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文档简介

农电工管理制度1.前言农电工管理制度是为了保障农村电力设施的安全稳定运行，提升农村电力服务质量，规范农电工的行为作出的规定。本制度的制订和执行将充分考虑农民群众的利益和实际情况，希望能够得到广大农村电力用户的支持和配合。2.农电工权利和义务2.1权利农电工享有合法权益，并受到法律保护。农电工有权报告电力设施的秩序、安全等问题。农电工有权按照规定参加专业技能培训，提高技能水平。2.2义务农电工必须绝对遵守农电工管理制度。农电工必须严格遵守国家有关电力安全的法律法规，保证电力设施的安全运行。农电工必须根据用户需求，提供规范、优质的电力服务。3.农电工的工作流程3.1工作前准备农电工应在工作前了解工作内容和地点，并与社区管理人员或用户联系进行确认。农电工应当携带工作证件，并向社区管理人员或用户展示，以便获得进入用户家庭的授权。3.2工作中要求农电工应在工作中规范操作，爱护电力设施，防止损坏设备，妨碍供电服务。农电工应尽力做到及时解决电力故障、检修风险等问题，保障用户的电力供应。农电工应担负起维护社区电力设施的义务，若发现可疑情况应及时向上级主管部门报告。3.3工作结果处理农电工应在工作结束后，记录下工作时间、地点、工作内容等信息。若出现问题，农电工应及时与用户进行沟通协商，以找到最佳解决方案。农电工应主动跟进工作结果，保证用户问题得到及时解决和反馈。4.纪律和安全条例4.1纪律条例农电工必须按照工作计划和规定的工作流程进行操作，不得私自变更、修改操作流程。农电工必须尊重用户，做到诚实、宽容、耐心、细致地提供服务。4.2安全条例农电工必须穿戴工作服，携带必要的工具和防护用具，确保工作安全。农电工必须根据电压级别不同，正确地选用安全检查工具，着重检测电力设施的接地、绝缘、操作开关的切断与接通等，确保工作的安全可靠性。农电工应当严格遵守国家电力安全标准，不得擅自动用不符合要求的使用电器。5.处罚与奖励5.1处罚农电工若存在违反管理制度的情况，将进行相应的纪律处罚。根据情况轻重，不同的违规行为将采取相应的处罚措施，包括口头警告、扣发工资、停职查考、辞退等。5.2奖励在规范、优质、高效、安全的服务中，表现出色的农电工将获得相应的奖励，并记录在个人档案中，作为加薪、评职称等的重要证据。6.后记本管理制度的制订和执行将进一步提高农村电力工作的管理水平，规范农电工行为，促进农电工在提供服务、保障电力安全、维护电力设施等方面不断提高，以更好地服务广大农村用户，为乡村振兴和现代化建设提供保障。同时，随着人民生活水平不断提高，电力服务质

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