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文档简介
输液室工作计划输液室工作方案
输液室工作方案
201*年输液室护理工作方案
门诊输液室是医院的一个窗口,也是门诊病人治疗的落脚点,医生
的治疗方案在这里得到落实。门诊护理必需作为护理管理工作的一个重要内容来做。一、护理队伍配备
护理队伍配备必需合理,才能保证护理质量,必需提高静脉穿刺一针见血率,达到病人满足;要老中青搭配,弥补年轻护士阅历不足、学问缺乏等,制造温馨的就医环境。二、狠抓业务管理,提高护理质量
1、必需落实“三查八对”加强三基训练,正规操作,加强业务学校尽量削减差错,杜绝事故的发生;
2、执行各项规章制度和技术常规,严防医疗事故的发生;
3、如发觉差错事故及注射反应,要马上向医生报告并实行有效措施,事后要进行检查缘由,吸取教训,杜绝事故发生;
三、加强制度建设,保障患者平安。
1、护理人员明确本科室各种中医护理工作制度、职责。成立科内中医质量掌握小组、教学小组,明确各组成员的职责。护士长定期或不定期督导各组成员发挥自己的职责。
2、遵照护理部的操作标准,制定本科室的操作常规及工作流程,让护士工作有章可循,严格执行查对制度,以确保中医护理工作的平安。3、落实消毒隔离制度。定期检查护士执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度、手卫生、医疗废物处理等状况及严格预防院内感染的发生。4、全面履行护士义务,为患者供应优质服务,定期对护士进行相关法律、法规的训练。做到严格履行护士职责,确保患者的权益。
5、严格执行各种评估、报告制度,仔细落实防范性护理措施,谨遵三甲医院的护理工作质量标准,遵循“一切以病人为中心”的服务理念。6、完善和落实“护士礼仪规范”,提高护士自身素养,做到文明服务。四、削减职业损害护士因其职业的特别关系,在工作中与之亲密接触的莫过于注射器、针头等锋利器械,因而极易导致针刺伤的发生。针刺伤是一种皮肤深部足以使受伤者出血的意外损害,是护理工作中最常见的一种职业损害。护士在工作中一旦发生针刺伤,将面临着经血液传播疾病的危急,如艾滋并乙肝、丙肝等。了解输液室护士被针刺伤的相关因素,定出有效的防护措施,对预防护理人员被针刺伤,削减职业损害有重要的意义。201*.12.4
扩展阅读:输液室201*年工作方案
输液室201*年工作方案
201*年度,我们将围绕医院工作目标,本着以“关爱生命,专心工作”的护理理念,以全面巩固和提升护理服务质量为主题,从加强护士培训,提高各级护士技能水平,保障患者护理平安,开展满足意温馨服务等方面进行工作,现方案如下:一、加强制度建设,保障患者平安。
1、完善的规章制度是团队建设的基础,是建立新的护理管理模式的保证,今年将对原有的护理制度和工作标准进行规范和细化,依据护理平安检查标准,完善平安制度,提高护理人员对患者治疗的精确 性和提高用药平安性,保障患者护理平安。
2、加强重点时段的管理,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,兼顾技术水平和服务态度,最大程度的取得患者满足。3、扩大和加强护理平安小组职能,监督各项护理平安制度的落实。如:对药柜内药物存放、使用、限额,定期核查进行督查,特殊是大输液的管理,指定专人负责管理,护士长定期检查,确保万无一失。4、加强护理风险训练与培训。针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不娴熟、解释问题不到位、专科学问不足,缺乏自我爱护意识等,严格落实培训和考核,从法律法规、仪容仪表、行为举止、沟通技巧、专业技术和职业防护等进行全面培训,增加风险意识,提高护士法制责任,鼓舞无惩罚报告不良大事。
5、完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急力量,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发大事的反应力量。
二、加强在职训练,提高学问技能水平
1、落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等),提高护士三基理论与操作水平。2、按岗位需求参与各种护理技能培训,如护理急救、导管护理、动脉采血、危重病人的观看等。
3、每周一次早会提问护士,内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问、核心制度等。
4、依据在职连续训练要求的内容,鼓舞本科人员连续参与学习,使护士完成年度内在职连续训练任务。
5、增加科研意识,提高护士的写作热忱,对能在省级杂志以上发表文章的人员赐予肯定嘉奖。
三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。
1、热忱接待患者,主动向病者及家属做入院宣教及健康训练。2、加强和患者的沟通,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、保持输液大厅的宁静、干净,为患者制造一个舒适的输液环境。4、每月召开工休座谈会,发放病人满足度调查表,对服务质量高的护士赐予表扬鼓舞,对服务质量差的护士赐予批判训练。四、结合科室实际状况开展以下温馨服务活动:
1、为病人多做一点:多巡察、多观看、多关怀、多照看、多为病人解决实际问题。
2、为病人多讲一点:多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问,主动做好健康训练、主动征求患者意见。通过情景模拟和角色扮演,提高护士与病人有效沟通的力量,提高护士服务意识和健康训练力量。
3、让病人便利一点:满意病人的基本需求,供应病人便捷的服务。4、让病人满足一点:通过开展专科特色护理温馨服务活动,扭转患者对护士的熟悉,当他们有困难、有问题时找护士,也让护士体会到病人对她们的敬重和爱戴,体验到了转变护理理念带来的效果。五、医院感染工作的方案
1、对全科护理人员分层进行院感学问的培训,内容包括消毒隔离学问、医务人员手卫生、医院内感染的
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