不可抗力因素除外〕。接到报修，半小时做出技术效劳响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。2、按国家有关法律规定产品实行三包。我公司针对xxxx工程售后效劳小组，组长由xxxx公司工程经理现场培训人员，使其纯熟掌握灯箱维护原理，并能解决常见问xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不连续效劳，365天无假日工作”的效劳方针。针对xxx工程在售后效劳期间的问题给予及时解决。3、“质保期”期间由xxx工程售后效劳小组负责安排维修小组对我公司制作安装的进展跟踪效劳，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。4、质保期后我公司会继续保持与用户联络，随时理解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进展定期检查，使用户放心使用我公司产品。5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。在接到报修后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。6、售后效劳期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。一、售前效劳1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品并提供决策素材