我院药剂科药学服务模式的转变方式及发展方向

我院药剂科药学服务模式的转变方式及发展方向

随着医疗保健行业的快速发展和消费者健康意识的提高，药剂科在医院中的角色越来越重要。在过去，药剂科主要负责处方药品的配制和管理，然而，随着时代的变迁和科技的进步，药剂科的角色也发生了转变。为了适应当前医疗市场的需求，药剂科必须重新审视自己广泛的职能面和作用范围，调整服务模式，以提供更高质量的药学服务。

本文主要探讨我院药剂科药学服务模式的转变方式及发展方向，内容分为三个部分：

一、药剂科的职能面与服务内容扩展

药剂科是医院的重要部门之一，承担着药物的管理、配置、制剂、质量管理、药学服务以及产生临床相关数据等职责。药剂科的服务内容涉及到医院内的制剂、药事管理、医嘱审核、药师门诊、抗生素药监测等方面。药剂科的职能与服务内容在替代医疗领域发挥着一个关键作用，尤其在患者安全和治疗方案发展方面。

鉴于国内外医疗保健市场的变化，药剂科的职能以及服务内容需要在以下几个方面进行扩展：

1.药物监测和管理

药剂科应该关注药物使用的合理性和安全性，因此需要建立一套科学的药物监测和管理模式，包括药物库存管理、药物治疗实效评价、药物相互作用等方面的优化完善，从而提高患者用药安全性。

2.药师门诊服务

药师门诊服务是近年来国内外医疗保健行业发展的一个显著趋势。药剂科应该扩大自己的服务范围，转化为“服务型”药剂科。药师门诊不仅可以提供患者用药指导，还可以提供药物不良反应的监测与防范、患者的药物治疗和遵从性管理等服务，大力发挥药剂科在临床服务中的作用。

3.药学在线服务

药剂科需要加入到医院的信息平台中，提供药学在线咨询和服务，支持在线药物治疗方案制定、药物毒性和不良反应的监测与评估等。

二、药剂科在病人治疗中的角色转变

传统上，药剂科的工作只包括处方药准备和配药等后勤管理工作，但随着医疗保健行业的发展，药剂科的角色已经有了更多的变化。以下是几个重要的角色转变：

1.临床治疗支持。

药剂科可以提供药物治疗方案的优化和规划，使得医疗人员可以更好地进行治疗计划。如果发现药物不良反应或相互作用，药剂师可以及时与其他医疗专家沟通，帮助医生制定最佳的治疗方案。

2.药物治疗方案制定。

药剂科可以根据患者的个人条件和病情，为患者制定最有效的治疗方案。被治疗的疾病类型、药物作用机理、最佳用药方式等，均需要药剂科与其他医疗专家同步协作，制定最佳治疗方案。

3.药物治疗效果的跟踪和评定。

通过药物治疗效果的跟踪和评定，药剂科可以优化病人用药方案，加强个性化药物治疗，减少某些药物不良反应的发生。

三、药剂科的服务模式转变及发展方向

药剂科在医院内不仅是一个支持部门或是内部服务商，更应该是医疗服务的一个协同者，尤其是当今医疗保健行业中大家所推崇的“以病人为中心”的理念下，药剂科需要转变自己的服务模式，依托现代科技优势，实现病人获取药学服务的全流程化，具体包括以下几个方面:

1.优化用药指导模式

药剂师门诊是药剂科服务模式转变的一个重要方向。药剂师门诊服务的本质是针对患者的病情、基本信息以及其他相关信息采集，从而提供更全面、更科学的药物治疗方案。这种模式可以应用于院外就诊的患者中。

2.转型为“药物治疗”中枢

转型为“药物治疗”中枢是药剂科必须要面临转变的一个问题。药剂科需要与其他科室密切配合，同步参与药物治疗的方案制定、特殊用药建议的制定、药物治疗效果的跟踪和评定，减少某些药物不良反应的发生。

3.发挥药物治疗效果监测的价值

作为药物治疗效果监测的主体，药剂科可发挥压倒性的作用，而现代药学信息技术、移动端应用、全景化数据收集等手段的使用将为药物治疗效果监测奠定技术基础。药剂科需要加强药物治疗效果监测方案的设计，尤其是被支付方，对药剂科药学服务质量提高要求的越来越高。

4.疾病预防和治疗

在当今医疗保健行业中，疾病预防已经受到了越来越多的关注。药剂科可以提供预防性的药学服务，帮助患者建立健康的生活习惯，包括上门服务、社区药学门诊、药物合理使用指导等。同时，药剂科应该加强公共卫生意识，积极参与重大公共健康事件的防范和治理。

结语

药剂科的功能转变使其脱离了单一的药物配制等后勤工作，扩充了药学服务等自身职能，并提供药物治疗效果检测、用药指导、药物咨询等更广泛的医疗服务