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文档简介
保修协议书本协议书由以下各方签订,包括但不限于以下各方:甲方:(以下简称“销售方”)地址:______________联系电话:______________联系人:______________乙方:(以下简称“购买方”)地址:______________联系电话:______________联系人:______________在本协议书中,销售方向购买方提供产品的销售和服务,并且在此基础上,针对该产品提供一定期限的保修服务。双方在保证商品质量的前提下,达成以下协议:1.保修范围在保修期内,因产品自身质量问题所导致的故障、损坏、功能不能正常工作等问题,本协议包括以下保修服务:免费提供维修服务,并负责由销售方所产生的物流运费。如若维修超过15天,销售方需在原有的基础上延期维修或者予以产品更换。在保修时限内,若因产品质量问题导致的人为损坏,或非人为因素所导致的产品故障,售后服务人员有权对服务进行进一步调查。在以下情况,不受保修服务的范围:购买方将产品送至非指定的维修点维修,或自行进行维修。购买方以超负荷操作产品、错误使用产品、个人维护及修理、自行更换零件及非厂家授权的维修服务导致的产品故障、损坏等,不受保修服务的范围。如果产品系列号标示不清,涂改或缺少,保修服务将无效。产品外壳、附件、包装变质等问题,不受保修的范围。2.保修期限本协议保修期限为自产品出厂之日起6个月或者根据销售方与购买方协商所定,以期时间长者为准。若因不可预见的因素延迟售后服务,将不会延长售后期限。3.保修流程购买方于发现产品故障时,请保证在规定的时间内到销售方的指定维修点切实申请售后服务。因包括但不限于违规操作及未经授权维修导致的非保修服务的问题,将会收取维修费用。4.补充协议由于产品服务的必要需求,如涉及到本合同中未载明的事宜,双方应在书面合同中作出明确商定。5.使用须知购买方须如实填写相关信息,并确保产品在正常使用的过程中符合产品的使用说明书中所载明的操作方法。对不遵循操作说明书行为所引起的后果,责任由购买方承担。6.法律律师本协议书受中华人民共和国法律及其他相关法规的管辖和保护。凡因本合同或与本合同有关联的事宜引起的争议或纠纷,双方应友好协商解决,协商不成时,任一方可将纠纷或争议提交至有法律资格的仲裁机构进行仲裁。7.协议生效本协议自双方签字或者盖章,并经销售方签字盖章后生效,并对双方具有合约效力
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