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文档简介

物业客户服务中心员工着装制度引言物业客户服务中心是物业服务公司为业主和租户提供最直接、最便捷的服务窗口,因此员工的着装显得十分重要。一个整洁、专业的形象不仅维护了公司的形象,也能让业主和租户感受到公司对服务质量的承诺。因此,制定一套合理的服装着装制度,不仅是公司规范化的体现,也是提高员工形象的重要举措。服装品质要求女职工女职工工装应包括正装和便装,区分显著。正装应严格按照员工体形量身定制,当然员工在各自职位实践中不同,应按照实际情况分别调整。正装应遵循细节工业化管理原则,如:领口、袖口、开衩、口袋等;颜色以浅色系为主,注重服装配色。便装应以简单、高雅、舒适为主,色彩以浅色系与中性色系为主。正装风衣、西装、套装:颜色以灰、黑、深蓝、米色为主;衬衫、裙子:颜色以白色、浅蓝色、浅灰色为主;裤子:颜色以深色系为主,包括黑色、灰色和深蓝色;鞋子:颜色以黑色为主,细跟鞋或平底鞋。便装T恤:颜色以浅色和白色为主,忌过于花俏;牛仔裤:浅色系或深蓝色系的牛仔裤;运动鞋:颜色以白色或灰色为主。男职工男职工正装应以修身的西装和buzi列席为主,颜色以深色系为主——黑、深灰、深蓝,以细节突显品质,如领口、袖口、开衩等。正装应根据个人身材进行按需订制,无法采购时应选择纯棉、亚麻或者混纺面料,保证透气性和舒适度。便装以舒适自在为主,无法清晰界定、成套商务套装禁止穿着。正装西装:颜色以深色系为主,如黑色、深灰色、深蓝色等;衬衫:颜色以白色、浅蓝色、米色为主;领带:颜色以蓝色、深灰色为主;裤子:颜色以深色系为主,如黑色、灰色、深蓝色等;鞋子:颜色以黑色为主。便装T恤:颜色以浅色和白色为主,忌过于花俏;牛仔裤:浅色系或深蓝色系的牛仔裤;运动鞋:颜色以白色或灰色为主。具体实施方法购买公司应指定专门的供应商,员工在使用工作服时,应该统一进行购买,不能自行购买服装或者选购相异的服装。指定制作服装的商家时,应充分考虑其规模、品牌、服务等方面,确保服装能符合公司的定位、服务标准、服务质量。需要注意的是必须在减少不良商家和条款的约束下,确保向公司服务中心供应服装的企业合法合规。发放公司在聘用新员工时,应在员工手册中说明工服制度的具体内涵和相关标准,同时将工服发放的具体标准于员工手册中,保证员工对该制度的了解和认同。为方便管理,应将职务划分清晰,不同职务所需要的工服标准应予以详细阐述。员工在领用工服时,应当签署工服使用责任和归还情况的承诺书,确保工服得以在使用期限内得到有效的保护和归还。管理公司应将职责明确到具体岗位,督促岗位工作人员检查员工工服的使用情况,并进行汇总。对于未及时归还或者没有归还工服的员工,应按照管理合同和相关章程,进行工资扣扣或者其他初三。保养公司应对已使用工服进行保养,确保使用寿命。员工应时常洗涤、熨烫、处理服装上的污渍和损伤。结论物业客户服务中心员工着装制度是公司文化、服务品质和公共关系的载体。公司应合理设定、明确实施并依法履行有关规定,让员工特有的工作魅力和专业能力得以充分体现,让客户在享受到公司充满活力的服务时,更深刻地认识到公司的形象与诚信。因此,制定与实施科

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